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名称：【行风热线】行风热线反馈（）
文&&&&号：
组配分类：回应关切
关&键&词：行风热线反馈（）
内容概述：行风热线反馈（）
生成日期：
有效时间：
废止时间：
发布机构：市政府办公室（外事侨务办）
主题分类：综合政务
服务对象：公民
信息格式：DOC
语&&&&言：简体中文
在线链接地址：http://zwgk./web/XxgkNewsHtml/62-56-272276.html
【行风热线】行风热线反馈（）
1月25日&&& 星期一&&& 市住房和城乡建设委员会
问题一：赵先生反映铜冠花园7栋房子无障碍通道斜坡下沉，出现裂缝；该栋电梯靠南面的电梯运行不正常。
办理结果：元月25日上午，市住建委牵头，市建工局质检站、开发建设单位、物业公司以及行风热线记者共同到现场察看，赵先生反映无障碍通道存在下沉开裂问题情况属实。开发建设单位当场表示，将立即派公司技术部门进行处理。
关于该栋楼房靠南面的电梯运行不正常问题。1月25日上午、1月25日下午，我委牵头，市质量技术监督部门、我委物业科工作人员到现场核实、了解情况。经了解，过去该电梯曾出现过突然停止运行、漏电等现象，均进行过检修。为消除来电人赵先生的疑虑，物业公司于1月27日安排技术人员对小区业主投诉的问题进行处理，从电梯机房到电梯井道，特别是业主反映的电梯并联、电梯漏电、电梯运行等问题进行了详细检查并进行了调试整改。目前，7号楼电梯运行正常。
关于电梯运行中涉及技术方面问题，我委将转交市质量技术监督部门处理，并跟踪了解落实情况。
问题二：陈女士反映：1.幸福社区市建村感应灯不亮。2.市建村23栋门前有大树档住阳光，能否修剪。
办理结果：下线后当天上午，市住建委牵头，会同铜官区住建局、行风热线记者到现场察看，陈女士反映的幸福社区市建村感应灯不亮以及市建村23栋门前有大树档住阳光等问题情况属实，处理情况如下：
1.幸福社区市建村感应灯不亮是因为未接入电源。市建村感应灯采取单元安装电表、单独立户的方式解决电源问题，市供电局需要履行相关材料受理、电表安装、安全验收等工作程序。1月29日已全部通电。
2.针对市建村23栋门前有大树档住阳光问题，经现场勘查，受房屋间距、强弱电线等因素影响，无法对该树木进行修剪或移植。只有砍伐才能彻底解决23栋居民采光问题。是否砍伐处理，须由社区组织召开周边居民征求意见会确定。
问题三：陈女士反映，车站新村18栋化粪池漫溢，影响居民生活。
办理结果：经了解，该处漫溢问题因化粪池堵塞所致，市住建委房屋维修处应急中心已多次到现场处理，但由于该化粪池在一违章建筑物内，住户不同意改造，以至漫溢问题至今无法解决。
市房屋维修处应急中心工作人员曾多次与市天井湖社区联系，建议社区帮助做好该住户的协调工作，一旦住户同意，市房屋维修应急中心立即进行施工改造。
问题四：周先生反映石城路上博洁超市到盛大网络会所树枝伸出来了，请予修剪。
办理结果：下线后，市住建委园林局城市绿化队管护人员到现场查看后，发现上述地段有黄馨树枝垂头，影响市民出行，管护人员立即对垂头树枝进行了修剪处理。
问题五：张先生反映，杨村花园施工单位，随意倾倒建筑垃圾。
办理结果：下线后，市住建委立即组织市建工局有关人员到现场进行核实、了解情况，并召集施工现场建设方、施工方、监理方就文明施工提出要求，责成建设方牵头对上述建筑工地不文明施工行为进行调查处理，对今后再次发生此类现象，将进行严管重处，并建立长效机制。同时，我委建工局安监站工作人员表示，今后将加强监管，若发现此类事情，将按照《安徽省大气污染防治条例》相关条款进行处罚，同时也欢迎广大市民对施工现场不文明施工行为进行举报。举报热线：6812319。
问题六：俞女士咨询，入住民福家园的保障房已经进住4年，现在能否购买？
办理结果：市住建委已将相关情况告知市保障房投资公司，同时又将市保障房投资公司联系号码5820212告知了俞女士，双方已对接。
