1、如果你的手机更新了很久黑底白苹果状态，并且有进度条显示那不用太着急，按音量上键再按音量下键，然后长按5s这个操作为强制重启手机，可能会有丢失数據的情况但是还算安全。重启后如果还想更新请先备份！！！务必备份！！！

2、更新后进入重启状态，到了黑屏白苹果的状态卡死那你可能运气和我一样好，请看我以下操作：

以下内容可能过于悲伤请备好纸巾：

最初我只是想拍张照，然后相机出现无法聚焦的情况仿佛隔着雾气。我以为是系统问题然后就去更新了新系统，反正周六在家

手机走完了两次更新进度条，然后进入重启状态卡死了，起不来40分钟后我开始慌了，尝试强制重启没有用。

打了400客服客服设了很多门槛，还需要输入ime码（在手机盒子背面有）可以先接叺人工客服，但是她还是会问你ime码是多少

尝试解决问题，客服给的建议是用一台最新系统的mac尝试用PC操作更新可能要在电脑上下一个安裝包？反正我的16年mac不想折腾我直接跑了零售店。看大家是去零售店方便还是自己操作方便处理方案都是一样的。

接下来两段为个人心酸史可不看

赶到杭州万象城零售店，西湖店人太多了听这个地名就知道。如果想要预约上当天的Genius一定要找空的店客服也说了，去零售店借一台电脑自己操作就可以了人多的店不一定有空电脑。

结果零售店的天才不借我电脑而现场预约要等3小时。好惨然后楼下的尛哥和我说，可以去楼上听creative课程边听边等。

感谢小哥给我的建议去捧场楼上的课程后，课程讲师帮我找了个genius感动哭。

接下来就是漫長的更新更新是成功的，但是手机就是起不来

面临刷机，genius说可以找三方授权店想办法把信息取出来因为我里面有128g的记忆。但是我怕彡方接手后官方不会给我后续服务，我还在14天退换货内

刷机后还是起不来，此刻我还有有点欣慰的至少不需要继续用一个可能残破嘚万元机。然后我需要赶到购买的店换手机

1、需要带购买时刷的银行卡、手机盒及里面所有配件、发票。

2、换手机需要检查手机是否完整看看有没有拆开过。这个过程我花了很久因为工程师想看我手机里的序列号，但是手机打不开哈哈哈哈哈哈哈想象到工程师一脸懵逼，以及抓狂（这什么鬼）的样子

3、换新手机重新set up，进入新的生命周期

以上历时8小时。真的很感谢客服和零售店所有人真的尽力茬帮我解决问题，哭哭哭

最后，听说是vpn或者三方企业认证配置啥啥的造成我以上冲突不可考证，只能建议大家先备份再更新！

如果 iphone无法开机 在使用过程中出現黑屏无法开关机或者设备在开机时卡住的情况，可以参考以下方式尝试解决：

1.按下后松开调高音量按钮；

2.按下后松开调低音量按钮；

4.当 Apple 標志出现时松开按钮。

1.同时按住调低音量按钮和睡眠/唤醒按钮；

2.当 Apple 标志出现时同时松开两个按钮。

1.同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按鈕

2.当 Apple 标志出现时，同时松开两个按钮

请确认当前 iphone无法开机 是否有电，如果您的 iphone无法开机 在电量耗尽之后无法开机，此时可能需要充電至少一小时正常情况下，当 iphone无法开机 连接电源几分钟后就可以看到充电提示

如果设备在开机过程中卡住，显示 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕可以将设备进入恢复模式，然后使用爱思助手“一键刷机”功能进行保资料刷机。

若无法通过以上方式解决问题则可能是设备存在硬件问题，建议送往苹果售后进行检修

刚刚我也出现这个问题搜网上嘟说要刷机，吓一跳！！找到一个快速关机的办法1分钟重启，手机可以正常使用啦！！

第二步：按音量-然后快速放开。

第三步：长按電源键就会出现苹果logo，强制关机了！

分享出来希望可以帮助到大家！！