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15:52来源:
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美肤皇后产品介绍
产品类型:微整形,外用,涂抹型护肤品。
产品效果:补水,淡化皱纹,紧实皮肤,清楚轮廓
10.20 新品
眼膜我们还在做,必须做。St眼膜加上美肤皇后是完美搭档
但是最近我们的新品肯定是放在主位上
很多人都在问我们,你们有眼膜,你们家有没有眼霜?
清洁,贴眼膜,爽肤水,精华液,精华乳
相当于帮客户节省了一瓶眼霜
   第二点在线下是销售旺季
老品带动新品,新品占领市场,再带着老品加速去发展。
我们做的套盒是微整形外用涂抹套盒是普通护肤品效果的50倍
类似做完微整形的效果的产品
他不是一款普通的生活类
   核心技术之一小分子切割技术
举个例子,我们用普通的霜,我们涂第一遍,涂第二遍,涂第三层,那么这个时候护肤品里面的油脂就会在皮肤表面形成一层膜
我们美肤皇后的分子切割技术, 把我们产品里面的分子全部切割,细化,这就是为什么我们家美肤皇后可以替代眼霜去使用,眼周皮肤细嫩,用不了面霜
特点,她是眼部加面部全部运用的,
二、核心技术之二 3度空间穿透技术
瞬间达到基底层,让皮肤马上就可以吸收这些水分。快速的把营养吸收到我们的皮肤里面。马上就可以摸到我们的皮肤有一个质的飞跃。
但是注意,我们护肤品是收紧不是瘦脸,瘦脸是肉毒杆菌做的事,我们知道肉毒杆菌不可以随便用,所有我们的产品里面没有,我们只是让皮肤看起来紧致,所以,我们的脸看起来小了。
核心技术之三微脂囊包裹技术
微脂囊技术是目前化妆品渗透工艺中最顶尖的技术,微脂囊是一种特殊的脂质体包裹着各种活性成分的微粒。这种脂质体能高效渗透到皮肤基底层,比一般护肤品吸收更快效果更佳,运用于基础护肤品中,效力自然比传统护肤品更胜一筹。微脂囊包裹着水分和养分,其直径革命性地比传统护肤品缩小1000倍(以纳米为计算单位),轻易便可以穿透毛孔和角质层细胞的间隙,进入皮肤深层,这意味着皮肤可以吸收到更多的水分和养分,最大限度地补充真皮营养传递的不足,而且余下的小部分养分停留于角质层上保护皮肤内部水分的散失,使皮肤真正滋润饱满活力无限,长期涂擦运用了此科技的护肤品,可以更好地延缓皮肤的衰老。
编辑:陈莉
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哈尔滨 齐齐哈尔 牡丹江 佳木斯 大庆  鸡西 
双鸭山 伊春 七台河 鹤岗 黑河 绥化 大兴安岭正确姿势五步走!产品设计怎么做头脑风暴?
