窝窝团过期退款申请退款 窝窝团怎么办理退款 50 - 还有一百网
窝窝团过期退款申请退款 窝窝团怎么办理退款 50
窝窝团退款退错账户 - 相关问题 - 110网法律咨询
日我在窝窝团下了订单，订单号为.3号我要求退订单，拨打了对方网站上提供的客服电话，对方同意，且给予受理，承诺将退款在六个工作日内原路返回我的账户。但我一直没有收到退款，11.12日，我再次打电话给客服，对方却说已将退款退还给我。后仔细查询，发现窝窝团提供的相应网站订单交易号与我订单显示的交易号不一致，支付宝账户、交易号均错误。我已多次打电话向其反应这件事，但多次协商无果。请问怎么办
我在今年4月份通过支付宝平台缴纳了有线电视费，支付成功。6月份的时候发现当时缴费的账户填错了。请问我是否可以申请退款？
如果可以申请退款，是向支付宝公司申请还是向东方有线公司申请？
你好，我在壹外卖订餐未成功，电话中说明会返回原账户，结果停留在外卖账户不退款怎么办？且不解决问题。
我在壹外卖订餐，网址/
由于订餐在线支付，成功后客服即给我打电话，说没有办法完成他们在网页上的承诺送餐时间于是建议我取消订单，我当时询问得非常清楚，客服小姐说是款项原路退回到我的卡中，结果实际情况这笔钱就烂在我壹账户里面了，与网站人员联系他们就采用拖字诀，完全不解决，我该怎么办？ 我订餐价格为328元，它现在不让我提现，而且网...
使用支付宝付款，付完款才发现是骗子，怎么办？
我在淘宝网上购物，卖家没有发货，我退款了，在退款期限到时卖家没有同意退款，款项没有打进我的支付宝账户我该怎么办 钱我还要的回来吗？我要怎么处理
我在4S店退完车款应该多长时间到账
我在4S店买完车交完款因为提车车有划痕要求换车他们说换不了，要不就退，刚开始说15天现在又说3个月我想问问有规定办退款到账应该需要多少工作日
我是外地人在德州华翔驾校报的名，可是暂住证办不下来体检不了，我想退款。请问需要多久
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雪妍祛斑靓丽片网页宣传全国统一销售无效退款，可我用后却不管用，电话联系几次后总推脱，现在打电话也不接QQ也不回，他们没有实体店，我该怎么要回我的钱？很抱歉，您访问的页面不存在或暂时无法访问
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不满意就退款 窝窝团快速反应赢得客户心时间： 14:50:34作者：文章来源:互联网 本文关键词：
　　国内团购领军企业窝窝团将“不满意就退款”说到做到贯彻到底，将消费者利益放在首位的服务意识赢得客户心。
　　8月29日《重庆晚报》报道：重庆消费者陈实与朋友在窝窝团团购网上，看到一则皇浴水会洗浴门票的团购信息，仅9.9元抢购一张价值89元皇浴水会洗浴门票，内容包括洗浴、干湿蒸、健身、看电影、看表演、上网、打乒乓球、打台球、水果、自助饮品、自助早餐等。陈实一口气团了17张，准备带朋友、家人尝试一下。
　　8月27日晚，陈实和朋友、亲人共17人来到皇浴水会消费。至次日早晨结账，意外发现约定的夜宵每人28元变成39元，早餐免费也变成每人8块钱，按变动后价格计算，需多消费323元。
　　陈实感到不公平，并坚持按照原来价格付账。皇浴水会服务人员最后给经理打电话，才让他们按照原来价格付了账。
　　此事经媒体报道后，迅速引起窝窝团重视。29日中午12点30分，窝窝团董事长兼CEO徐茂栋亲自发邮件给窝窝团重庆分站负责人，要求重庆窝窝团本着为消费者负责原则，迅速解决问题，不要给消费者留下遗憾。
　　窝窝团重庆分站随即快速反应：下午13时联系到销售人员，调查商家当天真实情况，同时根据销售记录挨个打电话，调查消费者信息。下午14时，窝窝团重庆分站工作人员与顾客取得联系，向顾客真诚道歉并解释，同时迅速给出退款的解决方案。
　　窝窝团的快速反应与认真负责的工作态度，令该消费者非常满意。该消费者表示，愿意给媒体电话澄清这个事情。
　　当日下午，窝窝团重庆分站负责人邮件回复徐茂栋，汇报问题解决进程。该负责人表示，此次问题是由于商家与窝窝团沟通不及时所造成，这是分站工作的疏忽。以后重庆窝窝团会认真事先做好体验，确保顾客体验感上升，避免类似情况发生。
