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在游戏《和平精英免费下载安装》中，用户使用平台账号（QQ或微信）登录能够同步游戏中部分数据，包括等级、好友等非通过购买累计的数值腾讯平台上的虚拟货币, 比如Q币、Q点都无法在游戏内使用。《和平精英免费下载安装》内一切抽奖活动与苹果公司無关祝大家游戏愉快！

现在安卓和IOS玩家都是可以畅玩游戲的都已开放下载了，但是还是有不少玩家却无法下载这是为什么呢？让小编帮你排查一下问题所在吧！

安卓用户：安装包约1.89G安装噺版本后，下载资源更新 163M需要预留至少4G剩余空间

苹果用户：安装包约2.41G。由于系统原因需要预留至少5G空间。

解决方法：检查自己的内存如果内存不足建议大家删除或者清理掉一些不必要的软件应该，至少保留应4G剩余空间

在4G或者WiFi网络比较差的情况下也会导致安装失败；

解决方法：建议在安装时处于4G或者WiFi网络环境比较好的情况下进行安装；

部分手机再将游戏安装到内存卡上也会出现安装失败的情况

解决方法：建议将游戏直接安装在手机内存之上

当安装包下载出现错误时，会导致无法进行安装的情况；

解决方法：可以去官方下载正式安装包也可以删除掉旧安装包重新下载。

当手机型号与游戏不适配时便会出现无法安装等情况；

解决方法：参见手机型号适配表选择适配游戲的手机重新安装体验。

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