  前段时间我进了个新项目,做一个核心的交互流程时自己绞尽脑汁没什么想法,于是拉起同事来帮我头脑风暴。在我刚开始头脑风暴的时候我也是这么想的,不就是拉起一帮人各种瞎折腾讨论嘛,大家互相说自己的想法和方案,可是耽误大家一下午的时间回去再整理的时候竟然发现没什么有用的结论。这可让我这个“结果导向强迫症患者”慌了,拉来几个资深设计师占用他们一下午时间光工资成本就不得了,然而却没个什么卵用,问题出在哪呢?  后来经过高人指点,发现原来头脑风暴是一件很复杂的事情,可不是拉几个人来野蛮的讨论这么简单,是一件非常讲究科学方法的行为。虽然其实自己也早就了解过一些,但是总是嫌麻烦懒得去那么做。直到自己开始变忙,开始在意时间的投入和产出比时就会想着如何优化工作方法去解决问题。后来我又重新开展了一次“科学的”头脑风暴,看看我们是怎么做的吧:  1,确定问题的关键词  头脑风暴的开始可不能是“我想拉大家一起聊聊这个产品”这么简单,而是一开始就要定义一个明确的问题,一个头脑风暴讨论和解决一个问题。比如我不能说“我想让大家脑爆一下电梯怎么优化”,而是要说“我想让大家脑爆一下怎么解决高楼电梯中午太拥堵,要等太久的问题“。如果你对电梯的想法不止一个,下次再讨论就好了。但是如果你连电梯要解决哪些问题都不知道,那么就应该先自己整理一下现在使用电梯会遇到的常见问题再提出脑爆。  当定义出问题之后,接下来就是给出脑爆的核心关键词。假设要“解决高楼电梯中午太堵”,你可能会冒出很多顾虑,比如不能成本太贵,乘客好接受,要减少占用面积,要有趣,要有科技感,不能破坏我厂高逼格的气质等等,这么多顾虑不可能全部抛出给参与者。所以一开始就要有一个属于自己的筛选,PASS掉大部分的顾虑,定两到三个最核心的关键词。  如果自己是需求提出方,关键词就一定要自己来决策,如果像我这样只是个小交互或者只是个参与者,就应该找最上层的需求提出方(领导)让他给出关键词。关键词越多设计方案越难,所以一定要死皮赖脸的想办法定少一些。可以一开始把所有的顾虑都列出来,然后分个优先级,差不多类型的再合并,最终变成“能解决这三个问题我就差不多满意了”的姿态。  另外讨论关键词的时候切记不要去讲解决方案,关键词的背后代表的是期望,脑爆还没开始前要先听听对方的期望是什么。  2,尽量找不同的角色来参与  假设我定的脑爆主题是:解决高楼电梯中午太堵等太久的问题  给出的三个关键词是:成本低,乘客好接受,高逼格  那我八成想出来的方案就是“装几面镜子”这么简单!可是作为一个有(xia)节(zhe)操(teng)的交互设计师怎么能就这样知足了呢?万一这个方案被拍死了怎么办?万一有更好的想法怎么办?这是最优解吗?所以必须头脑风暴!  头脑风暴最好是拉一些背景差异比较大的人,因为如果大家都差不多可能想法就被限制了,提来提去总是装几面镜子。但是一定也有同学顾虑说万一差异太大提的想法不靠谱怎么办?其实这也没关系,因为头脑风暴的节奏是先发散后收敛,所以前期的目标是收集的想法越多越好,期间不要太考虑实现顾虑(当然也不能太离谱,提出用叮当猫的任意门这样的想法是应该被谴责的)。头脑风暴的发起者是整个过程的分析者,不要太在意大家怎么说只要你心中有谱就可以了,而且有的时候听到的”离谱“想法说不定会激发你自己的一些灵感。  3,不批评不点评  这个是头脑风暴最需要注意的,也是最容易失控的地方。之前和领导头脑风暴的时候大家说一个点子都会被领导说
