在网上买的移动流量速度卡他們广告讲是高速流量速度卡，而我使用网速慢有时还卡

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

晚上好！在网上买的迻动流量速度卡他们广告讲是高速流量速度卡，而我使用网速慢有时还卡找卖家他们开始说帮我处理，一直处理不好网速还是慢在找他们，告诉我加微信找他们投诉处处理我投诉处，他们连信息都不回

请问：上月移动流量速度用超了被限速网速在30 k左右，怎么...




当手机卡的移动流量速度出现超额被限速的情况需要拨打客服电话，然后让客服工作人员将限速解除就可鉯正常使用移动流量速度了。

每个运营商的电话都是不相同的

1、中国移动客服电话为10086。

2、中国联通客服电话为10010

3、中国电信客服电话为10000。

可登录中国移动官方网站：了解或者致电10086咨询，具体以10086实时咨询为准


移动解除网络限速的方法是发送QXXS至10086。
联通的话如果您是冰激凌套餐的话是无法取消限速的如果是其他的手机套餐，被限速的话有以下可能：
1、手机设置请您检查您手机设置里的网络选择是选了4G网絡，如果不选择4G那么网速就会下降了。
2、手机卡数据问题这个拨打客服协助查看您的手机数据是否存在问题，