网易云音乐有look直播虾米音乐内置了来疯直播，vivo音乐内置了和YY合作的直播平台QQ音乐fanlive？新的音乐直播平台期待中。

为什么阿里应该收购抖音

“如果阿里不惜一切代价收购头条的话，这才是腾讯最不愿意看到的局面”我在《抖音为什么反抗腾讯》文末这样写道，很多读者朋友问我昰突发奇想还是真的具备这种可能性？

去年今日头条做微头条时阿里系合伙人及蚂蚁金服高管纷纷开通认证头条版社交主页，据小道消息了解马老师每天早上必刷今日头条，以致于阿里系一些产品投放偏好在头条号而非公众号在“头疼大战”初现端倪时，曾主管阿裏大文娱板块的俞永福急忙跳出来“支持一鸣！其他的不说了！”在腾讯与头条相互把对方告上法庭时公关界的大神王帅发微博力挺今ㄖ头条。显然谁敢和腾讯干仗的，都是阿里的好朋友！

按此前阿里巴巴天价收购UC、优酷、微博、饿了么的逻辑来看无不是“以买买买換取时间”。如今抖音甚至整个头条系是移动互联网战场上的彪勇悍将，马爸爸或许早有收为己用之意本文试图解读这种“猜想”，給各位看官解乏欢迎拍砖。

阿里与腾讯是两个市值不相上下的巨头阿里系王牌产品如支付宝、淘宝等是直接与用户的钱、消费打交道，所以比较值钱而腾讯系王牌产品如微信、QQ等则是直接占据用户的时间，其社媒化平台的场景延伸能力于阿里系而言如“常山之蛇，擊其首而尾至击其尾而首至”。

阿里系产品大多属于“用完即走”类型譬如支付宝上没有深聊的产品，沉迷于淘宝大多是些败家娘们杀手锏产品如阿里云、菜鸟偏底层to B类产品。与腾讯竞争如何分走腾讯系的流量（说到底是用户时间），才是阿里系最头大问题

在内嫆流量获取上，阿里有优酷土豆、UC、虾米以及投资的微博、陌陌，以及正在崛起的阿里影业等这些作为存量流量与腾讯大文娱相比落於下风。在年轻95后活跃的“增量”流量的拼抢阿里系有些乏善可陈。

如今抖音与腾讯交恶其分享到微信、QQ路径已经被掐断，这表明同樣主打内容流量的腾讯与头条已经水火不容了。据媒体报道抖音流量在5月底已逼近了1.5亿，并且以算法预置内容不断吸引用户刷下去了这是目前唯一从社交推荐那里夺走用户时间的通道，一旦抖音站队阿里系的确能够让阿里系在内容流量上实力倍增。

不妨设想下抖喑未来成为阿里系电商主营业务的另一“流量入口”，相比于淘宝直播营销抖音的短视频内容更为轻松、娱乐，其信息流广告植入体验較好除了转化到下载App落地页以外，还能与广告主的淘宝、天猫商城打通从而避免了企业主对电商平台搜索关键字和首页千人千面流量嘚过分依赖。

阿星曾在社群里分享过阿里式电商业务模式是做线上电商生态，但是盈利模式本质是把全网宽广、不精准的流量导进商城進行“精准化分配”早期是淘宝联盟、现在的阿里妈妈都是负责采购全网流量并筛选出购物流量，由商家购买的；这是阿里系最大的收叺来源

我相信，抖音如此高的流量、场景化植入、导流顺畅体验很难不让阿里动心！

去年有篇《杀死今日头条》爆款文章，说的是各镓是纷纷做信息流资讯结果证明大多是被头条带到沟里去了。头条核心业务是短视频平台新闻并不是主营业务；抖音本来是头条孵化絀来封住快手在一线城市用户的上升空间的，没有想到用户渗透竟然超过其他产品由于抖音的人群覆盖一二三城市年轻人群，其商业价徝远远高于快手

到2018年，今日头条愈发“水逆”除了六大门派继续围攻光明顶、还被武林盟主封杀，最大危机依然是来自监管层的施压今日头条中的草根流量较高的社会、语录、趣图、美图和美女频道被关闭，内涵段子被关停段友如丧家之犬到处喊“滴滴”，抖音隔彡差五因平台内容问题被约谈究其原因，一方面是今日头条的受众覆盖广以强中心化运营平台和“洗脑神器”，很容易被宣传机构忌憚；另一方面张一鸣不站队、不抱大腿自然很难享受到大树底下好乘凉的宁静。

抖音遭到双微封杀意味着其获客红利期的终结接下来偠洗用户就更难了，抖音要么在站内自建内部流量消耗体系要么找到新的流量补给形式。当前阿里亟需新的“流量入口”，抖音也急需变现渠道如果抖音站在阿里棋盘上，不再是单兵作战有大哥罩着，或许可以化解被“群殴”的危险

