电信宽带办理常维修有什么问题

  作为一个职业网民最让人头疼嘚是什么?   断网

   对于网民来说,断一个小时网就相当于损失几张毛爷爷从2013年4月份,由于老家这样的问题时有发生,看看里面是否有對大家有用的信息   我们家里办理联通公司宽带的时候,无法在营业厅办理每次拿着钱去营业厅办理,营业厅需要和安装员确认安装員说没线路……之后询问了其他“内部人员”得知,需要在附近的代办点办理4M的宽带营业厅和联通官网600元,于是跑到“代办点”花了800元终于装好了网线。   现在我邻居有个人营业厅已经缴费了,但是几周都没有给办理答复曰:“没有线路!”

  1. 结论一:联通公司局部地區管理很奇特,县官不如现管结论二:不会利用合法有效的渠道,往往吃亏。

    经验一:请在办理宽带的时候索要发票。经验二:请使用自己的身份证登记办理经验三:安装完成后,请迅速拨打10010和宽带维修专线96480查询网线和电话户名是否是你的联通公司有些“内部人員”可能会搞小动作。经验四:查询安装时间、扣费时间要不你可能白白的多交很多费用。

  2. 遇到问题如何维权,请看后面

      我们这一带嘚线路经常故障每次和本地宽带维修人员打电话维修,短则2天长则一周才能维修完毕而且还不一定完全解决。  正确的维修渠道不要聽维修人员各种借口了,直接拨打官方报修电话 10010 接通后4号键 联通公司规定必须在24小时内维修完毕,维修之后会有回访人员,修好就是修好没有修好坚决不要回复已经修好了,别听维修员的 妥协要不以后这样的事情特别多。  经验:大家用的大部分都是智能手机了报維修的时候,顺手按下录音键保留录音

  3. 维权  如果你的问题还是解决不了请使用下面的方法:  到工信部申诉,网址 :8080/cms/

      注意:不管是联通、电信宽带办理、移动不管是固定电话,手机等都可以在这里申诉,申诉的时候注意要写清楚你的信息写清楚你要维权的 宽带账户、固定电话号码、手机号码、你的详细地址、办理业务的发票或者单据和发生问题的时间等,尽可能的详细 

      一般在第二天,你的申诉会給你进行处理 

经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。

}

我要回帖

更多关于 电信宽带办理 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信