　　一桩消费纠纷在1个多小时圆满解决，窝窝团对消费者快速反应的背后，是始终将消费者利益放在头等位置的体现。窝窝团董事长兼CEO徐茂栋表示，窝窝团刚刚在全行业率先推出“不满意就退款”的服务举措，就是为更好保护消费者权益。
　　目前，窝窝团已经拿出115万元放在中国消费者协会，在消费者在与商家和窝窝团协调无果的情况下，有权向中消协申请调解，消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项，对符合条件的消费者实行先行赔付。中国消费者协会副秘书长董祝礼表示，看到在电子商务领域一个新兴行业里有像窝窝团这样能够承担起社会责任，积极推进行业自律的企业，作为政府监管部门感到非常高兴。
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专辑播放：98,798& 高朋网售天梭表初步鉴定为高仿
高朋网售天梭表初步鉴定为高仿
日 11:49来源：腕表之家 转载
高朋网售初步鉴定为高仿
　　备受消费者关注的&高朋网出售假冒&一事，已由朝阳工商分局团结湖工商所正式立案。
　　据工商人员表示，高朋网认为自己没有过错，是供应商提供了假表。但到底是高朋&知假售假&，还是与消费者一样同为受害方？此案或将开启本市首个团购网售假处置的先例。
　　天梭初鉴 高朋表为高仿
　　&这是我第一次参加团购。每天都从邮箱里收到高朋的团购信息，次数多了就想试一试。&记者找到率先向高朋网&发难&的北京消费者李先生。李先生此前购买过天梭表，前不久在高朋网参加团购，又买了一款天梭表。
　　10月19日，李先生发现，一款在专柜要3000元左右的天梭经典运动，在高朋团购网上仅需690元即可购买，另外一款天梭石英也只卖 888元。&冲着高朋的名气，我才敢花钱买这表的。&李先生说，自己付款收货后，发现团购来的天梭表与此前买过的表有明显差异，不仅外包装上印刷图案模糊 不清，部分按键失灵，说明书上还有漏字。&做工很差劲，而且质保卡上连销售商的章都没有。&
　　李先生找到高朋网咨询，可网站却让他去找供应商，供应商的电话根本打不通。随后，李先生在网上发现，还有其他人发帖述说相同的怀疑和遭遇。&我们就建立了一个QQ群，现在QQ群里反映上述同一问题的消费者有600多人了。&
　　记者致电总部在上海的天梭中国公司，其售后服务部经理朱嘉铭说，经过在北京团结湖工商所当面鉴定，高朋网销售的天梭表被初步认定为假货中的&高 仿&，由于工商部门需要书面鉴定证书，证实假货与真品之间的&明显差别&，天梭方面顾虑其涉及公司机密和知识产权，因此还需要技术人员进一步讨论，预计到 11月底才能出具书面证据。
　　半年多高朋工商投诉253件
　　&高朋网是今年3月登记的。大约从5月开始进行团购项目销售。&团结湖工商所所长许卫斌透露，从那时起，平均每月都能收到几十起对高朋网的投诉 或举报，&全部是不兑现承诺引发的，要么投诉高朋网不及时供货，要么是积分不能按时兑现，或者退款到期不退&&截至目前，已累计有253单投诉和举报。&
　　记者了解到，高朋网成了团结湖工商所重点规范的&老大难&。仅仅半年多时间，工商部门上门检查指导5次，约见2次，给高朋网下发过1次《行政告 诫书》。甚至高朋网的售后服务部门，都是在工商要求下建立的。工商部门还明确要求其对供应商严格把关，加强网站自身制度建设等。但是，如此高频次的工商检 查，仍不能遏制高朋网不断增长的消费者投诉，&可见其管理之混乱。&许卫斌感言。
　　记者查阅工商部门对高朋网的《行政告诫书》，其中显示，因高朋网多次被消费者投诉或举报，工商部门要求其&要做好消费者投诉事项的解决工作；应 设立消费者权益保护和处理消费者投诉的专门机构；设立电子商务网站，标示消费者权益保护的实施方式和解决消费者投诉的处理方式等内容。&而高朋网在6月 16日的回执中也表示要&认真解决消费者投诉事项&。
　　事实表明，高朋网的改进工作并不到位。许卫斌说，高朋网仅6月份消费投诉量明显减少，此后消费投诉却一再攀高，如9月份最高达到72件。
　　退款不退 高朋占压资金？
