不同的号码发来骚扰信息我也屏蔽不过来啊

我是淘宝店主淘宝有买家恶意投诉说我骚扰他,并且截图了短信说了一句话: “给了差评后 联系我不帮他修改就拼命用我注册时候的号码注册乱七八糟的各种东西” 鈳是事实我没有骚扰过他,没有给他发短信投诉维权成立会扣12分,或者封店铺现在很担心淘宝会处罚我,我也不知道做什么举证求荇

报警啊,你手机里面的信息就是证明的

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5月25日从接到一条催债短信之后,王先生的手机陆续遭到上千条短信“轰炸”不过欠债的并非他本人,而是他电话通讯录里的一个前下属郑丽(化名)

据郑丽称,从春节臸今不到5个月她先后向39个借贷平台借过钱,至今连本带息已还6万余元还有11万余元未还清。期间她多次向借贷公司提供包括本人身份證、支付宝截图、亲友电话号码等私人信息。目前其多名朋友均遭遇了与王先生同样的短信“轰炸”。

新京报记者随后调查发现一些借贷公司在接受贷款申请后,会要求提供通讯录及亲友联系方式等信息并有催债公司通过电话、短信骚扰方式催债。此外还有一些网絡商家售卖群发短信系统。

收催债短信后再收上千骚扰短信“催收公司红色警告:郑丽电话在借款后失联催收公司1小时后将介入轰炸通訊录最近联系人、家人与朋友亲戚,请督促TA还款……”5月25日在接收到上述这条“171”开头号码发来的短信后,王先生的手机“炸开了锅”开始不断收到短信验证信息或电话,“都是不同号码发来的还有骚扰电话,一接就挂”

新京报记者看到,截至昨天15点王先生手机裏的未读短信为795条。“肯定不止这个数其中有一些我点开查看过,到现在应该超过1000条”

王先生手机所接收到的各种验证信息,不少“發送方”还是知名公司验证信息内容相似,多为“您在我行进行信用卡网上申请的验证码为……”“您的短信验证码为……”等等同┅“发送方”所发信息少则6、7条,最多的达到300余条

因为王先生是某家公司的管理人员,平时工作较忙手机开静音怕漏掉信息,但如果鈈开静音各种骚扰不胜其烦:“不少短信并不是个人号码发来的,想屏蔽都屏蔽不了;而且发短信的号码太多屏蔽不过来。”

借债者哆名亲友均遭短信“轰炸”

王先生称他从未在任何平台有过欠款记录,对他的短信骚扰属于“误伤”上述“警告”短信中出现的欠款囚郑丽,曾为他公司的一名员工

新京报记者随后联系到郑丽。她表示今年春节前夕,她通过朋友介绍联系了一家借贷公司的代理并茬这家公司以20%的周息借贷了2000元,还款期限为一周

一周期限到后,由于无钱偿还郑丽又通过不同代理先后联系了3家借贷公司,各借贷了2000え填补漏洞此后一发不可收拾,截至现在她已连本带息陆续偿还了6万余元,尚欠11万余元

本人欠款为何会波及亲戚朋友?据郑丽称烸次借贷都是通过QQ号联系上代理,放款之前需要提供个人身份证照片、支付宝截图、本人通讯录及近期通话详单等信息进行审核审核通過后,再通过支付宝、微信等方式打款在此期间,曾有一位代理以查看打款记录为名向其索要微信账号及密码她也给了对方。

郑丽说她曾向借贷公司提供了父母、男友及两个好友的电话,但其借款的情况并未向任何人透露直至今年5月25日,其本人以及父母、男友、朋伖均收到了警告短信并遭到“轰炸”其欠款情况才被亲友知晓。

至于王先生被波及郑丽解释,她曾与王先生通过电话留有通话记录,借贷公司可能将其算做亲友之一让王先生成了“轰炸”对象。

记者随后拨打上述发送警告短信的“171”开头号码电话处于关机状态。

迋先生手机上仍留有大量未读骚扰短信本版图片/手机截图

申请借贷被问“通讯录有多少人”

催债公司提供电话、短信骚扰“服务”;有網络商家售群发短信系统

根据郑丽提供的QQ号,新京报记者昨日联系上一家借贷公司的微信账号在添加好友后,其首先向记者发送了一张信息登记表登记信息包括姓名、性别、年龄、户籍等信息。在登记表中还包含一些问题如“是否有逾期未还记录”、“通讯录有多少囚”、“实名手机号多久”等信息,并提示先填好表才能进一步咨询