问题七：丁先生反映位于广播电视台至五松山宾馆一侧的义安路人行道无盲道，雨天路滑，人行道两头也未设置无障碍斜坡，不便盲人行走。
办理结果：1月25日上午，市住建委牵头，市政处、园林局、建工局以及行风热线记者共同到现场察看，反映位于广播电视台至五松山宾馆一侧的义安路人行道无盲道，雨天路滑，人行道两头也未设置无障碍斜坡问题情况属实。&
经了解，义安路曾于2001年左右进行过整治改造，目前路况及相关基础设施又有不同程度损坏，已明显不能满足现行交通通行要求。为此，市政府将义安路大修改造工程纳入2016年城建计划。具体实施义安路道路大修改造时，同步组织实施该段人行道无障碍改造。
1月26日&&& 星期二&&& 郊区政府
问题一：王女士咨询大通老街风景区有何新的规划和景点？
办理结果：去年以来，郊区围绕以创建国家4A级旅游景区和“六大旅游板块”目标，以“澜溪老街、大士阁、和悦洲”为核心，精心组织开展了景区内“一路一带一街一村一址”六项节点项目的规划建设。目前，以澜溪老街景区为主线的修缮改造已全部完成，一个具有徽派古镇特色的街道已初具雏形。
近一年来，我区按照明末民初风格重新修缮了澜溪老街，今天你要是再走在老街上，一定会有一种不一样的感觉；大通历史文化主题展览馆于去年刚刚建成，现在正在试运行中，全馆共分八个展区，其中馆内一楼大厅中央的“民国首镇”沙盘更是镇馆之宝，它全面再现了民国时期大通“小上海”的原貌；针对外地的游客，我们还精心设计了一条旅游线路，从大士阁起，穿过澜溪老街，在渡口乘船至和悦老街，再到淡水豚保护中心和和悦洲、潜洲生态湿地，最后游览鸿基观赏体验园。同时，我们为了配合旅游风景区建设还积极利用互联网平台，建立了大通公众微信号，另外还在积极推进业态“互联网＋”工作，截至目前，已有五家店铺进入我们的微信微商频道，还有两家正在进行中。可以说，您过去的家乡，今日的大通可以说旧貌换新颜，我们作为郊区的工作人员也一定以您对家乡的关心为动力，把大通建设的更美，更好。
问题二：郑女士咨询，大通镇的技能培训班什么时候开班，什么时候可以报名？需要带哪些证件？
办理结果：就业技能培训是省级的一项民生工程，我区每年3月份启动就业技能培训，届时区人社部门、乡镇办、社区会开展有关培训宣传活动，你可根据你想学的电焊工工种，到所在的社区或乡镇办社保所咨询一下具体开班时间。提供身份证、《就业失业登记证》、近期免冠照片等相关材料报名即可。
问题三：钱先生反映，他已回迁安置到罗家村山庄7、8年时间，至今仍未拿到房产证。
办理结果：经调查了解，罗家村安置点共计1092套安置房，其《铜陵市新建商品房初始登记证》（即通常所说的公房证）已于2013年4月份全部办好。
关于办理私房证问题，不仅需要《铜陵市新建商品房初始登记证》，还要税务部门开具的正式购房发票、拆迁协议、安置协议等材料，并非需要个人缴纳土地出让金才能办理房产证。由于罗家村安置点系国有划拨土地，因土地性质问题确实影响了办证过户手续，市政府已多次协调，郊区政府根据市政府相关会议纪要精神，多次同市财政局、国土局协调沟通，现正在商签相关协议，土地性质变更问题应该很快能得到解决。
此外，据了解，根据市政府统一安排,因滨江大道拆迁安置到罗家村的，铜官山区新民社区108户、兴隆社区120户，这228户结算购房款收取及安置协议签订均由原铜官山区相关部门办理，他们只提供给郊区征迁安置房工程建设项目部总的安置名单及栋号，项目部没有这228户安置户详细资料。建议属于原铜官山区安置的住户尽快与铜官区相关部门联系，将补缴房款收据换成税务部门开具的正式购房发票，然后带本人身份证及安置材料到郊区征迁安置房工程建设项目部签字领取《铜陵市新建商品房初始登记证》，携带相关材料到办证窗口咨询办理，需要我们配合的我们积极给予配合。
问题四：谭女士咨询，企业拖欠工资，农民工该如何讨薪。
办理结果：根据有关政策，如果所在单位违反劳动保障法律、法规及规章的行为发生在两年内，可以准备好相关材料如身份证、工资表、考勤表等到政府劳动监察部门进行投诉。如果企业是在郊区，可以到郊区劳动监察大队进行投诉，也可以拨打2896827进行咨询。企业在其他县区的，可以到其他县区劳动监察大队进行投诉。
