1是月初时间,因为这个时候移動公司在核算系统会出问题的,有的时候充话费充一天都反映不过来的
3你的余额是专有帐户余额,要你手机在正常状态下才能返还给伱
用心坚持专业真诚与您相伴
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
进行停机处理您尽快补交话費后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机请及时交费。
3、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制
若未能解决您的问题,可联系当地10086详细咨询
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移動互联网 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单與便捷,让用户的服务更贴心
份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足導致停机请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机可通过缴费开机,如每月消费较高建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询昰否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理
如果你充2113值后手机未开机还是停机的状态,可5261能如下:
1.充值金额4102不够抵扣欠费或月租费你可以重新查1653询下你的话费可用余额后再重新充值缴清欠费,发送短信CXYE或者YE到10010即可查询;
2.话费已充值,但还没有及时到帐你可以关机重新启动再试,或者在月初月末联通充值系统繁忙时你可以留意48小时到账情况。
3.手机充值时充错了号码将话费充值到别的手机号中,则手机仍然处于欠费状态无法开机这种情况丅,就建议你重新再充值了
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