我是中国移动神州行用户，已开通业务有15元无限量流量套餐。卡已经换4g卡 - 相关问题 - 110网法律咨询
我是中国移动神州行用户，已开通业务有15元无限量流量套餐。卡已经换4g卡，但是用不了4g网络，可以用2/3g网络上网，问题如下
想用4g网络打10086询问，告知此卡没有开通4g功能，业务员告知可以开通并下发操作短信，短信“KTSG,请您将本信息直接转发至10086.即可为本机usim卡开通4g功能，当月开通当月生效，每月最后1天19点后不受理”，我就原信息转发了，结果告知我流量费按照1元1mb收取，当时马上打电话到客服，告知已经取消15元包月套餐，我说我并没有取消，告知4g和2g套餐有冲突，不能恢复，但4g功能并没有开通成功，我想问，我这样的普通百姓，在不知情的情况下，转发信息，就可以给我取消我的套餐了吗？没有我的授权，完全不知情的情况下就取消我的业务，我该怎么办？已经打电话投诉，告知48小时内回复，但26小时已经过去，并没有任何回应，我得追回来原有的套餐可能性还有么？感谢您的回答，我只是个普通百姓，是否能给我从专业角度指导下
律师你好。我是吉林省长春移动用户，之前办理无限流量上网套餐，现在已经停办了。就没有通知用户的情况闭GPRS功能，理由说我发送骚扰短信，我能起诉移动公司吗？指点迷津。谢谢。
我在浙江，我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包。
我是移动用户，上个月已经取消了上网业务，这个月又扣我10元套餐业务费
我使用中国移动的手机号，最近一段时间广州出差，暂时没有使用山东的手机号，看到账单时发现多开通了一个“中国移动校讯通”业务，收费是3元。
不知道这个收费业务是怎么开通的? 难道开通收费业务可以不经过用户的确认吗?
1、我近一个月没有使用这个手机号，不可能收到短信或电话通知。
2、这个业务具10086说是为学生家长开通的业务，我不是学生家长，根本不需要。
大家好,最近我碰到一个关于通讯公司合同纠纷的调解,事情是这样的:
2009年6月我接到该公司推销的电话称:"为了回馈老客户,现在申请188靓号可以免费获得"我考虑到已经有137号码用了多年,所以当即就回绝了,但是对方说你只要预约成功办理了188的号码,不用也没关系,而且想用多少充值多少就可以了，后来我勉强在电话中答应了,随后10分钟就发来一则10086的短信"预约188号码已成功,请在7个工作日带好身份正来XX路营业厅办理" 于是我来到营业厅后,被营业厅门口的人拦住询问,随后当他得知我是...
我是中国移动长沙用户，这个月办理了20元包150M的套餐。谁知在在10号就用完了，而且他们并没有短信提醒我，我问了他们说正常下会提醒我.但是我昨日查详单，发现多出了40M，而且并没扣费.我觉得他们误导了我.在说如果扣费，我才办没多久的卡根本欠不了这么多钱.请问：如果扣费是他们的责任还是我的责任.中国移动漏洞太多了！ 开始并不知道10号已经用完，后来核实后发现，网上营业厅我查了祥单，经过不完全计算我的流量在10号已经用完，但是那时我并不知道没有用完，话费中也无扣费....