问题五：陈先生咨询申请低收入家庭住房补贴需符合哪些条件？廉租住房租赁补贴及低收入家庭住房补贴的标准是多少？
办理结果：本市行政区域内，共同生活的家庭成员月人均收入低于城市最低生活保障标准的150%，人均住房面积低于15平方米（含15平方米）。廉租住房租赁补贴标准：享受最低生活保障金的家庭为1人户的每月补贴105元、2人户的每月补贴210元、3人（含3人以上）户的每月补贴340元。低收入住房困难家庭补贴标准：80元/月·户。
1月27日&&& 星期三&&& 市立医院
问题一：吴女士来电：1.反映医生为她看病时态度不够严谨，仅凭个别症状就判定属糖尿病并发症；2.咨询“主妇手”治疗的问题。
办理结果：一、看病时医生询问她是否有糖尿病的问题
1.针对吴女士反映在看病时医生诊治态度不够严谨的问题，院方表示歉意，同时还就糖尿病可能引发的其他并发症，进行了详细讲解，并表示市立医院将加强医务人员教育，增强医务人员责任意识。下线后，市立医院医务处工作人员再次与吴女士进行了联系，详细的了解看病时的有关情况。由于吴女士没有提供看病的具体时间及就诊科室等准确情况，市立医院也不便于了解相关具体情况并进行进一步处理。
二、关于咨询“主妇手”治疗的问题
1.针对吴女士咨询“主妇手”的治疗问题，市立医院领导在上线时主动邀请患者在下星期一上午到专家门诊找他，帮助患者找皮肤科医生进行诊治；同时还表示可将手机号码给吴女士，如患者在外地时，可拍摄相关照片发到他手机上，帮助进行诊治，吴女士表示感谢。下线后医院医务处工作人员又向吴女士了解了相关情况，吴女士表示，患者是她在外地的朋友，仅咨询而已。
问题二：张女士咨询，老年人疑似患有肺癌，是应该保守治疗还是开刀比较好。
办理结果：下线后，市立医院医务处工作人员与张女士进行了联系，并约定于28日，请张女士或家人，携带相关资料到我院呼吸内科，同时留下了联系电话；28日上午，医院院长助理、呼吸内科主任钱震东同志热情的接待了该患者，为患者进行了诊治。
问题三：微信网友“蜗牛”反映，老住院楼微波炉线缆都是插排简单接的，存在安全隐患问题。
办理结果：下线后，针对网友“蜗牛”所反映的问题，1月27日至28日，医院总务科负责人带领电工人员对各临床科室微波炉使用情况进行了全面检查，其中神经内科、消化内科、五官科三个科室存在微波炉使用接线板的问题。为此，我院电工从治疗室配电箱另接独立插座，专供微波炉使用。对存在的问题，市立医院及时进行了整改。
1月28日&&& 星期四&&& 市建设投资控股有限公司
问题一：赵先生咨询，七坝沟前半段何时建好。
办理结果：秀水河（原七坝沟）河道整治及景观绿化工程，是铜陵市2015年三大污染水系整治项目之一，于2015年4月动工，原计划2015年11月底竣工并对外开放，本项目全长2.8Km,从翠湖一路至翠湖六路，自开工以来，在征迁工作稳步推进的前提下，保证了秀水河施工的顺利进行，翠湖二路~翠湖六路段2km施工，已于2015年10月上旬结束并对外开放。目前翠湖一路~翠湖二路段800米由于部分影响因素没有全部完成，主要是个别厂房和鱼塘因征迁难度较大还未彻底完成，导致施工无法全面进行。辖区政府正在积极协调落实，预计短期内就会解决。土地征收工作完成后，我们将加快组织施工，力争在4月底前完成整个工程建设。
问题二：朱先生咨询，市区至新图书馆有没有公交车，有哪些亮点，老图书馆还正常开放吗？
办理结果：铜陵市图书馆工程位于翠湖五路南侧，由铜陵职业技术学院图文信息中心工程一、三、四、五层改建而成，其中二层及二夹层为皖新传媒建设的新华书店项目。项目总面积1.36万㎡；室外工程总面积20646.53㎡。按照市委、市政府的部署和要求，经过四个月的现场施工，于2015年12月12日建成，12月25日投入试运行。新图书馆主要功能分区有：少儿阅览室、亲子活动室、书画室、自修区、HIFI室、多功能报告厅等。室内中央空调开放，开通无线WIFI，让我们的读者享受到一线城市图书馆的阅读环境。新图书馆采用电子借阅方式，让市民读者享受到24小时自助借阅。新图书馆更加智能，也为广大市民读者提供更便捷的服务方式。新图书馆作为铜陵市的地标性文化项目，为更好地方便广大市民前往新图书馆学习学习，市公交总公司于2016年元月1日起开通新图书馆专线公交线路。路线由皖江游园至图书馆，并且增设市体育中心停车场通道，方便市民前来阅读。老图书馆目前也是正常开放的。感谢您对建投工作的关心和关注，我们将力争把项目建设的更好。