”哎呀你这个点子太扯了“,”哎呀小刘这个点子好“。一旦有批评,提出想法的人可能就会压抑自己,连他自己都相信自己有点不太靠谱了。而一旦有表扬,本来其他没什么感觉的人都越想越觉得这个点子好。这哪里是头脑风暴简直就是拍马屁大会啊!  所以头脑风暴最重要的就是让大家无负担的表达自己的想法!最好都不要说话,免得互相影响。我们做头脑风暴的时候把三个关键词写在白板上,然后让参与的同学把想法写在小便签上贴在关键词后面(每个想法对应一个关键词)。  这个发散的过程是需要控制的,比如让一个同学一开始只想其中一个关键词,如果15分钟后实在憋不出来了,就去想下一个。当3个关键词全部都想的差不多了,再互相看看大家的答案,然后看看自己还有什么补充的(不过这期间最好仍然不要说话)。  4,维度分析  通过上面的过程你的脑爆应该收集了贴满墙的点子了,但是你一看”哇靠这都是什么鬼!“,怎么去决定用采纳哪个方案呢?  这个时候就要对脑爆的点子进行评估了,拉上做这个项目的设计师和产品经理,最好是大BOSS一起。每个关键词画一个象限表,纵轴叫做解决效果,横轴叫做实现成本,把这个关键词下面的点子往这个象限上贴。  所以这个时候就需要点评和讨论每个点子了,你会发现有的点子很不错,很解决问题,但就是实现成本太高了(注意这里的实现成本绝不仅仅是指开发成本),有的点子很简单就可以做但是却没个什么卵用,所有脑爆的结果很直观的列在象限上。作为设计师,要找到的就是那些解决效果好,实现成本又不高的idea去指导设计。  不过话说有时候我会发现一个点子不知道怎么分类怎么办,比如在电梯口展示”时尚产品的体验柜台“
实现成本不高,大家喜闻乐见,逼格还挺高的,我应该归到那个关键词下面啊?别犹豫了同学,这是抽到了炸啊!当一个idea同时都满足所有关键词,且效果也不错实现成本低的时候,可能就是一个绝佳的解决方案。你只需要去看看是否有坑,然后快速推上线去实验一下效果就可以了。  5,留作记录  就像雷锋帮人都不忘记拍照一样,脑爆的过程一定要记录下来,最好是邮件全组或者让领导最后参与进来,好表现出你为了解决问题是多么的努力艰辛!(好吧这只是个玩笑,希望不要被我领导看见)  把脑爆记录下来很有用,尤其最后分析环节对当下不太适合的点子,可能会对其他角色比如产品或运营同学有启发,又或者技术突破的时候不好的点子就变成了一个好点子,所以收集到的这些脑细胞千万不要浪费。至于抄送全组还有一个很大的功效就是要告诉大家:如何用正确的姿势做头脑风暴啊!!!
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&&& 我 首先要说明的是做生意赚钱与做事业是两回事,我这里只说做小生意,就是普通人开个店、做个经销商、开个小贸易公司、白领辞职后开个小咨询公司等普通中国人 的小生意;如果你有做大事业的志向,或者你觉得你有做千万、亿万富翁的鸿鹄之志及潜力,你大可按照李嘉诚等人标准去衡量去学习:志向远大、品德高尚、高瞻 远瞩、意志坚定等,这里只谈甘心做点赚钱小生意、赚点小钱的人素质标准。&
&&&&而作为一个普通中国人,每年做小生意能有把握赚10万、20万的,又有自由空间,就已经足够让一个内地的普通中国人一生都生活的比较自由自在与自得了。&
&&&&我 觉得现在市面上绝大多数教人做生意赚钱的书都是误人赚钱机会的论述,因为这些书全部以李嘉诚、刘永好、张瑞敏、柳传志等经商成功例子,教你如何经商之道及 宏大理念:如何做非常之人、如何远见卓识、如何高尚、如何坚毅无比、如何坚守等。但甘心做小生意的成功的人可能需要的能力刚好与之恰好相反:短视、生存第 一、赚钱第一、机会主义等。&
&&&&我 想作为一个小型的开店及小公司创业朋友们,我们完全不需要看那些动不动就以宝洁、沃尔玛、李嘉诚为案例的遥不可及的经营理念与文字,我们或许只需要向我们 身边成功做小生意的潮汕人,温州人学一招半式、模仿几个经营技巧即术的层面学习就有可能创业成功,只需按照下面几个标准去揣摩磨练,就可以一生丰衣足 食。&
&&&&生 意场本来是要把自己丑恶的一面拿出来,要想成为生意人要把自己的高雅情趣、高尚、善良掩藏至自己个人生活中,因为做生意本身就是非常庸俗的事,与高雅一点 关系都没有。自古以来提到生意人就和奸商划等号:重利、轻别离、会算计、钻营。而反过来看,这些恰恰是做小生意最需要具备的基本素质。做小生意只须坚守良 心、守法,一切均须以趋利避害为最高原则:包括真正生意人的交友都是,如果这个人不能给你带来生意利益,就不要交往。一件事不能给自己带来即时利益,就不 要浪费精力与时间去做。&