日早晨大约八点多钟收到一条短信，当时回复了1要求定制，马上发现是误订，于是拨打10086人工服务要求取消，服务人员告诉我系统还没有显示出我定制了此项业务，直到日晚上8点43分10086才发来信息说我已经定制了，3月4日早晨我致电10086要求取消，10086人员回复说可以取消，但是3月份的服务费10元必须交纳，我要求10元服务费必须退给我，请问我怎样才能运用法律武器维护我的权益！急请各位法律专家赐教！ 都说要诉讼解决，能不能具体点儿啊？
我是中国移动用户，工作人员私改我的套餐，我可怎么办
我的手机流量没用完移动错误发送我超流量的套餐信息过来导致我错误另开通了1个流量套餐这样可以申请赔偿吗？
有一个月在外地，回来后查询10086，被开通了一个每月18元的宽带套餐，这月生效，已经扣费，现正在交涉，我想以盗窃罪起诉他们，可以吗？如果可以，是起诉中国移动好还是那个员工好？谢谢！！20元升4G业务出炉|用户|套餐_凤凰资讯
20元升4G业务出炉
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从本月开始，中国移动推出了全新的4G套餐。“4G上网套餐”、“4G商旅套餐”主要面向原全球通用户，“4G自选套餐”和“4G飞享套餐”主要面向其它2G/3G用户，58元成为4G的起步门槛；而此次“20元升4G”业务再一次降低门槛，主要面向神州行和动感地带用户，体现出移动逐步扩大4G用户的用意。
原标题：20元升4G业务出炉4G门槛相对偏高一直是很多手机用户抱怨的地方。近日，广东移动推出“20元升4G”套餐的新业务，移动用户办理20元及以上手机流量套餐，即可升级成4G用户。这一业务主要针对中国移动的神州行和动感地带用户，门槛的降低将会使庞大的2G/3G用户开始向4G迁移。广东移动相关人士介绍说，“20元升4G”业务主要面向神州行（畅听卡、大众卡、畅聊卡、轻松卡、长途卡、零月租卡）客户和动感地带音乐卡客户开放。20元包含了300M的4G流量，此外还有30元500MB、50元1000MB、70元2GB等多个档次可供选择。移动用户通过开通此套餐，最低每月加20元，就可以不换号、不改变已有套餐升级4G。20元升级4G的业务还包含了“自动叠加功能”，当手机套餐外的流量费用达10元后，可自动免费升级为10元100MB叠加包；“叠加包”自动向上持续叠加，当100MB流量用完后再重复上述计费模式。比起以往的超出套餐外流量按0.29元/MB收取相比，自动叠加包更为实惠。此外，广东移动还推出了“流量共享”的类团购服务。假设5人组团办理“流量共享”，每人支付10元套餐费，每个用户即可获得100M个人流量，同时每人将有额外的50M共享流量注入到共享流量账户中，合计250M流量5个人共同分享，用完为止。从本月开始，中国移动推出了全新的4G套餐。“4G上网套餐”、“4G商旅套餐”主要面向原全球通用户，“4G自选套餐”和“4G飞享套餐”主要面向其它2G/3G用户，58元成为4G的起步门槛；而此次“20元升4G”业务再一次降低门槛，主要面向神州行和动感地带用户，体现出移动逐步扩大4G用户的用意。
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&话费活动：含70元话费
神州行9元3G流量卡资费（最低每月扣9元月租，如开通来电显示则一共15元每月） ： （默认月租9元含彩铃，来电显示6元另计 &注：来电显示不要可申请取消）
本地主叫（本地/国内）全天直拨0.29元/分钟。 省内漫游主叫全天直拨0.39元/分钟，被叫：广东省内使用接听所有来电免费。
省外漫游主叫和接听全天0.39元/分钟 。 &
套餐默认赠送300M流量+短信100条。 &（流量不分2G 3G，其中200M限广东省内使用。新激活赠送6个月闲时流量每月1G）
深圳市东龙通讯有限公司 执照:486 联系地址：深圳市宝安区45区海富二巷47号&&&客服电话：&
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即日起流量月套餐马上升级，套餐内流量在2G、3G、4G网络均可使用！多档套餐赠送一年流量，加量不加价！
手机流量5元套餐(30M)
手机流量10元套餐(100M)
手机流量20元套餐(300M)
手机流量30元套餐(500M)
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手机流量70元套餐(2G)
手机流量100元套餐(3G)
手机流量200元套餐(6G)
手机流量280元套餐(11G)
(1)流量升级优惠说明：日-日，广东移动全品牌客户办理对应手机流量套餐，可以享受为期一年的流量赠送，已办理的客户自动升级，无需亲自办理；新办理客户在半小时内生效，变更套餐下个月结日开始生效（全球通1日）。 &
(2)使用范围：上述套餐包含的流量为国内2G/3G/4G流量（不含台港澳），流量不区分省内、省外，不区分2G、3G、4G网络；赠送流量为省内2G/3G/4G通用流量或省内4G单模流量，仅限省内网络使用（单模仅限于4G网络），可享受12个月流量优惠赠送。
(3)4G使用说明：如需使用4G网络流量，需升级4G上网套餐等，详情可进入。
(4)生效规则：客户当月未开通套餐，办理套餐半小时内生效，修改、取消下一月结日生效（全球通1日）。
(5)半月扣费规则：半月租半资源。首次办理手机流量套餐，离下一个动态月结日（全球通1日）不足15天，按半月租收取，送套餐的一半流量。
(6)流量封顶规则：超套餐外流量费用达到500元后不再扣费；另外，超套餐外流量达到15G自动关闭上网功能，如需继续使用，请办理叠加包恢复。当月总流量达到50G系统自动关闭上网功能，下一月结日自动恢复（全球通1日）。
(7) 超套餐即停功能：如您使用4G网络，套餐内的4G流量用尽后将单停4G上网功能，如需继续使用4G网络，请办理叠加包恢复或下月恢复。请注意在省外漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下不会停4G功能。如有流量保障服务（原：安心计划），则无上述超套餐即停功能。
(8)套餐外资费说明：非4G客户超套餐使用2G/3G流量1元/M。4G客户超套餐使用2G/3G流量0.5元/M，使用4G流量0.29元/M，如有开通流量保障服务（原：安心计划），则统一0.29元/M。注：全球通上网套餐、商旅套餐、全球通本地套餐、动感地带3G网聊卡、神州行3G上网套餐55-888元等使用2G/3G流量按0.5元/M计。&
(9)流量到期说明：套餐内所包含的服务为优惠业务，均为当月有效；当月未使用部分，系统将在月结日（全球通每月1日）自动清零。
(10)如您现有已无法办理的旧套餐（如万花筒套餐、无限量套餐），办理预付费4G手机流量套餐后，将无法办回旧套餐，请留意使用。
◆短信办理方式：
BLSJLL至10086
QXSJLL至10086
CXTC至10086
查询套餐剩余流量
CXLL至10086
◆WAP方式：wap.