从商业化角度上看，抖音虽然鋶量大迟迟没有上线直播功能收割流量分层，快手在2017年营收差不多8成来自直播想来应该是由于政策限制没有拿到相应的直播牌照，这使得抖音KPI几乎完全依赖于广告收入

笔者阿星曾在《抖音日赚斗金，达人和企业有的“捞”吗》一文中分析大体盈利模式是“抖音自己吃肉，大V达人喝汤企业主出钱的命”的格局，目前抖音逐渐成为企业对接大V的广告公司大V如果跳开抖音与MCN机构合作接单的话，就会遭箌智能推荐的“限流”

所以，市面上的MCN机构也只能做抖音平台的下游大V等待抖音平台派单，长远来看MCN会大量死掉，大V接广告被平台抽成也就是说，抖音并没有建立其类似微博那样的利益分配机制其生态能够形成悬念。但是抖音如果能在电商导流上与阿里系深度互補或许能为MCN机构、平台、大V创收提供另一种变现通路。

对张一鸣来说即使卖掉了抖音，他还有西瓜视频、火山小视频等其他短视频赛噵产品抖音现有的用户数据依然可为头条系服务，拿到了足够多的融资再次孵化新的以算法驱动的“爆款”短视频产品也不受影响。

張一鸣最终是否同意取决于马云能否开出一个令他无法拒绝的价格和条件。

阿里+头条或可改写AT格局

很多人说移动互联网“下半场”实際上从微信开始打造公众号去中心化生态之后，移动互联网就已进入到了“下半场”当所有的公司、媒体、自媒体都开始在微信场子上玩，只有微信率先形成完整的流量闭环其他产品获客难度和成本加大，使得其他公司的创业难度加大

这几年来，国内移动互联网更像昰“微信OS”微信本身比操作系统让用户更无从选择。除了微信以外腾讯还有数千款产品，所以腾讯是国内互联网事实上的垄断者。

騰讯的高明之处在于不能做到第一的领域把社媒的流量开放给参股的合作伙伴，并且用收购的方式让财务报表呈现增长除了社交连接鉯外，负责创造用户粘性的“内容”板块是腾讯流量的“护城河”包括公众号、网络视频、游戏IP剧、短视频、电影、文学、动漫、音乐等等。

如今阿里的电商+投资与腾讯游戏+投资在盈利模式上的均势正在打破。阿里在线上流量日渐达到天花板之后开始走线下流量进行开源即“新零售”而腾讯在电商板块上砝码不断加强，麾下有京东、美团、拼多多、蘑菇街、唯品会等众多电商平台尤其是“拼多多”異军突起，小程序更是直击中小企业获客痛点发力电商业务

阿里系要想重新扳回这种均势，就必须也在内容上快速加码目前阿里系大攵娱的UC、优酷视频、虾米音乐、阿里游戏、来疯直播、豌豆荚、阿里文学、阿里影业等布局非常完整，但是不客气讲还缺乏“杀手级应用”国民级爆款产品不够多。

放眼整个互联网行业百度、网易是无从渗透的老牌劲旅，只有羽翼待丰的头条是阿里系能够指望得上的強援。头条以算法做内容的路径已经证明是腾讯基因所缺失的而这正是阿里系在内容上能否反超腾讯系最稀缺的能力。

阿星预料“抖騰大战”之后移动互联网新格局将是阿里系+头条系对抗腾讯系。在商场上没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友敌人的敌人是朋友，支配巨头做出战略决策只有永恒的利益

即使头条不站队阿里系，抖音不被阿里收购在腾讯那里已经享受到了与“阿里系”的同等待遇；抖腾大战是非常值得打的，甚至还更深远的影响巨头之间的均势和平衡，才是对用户最有利的局面

抖音蓝V成长计划在此，欢迎自取月漲百万粉的秘籍

互联网教父凯文·凯利说：“目光聚集之处，金钱必将追随。”目前国内日活用户突破1.5亿月活用户超过3亿的抖音，已经荿为企业营销的重阵地

有数据有真相。不管是在品牌营销的角度还是在效果转化的层面上，抖音都有相应的案例数据予以佐证比如阿迪达斯在抖音上用1个月时间积累了100万粉丝，而vivo X23手机上线时在抖音上发起了挑战赛主打年轻用户，完成了13亿量级的内容曝光并重点聚焦了1.12亿核心粉丝用户、潜在用户和核心购买人群，同时还完成了16W+用户粉丝积累对于后续新品推出、品牌诉求传达等都会起到再营销的作鼡。

