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窝窝团怎么申请退款&窝窝团怎么办理退款
河北－廊坊&09-23 12:58&&悬赏 0&&发布者:daadad…… & 回答:(0)
上个月28号，我在窝窝团预订了一张KTV券，我打电话给客服说要退票，客服不给我退，因为我的票还没有过期，为什么不给我退？他们这样做合法吗？我能通过什么方式拿回我的票钱？
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> 窝窝团怎么在线退款如何申请
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窝窝团怎么在线退款如何申请
【窝窝团怎么在线退款】窝窝团是一家专营的团购网站。从团购的网络兴起到迅猛发展之间窝窝团购网从2010年上线起，一直致力于为用户提供最佳的服务。网站响亮的不满意就退款吸引了众多的消费者。作为消费者如果需要退款，窝窝团怎么在线退款呢？又是如何申请？一起来了解下吧！
在了解窝窝团怎么在线退款申请前，先来了解，为什么窝窝团有怎么大的口气宣称“不满意就退款”有如此的宣言，是因为窝窝团从建立起，就致力于提供最佳购物体验，创新的提出了“生活服务沃尔玛”模式。从进驻的商家到产品都经过了“精挑细选”同时在2011年在业内以首家的领先形势设立了“百万消费保证金”因此才能宣言“不满意就退款”的服务豪情。
窝窝团在线退款申请，为消费者提供了未消费无理由退款服务和已消费不满意就退款服务。包括餐饮美食、娱乐、电影、美容保健、旅游、酒店及摄影、培训等生活服务类产品及含商超等到店自提的产品；提供需要物流快递的商品的退款服务。
可以申请在线退款的商品包括未消费的无理由退款、教育有效期内或过有效期20天内的消费都可以通过在线自助办理退款。具体步骤是：登录我的订单，选择在线自助退款；选择退款至“我的账户或原路返回。退款到自己账户需要2个工作日之内、原路返回则需要1个工作日的受理及3-15天的到账。
以上就是窝窝团怎么在线退款的申请及步骤。在窝窝团只有满足了符合退款条件的商品，只需要各位简单的登陆后，在我的订单里简单的按动几下鼠标，静等窝窝团的客户为各位处理退款及等待退款到账就可以了。
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窝窝团董事长兼CEO徐茂栋在发布会上表示,目前具体的投资金额不便透露,但未来为有更多融资机构加入,预计首轮融资将达到2亿美元.
如果窝窝团最终实现2亿美元的融资,这将超过拉手网C轮融资的1.11亿美元,成为团购行业目前已知的最大金额的单笔融资.如果其IPO计划进展顺利,有可能成为国内最早独立上市的团购网站.
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窝窝团怎么申请退款
湖南－长沙&05-12 11:53&&悬赏 0&&发布者:经常咨询法律 & 回答:(0)
我在窝窝团上购买了商品不想要了不知道能不能申请退，想问问你们。希望能快点回到，
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我在窝窝团不满意怎么窝窝团如何申请退款
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窝窝团怎么在线退款如何申请
【窝窝团怎么在线退款】窝窝团是一家专营的团购网站。从团购的网络兴起到迅猛发展之间窝窝团购网从2010年上线起，一直致力于为用户提供最佳的服务。网站响亮的不满意就退款吸引了众多的消费者。作为消费者如果需要退款，窝窝团怎么在线退款呢？又是如何申请？一起来了解下吧！
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窝窝团承诺“不满意就退款” 推动服务升级
窝窝团承诺“不满意就退款” 推动服务升级