◆APP方式：扫一扫二维码，下载“广东移动10086”轻松办理估计比起本周新作，如火如荼的 CJ 展更吸引各位目光，虽然 CJ 在资深玩家心目中依旧难...
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4G套餐（广东）新选择：4G大众卡、4G流量王、3G流量王升4G？
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白苹果, 积分 556, 距离下一级还需 944 积分
本帖最后由 kevinfan1990 于
22:28 编辑
4G大众卡资费：总费用36元（30元月租+6元来电显示）
含500mb省内流量。本地市话1毛5，长途2毛9，省内漫游4毛9，接听免费，省外漫游拨打接听4毛9
PS:只有神州行可转（短信发送BL4GDZK，即“办理4G大众卡”的缩写），要月结日才能生效，但是4g功能可以即时开通。
4G流量王资费：总费用36元（30元月租+6元来电显示）
含500mb国内流量，<font color="#ff条短信，送1年每月2g闲时流量，本地市话1毛7，长途3毛9，省内漫游3毛9，接听免费，省外漫游拨打接听3毛9
PS:只有动感地带可转（短信发送BL4GLLW，即“办理4G流量王”的缩写），要月结日才能生效，但是4g功能可以即时开通。
3G流量卡资费（如果可以转4G的话）：总费用35元（9元月租+6元来电显示+20元升级4G）
含100mb国内流量，100或200mb省内流量(不同地市不同标准)，100条短信，本地市话长途2毛9，省内漫游3毛9，接听免费，省外漫游拨打接听3毛9
20元升级4G，包150mb国内流量，送1年150mb省内流量。
PS:神州行或动感地带可转（短信发送BLLLK，即“办理流量卡”的缩写）。但部分地市只允许新开户，不能转套餐。
4G套餐与10块万花筒包300mb、无限流量套餐互斥，如要办理，会被永久取消。[s:130]
神州行要转4G流量王要先转品牌到动感地带，同理，动感地带也要转神州行之后才能申请4G大众卡，但之前的优惠，例如话费返还或赠送会受影响。
4G流量王的套餐感觉很好啊[s:123]
<p id="rate_93656" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8035089&pid=&fromuid=1&&&span &感谢分享^_^&/span&&/a&&人气 + 5
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<p id="rate_63569" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8035089&pid=&fromuid=1&&&span &已正式3G流量卡转不了4G，我从3G流量卡套餐转品牌为动感地带后再转4G流量王.&/span&&/a&&人气 + 1
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<p id="rate_91743" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
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路过。3G都没何况4G
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路过。3G都没何况4G
[s:106]5s的好处之一就是移动终于可以显示3g了
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我觉得都不怎么 给力的套餐。。。。继续观望
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深圳辦理不了流量王
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4G流量王的套餐感觉很好啊
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本帖最后由 kevinfan1990 于
22:36 编辑
我觉得都不怎么 给力的套餐。。。。继续观望
感觉升级4G的门槛降低了，以前至起码要58元，才含200mb流量（另外的200mb只送1年）。现在可以36块了。
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深圳辦理不了流量王
感谢提醒。
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4G流量王的套餐感觉很好啊
是啊，和大众卡一样的价钱，但是流量是全国的，还送短信和闲时流量，漫游话费又便宜。
4G大众卡就本地打电话有优势。动感地带可以直接转，神州行的怕转了之前的优惠会没有[s:114]
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广州全球通用的是128的套餐，表示还可以接受，因为广州移动还算可以。经常有预存话费送话费的活动
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