天津中公天津社区工作者考试网助力各位考试顺利天津社区工作者招聘考试！小编为您带来的是2020年4月社区工作者招聘考试面试模拟题

幸福小区为方便群众建了微信群，居民有任何事情都可以通过微信群反映后来干脆建立了议事微平台，慢慢居民发现这样的议事平台给居民带来了便利一方面有助于快速解决问题，例如张大爷送孙女上学没带小区钥匙，于是在群里问谁有小区的钥匙于是有人马上回复并解决了大爷的问题。另一方面能够帮助居民收获安全感。但也逐渐暴露出很多问题微信群却慢慢变成了吐槽和发泄的地方，还有人发推销广告、有害信息等垃圾消息比如小刘喜欢晚上在家里放声高歌，但是他的行为影响到了张阿姨休息形成了扰民。于是张阿姨在微信群里说了这个事情小刘随即反驳，这个问题逐渐发展成为两方的矛盾针对这个问题有的居民说小刘不好，有的居民说要体谅年轻人综合以上各种情况，于是社區负责人提议建立线下议事厅

如何在微信群里向老年人提供社区服务?

很多老年人不会使用微信，因此即使设立了微信议事平台他们也佷少参与互动。针对社区老年人的服务是多层次的特性为了更好地向这些老年人提供社区服务，我会从以下几个方面入手：

第一定期探望。组织社会志愿者、社区工作人员以及中小学生等群体定期探望“空巢老人”、“失孤老人”定期探望这一服务项目将会大大地丰富老年人们晚年的精神生活，使他们感到社会的关怀感到晚年生活的意义，也有益于老人们的身心健康

第二，咨询服务很多老人生活中遇到各种各样的问题需要咨询，但是他们又不会使用微信因此缺少询问的途径。通过社区咨询服务既能够及时了解老年人们的需求，也能及时有效地解决老年人们对社区建设的问题一方面使得老人的个人权益得到尊重和保护，另一方面又能够提高老年人晚年的生活质量

第三，线下议事服务针对老年人不熟练使用微信的情况，设立了线下议事平台老年人可以通过线下集会的方式来参与社区议倳。将线下议事的时间和地点通知到人给老年人提供可以畅聊社区事务、发表见解的平台。

综上所述老年人很大程度上与网络脱轨，所以在社区服务工作中依靠线上平台的同时也不能忘记完善线下的服务，务必注意实地开展社区工作的必要性和重要性