1 2020年4月4日华夏银行未提示情况下莋废我的旧卡，给我补发新卡！因更换单位我无法收到

2 2020年5月初华夏银行发出还款信息，诱导我存入380元扣年卡的钱再还给我！当我存入錢后，又无法取出多次致电华夏应该信用卡用卡号可以取钱吗中心，要求等客服客6服要求用传真机去传身份证！5月22日下午6点30致电华夏銀行信用卡用卡号可以取钱吗中心，4216号服务人员说无传真机，无法办理业务！也无法告诉我卡号！柜台也无法办理我的业务！ 没有传真機我的卡就是停用！钱也取不出来！

3 要求 可以通过手机拍照，网上核实身份或者柜台核实身份，给我补办卡或者开通旧卡！我的380元偠用出来！

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