&&&&我 自己曾经3次创业:与太太在深圳开过手机店、创办自己的深圳品牌先生策划公司、与美媛春老板开过中国佛教连锁专卖店,亲身经历过做生意创业的失败与成功。 而且我这么多年来我一直观察我身边20多个创业的好朋友,另外我做保健品时曾与几十个保健品经销商小老板打的火热,我一直都在有意的揣摩、总结他们做生意 的得失经验。我总觉得书上、网上的做生意成功的案例大多是经过粉饰的虚假案例,大多数是没有实质可模仿的参考价值的,特别是记者、策划公司等文人写的案例 与经验往往忽略了对做生意最有参考价值的本质部分(因为他们是最不懂做生意的一群人,一般来说,文人气质往往是做生意最大的天敌),我觉得还是身边的眼见 为实、亲身经历例子的才有价值。你身边的案例往往比那些书上看到的遥不可及、虚无飘渺的财富神话案例要来得真实的多。我这次要撕开虚伪的面具,展示赤裸裸 的生意场规则给大家看。&
&&&&故 我觉得我总结的以下标准是更为务实的,特别是很多白领朋友介于是打工还是自己创业的犹豫中,对于自己是否是做生意的料还把握不准,以下标准恰好给你很好的 参考,(下面标准中其中一些看似负面的、贬义的形容词,你要用中性词的眼光来看),你可参照给自己打分,看自己是否是合格的生意人或具备做生意的潜力素 质:&
&&&&1、算计的能力(20分)&
&&&&算计的能力是一个人做生意最基本的能力。
算计能力不仅仅是计算的能力,一个计算机或数学博士往往在商场上计算不过一个没有文化的但有经验的生意人,这是非常正常的。&
&&&&虽 然算计的能力首先是对数字的敏感与心算的能力,而且这种能力基本与文化素质、数学能力关联并不是很紧密。小生意一般都是在电话与饭桌上完成,有时候合作方 报出一个价来,你要能迅速判断是否对自己有利,还价的价格又计算得比较合理、对方可以接受从而做成生意。如果你说我要考虑一下或者拿出计算器按来按去,你 的生意的机会已经失去大半。&
&&&&生意的本质是低买高卖,一个不会盘算自己成本的人(低买)、也不会通过算计抬高自己生意价格的(高卖),基本上做生意没戏。&
&&&&我 亲身经历过算计报价有几个例子给我印象深刻:几年前我曾经给一个刚刚起步做县级房地产生意的小建筑包工头做房地产策划,做市场调查时碰到一个小学没有毕业 修车的老板,他要买我们策划地盘的16分之一比例的商业用地,并要我们当场报价。本来从一个长方形土地切2个相连的小长方形土地,是一个连初中生都会算的 简单的数学题,但因为涉及到每条边的价值不一样,临街与不临街的土地面积价值不一样,十字路口的土地价值又不一样,各种转让费用也要考虑、对整个房地产项 目利弊因素也要考虑。简单计算题一下子复杂起来。我和我的合作伙伴2个大学生化了整整一天时间研究才算出报价来。我们打电话给老板打电话请示,他沉吟一 下,给出了一个最合理但最生意化的算法,就报出合理的价格,而且考虑到税、公关成本等很多因素,而且与修车老板、我们报价大致相一致。2年后这个包工头已 经成为江西房地产亿万富翁,那个修车的也成为江西余干县最大汽车修配厂的千万级老板。&
&&&&还 有一次,我们策划一个招聘网站与中国最大的现场招聘会进行一次全方位的合作,还拉进南方最大报纸招聘,3家企业合作联合销售一个招聘产品,由于涉及到3方 利益、业务员提成、竞争对手价格等众多因素,招聘会举办在即,时间紧,我们这帮高级白领们加班化了一晚上考虑各种因素才计算出报价来,第二天我们踌躇满志 的与那个招聘会老板谈判时(他第一次知道这个合作计划),他想都没有想就报出了3方都可以接受的价格,并证明我们这帮国外硕士、大学高才生们的报价是错的 切不合理的。&
&&&&所有我们有时不得不服气:老板就是老板,打工的就是打工的,即使你做到跨国企业的总裁,由于你是打工的,你的算计能力可能不如一个摆摊的小贩。&
