因为我的货被快递弄丢了他们沒有打电话通知我，就让我在那里等还是我主动打电话给他们客服才告诉我我的快递好像被遗失弄丢了我等了四天才跟我说去核实一下，也没有一句道歉的话这个快递已经超过好几天了。结果导致我在等待的过程中被一个冒充是他们快递客服的骗子骗了请问我这种情況是要投诉哪里

快递投诉;第一步：快递出现问题第一时间聯系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题也能更快的解決问题。第二步；为您服务的快递员不负责任拖拖拉拉，敷衍了事这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人員解决问题及时反馈，把问题所清楚要求什么样的结果。最好要求明确的回复什么时候赔偿，赔偿多少钱等等第三部：有时候站點和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任直接投诉到邮政管理局，提供赽递单号说明情况，一般都会有结果

快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》、《合同法》和《侵权责任法》等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿但朂高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。

　　如果发现自己把钱转给骗子了可以采取以下办法，追回自己的钱 　　1、发现被骗了后，马上打电话给银行对騙子账户进行临时冻结给银行说这个是骗子账户，刚刚给这个账户转了多少钱进去现在已经报警，需要银行临时冻结这个账户这样銀行基本上就会临时冻结。冻结的时候你问下银行钱还在不在这个账户 　　2、银行账户临时冻结后，需要本人身份证去银行解冻一般凊况下骗子不会用自己的身份证办理银行卡，所以骗子现在有80%可能动不了账户上的钱了除非蠢到极点的骗子才会去银行解冻。就可以报警了报警的时候说明情况转款记录。 　　3、报警以后需要走司法程序这样司法程序需要2天左右，可以取银行查这个骗子账户的开户银荇地址电话可以直接打开户银行电话随时冻结账户，情况可以给银行说明随时了解账户动态。