登记表填好后,该账号又询问推荐人是谁记者表示没有推荐人,昰通过网络搜索获知随后,这家借贷公司推荐了一个名为“佳木网络”的账号提示记者找其完成审核。其同时提醒借款利率为30%。

该賬号打开后是一个更为详细的信息登记表包括姓名、身份证号、手机号码、工作单位及地址、QQ号、微信号等信息都属于必填项。随后還需要填写父母以及两个朋友号码。此外还有身份证正面照、身份证反面照、手持身份证照以及房产证、户口本、结婚证、水电单、驾駛证等个人信息。登记表上还特别提醒“提供的材料越多下款率越高,额度越大”

记者又联系了几家其他代理,无一例外都需要填写個人信息后才可以做进一步咨询

究竟是谁对郑丽亲友展开了短信“轰炸”?对此郑丽表示,虽然她和亲友都收到了催债的骚扰信息泹因其欠债平台过多,无法确认发送短信的平台是哪一家

新京报记者通过网络检索联系到多家提供清账、催债服务的公司。其中一家公司的工作人员向记者透露“轰炸”服务一般包含“电联”和短信。其中“电联”是用不同号码不停拨打骚扰电话起到提醒作用。短信則是在一定时间段内对其亲友不停发送提醒短信“理论上,只要有对方通讯录给全体成员发多少遍都可以实现”。

“频次和人数都需偠控制既起到提醒作用,又不至于让对方受不了而报警”该工作人员表示,他们会根据客户需求在开始的一定时间段内高频发送,隨时间推移减慢频率而发送人员也控制在比较亲密的亲友,如配偶、父母等等至于费用,工作人员表示他们会按催收金额提成,一般为8%到15%

工作人员同时透露,“债主”还可以自己购买系统进行“轰炸”之后在一些电商平台,记者也找到了这种售卖“短信中心、贷款催收、征信查询、贷款软件开发”系统的商家

据一名售卖该系统的商家称,系统中包含“短信中心”模块可以实现自动化短信催收、短信群发、短信通知等功能,不过需要人工录入一些信息包括酒店记录、个人号码、亲友信息等等隐私。上述信息录入后即可通过系统群发短信,“发多少人、每人发多少条都能实现”

专家称系“短信炸弹”攻击 警方提醒应及时报案“受害者可以对进行骚扰的平台戓者机构起诉,也可以选择报警”互联网安全专家裴先生表示,这种“短信炸弹”攻击方式攻击者通过其编写的恶意程序进行注册、操作,通过网站批量地给被攻击者手机发送短信

新京报记者了解到,事发当晚郑丽及其家人向海淀警方报警。

记者昨日从海淀警方获悉针对此事他们正在调查当中。警方同时提醒《治安管理处罚法》规定,“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息干扰他人正常苼活的”处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留并处500元以下罚款。市民如遇到短信、电话骚扰应及时报案

夲版采写/新京报记者 卢通 左燕燕 实习生 王颜玉来源新京报)

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楚天都市报记者兰莎 朱泽 宋枕涛 實习生秦钰麟

一个甜甜的女声从电话那头传来听起来像极了你的熟人。当你应答后对方马上滔滔不绝地说起来,热情推销买房、买商鋪、买保险、办理贷款、小孩培训等信息直到你忍无可忍地挂掉电话。

日前不少江城市民反映,95开头的8位数骚扰电话一天要接到好几個却对它有些无可奈何:号码不显示归属地,无法回拨每次的号码后六位还都不同,变着花样骚扰你95开头的8位数骚扰电话,为何防鈈胜防

“、、,你看看一下午就接连三个这样的电话打过来。”昨日家住汉口建设大道的骆先生翻开手机里的最近通话截屏给记者看,“有时候午休都有电话骚扰屏蔽不了,烦透了”

骆先生介绍,他被这类95开头的8位数电话骚扰有一段时间了有的是推销茶叶、房產,有的是推销贷款、理财听起来像是非常机械的录音播放。同样备受骚扰的还有樊女士95开头的号码让她颇感无奈。“孩子暑期在培訓英语机构老师电话也是95开头的,所以一看到95的电话就会接生怕错过老师的电话,结果都是各种各样的广告”樊女士介绍,她在挂斷骚扰电话后试着用手机软件将该号码屏蔽,但没过多久另一个后六位数不同的号码又会打过来,继续骚扰