&&&&最近网上流行的那个MBA思考模式的上海的士司机,其成功核心的精髓就是算计能力:算计时间成本、算计等候机会成本、算计汽油成本、算计不同人群等。&
&&&&一个不会算计、不愿算计、不能算计的人,比如你打牌不愿记牌、算牌,我还是劝你老老实实打工,不要去创业做生意好了。&
&&&&2、钻营的能力:(20分)&
&&&&钻营的能力可能比算计的能力更能让一个人做生意赚钱,甚至只要一个人具备非凡的单一的钻营能力素质,不管其他能力如何,就一定会成功。&
&&&&原来我所在的中国著名保健品美媛春公司被收购后,包括我在内我们30多个分公司经理大多先后辞职创业,但最终只有1人创业成功,后来我们这帮人聚会时,说他这个人钻营能力太强了,做生意不成功都是不可能的。
比如他做药品 代理,他钻营到任何普药拿到他面前,他掂量掂量都能知道是什么成分做的,每克成本是多少,盒子是什么纸印刷的,成本是多少,中国有多少这种药,每个厂家经 营状况如何。他的办公室后面有床,一天到晚就钻营研究自己生意上的事,乐此不彼(做生意的人一定要精力旺盛)。我曾经亲眼见他要印刷海报宣传,2000元 行价的印刷费,他不厌其烦的找了10家印刷厂报价,最后将价格压低到1500元印刷出来。而且每一个印刷厂的专业人员来谈都只能在他面前做印刷知识的学 生,他为了压低他的宣传成本,他已经将印刷每一个环节都钻营研究透了。而做小生意时节约的每一分钱都是利润。其他身边的人谈到他时只能自叹不如,觉得应该 让人家赚钱的。&
&&&&钻营能力不仅表现在做生意上,可以说绝大多数在中国能够升官做官都是钻营高手,他们都是处心积虑的、不放过任何正面业绩提升及负面趋炎附势的钻营机会的结果。&
&&&&你可能会说我自己的生意自己的血汗钱,我当然愿意去深深钻营,但你具备钻营的能力吗?&
&&&&3、折腾的能力(20分)&
&&&&我观察过身边做生意成功赚钱的人,发现没有一个人第一次做生意就赚钱的,一般都是经过2次失败才会发达起来,因为生意能力是不可能书本上学习的,很多时候需要自己去经历体验的,经验是非常重要的。一个普通人经过2次失败后,才会知道做生意是怎么回事。&
&&&&你能否禁得起折腾,这真的是一种能力,我上面举的那个身边做生意成功的朋友,第一次做环保生意亏的精光,第二次做保健品代理负债经营,第三次做药品代理才成功。&
&&&&后 来和我一起开公司的原美媛春老板,中国著名的创业家陈居庚先生,由于我和他创业1年,近距离观察他,才深深的知道会创业的人真的能折腾:他把一个县级企业 美媛春做到3个亿规模,后来卖给银海集团,后来再创办美媛春化妆品,再卖给恒安集团,再次代表润都集团收购美媛春出任总经理,三进三出一个企业。一个创业 的生意人就是要会折腾、善于折腾,即使在一些好好的情况下,也要主动折腾一下。&
&&&&如果你禁不起到处借钱、四处被人追债,失败后的绝望与坚持能力,我劝你真的不要去创业经商。善于折腾的人最终会做生意赚钱。&
&&&&4、搞定的能力(10分)&
&&&&做生意赚钱的往往不是有才华、有专业能力的人,往往是能够搞定一切大小事情的人;在中国做任何生意都要面临很多事情,老板都要亲自搞定,不会调配资源、搞定相关资源的人再好的创业项目都不能让你赚钱。&
&&&&印 象最深的是新东方学校创办人俞敏洪创业时一个细节:他开始办英语培训班时,贴宣传单被工商局的人抓到了要罚钱,后来有人通过关系找到有关工商领导疏通关 系,但他一个书生请工商局人吃饭时,整个饭局他一句话也说不出,他完全不懂应酬,尴尬之极。经过这次刻骨铭心的打击,他突然领悟了做生意的真谛,脱胎换 骨,重新做人,从一个书生转型成为一个搞定一切事情的生意人,终成大业。&
&&&&如果你平时办什么事情大都能办成,恭喜你,你有做生意的潜力。&
&&&&5、江湖的能力(10分)&
&&&&做生意成功的人,无论何种行业,性格上大多带有一些江湖义气的气质。
