从2017年秋季学期起，上海约140万中小学学生用教材配套音频资料将全面实现网络下载，覆盖小学、初中、高中3个学段，涉及100种教材，共计337个音频文件。自2017年秋季开学，上海将全面取消磁带与课本捆绑配送方式，实现了中小学学生用教材配套音频资料配送形式的升级，实现配送方式更方便快捷、资源更节约，这标志着上海中小学学生用教材配套磁带正式告别历史舞台。

去年秋季学期起，上海在初中、高中学段试行学生用教材配套音频资料升级工程，取消了磁带与课本捆绑配送方式，采用了网络下载MP3格式数字化音频文件的形式配送。一年来，音频资料升级工程运行顺利，不仅满足了学生语言学习的功能要求，减少了资源浪费。上海市教委在总结试行经验的基础上，进一步推进音频资料升级工作的落实，今年秋季学期提供的音频资料将拓展到小学语文、英语、数学学科。

教材配套音频资料主要仍使用MP3数字音频文件（128Kbps），采用公共互联网下载配送到学生和家长，教育城域网下载配送到教师，适量光盘、磁带配送到各中小学的配送方式；仍沿用“一品种一提取码”的技术措施，即每个品种的教材均有提取码，学生和家长在下载时只要输入教材对应的提取码就可下载。仍同去年一样，磁带中的音频内容由物价部门根据知识产权以及下载分发成本核价，计入教材价格。

今年上海从小学一年级开始全面使用国家统编的语文教材，在国家统编小学一年级语文教材磁带升级工作中，根据上海课程教材改革的传统，将统编一年级语文教材配套的磁带转化为音频资源，作为教材的一部分，由上海市政府统一买单。

为了探索更加有效的实现方式，进一步提升用户体验，今年率先在小学一年级语文教材配套音频资料上尝试功能升级。新华传媒连锁有限公司开发了音频点读软件“申学”，覆盖PC端和移动设备APP，主要实现了下载、点读、复读、连读、循环播放等功能。出于知识产权保护等多方因素的考虑，小学一年级语文教材采用“一人一册一码”的技术措施，即在小学一年级语文教材封底贴有本册教材激活码，学生和家长下载时必须输入教材对应的激活码才可下载，一个激活码可使用5次。上海市教委相关人士表示，国家统编一年级语文教材的音频资源首次实现点读功能，还可实现复读、连读、循环读等功能，让信息技术服务于每个孩子的个性化学习，今后还将为其他学科和学段的磁带进一步升级进行先期探索和功能完善。

今年秋季学期起，为了让学生知晓音频文件的下载地址和方式，新华传媒还编印了150万张音频下载操作说明页。学生和家长在领到相关教材的同时，将同步领到《上海中小学教材配套音频资料下载操作说明》，确保学生可以知道音频文件在哪里下载、如何下载。

为了做好中小学学生用教材配套音频资料下载工作，上海中小学教材配套音频资料下载中心已通过安全等保三级检测，进一步加强了安全性；新的数字水印加工软件已开发完成，进一步提升了音频质量；对存储空间和网络带宽进行了扩容，提高了高负荷承载能力；对新华一城书集官网和下载中心首页进行了改版，并向读者提供电子版的“2017年第一学期上海版教材配套音频提取码表”，进一步优化网站功能；加强对客服人员的专业能力培训，进一步提升客服质量。

考虑到当前仍有部分学生有使用磁带的需求，上海市教委要求有关出版社生产部分磁带，由新华书店服务网点集中储备，学生或家长可自行向各区新华书店联系购买。对于家庭经济困难学生有使用磁带需求的，学校应根据资助工作要求做好资助。下一阶段，上海市教委将根据本次下载的实际运行情况及点读软件的使用情况，进一步升级优化下载服务方案及点读软件功能，更好发挥中小学教材配套音频资料的教学辅助效能。

针对统编教材的实施，上海市教研室有关人士表示，目前已做好了师资培训、教研教学等方面的工作，结合统编教材，不仅明确完成了每个年级的目标和评价，给予教师一定指导，同时在资源配置上也做好准备，提供一年级教师教学参考用书。后续还将通过三级教研体系，在常规化的教学活动中解决老师遇到的问题。

【新闻链接】教材配套音频下载方法

今年秋季开学，上海中小学生和家长在领到相关教材的同时，还将同步领到《上海中小学教材配套音频资料下载操作说明》，可根据说明中的操作流程进行下载。教材配套音频下载，可以通过登录新华一城书集网站（.cn），进入“上海版教材配套音频下载专区”，根据《上海中小学教材配套音频资料下载操作说明》要求，输入提取码，下载上海版教材配套音频资料；也可通过微信关注“新华一城书集微书店”公众号，点击“上海教材”菜单中的“教材音频下载”选项，输入提取码下载上海版教材配套音频资料。

全国统编小学一年级语文教材的配套音频下载，可通过登录新华一城书集网站（.cn），进入“统编语文教材配套音频下载专区”，安装“申学”音频点读软件，输入教材封底的激活码，下载配套音频资源；也可通过微信关注“新华一城书集微书店”公众号，点击“申学APP”菜单中的“APP下载”，安装安卓版或苹果IOS版“申学”音频点读APP，输入教材封底的激活码，下载配套音频资源。

新华传媒组建了专职的客服团队，通过客服电话和“新华一城书集微书店”微信公众号两个渠道，为读者提供咨询服务，8月25日—9月30日高峰期间的客户服务时间是早9点至晚9点，10月1日以后的客户服务时间是中午12点至晚上9点。