我在淘宝上面买完东西，付了款，过了1个小时后有人冒充商家打电话给我说这笔交易被冻结了 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在淘宝上面买完东西，付了款，过了1个小时后有人冒充商家打电话给我说这笔交易被冻结了，给我发了个支付宝网站叫我照着上面的表格填，填完后退钱给我，等我填完后卡里面的钱就被转走了，请问为什么那骗子会知到我在淘宝上面买东西的1切资料
你好，我今天在淘宝上买东西，结果有人打电话给我说是交易失败，让我填个退款单，我填完后 最后又个验证码，我一直没收到，那人不挂电话一直和我通着话说他一会就把验证码发给我，最后95533给我发个短信说：一个订单消费4999.99元，还有验证码。我当即反应过来是个骗局就挂了，那人一直给我打电话说他要对我负责任的，我这样做事对自己不负责任，还跟我一直索要95533给我发的验证码。我没再接他的电话。事后我查了查我的淘宝订单 根本就没有那个单子。完全是个骗局，但是我想知道他...
你好，我昨天在淘宝上买东西，结果有人打电话给我说是交易失败，让我填个退款单，结果我卡里，的钱全被扣走了，怎么办？
我在淘宝上面买完东西，付了款，过了一个小时后有人冒充商家打电话给我说这笔交易被冻结了，给我发了个支付宝网站叫我照着上面的表格填，填完后退钱给我，等我填完后卡里面的钱就被转走了，请问为什么那骗子会知到我在淘宝上面买东西的一切资料
你好，我昨天在淘宝买了1件童装，有人打电话说是商家客服，说定单有问题要给我退款，然后要我的银行卡号，说引导我操作，结果我卡上的钱都被套如果我不去上班了，不还会不会犯法，
支付宝被骗钱了。我在淘宝买东西，之后有人给我打电话说是淘宝的客服，说是支付宝系统出现点问题，钱打不过去，让我把银行卡号告诉他，然后重新划钱。我以为他又不知道密码，没什么事，就告诉他了，后来我银行卡上6000元就没了。我该怎么办？怎么才能追回我的钱？
网上买了东西，就有人打电话，说我们是淘宝员工，我们系统升级淘宝，你买的衣服现在不能正常发货，需要退款就把我们个人信息个银行卡号给要走了，让后我卡里钱就没了，是不是淘宝泄露我们个人信息，淘宝对我们负责吗？
的网上有人给我发了1个给淘宝/京东等商家的东西刷信誉度。就是感觉就是其实我们假装买东西，然后上面就有我们的好评价。刷的信誉度高，刷的多，钱就拿的多。这样是违法的吗？
不怕被骗，关键我想知道是违法的吗？
你好，我在淘宝网上买东西，然后店主发信息说由于订单卡单，4小时后银行卡将要被冻结，请问怎么办？
你好，我在淘宝网上买东西，然后店主发信息说由于订单卡单，4小时后将要被冻结，怎么办？
昨晚，有人说是某淘宝网的服务员，给我打电话说我在买东西的时候，他们的系统在维护，说是没交易成功，然后就给我发了1个网站叫我吧身份证号码，银行卡帐号和密码填好，说是退我钱，然后第2天，我去查账的时候，发现卡里的钱都没了，所以我想问1下，这个钱还能不能找回来。有人冒充卖家打电话给客户。
今天碰到了第二个同样的情况，我想这可能不是一个小事了。特地来发一下贴。买家大约半个月前在我这边买过东西，然后今天找我说怎么可以没通过本人同意？就把客户设为批发客户？然后通过银联扣款？我一看就知道又是骗子干的，因为前几天碰到过同样的一个买家也找过我，说这边弄错了把他弄成了批发客户，然后扣了他们的钱什么的，然后说什么如果弄错了让他们联系谁谁去改。而且还知道他们什么时候在我这边买了什么东西，还知道他们的详细地址和电话。我就奇怪了，这些别人是怎么知道的，是不是淘宝内部出了什么漏洞。这不光骗子在骗买家，而且还影响了买家对卖家的信任。麻烦淘宝详查。
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建议自己在店铺首页和宝贝描述中大字号的提醒防骗！也可以在图片加上水印提醒防骗！本店唯一ID是***QQ聊或其它小号聊的都是骗子！买入信息都以我的淘宝中定单状态为准，坚持向谁购买就向谁旺旺咨询，仔细去分辨&小二&标识！警惕付款后收到电话短信说付款失败、有问题让重新付款的骗子！
作为卖家遇到这样的情况只有提醒买家注意防骗，同时店铺也做好这方面的防骗提示！
诚信防骗居论坛护法
都是个人信息泄露惹的祸！血淋漓的经验教训！淘宝温馨提醒广大卖家朋友们：1、客户是卖家的上帝，保护买家的信息是卖家的基本职责。不要轻易泄露买家的联系方式，如确有需要请再三确认对方身份。如果有买家联系沟通表示需要更换地址等信息，务必与拍下账户联系确认核实，并保留阿里旺旺聊天记录以保证交易安全。2、不向陌生账号透露买家的任何个人信息，确保交易及买家的账户安全。有疑问可致电商家热线：进行咨询。3、淘宝交易请勿使用QQ联系，身份无法核实，聊天记录无法作为有效凭证，不能保障自己利益。