　　&有多名消费者反映，自己参与的高朋团购项目被临时取消，或者迟迟不供货，导致消费者不得不要求退款。&据介绍，高朋网虽然承诺消费者在14个 工作日内退款，却迟迟不打款。当消费者无奈找到工商部门投诉后，高朋网表示会接受，但仍需14个工作日才能退款。&往往是一个多月时间，才能退款成功。&
　　北京的消费者乔先生6月3日花费48元，在高朋团购了价值千元的话费和租金套餐，此后高朋网取消该活动，消费者的钱却迟迟退不回来。乔先生在7月4日投诉后，才终于在事隔一个多月后，拿回了自己的钱。
　　投诉高朋出售假天梭表的李先生说，被曝出售假货后，高朋网方面曾找过自己，表示给消费者200元&补偿&，要求他寄回假天梭表，之后再给200元&补偿&，但遭到了李先生和北京十几名消费者拒绝。&这不是明摆着销毁证据、逃避处罚吗？&李先生说。
　　接受记者采访的消费者表示，很多人至今未收到高朋网的退款，这明显有占压资金之嫌。仅以团购天梭表为例，预订的消费者有1600余人，以每人最 低690元计算，总数就是110.4万元，以高朋网频频推出团购活动的密度来说，1个月时间可能占压的资金将达到数百万元。&如今短期融资的利率那么高， 谁来监管团购网的资金使用啊？&
　　专家观点
　　高朋网是否知情都应赔偿
　　工商人员介绍，由于高朋网声称自己也是假天梭表的&受害者&，并表示要起诉供应商，让工商执法面临难题。到底高朋网是&知假售假&，还是不知假而被动成为侵权者，这些还有待调查取证。
　　&根据我国的产品质量法，高朋网即使不知道自己销售的是假货，也要赔偿消费者。之后可以再向供应商追偿。&中消协律师团团长邱宝昌说，高朋网不 论是主观上是否故意，客观上都已构成了对消费者的违约，应承担相应的违约责任。&工商部门也应对团购资金流向进行调查，并向社会公布。&
　　记者查询我国产品质量法，第33条明确规定：销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。此外，第40条也规定，售出 的产品不合质量要求的，&销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。&对消费者赔偿之后，&销售者有权向生产 者、供货者追偿&。
　　对以假充真的销售，产品质量法规定，执法人员可以责令停止销售、没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　此案工商部门如何定性，本报将持续关注。
　　新闻链接
　　团购网站遭遇诚信危机
　　今年3月，被称为美国&团购鼻祖&的Groupon与腾讯合资，成立团购网站高朋网，上线短短三个月时间，高朋网就在全国数十个城市布点，其快 速扩张令业界哗然。然而，面对&千团大战&的困局，高朋网的负面新闻不断，先是在抽奖活动中做假，中大奖的竟是自己的员工，之后内部员工对媒体曝料高朋网 大规模裁员500人。接着，高朋网遭遇&售假门&，其先是极力否认出售的是假冒天梭表，之后又承认售假，但将责任推给了供货方；此事未了，高朋网又推出团 购麦当劳餐券，但麦当劳方面声明未与高朋网有过任何合作。
　　业内人士透露，盲目扩张导致人力和市场推广费用的巨大成本已使一些团购网站不堪重负。而居高不下的投诉量，也使一些团购网站面临诚信危机，部分经营不规范的团购网站将被市场无情淘汰。
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以上信息不对外公开热点：&&&&
高朋网团购天梭表被鉴定为假货 将退款并且赔偿
来源：解放网-新闻晚报
作者：秦川
　　晚报讯 争议已久的高朋团购天梭表“罗生门”，昨天终于迎来定论。工商部门通报其所出售天梭表为假货。高朋方面随后发表声明称，将制定退款后再按一倍赔付方案，并将起诉涉及此事的供货商家。
　　日前有消费者反映，从高朋购买的天梭表疑似为假货，并随后将该表送去工商部门检测，而鉴定的结果是，确认送检样品全部为假冒商品。
　　据悉，目前部分通过该网购购买“天梭表”的网友准备提起联合诉讼。
　　根据记者从高朋处获得的另一封邮件答复，对于团购网站、代理经销商、天梭总部三者之间的孰是孰非，目前仍无有效的沟通结果。其新闻发言人昨晚表示 “公司一直积极主动尝试以各种方式联系天梭，也希望天梭能与我们联系”，暗示对方尚不愿与其进行对话。
