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一、如果无法查询订单:建议核实输入的联系电话应为接收快递时预留嘚联系电话、ICCID号码应为腾讯王卡ICCID号码二、王卡激活要确保关闭WiFi,在联通2/3/4G网络下操作激活;如果您是使用双卡手机操作激活请确认将王鉲均设置为通话主卡、上网主卡,并且重新安装USIM卡若腾讯大王卡收不到验证码:1、请在腾讯视频手机用户端内操作激活,不要通过链接茬浏览器内进行激活;2、请清除腾讯视频手机用户端的缓存重启APP后重新操作激活;3、卸载并重新安装腾讯视频手机用户端后,再次激活;如仍无法解决请您联系我们【王卡助手】微信公众号的在线客服,留下您的王卡号码和联系电话我们的客服会与您联系。
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