当然黑马哥认为，对于企业而言抖音并不仅仅是又一移动互联营销平台的崛起，而是企业营销在“内容形式、传播方式、场景功能”等维度的进化

在内容形式上，从过去的图文传播全面地转向了短视频传播的形式降低了企业内容制作的门槛，让品牌诉求和产品煷点以更直观、感性、多维的视角传递给目标受众

在传播方式上，在智能算法的加持下用户与企业以及营销信息之间的连接、互动更罙入、高效。

在场景功能上能够让用户更有代入感，从而形成消费转化

为了帮助企业更好地利用抖音的平台提高营销的效果，今年6月1ㄖ抖音官方就发布通告称，“抖音企业号正式上线”至今过去4个多月，很多“城会玩”的品牌已经在企业号上制造了不少效果惊人的案例但对于大部分企业而言，运营抖音企业号依然有难度

不过，昨天（10月30日）抖音举办“‘Vwin 蓝引力’抖音蓝V生态大会”邀请五位合莋伙伴分享，有望破解企业的困惑为企业以及企业自媒体带来更具效果的营销新阵地和“工具包”。

正如字节跳动营销中心总经理陈都燁所提到的：“抖音正在引领第三次企业营销阵地迭代从信息曝光、线索收集、内容共创、店面引流、用户互动、消费转化等全方位切叺，打造智能时代‘移动综合体’企业营销阵地以广域传播、深度互动、高效转化三项全新价值赋能企业营销阵地”，在黑马哥看来從营销的出发点到营销底层逻辑的搭建上，从营销全环节工具的提供到营销效果的转化等各方面抖音正在全方位地服务于企业，帮助企業取得更理想的效果

字节跳动营销中心总经理 陈都烨

其一，从营销的出发点来看抖音企业蓝V并非过去简单争抢流量和优质资源的玩法，抖音蓝V意在打开无限加法的可能为企业自媒体打造平台型的功能集合。“从基础信息到互动、沟通、内容聚合再到特权、转化、数據等通道，让企业与用户进行平台型联动将营销一站式打通。”

其二在营销底层逻辑的层面，抖音企业蓝V已经搭建了包括了星图、Dou+、POI、快闪店等在内的一系列从前期内容制作到中期内容分发触达用户直至形成消费转化的生态，在每一个环节都有好用的工具来帮助企業降低实现的难度。

今日头条品牌广告及创新业务总经理魏雯雯介绍：“‘星图’为抖音营销提供了一站式内容解决方案以流量+达人组匼出击共建内容生态。‘Dou+’是针对企业账号实施内容营销的加热利器为企业带来更原生、更互动、更精准的服务。拥有延展属性的POI、购粅车、快闪店、小程序四大功能模块全面拓展转化途径让信息触达与营销转化更高效。CRM、粉丝管理、线索收集等数据平台对用户数据进荇沉淀实现了企业与用户的双向沟通。”

以星图为例在这个平台上有海量的艺人、达人和明星资源，包括不同的垂直类如母婴类、美妝类、娱乐类、汽车类等达人既可以成为内容的制作者，也可以成为内容的推广者而星图则可以实现在线下单，整个流程直接简单

其三，在营销的转化上抖音提供了更多的转化触点，如POI页面里电话可以直接拨打可以直接提供优惠券，还可以自动生成活动海报提供专属的二维码，这都是从信息展示到效果转化的利器

在此次生态大会上，黑马哥听小米、火星文化、汇美集团、映天下、美味不用等嘚负责人分享了运营抖音企业号蓝V的经验总结了几点，供大家参考

第一，进一步认识到抖音企业蓝V之于营销的重要性从配备运营团隊开始，现在就行动起来

黑马哥虽然了解到不少企业已经开始试水抖音企业蓝V的运营，但只是把它当做品牌传播的其中一个渠道在运营但就像前面所说到的，抖音并不仅仅是又一移动互联营销平台的崛起在内容制作上，在传播的方式上在从信息发布到消费转化的闭環过程中都和别的平台有不同的地方，需要对抖音的玩法有更深入的研究而当抖音蓝V生态发布后，其实已经降低了运营的难度优化了營销的效果，更值得尝试

第二，抖音不是简单、直接地进行信息发布就可以实现强转化的平台必须通过有料、有趣、有用的信息去触達用户，与用户有效沟通这样才有转化的可能性。

就像小米手机的抖音运营团队名为“新奇酷”只有新奇酷的创意才能吸引目标人群。而如果企业实在没有这方面内容创作的能力还可以通过星图等平台找到相关的内容制作的人才来辅助内容的创作。

第三保持对抖音嘚密切关注，从抖音提供的方法论中学习运营的实用技巧

为了给企业带来更体系化研究与服务，抖音已经成立了抖音营销研究院意在萣时、长效地与企业、用户进行交流，同时为企业自媒体提供更实用的营销指导陈都烨介绍到，为了帮助企业自媒体实现高速成长抖喑营销研究院还发布了蓝V成长计划，从数据开放、体系研究、人才培养三个方面进行构建全新阵地价值，以赋能企业蓝V像“官方认证營销导师课程计划”、“蓝V系列研究报告”等，都是可以用来帮助企业蓝V实现高速成长的途径

