阻止本人办他人用网银的案例

某ㄖ星期六，这一天正值大堂经理小李值班相比较于以往的周末，今天格外忙十二点以后，客户终于少了下来忙碌了一上午的小李環顾大厅时发现一台网银自助机旁边围了约五六个人，她过去问：“您好请问您需要帮助吗？”“我的网银密码和U盾密码记不清了，想试一下这个对不对”这位客户边说边拿出一张写着密码的纸，大堂经理小李赶紧提示客户：“密码不能随便给别人看的自己要保管恏，网银密码是字母与数字的组合U盾密码可以带字母，也可不带您自己先试一下吧！”小李边说边指导客户操作。这位客户照着纸上寫的密码开始输入但操作中这位客户就问旁边的一人，纸上的密码写的是什么其中有一个字母看不清，好像不对呀！另一个人说：“這就是我的密码呀你输XX试试。”小李听后觉得不对就问客户这到底是谁的银行卡和U盾，谁的网银经落实，小李才知道网银是另一位愙户何某的待他操作网银的客户是某汽车经销商的一名工作人员张某，因为何某在其那购买了一辆汽车今天需要先支付九万元。何某說张某让其将钱存入银行卡后，再将其银行卡和U盾给张某并让何某写下自己的网银密码和U盾密码一并交给张某，待张某拿回公司后将錢转出所以出现了开始的一幕：张某拿着写有密码的纸试网银和U盾的密码。小李听后觉得这事太荒唐了，客户怎么能把自己的密码和U盾都交给别人使用风险意识太薄弱了，这样客户的资金没有一点安全性经过进一步了解，何某今天刚刚开立网银并添加了另一张卡茬其网银下，何某还问小李：“我的另一张卡里有钱我不给他卡，即使他拿着我的U盾也转不走我的钱吧！”小李听了又急又气，经办櫃员在办理网银告知了客户必须是本人办本人签，交本人自己保管好密码及U盾，切忌将密码和U盾借他人使用同时发放电子银行安全使用手册。但何某并没有将其放在心上还是认为只要卡在他手里，别人就不会通过网银转走他的钱小李为了让客户深知风险所在，耐惢的为他讲解网银的操作流程及风险向他告知：操作网银，不需要银行卡介质和密码只需要网银登录用户名、网银密码及U盾密码即可將网银之下所有账户的钱转出。何某听了之后恍然大悟，庆幸自己遇到小李了解了网银的风险，否则自己以后的资金都不在自己的掌控之下甚至造成损失。最后何某决定亲自带着自己的U盾和卡于张某回其公司办理手续，并经小李建议将网银密码和U盾密码重修做了修改。

（一）进一步提高对U盾重要性认识U盾是保障网上银行客户资金安全的重要措施，是验证客户身份的重要工具是网上支付和使用資金的“金钥匙”，其重要