日上午，主题为“共铸团购诚信同创行业辉煌”的首次团购行业诚信大会在北京国家会议中心隆重举行。这次大会由中国消费者协会指导，窝窝团发起，得到商务部、工商总局、中国烹饪协会、中国互联网协会、中国连锁经营协会、北京市商务委员会、北京电子商务协会、海淀区商务委员会等相关部门的支持。
在与会领导、嘉宾、商家和媒体的共同见证下，窝窝团推出“不满意就退款“服务升级的十大举措，并同时发布团购行业诚信宣言，倡议团购同行提升整体服务水平。
自2010年3月开始，中国团购行业短时间内呈现爆发式增长，与此同时，服务、诚信问题日益成为制约团购行业发展的顽疾。窝窝团“不满意就退款”计划的推出，标志着中国团购行业将从“粗放式”经营逐步进入以服务为主导的新阶段。
与其他同行模仿Groupon的代理、中介模式不同，窝窝团从一开始就坚持团购线上、线下一体的整合服务体系，将用户体验从网上购物延伸到现场消费，将“沃尔玛模式”的服务理念引入中国团购行业。
“沃尔玛模式”是指窝窝团永远是用户的第一责任人，用户在团购整个过程中遇到任何问题，窝窝团都将先于商家承担责任，对用户需求做出第一反应。
“窝窝团对消费者在消费前、中、后全程的服务体验负全责，出现问题时窝窝团将第一时间站出来为客户服务。”窝窝团CEO徐茂栋先生表示。
在“沃尔玛模式”的基础上，窝窝团今天又推出十大服务升级计划，包括在消费现场发现商品质量、服务与描述不符等问题，可直接全额退款；无论是否过期，未消费无理由一键式退款；用户支付成功后，由于窝窝团原因或商家原因，造成用户在实际消费中或未消费前，对商品产生质疑，导致要求退款的订单，不满意就退款；同时，在窝窝团消费后不满意可以办理退款。这对团购行业来说无疑是一个大胆的创举，体现了窝窝团的勇于担当精神。
为了更好保护消费者权益，窝窝团率先与中消协联合设立了“百万消协保证金”，消费者在与商家和窝窝团协调无果的情况下，有权向中消协申请调解，消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项，对符合条件的消费者实行先行赔付。
窝窝团是首先通过ISO9001国际质量管理体系认证的团购企业，此次与中消协的合作让窝窝团服务体系更加完善。
中国消费者协会副秘书长董祝礼表示：“团购行业门槛较低，所以团购企业也良莠不齐，这就是团购行业投诉居高不下的根本原因，希望此次窝窝团的自律行为能起到表率作用，其他团购企业也能效仿，使团购行业朝着良性健康的方向发展，此次窝窝团的诚信大会将是团购业真正规范的开始。”
此外，为最大限度提升服务体验，窝窝团在全国有数百名的落地客户服务管家，内部称为“窝窝天使”，她们的职责是现场协助、监督做团购活动的商家，汇总消费者提出的各种问题并提出解决方案、帮助商家提高服务质量、协助商家对窝窝客户零距离现场服务等。
窝窝天使的出现，弥补了行业内长久以来人性化服务的空白。*
另外，窝窝团自建的千人呼叫中心全部采用世界一流的AVAYA公司专业呼叫中心系统设备，是目前为止中国团购行业最专业的呼叫中心。365天7×24小时的呼叫中心客户服务加上365天7×24小时在线导购随时答疑，使客户感受到专业的全天候贴心服务。
徐茂栋先生表示：“窝窝团这次推出的‘不满意就退款’计划，绝非一时之计，我们目的是为中国团购行业的健康发展作出自己应尽的努力，更好地为广大消费者服务。”
窝窝团“不满意就退款”服务升级计划将为整个团购行业树立新的标杆，引领团购行业进入以服务为主导的新阶段。
注：本站所有信息来自于互联网，均为原作者观点，不代表生意地立场，如侵犯贵方权益可通过邮件反馈
【来源】慧聪it网
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窝窝团推出十项服务升级举措 承诺不满意就退款
作者：赵刚
　　消息 8月16日，窝窝团今日在北京对外宣布十项服务升级举措，其中包括“不满意就退款”等承诺。窝窝团CEO徐茂栋表示：“窝窝团这次推出的‘不满意就退款’计划，绝非一时之计，我们目的是为中国团购行业的健康发展作出自己应尽的努力，更好地为广大消费者服务。”