问题三：侯先生咨询，天山大道什么时候能够直通西湖新区？
办理结果：天山大道（西湖新区段）目前没有建成的分两段，一段是翠湖一路-翠湖二路，该段长约600m，含下穿芜铜铁路，道路宽度为42.1米，铁路下穿部分为新建4孔（6+8+8+6米）的箱型立交桥，箱身长度为9米。目前，建投公司建设的就是这一段，施工单位正在全力施工，计划春节期间不放假继续施工，确保4月10日该段通车；另一段是翠湖二路-翠湖四路，长约500m，该段原来由开发区管委会负责建设，2016年建设计划调整，改为由我公司实施，目前我公司已委托铜陵市规划勘测设计院完成了施工图设计工作，计划春节前启动招标，3月初施工单位进场施工，预计6月份天山大道西湖新区段能够全线贯通。
问题四：丁先生咨询，翠湖二路何时能够打通。
办理结果：翠湖二路目前主要是衡山大道-西湖春城这一段没有贯通，长度约1km，其中西湖春城-天山大道段约400m道路，涉及5家企业搬迁问题影响施工，目前处于停工状态，待铜官区政府完成征迁，具备条件后，我公司将用2个月时间完成该段道路施工；天山大道-衡山大道段约600m,该段原属于开发区建设，2016年建设计划调整，改为由我公司实施。目前，已委托市规划勘测设计院完成施工图设计，春节前启动招标程序，计划3月初开工建设。翠湖二路整条道路预计今年6月份能够全部贯通。
1月29日&&& 星期五&&& 中国建设银行铜陵市分行
问题一：田先生反映：1.白鹤家园周边地区建行没有网点。2.老年人存折不换卡可否能继续使用。
办理结果：1.设立营业网点首先要根据该地区的金融市场需求及发展前景，其它商业银行的网点布局、城市规划、成本效益、安全风险因素等情况，经科学测算后会再考虑是否设立网点。同时需报上级行和当地银监局批准，方可设置营业网点。对于客户提出能否在白鹤家园周边设网点，我们会进行调查研究的。白鹤家园的居民可以就近到我行建汇支行网点（铜商品市场）。办理存取款、转账等业务。2.老年人存折不换卡可继续使用。
问题二：杨女士咨询家装能否申请贷款？
办理结果：可以，我行称之为龙卡信用卡装修分期，它是指客户因装修家庭住宅（包括自有房产、共同产权房产、配偶或直系亲属名下房产）向我行申请信用卡专项分期额度，用于满足住宅装修硬装、软装、家具、家电等相关消费需求，经我行审批同意，并现场勘查核实用途真实性后，分次支用完成分期交易的业务。
问题三：汪先生咨询，枞阳划归铜陵后，原枞阳客户到铜陵用卡取现是否收取手续费？
办理结果：针对枞阳县行政区域已划转铜陵，我行正在按照上级行和监管部门要求落实行政区划调整的相关事宜，目前正在进行之中；在此期间，枞阳县建行仍按过去一样提供正常的金融服务；在枞阳县建行业务未划转之前，我行的金融服务及收费政策仍按照现行规定执行；划转之后的金融服务及收费政策按照同城业务执行。
问题四：汤女士咨询信用卡额度能否通过现金支取出来？
办理结果：现金分期是我行推出的信用卡现金信贷业务，即时满足您旅游、付费、购物等小额资金需求，可灵活运用信用卡信用额度支取现金,更可轻松享受3、6、12、18、24期分期还款。申请金额为100元的整数倍，最低为5000元，最高不超过持卡人可用信用额度（不含溢缴款和临时额度）且累计不超过人民币5万元。
问题五：任女士咨询在4S店买车能否用信用卡申请贷款？
