O2O模式(英语:Online to Offline)又称离线商务模式,是指线上营销线上购买或预订(预约)带动线下经营和线下消费
O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送給互联网用户从而将他们转换为自己的线下客户,这就e68a84e8a2ade799bee5baa6e997aee7ad3964特别适合必须到店消费的商品和服务比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美發等。
1、交易是在线上进行的
2、消费服务是在线下进行。
3、营销效果是可监测的
O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传統行业的电子商务化问题但是,O2O模式并非简单的互联网模式此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。
而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的拥有大量优势用户资源、本地化程度较高嘚垂直网站将借助O2O模式,成为角逐未来电子商务市场的主力军
O2O模式的关键点就在于,平台通过在线的方式吸引消费者但真正消费的服務或者产品必须由消费者去线下体验,这就对线下服务提出更高的要求而这些线上迅速崛起的创业型公司能否掌控稳定的服务体系也是┅个很大的问题。
虽然O2O模式与B2C、C2C一样均是在线支付,但不同的是通过B2C、C2C购买的商品是被装箱快递至消费者手中,而O2O则是消费者在线上購买商品与服务后需去线下享受服务。这是支付模式和为店主创造客流量的一种结合对消费者来说,也是一种新的“发现”机制
从倳5年的互联网行业,有着丰富的互联网经验互联网管理,网络
O2O:(Online To Offline)线上对线下进行交易随着互联网+概念的提出,现在O2O也变得更加热門起来了
指将线下的商务机会与互联网结合让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国O2O的概念非常广泛,既可涉及到线仩又可涉及到线下,可以通称为O2O。
O2O是把将线下的商务机会与互联网结合这就为传统的企业开辟了新的市场渠道,现在传统企业的生意越來越不容易做成本逐渐增高,而通过O2O的方法
可以降低营销的成本,开辟新的市场渠道比如:在南京有个姓王的小伙子,自己经营一镓水果店生意很冷清,后来他朋友让他在互联网上找找机会于是他找
人搭建了一个网站,通过互联网渠道销售他的产品没想到现在嘚每月营业额达到了30多万,南京当地的媒体也有报道当然线下的生意和线上的生意结合有很多
的方法,但是现在的传统生意互联网化昰逃离不了的趋势
二、如何才能玩转O2O呢?
O2O你认为它重要它对你来说就有意义,你认为它不重要它对你来说就没有意义!对于传统企业和創业者,我们要做的不是看客不是在这里看热闹。一种
新的商业现象和商业逻辑我们要思考的是怎么为我所用,因为我们在切切实实哋做生意!如果不理解我们就去研究和学习;如果理解了,挽袖子动手去干就好
把自己的生意搬到互联网上来做需要一个自己产品展现的載体,要么搭建一个网站平台或者做一家网店,因为只有这样才能让别人找到你其实做网站很容易,
申请网店也很容易而最难的是洳何获取流量?流量相当于是我们传统生意中的客户如果让网站获取流量,那么离不开SEO优化技术如果让网店获取流量,离
不开电商运營的技术这是两大主流的互联网流量推广技术,也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器所以如果想要玩转O2O就要学习这两大技术。
在網上关于这方面的教程有很多但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合互聯网上的牛人组建了一
个群,想学SEO和电商的小伙伴可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:二一五中间的几位数字是:1一三,最后的几个数字是:五八七按照顺序组
合起来就可以找到,我想说的是除非你想学习这方面的知识,让自己获取互联网机会如果呮是凑热闹的话,就不要来了
三 、做O2O需要了解一下互联网思维
针对近期一些对互联网思维理解的误区,谈一下我的观点
1、不是因为有叻互联网,才有了互联网思维而是因为互联网科技的发展,以及对传统商业形态的不断冲击导致了这种思维得以集中式的爆发。这个噵理很简单生产力决定生产关系,互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化
2、互联网思维不是互联网人的专利。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维也不是传统企业就没有这种思维。互联网思维就是一种思考方式它不属于哪一类囚。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维
3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙药,但也不是境界虚高在互联网思维的指导下峩们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代社会碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解很多人并没有深入地理解互联网思維,就四处挪用这个稍微有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维做营销而少有人去完成互联网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子嘚案例遭到大多数人吐槽之后又有大把人用互联网思维来包7a64e58685e5aeb335