诚信防骗居论坛使者
志愿者161 发表
都是个人信息泄露惹的祸！血淋漓的经验教训！淘宝温馨提醒广大卖家朋友们：1、客户是卖家的上帝，保护买家的信息是卖家的基本职责。不要轻易泄露买家的联系方式，如确有需要请再三确认对方身份。如果有买家联系沟通表示需要更换地址等信息，务必与拍下账户联系确认核实，并保留阿里旺旺聊天记录以保证交易安全。2、不向陌生账号透露买家的任何个人信息，确保交易及买家的账户安全。有疑问可致电商家热线：进行咨询。3、淘宝交易请勿使用QQ联系，身份无法核实，聊天记录无法作为有效凭证，不能保障自己利益。
谁会去把买家的信息给别人。
今天又碰到一位买家也接到了这样的电话，郁闷死我了。别的卖家就没有这样的情况吗？
今天又有一个客人碰到这样的问题，淘宝能不能管一管啊，现在客户都误会到我们头上了。。。。直接影响到我们和客人之间的诚信。
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字有人冒充聚划算客服作案 卖家着急推广被骗五万二
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原标题：商户想报名“聚划算”被骗五万二有人冒充聚划算客服作案，3嫌疑人被刑拘
武汉晨报讯 自称是天猫聚划算客服人员，骗取商户钱财。今年3月以来，一诈骗团伙窝藏在湖南株洲，专门诈骗购物网站商户。近日，警
原标题：商户想报名&聚划算&被骗五万二
有人冒充聚划算客服作案，3嫌疑人被刑拘
武汉晨报讯 自称是天猫聚划算客服人员，骗取商户钱财。今年3月以来，一诈骗团伙窝藏在湖南株洲，专门诈骗购物网站商户。近日，警方将该团伙3名犯罪嫌疑人全部抓获，成功破获系列冒充天猫聚划算客服诈骗案件，涉案价值70余万元。
卖家着急推广被骗五万二
小赵经营着一家淘宝店，虽然经营许久但是生意一直不理想，小赵想给自己的店铺做个推广，于是他在商家聊天群里发布了寻求推广的信息。
消息发布没多久，一个自称是&寒冰&的人通过聊天工具找到小赵，并说可以直接和天猫聚划算的客服人员联系。小赵收到了一封邮件，打开后是&聚划算客服&的对话框。
这个所谓的&聚划算客服&告诉小赵只要提前缴纳一定的费用就可以发布促销等活动信息。小赵信以为真，并按要求将2000元授权费、20000元的&坑位费&、30000元的保证金，共52000元汇到对方支付宝账户。
这还不算完，交完钱后没几天，对方表示还要缴纳50000元&验资费&才可以最终通过审核。
小赵越想越不对劲，于是拨打了天猫官方客服热线求证，得到的答复是没有这回事。小赵赶紧报警。
赶赴株洲抓获3嫌疑人
硚口警方接警后高度重视，立即抽调精干力量，在市公安局和阿里巴巴安全部门的配合下，根据嫌疑人使用的支付宝账号，追踪资金走向。
5月25日，民警赶赴湖南株洲排查，根据嫌疑人使用的支付宝账号等信息，通过线上线下联合追踪，警方将嫌疑人的活动区域锁定在湖南株洲市一带，并在一银行调取了3名嫌疑人从ATM机取款的视频录像。
月28日上午8时许，经布控守候，专班民警在株洲一网吧抓获嫌疑人许某、文某，并在附近的宾馆抓获嫌疑人刘某，收缴涉案银行卡2张。经审查，许某等3人交代了今年2月以来冒充天猫聚划算客服诈骗作案7起的犯罪事实。目前，3名犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留，案件正在进一步深挖中。
聚划算审批流程严格
据民警介绍，该团伙作案时分工明确，文某和刘某负责在网上寻找有需要的商户，跟他们聊天并发送带有网站链接的邮件，以博取商户的信任，然后由许某假扮客服人员通过QQ聊天，让对方汇款到指定的支付宝账户，钱一到便会立即被取走。
民警提示，诈骗团伙就是利用这些商户急于想在聚划算购物网站开设店铺的心态，骗取钱财，希望商户经过正规的途径申请，并通过官网上公布的联系方式与客服联系、咨询。
据介绍，聚划算有一套严格的审批流程，每月集中两次报名，在官方的报名渠道中商家可以看到明确的收费方案、保证金规则及相应的坑位规划，聚划算官方会对所有报名商家进行两次审核。
想要报名聚划算的商家可以进入&聚划算&商户中心&点击&我要报名&。
除了使用官方聊天工具(旺旺)外，淘宝网不会使用其他在线聊天工具与商家联系，客户应当通过正规渠道参与淘宝网的各项活动，切勿轻信不明网站及链接。
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[责任编辑：林芳]
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