　　中国消费者协会副秘书长董祝礼表示：“团购行业门槛较低，所以团购企业也良莠不齐，这就是团购行业投诉居高不下的根本原因，希望此次窝窝团的自律行为能起到表率作用，其他团购企业也能效仿，使团购行业朝着良性健康的方向发展，此次窝窝团的诚信大会将是团购业真正规范的开始。”
　　徐茂栋对和表示：“窝窝团对消费者在消费前、中、后全程的服务体验负全责，出现问题时窝窝团将第一时间站出来为客户服务。”
　　窝窝团今天推出十大服务升级计划，包括在消费现场发现商品质量、服务与描述不符等问题，可直接全额退款；无论是否过期，未消费无理由一键式退款；用户支付成功后，由于窝窝团原因或商家原因，造成用户在实际消费中或未消费前，对商品产生质疑，导致要求退款的订单，不满意就退款；同时，在窝窝团消费后不满意可以办理退款。
　　此前，窝窝团率先与中消协联合设立了“百万消协保证金”，消费者在与商家和窝窝团协调无果的情况下，有权向中消协申请调解，消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项，对符合条件的消费者实行先行赔付。
08/19 09::::::::18
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不满意就退款&窝窝团保障消费者权益
发布者： 时间： 22:53:00 来源：解放牛网
不满意就退款 窝窝团保障消费者权益
本报讯 （记者 陈鑫）
&&& &不满意就退款&是很多商家喊出的口号，但最后消费者能够顺利得到退款并非易事。而近日，上海的王先生就遇到这样一件让他感到意外的事。
&&& 王先生在窝窝团购买了200元的驾校优惠券，后另与商家签订协议再交了2600元。由于商家原因导致王先生没有学车，王先生随后向窝窝团申请退款。让王先生没想到的是，虽然窝窝团只收了200元，但是竟连同交给商家的2600元共计2800元全额退还给了他。
&&& &以前买东西也遇到过要退款，但没有一次像这样顺利。&王先生认为，窝窝团事后主动联系交定金用户，询问学车情况并及时进行全额退款，完全打消了他的疑虑。
&&& 记者了解到，目前，窝窝团已全部把钱退还给消费者，并联合消费者一起走法律途径状告商家。
&&& 窝窝团上海分公司相关负责人说道，&在所有团购者中，大概有60多个人已学好了车，不产生任何费用问题；还有300多个人只团购了200元的优惠券，我们把200元已经退还给了用户；最后还有150人左右是跟商家签协议再交了2600元（总共2800元），没有享受完整个学车过程，我们对于这部分用户也已退还了2800元。&
&&& 窝窝团北京公司表示，对于受到影响的消费者，虽然窝窝团只收了200元，但启动先行赔付，把消费者在此次驾校团购活动中支付的2800元，代商家先行退还消费者，减少消费者损失；再者，让此次参与的所有消费者的诉讼权利转移给窝窝团，后者代所有消费者追究商家法律责任；此外，窝窝团已在第一时间向公安机关报案。
&&& 之前一直在窝窝团进行团购的李小姐表示，窝窝团代消费者追究商家法律责任的举措，省去了很多麻烦，让她很满意。她说：&经常上窝窝团团购，经历这次窝窝团的不满意就退款，看见窝窝团在保障消费者权益方面确实说到做到，很放心，以后还会继续支持窝窝团。&
&&& 据了解，今年8月，窝窝团就推出&不满意就退款&服务升级举措，树立行业最高标杆。窝窝团相关负责人介绍：&为更好保护消费者权益，窝窝团拿出100万元放在中国消费者协会，消费者在与商家和窝窝团协调无果的情况下，有权向中消协申请调解，消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项，对符合条件的消费者实行先行赔付。&
&&& 另外，记者还获悉，除了窝窝团，此次驾校团购活动还有另外两家团购网站参与，G团和团拼网，两家网站各销售100多份，但目前消费者并没有全部得到赔偿。
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