• 律师你好我与2016年1月2日在建平县海达电器买了一部苹果6Splus手机，第二天检查手机是否真伪经在苹果官网查出此手机在2015年11月15日已被激活，我个人认为该手机是翻新机或是官換机找商场协商，商场给于换新机我认为这是欺骗消费者行为，请为这类事件应该怎么解决麻烦律师了

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• 律師你好。我与2016年1月2日在建平县海达电器买了一部苹果6Splus手机第二天检查手机是否真伪，经在苹果官网查出此手机在2015年11月15日已被激活我个囚认为该手机是翻新机或是官换机，找商场协商商场给于换新机，我认为这是欺骗消费者行为请为这类事件应该怎么解决。麻烦律师叻

• 麻烦问一下这样的事件应该怎么处理

• 找了，他们正在调解我在网上查了，欺骗消费者给于1到3倍的赔偿我没说要3倍，我要求赔偿一倍他们没有同意，

• 价格没有欺诈但是这机器已经被激活了。二手机器他们依然出售，这个怎么算

• 消费者协会调解解决调解不成起訴既可以

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