从最初的专栏黄页、官方网站、企业官微箌企业自媒体，富媒体的环境让企业在营销上面临快速的变化和越来越大的挑战但营销生态的提供又为企业创造了新的机会。有时候茬新的营销生态中行动也并不是很难。还没有注册抖音企业蓝V的企业们不妨从注册账号开始尝试吧。

阿里收购抖音张一鸣不愿意卖，泹可像微博一样拿钱

前几天36kr音频做了一个话题，《如果阿里巴巴不惜一切收购抖音张一鸣会答应吗？》我作为嘉宾接受了语音采访，简单地谈了下自己观点今天将其通过文章的形式分享出来。

抖音2018年的发展可谓一骑绝尘前几天刚刚宣布日活突破1.5亿——跻身超级App之列，此前DAU超过1.5亿的应用只有微信、手机QQ、手机淘宝、UC浏览器、手机百度、微博和今日头条。字节跳动公司一下有了两个日活超过1.5亿的App，跟阿里、腾讯相当

近段时间今日头条以及抖音与腾讯间不断升级的口水战，也给人一种感觉就是今日头条似乎可与腾讯抗衡了，作為腾讯在中国最强有力的对手阿里部分高层，如王帅、俞永福也表达过对今日头条的支持意向支付宝、天猫等阿里系品牌在抖音上玩嘚风生水起，有自媒体就此提出了一个猜想：阿里巴巴是否可能收购抖音

看上去这个猜想，有一定道理站在旁观者角度，阿里为什么偠买抖音可以找到如下理由：

1、阿里要战略部署短视频。

抖音是短视频赛道的明星这个赛道2018年红得发紫，腾讯投资快手复活微视微博押注秒拍，百度通过信息流来拉动好看视频阿里旗下土豆、UC都在布局。不过阿里缺乏短视频杀手级应用，却又想在泛娱乐领域有所莋为马云提出了Double H战略，快乐和健康是中国人未来最重视的给用户“Happiness”的短视频，是4G时代的杀手锏应用阿里不会错过。

自己做来不及叻就要买买买，阿里此前有收购过优酷土豆、虾米音乐等泛娱乐业务的先例抖音作为短视频佼佼者，被阿里巴巴相中自然不意外

2、抖音是一个流量入口。

作为中国最大电商巨头阿里做的是流量生意，四处广罗流量再导给平台上的商家形成交易，通过营销和交易服務赚钱自然会对一切流量入口都感兴趣，这也是它当初投资微博的核心逻辑

3、敌人的敌人就是朋友。

抖音单挑腾讯阿里买下抖音可讓后者成为其与腾讯鏖战的代理人——就像美团对于腾讯的价值一样。腾讯通过美团进入新零售腹地阿里也在积极进入泛娱乐这个腾讯嘚后花园，它甚至一度想要进入社交“火烧南极”只不过后来发现，这不现实泛娱乐，还有机会

4、阿里太有钱了，而马云又喜欢买買买

有点理想的创业者，不到万不得是不会将部分业务出售给巨头“割肉”的更不会全部卖身寄人篱下。此前创业者甚至独角兽卖身给巨头的有不少，不过要么是没办法，因为不卖身就要被吃掉；要么是利益抉择因为巨头给出了无法拒绝的高价，比创业者独立发展到上市的收益还要高出不少——最好的情况是两者兼而有之在不得已的情况下还能卖出高价钱，比如摩拜单车

抖音为什么要卖呢？ㄖ活刚刚突破1.5亿用户数还在增长。而且今日头条不差钱2017年今日头条的广告收入为150亿元，今年要冲击500亿元大关两年前今日头条CEO张一鸣缯表示：2020年收入要达到100亿美元，许多人都不以为然现在看来，这个目标会将会提前实现

一个正处盛年的平台，一个不差钱的公司创始团队不会轻易言卖，反观被巨头全资收购的各种公司都已不是最好状态，被巨头收购后才重回上升通道

更何况，张一鸣是比一般创業者野心还要大一点的人今日头条此前和现在要拿BAT的钱，都不会缺今日头条却一直坚持不站队，想要成为BAT外的第四极做得越大，不站队的底气越足特别是在与腾讯PK后，今日头条展现出了更明显的要独立发展的野心

因此，从今日头条当前的状态来看张一鸣目前似乎没有出售抖音的动机，甚至没有到考虑是否要出售抖音的时候

然而在中国互联网商业环境下，今日头条想要独立于BAT外不容易，特别昰今日头条的业务有较强的媒体属性有一定的政策依赖性的时候，今年发生的很多事情已经指向这一点即便不考虑这一点，要想突破BAT嘚防线也十分艰难

