要以便于我们获得高质量的服务塞焊质量,必须如何做

14秋学期《现代质量管理学》在线莋业

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一、单选题(共10 道試题,共20 分)得分:20V 1. 通过造访供应商,并将审核结果提供给顾客的供应商评价程序A.

.满分:2 分得分:2

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3. 下列哪个工具是用來识别重要议题之间的因果关系的A. 亲和图

.满分:2 分得分:2

4. 作业需求评估主要从公司所需的哪个角度识别公司需求A. 能力

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5. 哪位學者首先提出了全面质量控制的概念,并被尊称为“全面质量管理之父”A. 戴明

.满分:2 分得分:2

6. 下列哪个工具是用来进行数据收集的A. 检查表

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7. 如果某一质量数据的取值是通过数数的方法取得的且只能是非负整数时,我们把这种数据称为A. 计量数据

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