江苏电信网上营业厅短信包月有次日生效的吗

男子手机跑流量次日获通知 电信:怕影响其休息
来源:龙虎网
  龙虎网讯 “一觉醒来,发现手机偷偷跑了8G的流量!”面对500元的扣费和中国电信的态度,谢先生难掩心中的气愤。
  北京的谢先生告诉记者,他已使用中国电信天翼3G手机号四年多了,每个月有900MB的上网套餐流量。10月8日晚上10点多,他将手机充上电后就睡觉了,手机一直连着家中Wifi,并未开启任何下载程序。第二天早上,谢先生接连收到3条中国电信发来的短信,通知他的手机上网总流量达到8.3G。“要不是电信有每月500元的上网封顶费设置,真不敢想象会产生多少欠费。”
  谢先生称,自己平时需要经常用手机沟通业务,手机停机将对他造成很大的困扰。谢先生告诉记者,他通过中国电信后台了解到,10月8日晚23点产生4.2G的流量,9日凌晨4点又产生4.1G的流量。“这个不合理啊,假设3G手机平均下载速度150Kb/s,8.3Gb流量也需要手机满载运行15小时才能跑完,这显然是不可能的。”谢先生表示。
  在随后的一个星期中,谢先生多次向中国电信客服进行投诉。中国电信最终给出的答复是:“经后台查询,该情况是正常的。”除了对电信运营商的态度感到气愤,更让谢先生不解的是,面对“明显的流量话费异常”,为什么运营商没有在第一时间通知自己,非要等到早上起床才收到欠费的短信。对此,电信客服给出的解释是“怕影响您休息”。
  根据工信部2012年1月颁布的《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》,对电信用户套餐内互联网上网等服务,实际使用量接近套餐限量前,电信运营商应提醒用户该业务已使用量、套餐限量等信息;电信运营商应设置异常高额通信费用提醒值,当用户通信费用超过该提醒值,电信业务经营者应及时通知用户。
(责任编辑:潘婷)
原标题:男子手机跑8G流量次日才获通知 电信称怕影响其休息
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我是江苏电信手机用户,请问给移动还有联通发短信算电信短信包月使用量吗
提问者采纳
算,今年开始所有短信计费都不区分网内网外了
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其他3条回答
现在都一样的没网外网内区分了
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出门在外也不愁江苏电信360流量一键购买受追捧 用户称省流量更方便
&&日 14:49 &&&
没法监测每月流量使用情况?流量包不够要电话订购?如今这些问题都已经不再困扰用户。今年9月起,360手机卫士联合江苏推出流量包服务,用户不仅可以通过360手机卫士监测到流量使用情况,还可在线订购流量套餐包,扔掉繁琐的电话订购或线下购买流程,真正实现移动互联网一站式服务。这一服务推出后的两个月中,不少江苏电信用户在微博分享经验称,通过手机卫士购买流量操作简单便捷,不用担心流量费用突增。
图1:在360手机卫士流量监控一栏便可购买流量包
相比其他繁琐的购买途径,360手机卫士提供的线上购买方式更加便捷。在360手机卫士流量监测一栏便可以点击购买流量包。用户只需点击“购买”按钮,便会弹出套餐提示,通过确认发送短信便可以快速开通流量包,无需再拨打电话开通或者激活。
图2:江苏电信用户可通过360手机卫士在线购买流量套餐包
目前,江苏省电信用户可选择相应档次的流量套餐包进行购买,开通之后即可生效。其中套餐包包括5元30M、10元60M等不同的套餐,用户可以根据流量使用情况便捷地进行购买。
11月中旬,江苏电信还推出了面向360手机助手的定向流量服务,天翼用户发送“KT360ZS”到“10001”,确认后即可畅享5元/1G/月的专属优惠流量套餐,可通过“360手机助手江苏电信专版”随意下载应用,包括360手机助手中的海量热门手机游戏、装机必备的软件、电子书和壁纸等。
360副总裁李涛表示,360公司是以互联网安全为基础业务的公司,但手机安全不仅仅是杀毒和用户隐私保护,让用户的移动生活更便捷才是360手机安全产品的奋斗目标。他说,只有让用户冲破流量限制的枷锁,随心所欲地玩起来,才能快速提高用户在移动终端的活跃度,进而构建一个真正繁荣昌盛的移动互联网生态链,而这一点也正是运营商所希望看到的。
另据了解,除了江苏电信外,多地的电信、移动、公司正在逐渐360手机卫士流量监控和订购服务,比如广东、湖北、北京等地的用户均可通过360手机卫士购买手机流量套餐。
来源:综合消息 &&编 辑:Daniel
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评论内容..江苏电信用户发送什么短信退订夜间流量包_百度知道
江苏电信用户发送什么短信退订夜间流量包
电信的流量套餐取消电信的流量套餐的取消,如果没有合约就可以随时取消!次月1日生效!1、
可以通过网上营业厅或者人工客服办理!一般网厅办理可以在网厅首页点击自助服务办理取消。2、
手机客户端(如易信、天翼客服、掌上营业厅等)选择套餐点击取消就行。3、
短信发送代码“0”至10001号也可以办理取消,发送短信代码以各地为准,(可在10000知道里面搜索)具体规则可以从百度“江苏电信10000知道”搜索你要取消的流量包。
来自团队:
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其他1条回答
不清楚的话也可以打人工服务要求对方帮你退订~
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