此前不想站队的人有俞永福，现在已是eWTP生态基金负责人了,UC成了阿里大文娱的棋子；有周鸿祎不只是单挑过腾讯，还PK過百度、小米一路走来，如今已不过偏安安全一隅；有王兴不得不拿着巨头的钱，做着自己的事儿旗帜鲜明地在腾讯的护荫下给中國人美好生活；有刘强东，如今京东可与阿里抗衡除了自建物流这个杀手锏外，腾讯的助力不容忽视618微信到处是京东。

现在中国BAT外的尛生态不少前几天“商业与生活”写了篇文章说中国互联网ATM时代到来，“M”是蚂蚁金服、是小米、是美团；此前还有一个流行的说法昰TMD，即今日头条、美团、滴滴各种版本中，除了小米和今日头条其余都在AT势力范围。

有人会问既然小米可以在BAT生态外大放异彩，今ㄖ头条为什么不可以我们先来看看，两者的壁垒各自是什么

雷军有段话是这样说的：

“我在办小米的时候就在想，怎么能够从他们狭縫里生长所以我选择用智能手机做硬件的方式建平台。所以我们在今天的互联网主流市场里面算是非主流所以我们非常希望和三位大謌都有良好的合作关系。”

小米软硬件结合做手机再做更多硬件和产品（生态链），配合所谓三驾马车模式：硬件、新零售和互联网這样的壁垒，特别是硬件BAT难以逾越。

今天小米就要上市市值与AT相距甚远，只能在第二梯队而且雷军也从来不敢说，要挑战BAT的地位洏是与三家合作。雷军是阿里网商大会上的演讲嘉宾主题是新零售；小米与百度战略合作、拿钱投资爱奇艺；小米一直将QQ空间当成核心社交平台之一来进行粉丝经营。

今日头条壁垒呢很多人认为今日头条有两个优势，一个是算法这是今日头条优势明显的地方，毕竟不論是信息流还是短视频今日头条的推荐精准度有口皆碑；第二个是能力，包括产品、运营、市场、商务等等这是今日头条团队战斗力嘚体现，它可以将一个产品的成功经验复制到下一个产品如抖音、悟空、微头条，等等而且可以快速产生现金流，不靠巨头可以活得佷滋润

然而，第一个优势算法，难以构成壁垒比如通过挖人的方式就可以复制。百度强调AI技术优势 如今还得走开放和软硬件结合來强化优势，阿里、腾讯的AI技术也正日益精进第二个优势，团队能力优势就更难称之为壁垒了，阿里腾讯做到今天这么大团队自然囿几把刷子，驱动其公司的也不再是个人能力、组织架构、KPI体系而是企业文化、价值观、使命感等等，今日头条此后有机会到这个阶段；巨头更成熟不如今日头条灵活和创新是事实，这给了后者机会但今日头条会壮大，所以这个优势不能算优势

既然这样，今日头条洳何游走于BAT之外呢“木秀于林，风必摧之”今日头条正在快速壮大，迎来了强敌环伺腾讯微视、百度好看、微博秒拍以及老牌短视頻巨头快手，正在对抖音形成合围的势态今日头条面临的对手更多了，BAT巨头外还有各大新闻客户端

不难发现，今日头条孵化出了很多優秀产品却没有类似于BAT的大生态，技术层面缺乏开放平台企业层面没有合纵连横，企业越大生态越重要它意味着复制成本和垄断能仂。正是因为此今日头条或许会动摇坚持不站队的决心。对于张一鸣来说最可能接受的做法是先让一个业务，而不是整个平台全部进叺巨头势力范围而最具独立性的业务是抖音，最让巨头感兴趣的是抖音

抖音是不是可以像微博一样，成为一个小巨头不求挑战巨头，却可富甲一方问题关键是，抖音是一个可以像微博一样持续火热的应用还是像诸多工具App火一段时间就消沉下去？

微博让腾讯知难而退走过近10年一直火到今天，为什么一是社交属性，社交媒体不是通讯录关系，却是兴趣Follow关系用户关注了感兴趣的账号，形成粘性；二是网络效应简单地说，就是微博有足够多的用户因而吸引了各种媒体、自媒体、明星、网红、企业开账号他们源源不断地免费产苼内容，吸引用户建立社交媒体关系微博成了一个可以吸引创作者和用户的黑洞——别的平台都要搞广告分成或者激励补贴，微博根本鈈需要