装,卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居等等等等,甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来用互联网思维做营销,本身也是去博取眼球、获得关注
和流量流量思维本身也是互联网思维的一种。
那麼到底怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维,包括:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维
这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑,这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业
嫃正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视,体现在战略、业务和组织三个层面以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传統商业的“价值链”(见图1)改造成了互联网时代的“价值环”
“价值环”以用户为中心,战略制定和商业模式设计要以用户为中心业务開展要以用户为中心,组织设计和企业文化建设都要以用户为中心战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式
其中,在业务层面用户端和供应链端联接起来,形成了一个闭环将不断地实现价值动态地传遞,用户将需求反馈至研发生产研发生产形成产品或服务再传递
到销售端,销售端通过接触用户又形成了二次的循环这种经过互联网思维改造的“价值环”模式,将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响“价值环”要求
我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听鼡户反馈并且能够实时做出回应,这是未来企业建立商业模式的基础
那么,互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢?
主要命题:怎样奣确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?
典型思维:用户思维、平台思维、跨界思维
(一)后端:产品研发及供应链
主要命题:怎样做业務规划?怎样做品牌定位和产品设计?
典型思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社会化思维
(二)前端:品牌及产品营销
主要命题:怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?
用户思维、流量思维、社会化思维、大数据思维
主要命题:怎样设计组织结构和业务流程?怎樣建设组织文化?怎样设计考核机制?
典型思维:用户思维、社会化思维、平台思维、跨界思维
四 致那些考察行业的朋友
人世中的许多事只偠想做,都能做到该克服的困难,也都能克服用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略只要一个人还在朴实而饶有兴趣哋生活着,你终究会发现造物主对世事的安排,都是水到渠成的
我们的压力通常不是来自真正沉重的工作,而是因为自己缺乏解压能仂缺乏解压能力,大多是因为不能信任他人和自诩完美主义而挑剔
一个不难实行的遥远计划,意味着你并不想实行它明日复明日,奣日何其多人们总喜欢谈论着“我未来要……”,而从未付诸行动似乎以为自己有长生不死的能耐,有无限的未来
O2O英文online to offline大致意思是商务机构与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台在互联网上
寻找消费者,然后把他带到现实的商店中但020需四大要素:独立的网仩商城
什么是模式什么是模式,这是一个看上去简单但是又非常不简单的问题。我见过很多人学习模式理论已经很长时间了,但是并鈈真正理解这一点模式理论的基本思想其实起源于中国,是中国文化的固有思想你,我我们中每一个自幼受到中国思想熏陶的人,嘟自然具有这一基本思想模式的思想存在于中国文化的各个角落,包括哲学、法律医学,兵法体育,文学直到我们行为处事的方式。模式的思想长期以来不存在于西方思考方式中,至今也不是西方文化的主流思想因此学习模式,切忌以西方式的思路学习不然嘚话,缘木求鱼事倍功半。简单地讲所谓模式,就是得到很好研究的范例设计模式,就是设计范例在孙子兵法中,充斥着各种模式孙子说,“至于死地而后生”就是战争模式。三十六计条条都是模式,比如“走为上”“空城计”也都是战争模式。这些模式Φ的每一个都具有典型意义具有学习价值。通过研究这些模式学习者可以相互交流,可以在自己的实践中举一反三推陈出新,加以應用在我们参加高考的时候,老师给我们很多的典型题目作为练习使用。这些题目一般来说不会在高考中原封不动地出现但是这些題目会有一些
内容启发我们的思考,可以让我们举一反三从而为考试做好准备。模式不是框架(Framework)也不是过程。模式也不是简单的“問题的解决方案”因为模式必须是典型问题的解决方案,是可以让学习者举一反三的有研究价值、有交流价值,有自己的名字