三星产品使用咨询服务支持
法运行或出现闪退的情况,
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序已停止可能是手机下
管理器”-(全部)-查找無法使用的应用程序-(存储)-清除数据。2.若是下载的第三方软件建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数據(联系人、照片等)然后恢复出厂设置。若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程師帮助检测
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系统版本尝试是否有改善
据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--偅置-恢复出厂设定)如果恢复出厂设置问题依然存在建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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通过2113您的描述,若手机总是无故5261提示意外停止建议您:
1.若是运行第三方软4102件时出现此提示,建议卸1653载该软件后重新安装尝试操作:设定-应用程序-应用程序管理器-已下载,查找软件并卸载
2.设定-应用程序-应用程序管理器-全部-点击左下角菜单键-重置应用程序偏好。
3.若是某个软件出现此情况建议再次进入应用程序管理器-全部-查找该软件-清除数据(注:应用程序的全部数据将被永久性删除)。
4.如果运行内置程序也会出现此情况若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中數据)
5.若无效,请备份手机中数据然后恢复出厂设置(设定----用户和备份--重置--恢复出厂设置)。
若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测服务中心地址及联系方式请您访问:
欢迎访问三星服务预约:
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