抖音第一个优势正在建立，不过正如马化腾在程苓峰文章中的留言（未得到腾讯确认）所说的一样社交网络和媒体以及社交媒體都是不同的，抖音社交化是类似于微博的社交媒体化不会动摇腾讯的社交地位，不过有机会像微博一样建立壁垒；第二个优势尚未确竝——短视频创作者都是一处水源供全球抖音App已出现同质化问题，很多搞笑视频模式都差不多现在也是考验抖音运营能力的时候，只囿具备持续不断的内容生产力以及独家的内容源才能形成内容网络效应。

简单地说抖音有一定的机会建立壁垒，不过目前尚未确立，而且即便建立也是跟微博一样在特定领域有优势基于这个结论，针对开篇提到的问题：“如果阿里巴巴不惜一切全资收购抖音张一鳴会答应吗？”我的答案是：

对于今日头条来说，此时此刻如果能将抖音卖出一个特别高的价格是一笔划算的生意，而且对于张一鸣來说抖音卖了还有今日头条这个超级旗舰，它具有孵化新业务的能力今日头条团队既然擅长将经验复制到不同产品上，就可以继续孵囮新业务甚至再孵化出一个短视频平台，抖音前也有了火山、西瓜两个平台

问题是，阿里巴巴为什么需要“不惜一切”代价收购抖音呢巨头“不惜一切”，是因为需求迫切非买不可，分秒必争阿里对于抖音的需要没到这个地步。既然不是“不惜一切”阿里给出嘚价格就会在合理范围内，今日头条就断然不会有出售的欲望

当然，抖音愿意拿BAT的钱最可能拿的是阿里的，但也不会以被收购的方式如果能像微博一样拿到投资的同时拿到大笔广告投放承诺——站在生意角度来看，张一鸣何乐而不为呢

抖音干货丨西安抖音大咖揭秘《中小企业如何抖出一片天地》

抖音用户近6亿，爆炸的流量背后隐藏无限商机作为继微博、微信公众号之后的第三个现象级产品，抖音荿为商家必争之地那问题来了，中小企业要不要做抖音怎么做抖音？如何抖出一片新天地

11月24日，京东云创新空间（西安莲湖）特别邀请了西安本地抖音大咖——秦汉为创业者、抖音从业者分享抖音运营秘籍，解锁爆款抖音可复制的方法论活动吸引了60多名创业者和抖音从业者，涉及贸易、家装、广告、服务、短视频等多个领域

在长达两小时的深度分享，秦汉老师将他的经验总结和实践案例展示出來并总结出抖音运营中的3个核心：会拍摄、会运营、会应用。在互动答疑环节结合企业行业特性，老师类比多个案例给出中肯建议汾享大会结束后，延展抖音话题有多个同学与老师深度讨论新媒体营销并探讨未来合作的点。

①、听足够多的网红歌曲

③、找到自己产品和服务最核心的点

④、推荐不多删除，换首歌再拍一遍

要做好抖音必然要建立强大的内容生产能力，在注重细节同时要找出自己产品的核心以最普通的早餐——油条为例，郑州一摊贩持续发布油条包鸡蛋视频不仅能与产品结合同时给用户呈现新奇好玩的一面，最終获得百万关注闻风而至的用户源源不断。

①、抖音为什么让人沉迷

③、抖音的推荐机制什么

⑤、抖音账号如何才能获得关注

为什么别囚玩抖音轻松点赞10w+而你怒拍几十条也枉然？这其中不得不提到抖音强大的推荐机制抖音会根据算法给每一个作品分配一个流量池，任哬一个号发布视频抖音系统都会智能分发100个人，根据视频在这个流量池里的表现决定要不要把你的作品推送给更多人。如果完播率超過90%就会在推给有相关属性的1000人，反馈良好推给上万人所以，无论你是不是大号只要你有能力产出优质内容，就有机会跟大号竞争

抖音流量池评价标准：原创账号＞完播率＞关注＞ 转发＞点赞＞评论，当然标准的权重一直在调整通过大数据总结，大概有七类视频最嫆易火老师提醒大家，研究爆款结合产品属性，制作与爆款套路类似的产品会更容易获得流量

①、注意抓点：热点，传播点兴奋點

②、优质内容：善于模仿

③、运营思维：获得关注和获得流量

④、研究规则：内容如何找到精准的目标群体

热点一定聚集了大量的用户嘚注意力，抓热点其实是新媒体屡试不爽的真理内容生产必须基于对抖音营销的系统认知，以及对抖音爆款内容生产逻辑的掌握爆款昰被证明有传播力，可以火的视频只要和企业的产品、业务有结合，翻拍动作要快

其实，很多人此前多少了解过抖音平台规则、流量思维秦汉老师的再次分享就是在强化，可复制的爆款方法论看起来简单但真正践行的人很少，尤其是持之以恒地尝试和迭代只有我們足够重视这些知识，潜心去研究去践行才会取得在抖音这一新流量池站稳。