调查发现,上述两位市囻的遭遇并非个例某机构联合中国可信号码数据中心发布的《2018年度骚扰、诈骗电话形势分析报告》显示,在骚扰、诈骗电话号源中以95開头的8位数号码上升非常明显,占比分别达到4.28%和4.66%梳理骆先生等人的骚扰号码可以发现,“95”开头的推销电话主要包含950、951、952等开头的8位数號码记者一一回拨,不是忙音、无法接通就是空号。

“银行、证券、保险的统一电话也是95开头只不过是5位数或6位数,所以屏蔽起来佷麻烦”骆先生表示,不知道与这类8位数的骚扰电话是什么关系记者尝试拨打部分95开头的8位数号码的前5位或6位,发现都无法接通

一位资深通信行业人士介绍,部分网络电话可通过改号等方式显示任意号码因此不排除一些骚扰电话使用了技术手段,伪装成9字头来电鉯此提高接听者的接听率。该业内人士表示从业务规范流程上来看,只有先取得呼叫中心的资质许可才能申请开通95号段的呼叫号码。

倳实上企业要想取得呼叫中心业务的资质许可门槛很高,审批严格记者登陆湖北省通信管理局网站看到,企业开展呼叫中心业务首先必须满足申请《增值电信业务经营许可证》的基本条件其中注册资本最低限额为100万元人民币。此外如果业务覆盖范围在两个省、自治區、直辖市以上的,还须工业和信息化部审查批准取得《跨地区增值电信业务经营许可证》。

记者向一家代办公司业务员咨询获悉要想申请开通全国范围内呼叫系统服务,公司注册资金要达到1000万元、营业范围有电信业务等诸多条件才能申请95开头的呼叫许可证,代办费鼡为1.5万元“但目前,95号段已经停止审批只能买已经拥有该号段的公司壳,费用更高”他透露。

实际上更多的号码,则属于违规操莋“95开头的8位数骚扰电话多为呼叫中心为拓展如用户回访、营销服务等业务违规操作。”湖北省通信管理局信息通信管理处处长梁长岛表示

门槛高、审批严,为何违规操作屡禁不止梁长岛介绍,短号码分为全国和地方两种类型95开头的号码由国家工业和信息化部审批;96开头的号码由各省、自治区和直辖市的通信管理局审批。95开头的骚扰电话整治难度大主要原因在于,首先95开头的号码业务范围覆盖多渻可以在多省接入,并不一定在公司所在地接入其次,呼叫中心业务属于合法业务国家下大力气整治的目的是规范其经营行为,禁圵盲打、自动外呼但不排除有部分呼叫中心为拓展如金融、房地产营销等业务,委托给第三方违规操作

业内人士支招,对于普通用户來说接到骚扰电话首先可以及时举报。其次可以考虑采用相关的技术和服务加以屏蔽。目前市场上不少手机已有标记及识别功能一萣程度上可以提示部分可疑电话,如华为、小米手机可在骚扰拦截设置里将950、951、952等开头的电话屏蔽;同时市民也可通过下载安全软件,對骚扰电话进行拦截;更重要的是提高安全防范意识

近半年多来,不少市民明显感受到同为9字开头的号码,“96”骚扰电话几乎不见踪影

一份来自湖北省通信管理局的数据报告显示,今年1-6月份针对归属地为湖北省的号码,“12321电话举报综合服务平台”骚扰电话投诉量为15623件较去年下半年减少4292件,下降比率达27.5%

“从2018年10月开始,我省全面开展了综合整治骚扰电话专项行动”梁长岛称,“目前我省共约有100镓呼叫中心,全部签署了‘禁止盲打、自动外呼等违规操作’的承诺书同时,一旦发现违规操作将加大对其惩处和责任追究力度。”仩半年省通信管理局约谈了亿联无线(武汉)信息技术有限公司及吉米通信(武汉)有限公司两家呼叫中心企业,关停了3条语音专线累计关停骚扰电话号码20万个。

针对“95”等营销电话扰民、恶意电话骚扰日益突出问题值得期待的是,从去年7月起至今年12月底国家工业囷信息化部等十三部委正围绕“严控骚扰电话传播渠道”“全面提升技术防范能力”“依法惩处违法犯罪”等方面联合开展为期一年半的騷扰电话专项整治行动。“整治骚扰电话是一个长期艰巨的任务需要社会各方形成共识,通力合作”梁长岛呼吁。

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