前两天刷微博，看到某网挂名小步在家早教，说经常对家长进行信息“轰炸”，让许多家长很反感，引起投诉。讲真，作为一名小步的用户，我承认最开始买课阶段会收到一些体验课程的推荐之类的信息，但是说“轰炸”真心有点夸张了。尤其跟着小步的课程学习了半年多之后，体验到小步的督学老师们、课程老师们是如何用心地帮助我们更好的引导孩子的，我才更能体会小步从最开始的良苦用心。

说实在的，很多家长的早教意识确实没那么强，意识到的能真正去做的也非常少。好多都是看到孩子遇到问题了，才感叹当初没有针对性的帮助孩子成长。包括我也有一些朋友，她们生了宝宝后也完全不考虑早教这件事，说孩子小学不到什么东西，还有的说不就听听歌玩玩游戏，自己也可以摸索。但是看到我家孩子的学习成果之后，她们纷纷沉默了。后来，她们也大都加入了小步的大家庭。有个朋友直接和我说，当课程老师跟她介绍，为什么孩子听不懂也还是要像大人一样告诉他、不同成长阶段的孩子有不同的诉求时，她非常愧疚。因为这些话她不是没听过，而是根本没放在心上。真的有太多家长像她一样了，这也是为什么小步的课程老师，从家长们一开始咨询就反复强调早教的重要性。

有一次我和孩子的督学老师聊天，就说起投诉这回事。督学老师说，真是有苦说不出。不来来回回说吧，家长重视不起来；来来回回强调呢，家长会觉得你为了让他买课“轰炸”他。但即便这样，还是选择一再强调，因为家长可以反感，但孩子的成长就一次，错过了是补不回来的。听了这样的话，可能有的人会觉得为了卖课谈情怀。但是作为一名体验小步课程这么久的用户，我从课程内容的精心、督学老师的用心、以及这个过程中的点点滴滴，都能体会到小步是真的在为孩子考虑。拿小步的CEO云宝妈常说的话来说，如果不是真的为了孩子，谁去强调家长回归家庭陪伴孩子啊，她不知道家长忙吗，她不知道互联网时代大家都喜欢更便捷的方式吗，但是大家都方便了，孩子不就麻烦了吗。从这个角度，加上我的亲身体验，我真的替小步委屈。