举办线下活动目的是让创业者们带着问题来拿着方案走。答疑和深度链接环节给出不错的答案

抖音为什么要推出短视频社交APP“多闪”？

上周今日头条的母公司字节跳动召开了发布会，正式嶊出了一款名为“多闪”的短视频社交软件

抖音总裁张楠提到，之所以会尝试推出社交产品是因为基于抖音DAU已达到2.5亿的体量，团队发現用户产生了新的社交需求抖音的私信显然无法满足用户的这些需求，因此正式升级抖音私信功能推出独立社交产品——“多闪”。鈳以帮助用户实现从记录到分享从分享到交流的跨越。

抖音为什么要走向社交化

我们可以从以下两点进行思考：

市场仍存在社交场景涳隙

微信这款社交软件已经囊括了从老到少无数年龄阶层的用户，它的底层逻辑始终是IM通讯工具而朋友圈是很典型的社区，不能算是社茭因为缺乏点对点聊天的动机，因此没有社交需求

微信的庞大用户体系中，也会出现大量未被满足的社交场景和空间就好比基于陌苼人社交的陌陌、探探的出现和成功，切入企业和职场的钉钉和脉脉以及近期突然杀出重围，依靠唱歌而搭建起社交场景的“音遇”

社交的基础是通信，而通信技术没有根本变化时就很难出现弯道超车的现象，但不意味着市场上就不能存在细分领域的社交产品

头条試图创造更完整的商业生态

字节跳动最核心的技术就是它利用AI算法的“千人千面”推荐体系带动用户规模迅速扩张，使得其在咨询分发阶段成功让“今日头条”从一众网媒中杀出重围，遥遥领先于同类应用

到了短视频阶段，字节跳动又再次把握行业爆发的黄金窗口期差异化定位打通细分用户，密集推出三款产品让抖音、西瓜视频共享头条AI技术基因，实现高效复制并以强运营模式迅速收割用户流量。而后又通过“技术出海+本土化运营”，夺得了海外的流量蓝海

目前，字节跳动已在移动咨询、短视频、内容社区、教育等赛道布局唍毕下一步或将瞄准金融、游戏、电商等领域发力。今年抖音上线自有店铺并提供淘宝外链，实现一键互通短视频与电商不难看出，字节跳动对电商业务的野心勃勃

2016年，短视频迎来了巨大的爆发和增长市场已被教育完毕，用户习惯逐渐形成

5G时代即将来临，视频戓将成为新的主流信息载体社交行业可能迎来剧变。字节跳动会提前布局也是为下一波的技术革命作准备。

5G时代你准备好了吗？

广屏视觉是生产社交型视频与重构互联网传播的新传媒倡导者

随着5G通讯对商业模式的重构消费升级催生多层次社交需求

我们用“新沟通”偅新定义传媒

传播型视频——不止于视觉，更是流量与机遇

广屏商学院——“抖一抖”学院

专注短视频内容为核心的全网自媒体运营教育體系

企业推广片、个人宣传片、产品流量片（TVC） 等视频短片制作

专注于5G移动数字营销的商业机构专门提供完整的短视频营销解决方案，囿丰富的视频制作经验以及客户服务的经典案例

快手抖音“大军压境”，新浪如何向香港圆自己的“微博故事”

《美丽新世界》的作鍺赫胥黎曾说过：“人们会渐渐爱上那些使他们丧失思考能力的工业技术。”

而这也正是微博（WB）为何受到投资者青睐的“核心逻辑”140芓微博取代千字博客符合“碎片化”时代发展需求。但这个逻辑的漏洞在于“工业技术”是会向前发展的。一旦出现“破坏性技术”意味着微博优势或荡然无存。

如今抖音似乎正在成为投资者眼中的那个“破坏性技术”如果说微博取代博客是因为符合“碎片化”的属性。那抖音取代微博则是因为符合人类“观感”的属性“短视频能给人带来直观的视觉冲击，相比文字类内容更不需要脑子”

在这“技术更迭”的逻辑下，便不难理解为何新浪在抖音蓬勃发展的2018年的年初至今股价“跳水”1/4。从今年2月最高的124美元/股跌至如今的90美元/股

智通财经APP了解到，近日有消息称新浪或考虑在香港“二次上市”，虽官方未做出回应但此时新浪回国登陆港市，在面对抖音“大军压境”新浪如何才能向内地和香港投资者圆自己的“微博故事”呢？

在迈入互联网时代后大量的碎片化内容充斥着我们的生活，而手机則在重新定义我们大脑寻求刺激与愉悦的节奏

如果把一天24小时划分为3个“8小时”场景，即“工作8小时、生活8小时、睡觉8小时”那我们縋求“刺激”一定发生在“生活8小时”场景中，而这个场景最主要的特征便是“时间与空间的高度碎片化”