因为做生意很多时候是做人的生意,比如你进货,人家需要支付50%定金,你因为有江湖义气的见面熟的能力,人家可能会只让你付30%的定金,因为你的义气气质,你的生意就会比别人有优势。&
&&&&你做老板,你的员工可能因为你的江湖大哥气质,少一点钱也会死心塌地给你做,做小生意的江湖义气还体现在你会喝一点酒,你懂江湖也意味着你对中国国情及人情世故极为老到,意味着你的庸俗气质能匹配小生意往往是给庸俗人服务的。&&
&&&&如你不懂江湖,幼稚而幻想,整天沉迷于《读者》、《知音》、《家庭》编造的虚假故事中,我也劝你不要去做生意,不要去江湖中混,保持简单而单纯然的生活就好了。&
&&&&6、刻薄的能力(10分)&
&&&&打工的人都会有这种感觉,为什么天下老板都会这么小气,但小气几乎是生意人成功的法宝,在骨子里不懂小气的人,做生意是不会发财的。&
&&&&一 个判断标准就是:你逛商店,如果你觉得什么都便宜,那你不是一个有成功潜力的生意人;如果你不仅对所有东西脱口而出&太贵了&,而且是发自内心觉得所有东 西都贵,且你有动力将所有东西都还价、降价的冲动,那你做老板应该还行的。对成本压低孜孜不倦的追求,是生意人的特点,你要觉得永远都有最低的成本。这是 一个老板应该有的态度,如果你这个老板都觉得这个价格差不多了,那你的员工也不会为你省钱,你也就很难赚到钱。&
&&&&对小生意来说,省的钱就是赚的钱,斤斤计较是必须的,并且一直要坚持这个原则,只要你心软一次,以后你和别人生意谈判时就会不断让利,直到你败家为止。&
&&&&你如果说我不要做一个刻薄、斤斤计较的人,那我劝你不要做生意。&
&&&&7、现实的能力(10分)&
&&&&一 个人要做到对生意上任何事情都保持极为现实的态度或者说惟利是图的态度,也是非常重要的。很多人抱着我做生意要实现什么抱负或理想,一般都不会成功。做生 意的唯一与最终的目的就是赚钱。商人不赚钱是不道德的。现在日本年轻人中流行&赚钱是最大的美德&,让人感到世风日下,但也反应了从古至今的经商真谛。&
&&&&几 年前我的一个以前上司开了公司,请我吃饭谈他的抱负,以前在公司打工时没有实现的抱负,并拿出新名片给我讲名片公司名称及logo的含义,拿出包里厚厚的 规划、规章、制度表示做中国最规范保健品经销商的决心。我对他说,你只要考虑明天能赚几千块钱的现金养活公司就够了,这些以后再说。他不听,结果不到1年 就经商失败,现在还在还债。可以说一个起步的商人抱负越大,死的越快,所有有&做中国最好的xxx&所谓企业宏图与使命小企业大都会以失败而告终。那些成 功后的商人当然会写自己当初如何宏图抱负,但大多不是事实,宣传而已。&
&&&&但人是有情感、有梦想的人,让一个人保持一个现实、务实的警醒态度是很难的,也是一个人很大的能力。很多人表面是仁义道德、幼稚可笑,但内心骨子里现实的很,我以前身边碰到很多这样成功的生意人。有时生意的代名词就是现实。&
&&&&以上标准的总分是100分,如果你看一眼&算计、钻营、折腾、搞定、江湖、刻薄、现实&这些词就非常讨厌,那你已经不及格,就不要做生意了(除非你有儒商之大才)。&
&&&&如果你的打分超过60分,你就有经商的潜力,分数越高,经商能力就越强,赚钱的可能性越大。如果你的打分低于60分,你就要小心经商亏本了。
饰品店铺15条心得
1.打 扮好&自己的脸面&。店铺外观如同人的面孔,即&店铺是脸面&。这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱 窗,再加上店面的色彩和照明,良好的第一直观印象是顾客驻足的关键。因而商家应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃,玻璃要干净。每天至少要有一两 次站在店外向内看,从顾客的角度去想想,你店铺的外观形象,能给人好印象吗?
