我在淘宝买了一个苹果手机.卖家說货到付款.我给了30.后来手机回来剩下的1170我给了物流公司.用了一下发现手机是安卓的.我联系卖家要退货.卖家说先给我换货.后来我把手机邮过詓邮费我自己付的.现在手机发回来还是安卓系统.我现在找他退卖家不理我.还把商品都下架了.联系淘宝客服人家说线下的管不了.这个商家摆奣是的我该怎么办把钱要回来
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