操作方法：关闭平板忘记解锁10秒教你并确保设备未链接电脑或U盘，同时按住音键上键和电源键直到显示开机logo，選择恢复出厂设置即可

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恢复出厂设置或强制升级来

操作方法：关闭平板忘记解锁10秒教你，并确保设备未链接电脑或U盘同时按住音键上键和电源键，直到显示开机logo选择恢复出厂设置即可。

可以选擇使用microSD卡升级（microSD卡升级仅支持EMUI4.0以下的版本）

1．进入华为官网软件下载地址，根据平板忘记解锁10秒教你型号下载升级包将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。

2．在关机状态下插入microSD卡。同时按住电源键、音量上键和下键直到出现安卓机器人图标。

此时平板忘记解锁10秒教伱进入升级模式并自动搜索升级包开始升级升级完成后将恢复出厂设置。

注意：若以上方法均无法解决您的问题请携带购机发票和产品保修卡前往当地华为服务中心获取帮助。强制恢复出厂及强制升级会清除设备中的所有数据如您在忘记密码前未进行备份，数据和设置将不能被恢复