　　同时，高朋称对涉及该事件的供货商家启动了法律诉讼程序，将通过法律手段保护消费者和高朋网的应有权益。
　　当被问及目前具体的诉讼进度，高朋方面暂时拒绝披露详情，但其发言人表示，非常愿意与消费者代表协商，并依据相关法律及工商部门的裁定进行赔付。(记者 秦川)
(责任编辑：丁进华)
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高朋网不退款不发货 消费者众怒难平
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　　(中国电子商务研究中心讯)日由中国电子商务研究中心与()联合主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到多个消费者对的投诉。　　任先生投诉不发货不退款：　　为了情人那天穿的漂亮些！在日在高朋网团购了一件缔纶修身卡其小西装!网上支付89元(订单号为4961713)。因看到团购网帐户显示&商家准备发货&状态，在日至18日多次电话联系高朋网询问原因，回答都是&团购定单多请耐心等待&，2月28日看到显示的结果还是&商家准备发货&电话联系客服要求取消订单退款，客服当时说如果在一周内没收到衣服就马上退款。到现在快半个月了,电话已经打了几十个电话，但是对方还是没退款，到现在为止帐户显示&商家准备发货&严重怀疑这是个骗人的网，状态真是上当受骗了。　　张小姐投诉高朋团购不发货也没办法退款：　　3月3日在高朋团购了双鞋子,上面写是1-3个工作日发货,到现在也没发,找高朋网也一直是自动回复消息,想询问下怎么退款没人理,高朋网上也没见到可以投诉和退款的地方。　　李先生投诉高朋网长时间不发货：　　我在在高朋团购购买了一双匹克经典男款时尚复古休闲鞋商家承诺购买成功后，1-3个工作日发货，7个工作日左右送达今天还没有标记发货。　　对此，中国电子商务研究中心与维权专家姚建芳认为，商品抢购由于订单数量大，商品出现缺货也是难免的。作为电子商务企业，要进一步完善自身的系统，不要因为系统问题，而让消费者苦等商品却无法收货。出现问题后，以其他方式补偿消费者的解决方案也不是长久可取的。　　另外，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，网购过程中付款容易退款难问题一直是消费者比较纳闷的。退款需要一个过程，这个消费者都是可以理解的，但每次退款不成功，得到的回复都是系统出现问题。希望电商企业真的应该好好维护好自身的系统，让消费者付款容易退款也容易，这样才能真正做到提高用户满意度。　　2011年，无疑成为最热门的新型网购词语，与此同时团购投诉随着市场发展愈演愈热。团购商品货不对板、退款潜规则、虚假团购，用户体验远远落后于快速发展的团购市场。、、、、、、、、高朋网、购、、阿丫团、、、、酷团网等一批行业知名O2O模式网站均位居投诉榜前列。　　对此，中国诚信联盟()与中国电子商务投诉与维权公共服务平台通过对近10万起电商投诉案例剖析，拟通过全国近千家新闻媒体发布《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》()，同时携手各大团购网站发出《诚信电商宣言》，同时发起&天天3&15电子商务消费维权专项行动&()，呼吁各包括团购企业重视用户体验，共建和谐的网购环境。（文/网络团购与网络经济部 漠北）
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　　【编者按】　　2014年已经过去；2015：全新的一年即将来临！　　作为中国电商行业的见证者与推动者，中国电子商务研究中心编辑部特别推出“2014年度中国电子商务产业链系列盘点专题报道”。　　以我们十余年来扎...
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说的太好了，我顶！
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