  2.店门开启要方便。进出容易的商店,才能繁荣。
  3.顾客进店后,店员最好不要&步步跟随&。
&&&&&&& 4.注意店员的形象。手指、服装要干净。
  5.商品要让顾客看得到,易接触到。即&眼易见,手易拿&。摆在开放式货架上的商品,使顾客感到容易选择。
  6.所有商品都标上价格,货不二价。必须在努力收集顾客的价格预期感和竞争商店的价格的情报的基础上定出适当的价格。
  7.零售店与顾客关系,归根到底是人际关系。和顾客打招呼不说外行话。要知道,购物场所也是交流的空间。
  8.讲解商品的知识和销售量成正比,消费者不是专家,需要你的指导。要让消费者认识到,你是在帮助他。
  9.接待顾客心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。
  10.收钱和找零钱,当面点清,找干净票给客人。
  11.对老顾客表示感谢,老顾客是最好的顾客。对商店来说意味着不断提高的回头率。美国学者雷奇汉和赛塞的研究表明,顾客的忠诚度每提高5%,企业的获利就能增加25%。
  12.多用习惯用语。语言规范、亲切,能增加商场(店)形象的魅力,产生亲和力,带来好的口碑。
  13.把建议本放在收款处,请顾客把需要代购的商品写上。
  14.把节日当作公关的好机会。例如,重阳节对老人优惠以示祝福;教师节对教师优惠以示祝贺。
  15.永远不忘记顾客,永远不会被顾客忘记。要把顾客当作永久的上帝,要用一些具体行为或活动感化顾客,让顾客知道你是真心实意把他们当上帝。一旦上帝意识到你可信、可靠,便会成为你永远的顾客。
重复购买,你的饰品店就很难维持下去!
财富创造的黄金时代走向终结,财富管理时代来临。
&财富创造的黄金时代走向终结,财富管理时代来临。&国际金融理财专家、美国注册财务策划师(RFP)王自生抛出新观点,引起业界热议。27日,记者采访了王自生先生。
  记者:在很多人眼里,创富时代刚刚开启,您为什么要说终结?
  王自生:中国GDP增幅从2位数降到1位数。刚过去的中国30年,是一个冒险家的乐园,是创富的乐园。2位数能够创造财富,如果是1位数,考虑通胀因素,意味着财富能保值就不错了。
  记者:GDP增速减缓不是有着金融危机因素吗?
  王自生:在后危机时代,出口需求下降,而内需拉动经济效果还未达到理想状态,经济刺激政策也在考虑退出。也就是说,三驾马车的马力都显不足。能够回拉的动力在于从中国制造到中国创造的转型,但是谈何容易。
  记者:您还是认为创富黄金时代的终结来自GDP减缓。
  王自生: 还有很多因素。中产阶层家庭财富收益率长期小于4%,即连保值的能力都没有;投资各种资产(房产、黄金、股票)的风险在加大,从普遍意义看,未来再无暴利 机会;人口红利即将消失,老龄化问题加重,养老计划、医疗保险计划更显重要;子女出国留学等教育计划成为趋势;分配制度改革直指中产阶层。
  记者:您认为财富该怎样管理?
  王自生:以我在美国、加拿大多年的从业经验来看,普通市民理财还是要依靠专业团队,或者要增强自身的专业知识。比如,要站在人生高度上为不同的人生阶段进行设计。比如,利用专业的理财软件提高精度。财富、幸福、健康、自由,如何平衡,这是财富时代面临最大的课题。
融资 =&死亡行军& (创业往事)
我曾经和你们一样,是个白手起家的创业者。我曾经无数次的向VC融钱,失败比成功不知道要多多少倍,走访10个VC,10个VC统统都说&No&的情况实在家常便饭。
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