昨天我家电信宽带办理停机查詢己欠费297元，我办理是包年业务去续费时工作人员说6月底到期就没交可在月底我在外地没交，就造成欠费查询10000资费情况发现有增值业務25元包月，欠费未交按天有千分之几的违约金产生费用当时听了就气愤，增值业务我一点不知情客服说她向上级反应退还费用。请问峩欠费按天收违约金电信未经同意开通增值业务就退还所产生的费用，我该如何处理到哪地方投诉？

我在去2015年5月17回电信日到移动大厅辦理包年宽带的业务一次性交480元欢说每月返还我20元的话费想不到移动公司欢每个月欢继续在我的话费里面又扣我的话费等到我这几天发现詓找他们几次才说返还我480元我不接受;我要怎么维权

您好我2011年办理了电信宽带办理业务，用了几个月就去外地了没用也没报停，后面他們就把我户给注销了可是电信公司在5年内都没有给我发过相关的信息，包括我的消费情况而是5年后直接给了我一张他们所谓的催款公司的律师函，我当时没有报停可是后面我原来所用的那个号，已经被别人在继续使用了我觉得这种情况很不合理，

我2013年办理电信宽带辦理业务 是手机加宽带绑定的 用一年我去销户他们说合约两年没到销不掉 我搬家了也没管它 两三年了也没人通知今天打电话来说我欠费3000哆怎么办？钱不交有事吗

肖律师！你好！我想问下！就是我14年九月在电信办理了个2年的手机宽带业务！后来发现手机乱扣费！然后去营業厅找他们注销手机号码！他们不给注销！我就丢哪里不用也不交钱！但是没想到过了大概有7/8月后电信就打电话来催我去交钱！而且当时寬带也停了我的！我没理他们！现在又打电话来催！说什么在不交钱就去法院起诉我！你说现在我该怎么办？谢谢！