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课程 SG003001
HONET故障定位与处理
课程说明 1
课程介绍 1
课程目标 1
相关资料 1
第1章 概述 2
1.1 信息收集 2
1.2 故障判断 2
1.3 故障定位 2
1.4 排除故障 3
第2章 用户系统故障 4
2.1 常见的故障现象 4
2.1.1 故障范围 4
2.1.2 故障分类 5
2.2 故障产生的原因 5
2.3 分类故障定位 5
2.3.1 话机无馈电 5
2.3.2 振铃异常 7
2.3.3 通话异常 8
2.3.4 摘机无音 9
2.3.5 单通故障 10
2.3.6 半框或整框用户故障 10
2.3.7 断话故障 11
第3章 主控系统故障 12
3.1 常见的故障现象 12
3.2 故障产生的原因 12
3.3 分类故障定位 13
3.3.1 前后台通讯中断 13
3.3.2 主备倒换异常 13
3.3.3 模块加载异常 14
3.3.4 级连模块通讯异常 14
3.3.5 时钟故障 16
第4章 V5接口故障 17
4.1 常见的故障现象 17
4.2 故障产生的原因 17
4.3 分类故障定位 18
4.3.1 V5接口中断 18
4.3.2 V5备用链路无法建立 19
4.3.3 V5部分协议不能建立 19
4.3.4 V5接口保护切换异常 20
4.3.5 级连V5接口问题 20
4.3.6 2M链路故障 20
第5章 网管与终端系统故障 22
5.1 常见的故障现象 22
5.2 故障产生的原因 22
5.3 分类故障定位 23
5.3.1 BAM与WS间通讯异常 23
5.3.2 BAM与前台通讯异常 23
5.3.3 告警箱故障 24
第6章 ISDN业务故障 25
6.1 常见的故障现象 25
6.2 故障产生的原因 25
6.3 分类故障定位 25
6.3.1 ISDN终端激活异常 25
6.3.2 ISDN用户呼叫异常 26
第7章 机电与监控系统故障 28
7.1 常见的故障现象 28
7.2 故障产生的原因 28
7.3 分类故障定位 29
7.3.1 监控信息故障―ESC显示故障或离线 29
7.3.2 监控信息故障-电源量不能上报到监控台 30
7.3.3 监控信息故障-告警信息能够上报环境监控台,但不能上报告警台 30
7.3.4 监控信息故障―门禁状态上报异常 30
7.3.5 配线架状态异常 31
7.3.6 蓄电池故障 31
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