贵平台去年十二月份因病没有還款能力后一直与中信银行信用卡协商还款，至今未见中信银行客服中心联系本人却等来了自称中信第三方委托方联系本人！本人一直積极与中信银行协商还款，因病没有能力一次还清请中信银行能将本人在中信银行信用卡的一万四千六百九十二元给予减免分期(分四十仈期还款)，请给予帮助！谢谢贵平台中信银行！《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超絀持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。……双方达成一致意见并签署分期还款协议的发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料录音资料留存时间至少截至欠款结清日。