办理结果：可以，我们称之为龙卡信用卡购车分期业务。分为直客式和间客式两种模式。直客式业务是指持卡人向我行申请用其龙卡信用卡分期购买家用汽车，经我行审批通过后，客户自行垫款并取得相关购车凭证后向我行递交请款申请，并在调额后完成分期交易的业务。直客式业务必须抵押；间客式指持卡人同意支付首付款（首付款为净车价减去审批通过金额）情况下，向我行申请用其龙卡信用卡（不包括商务卡、学生卡、附属卡和担保办卡），在我行指定经销商购买家用汽车。我行核准后，将实际分期金额平均分成若干期，由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费的业务。
问题六：张女士反映，万泰建行网点客户经理态度差，并强迫老年客户存折换卡。
办理结果：感谢张女士对我行服务工作提出的批评建议。我行推行存折换芯片卡业务，目的是让客户可以在自助设备等更多渠道上办理存取款、转账等业务，省去客户去柜面排队的时间，提高客户体验满意度。换卡前提是得到客户同意。
张女士反映的问题，是我行工作人员在引导客户换卡的方式方法上欠妥造成的，未向客户充分解释说明清楚换卡的好处，造成客户误会，对此我行表示歉意，并汲取教训，下线后，我行及时与张女士取得了联系，并向其表示诚恳的道歉，取得了客户的谅解。同时，我行对这名工作人员提出了批评，要求其进一步加强学习，提高服务水平。同时要求全行推行存折换卡业务要本着客户自愿原则，提升服务水平和客户满意度。
问题七：张先生咨询建行存款利率是多少。
办理结果：我行存款产品种类较多，如活期存款、定期存款、通知存款等。定期存款中又包含整存整取、零存整取、整存领取、存本取息、定活两便，不同类型存款利率不同，针对5万元以上存款，我行还有品种丰富的理财产品销售，客户可前往我行网点详细咨询办理。
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主题： 新城花园的房产证到底什么时候能办??? [阅读数：
尊敬的局长您好：新城花园的房产证何时能办?从2009年至今已经有七年了，这期间我们打过市长热线也上访过，但一直没有明确的答复
管理员回复：
回复内容：　　这位网友，你好!
　　针对你在局长信箱反映《新城花园的房产证到底什么时候能办》的情况，我局迅速安排有关人员与铜陵经济技术开发区大江投资控股有限公司负责人联系，经调查核实答复如下：
　　一、新城花园小区是铜陵经济技术开发区建设的拆迁安置小区，分1、2、3期工程，1、2期已完工并办理房屋初始登记(公房证)，3期已完工未并办理房屋初始登记。1、2期共38栋、1324户住宅，3期424户住宅。该小区土地性质为划拨，根据铜陵市人民政府办公室第16期《关于研究农民回迁安置房办证有关契税征收等问题的会议纪要》会议纪要第二点第(三)款&......回迁安置房土地属于划拨性质以及集体土地上的回迁安置房，由市国土部门会同县区政府和市有关部门单位完善土地出让手续后，按照房屋和土地登记办法，办理房屋产权证和土地使用权证。&的要求，该小区土地性质为划拨需办理土地出让手续后，方可办理该公司房产证(公房证)。目前，大江投资控股有限公司已办理该小区土地出让手续并收集整理3期办理不动产首次登记资料，力争2016年年底前将3期不动产首次登记(公房证)办理完毕，随后通知安置户办理不动产登记证。
　　综上所述，若是1、2期的房屋，你目前可以申请办理不动产权证(私房证)，需提供以下资料：1、公房证，2、申请表，3、委托书，4、经办人身份证复印件，5、拆迁安置协议书(原件)，6、房屋安置结算清单(原件)，7、夫妻双方身份证(原件和复印件)，8、结婚证(原件和复印件)，9、契税发票，10、房屋维修基金发票。其中1&4项到铜陵大江投资控股有限公司领取。然后到铜陵市不动产登记中心驻铜陵经济技术开发区登记窗口申请办理，15个工作日后领取不动产权证。
　　若是3期的房屋，我局将督促大江投资控股有限公司力争尽快开展产权登记工作，按照1、2期办理要求进行。
　　若你有其它需要咨询的问题，请拨打咨询电话：。
回复时间：403 Forbidden
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