联想移动：呼吁手机纳入“以旧换新”补贴范围
　　8月10日上午10日上午消息，随着手机更新换的代快，越来越多厂商呼吁将手机纳入&以旧换新&国家政策补贴范围。
　　对于很多市民来说，没等手机损坏，就再买一台新手机是常有的事。若遇到手机出现问题，送修过程不仅麻烦，维修的费用也常常让人觉得&不如买个新的&。随着3G业务发展和大量3G手机的上市，更是加快了手机产品更新淘汰的进程。随之而来，这些旧手机不是被闲置，就是落入回收商贩手中，被翻新后再次出售，损害消费者利益。
　　&以旧换新是件利国利民的大事，&联想移动客服部总经理周斌在接受新浪科技专访时说：&以旧换新是国家一直大力倡导的消费模式，尤其在电子类消费产品领域，推广以旧换新是非常有必要的。它除了可以拉动内需，还可以将回收的旧产品集中进行环保处理，减少电子垃圾。&
　　周斌透露，联想移动从去年就开展了一系列以旧换新活动，消费者反响热烈。
　　如今，越来越多电子企业加入到以旧换新行列，但很多企业仅仅把&以旧换新&看作为一种吸引消费者购买新产品的营销手段，没有真正对旧手机进行环保处理。
　　周斌透露：&联想移动曾为找一家符合国际环保资质的垃圾回收企业颇费周折。在中国做垃圾处理的企业很多，但大都没有足够资质。有些企业从你手中回收了旧手机后又扔到别的地方，还有些企业只选择性地回收一些他想要的部件，其余东西就不要了。这样的企业我们是不会合作的。&
　　&做到这点不容易，关键是看厂家有没有这方面的社会意识。联想移动整个高层对这块还是相当重视的，也可以说是高瞻远瞩的。任何以牺牲社会公共利益为代价的经营行为是很难持续发展的，企业在这方面应背负更多的社会责任。&
　　&手机更新换代的速度远远超过冰箱、空调、洗衣机、电视机、电脑等大家电，消费者以旧换新的需求是相当旺盛的。&周斌称：&今年国家在全国各地开展了家电下乡和以旧换新活动，并拿出了一定补贴让更多消费者和企业参与进来。国民经济发展了，企业积极性也有了，电子垃圾问题也解决了。但手机不在这次补贴范围内，我觉得明年或者是后年，手机行业也需要参与进来。&
　　目前，家电以旧换新政策的补贴范围包括电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑5类家电产品，手机并不在其中。(凯文)
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手机以旧换新退货时新手机被扣下
　　市民赵先生通过“以旧换新”的方式，拿旧手机以599元的价格购得标价899元尼采手机，三天后手机出现故障，退货时手机店却只退给599元，却不给旧手机。19日，经人民商城消协调解，赵先生才拿回旧手机。
　　赵先生介绍，他在青年路尼采手机店以“以旧换新”的形式，带着一部旧手机，以599元的价格买下了一部标价899元尼采手机。随后，赵先生将这部尼采手机带回家中使用。然而，三天后这部手机居然不能充电了。赵先生就联系到尼采售后服务部维修，经过维修后，手机可以正常使用了。但过了一天，手机又出现自动拨号现象，赵先生因此要求退机，但手机店只能退599元，旧手机不予退还。
　　无奈之下，赵先生将情况反映给人民商城消协，寻求帮助。人民商城消协工作人员经过调查发现，赵先生确实用一部旧手机加599元买到一部标价为899元的尼采手机，并出现故障。工作人员称，根据“移动电话商品修理更换退货责任规定”的规定，手机自售出之日起7日内，移动电话机主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。赵先生在购买手机时，将旧手机交给商家，退还时，就应该拿回旧手机。
　　19日，记者得知，经过调解，售后服务部工作人员最终同意退款时一并把旧手机退还给消费者。目前，经消协工作人员打电话询问，消费者尼采售后服务部已经把旧手机退给消费者，赵先生表示满意。
　　记者发现，“以旧换新”购买手机时，新机出现质量问题，消费者在要求退货时，往往难以拿回原来的旧手机，“这也不能完全责怪商家，因为回收的旧手机，可能已经被移动到旧手机处理处，想要找回旧手机，也是一件很难的事情。”人民商城消协工作人员说。张先生弄了半天才明白，虽然企业公布了旧手机的“收旧价格”，但这是建立在“买新机”的前提上;如果不买新的，这少则15块，多则50的“现金补贴”是领不到的。“那跟平常打折有什么区别，何必弄这么多手续呢？”
&&&&消费者需弄清规则算细帐
&&&&目前，各地商家推出的手机以旧换新规定不尽相同。在重庆，国美公布的手机以旧换新模式26日起执行，补贴标准为新手机售价的10%，最高不超过200元;同时对旧手机按标准给予0至30元的折旧费，其寨手机、残机及无法开机的列作最低等级实施零价格回收，但可以享受新机补贴。
&&&&苏宁电器24日起在北京、上海、广州、、南京、重庆、武汉、沈阳、成都、天津、杭州、宁波等12个城市试点“三不限”手机以旧换新，不限户籍，不限旧机型号，不限新购型号。即使是“机”或者不能开机的残次机，都可享受折旧回收款，回收款最高为2000元，最低为30元。此外，凭旧手机回收凭证及身份证，就可领取10%换新补贴，补贴最高标准为200元。
&&&&广州国美总经理高集群介绍，在手机以旧换新期间，国美经营的全品牌、全系列手机全部参与补贴活动。补贴活动与手机促销活动不冲突。在享受手机促销活动后，买单时凭有效身份证件原件和手机“购新手机补贴券”，直接获10%的价格折扣(最高限300元/台)。就目前而言，很多地方并没这样做。&&[2]&
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山西移动：手机以旧换新引发“新环保”
作者：互联网
责编：孟津京
　　近日，山西移动推出手机以旧换新活动，一股新的环保热潮席卷三晋大地数千万手机用户，记者从山西移动了解到，目前该活动已经启动，苹果和三星手机先打头阵，之后会陆续有其他机型的手机参与进来。
　　随着移动互联网时代的到来，手机已成为人们必不可少的随身“伴侣”，有很多人还是“双枪将”、“三枪族”，手机更新换代之快，令人咋舌，不禁想问，那些旧手机都去哪儿了?
　　记者随机采访了太原市内部分市民，有人说在家抽屉放着，有人说跳楼价卖给回收商了，有人说太破了不值钱随手扔了。殊不知，旧手机处置不当会贻害无穷，据了解，废弃手机放在家里，时间长了电池会膨胀、变形，甚至有爆炸危险，如果潮湿容易霉变，同样会成为家中的污染源。而对废弃手机简单采用传统的填埋或焚烧方式处理，对环境、土壤的破坏会难以估量。
　　此次山西移动推出的手机以旧换新活动，对我们来说不啻于一种福利，不但可以解决闲置手机这个烫手山芋，还可以折旧价换购4G手机，而且价格还远远低于京东、天猫、苏宁等电商。
　　记者上网搜索发现，内存16G可用4G的iPhone5s手机，在京东卖4868元，这次裸机换购价只要4299元，只要用iPhone4、iPhone4s、iPhone5的旧手机到山西移动各大营业厅即可进行换购，且旧手机可抵扣相应价值的购机款;而某些机型的三星旧手机也可以换购三星note3手机。此外，还有天语、中兴、海信等旧手机也可进行以旧换新活动，
　　据悉，山西移动此次举办的手机以旧换新活动会持续到9月底，将对山西全省通信业进行一次大规模的环保风暴，对2/3G用户来说，也是一次低成本的4G换血。
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