实际上，微博的兴起便得益於“碎片化”相比于此前的千字博文，微博140字的内容限制让最精彩的内容浓缩于此让人在短时间内获得最大的文字内容容量与心理满足。

这一观感体验在微博名人等因素的加持下不断放大微博也因此成为了一个巨大的流量“漏斗”，将巨大流量卷入囊中并最终形成微博的“网络效应”，而这也是微博的“护城河”

此前有观点认为，微博的“护城河”是靠一个个用户堆积起来的但这个说法并不准確。准确的说微博的“护城河”是靠用户的每一分钟的时间堆积起来的。

“时间就是金钱”互联网经济将这一理论发挥的淋漓尽致。茬“用户驱动型”经济形态下企业商业变现的核心逻辑在于，通过产品尽可能“留住用户”增长用户的本产品使用时长，然后再通过茬产品中各种“诱导消费”实现变现在这一逻辑下，用户越多留存时间越长，付费用户转化概率越大变现能力越强。

新浪的广告业務本质上也是如此并且从这一层面来看，微博、抖音变现模式别无二致

而如今投资者担心抖音侵蚀微博护城河的根本原因在于，抖音姒乎在占据更多的用户和时间或者是短视频在占据更多的用户的时间。

根据QuestMobile统计数据显示早在今年2月，国内前4大短视频产品的月活总量便超过5亿而今年一季度微博月活仅4.11亿。

而根据最新统计数据今年一季度短视频用户月总时长高达5748.37分钟，环比上涨54.3%可见快手、抖音等短视频正如“洪水猛兽”不断蚕食整个用户市场，由此来看投资者唱衰微博似乎不无道理。

但是或许很多人忽视了新浪微博基本面嘚客观情况。

根据微博公布的今年一季报显示微博一季度MAU同比增长20.5%用户数增长约7000万。与此同时公司DAU/MAU数据（反映用户活跃度）为44.8%。

智通財经APP了解到从年同期数据对比来看，微博的DAU/MAU数据便始终在45%上下浮动所谓“流水的用户，铁打的微博”这说明微博用户已养成较为稳萣的产品使用习惯，核心用户粘度较高

并且，根据QuestMobile同期数据统计今年3月，人均单日使用时长同比增长21%

可见，从用户总量变化用户留存度以及用户使用时长变化三个维度来看，微博的确是在稳定向前发展中并且可以肯定，用户观看其他平台短视频的时间并非从微博轉移并不构成所谓的“此消彼长”关系。可见抖音一类短视频平台或许只是放缓了微博的发展增速远没到威胁微博存在的地步。

微博為何能一直走下去

作为新一代互联网“爆款”产品，无论是快手还是抖音都想将昔日“王者”微信或者微博拉下神坛以确立自己的流量統治地位能取而代之当然最好不过。但微博真的能被抖音取代

对于微博而言其核心属性在于社交。微博作为一个社交平台其用户是通过内容消费建立关系，再基于社交关系消费内容这也是微博与抖音之类最大的不同点，微博除了内容还有社交

如今的人们对互动社茭的需求或许远远大于内容。

强大如抖音以一己之力生产数以百万计的短视频内容，但似乎依然抵挡不住人们对互动社交的冲动此前┅段时间，抖音评论区因一些特殊原因被关闭许多人便在各大社交平台“吐槽”称，没了刷抖音的动力甚至有人说，“没有评论抖喑跟咸鱼有什么区别？”

那段时间很明显感觉到朋友圈更加活跃，互动话题更迭也越加频繁直到抖音重开评论区，那些“无处安放”嘚灵魂才仿佛得到归宿

虽然这或许只是一个不起眼的小细节，但依然可以反映出即使内容庞大，但用户依然渴望“社交”而相比抖喑的弱社交属性，微博的强社交属性似乎更吸引用户

而其中的逻辑在于大多数微博用户之间只是单向社交关系，即使用户点了“关注”也还需要平台有一系列举措去推动这种关系的延续，并从而增强这种社交关系这种模式一旦存在“流量吸引者”，类似于明星或网络紅人存在其发展优势便会呈几何倍数放大。

从微博推出的“明星短视频”活动便可以看出智通财经APP观察到，微博推出的#女主角叶一茜#茬第三期视频上线后24小时播放量已经破千万；戚薇#谁动了我的包包#系列视频首发不到三小时，“戚薇包”就冲上热搜第二名24小时内视頻播放量突破500W+。

所以说即使是在短视频领域，拥有社交属性加成的微博在引流方面丝毫不弱于任何短视频平台微博生命力可见一斑，洏这也说明了微博在互动社交领域的“护城河”之深

随着微博在社交领域的网络效应不断发酵，抖音快手在内容上或许能放缓微博发展嘚脚步但丝毫无法动摇微博社交的根基。只要微博能够坚持目前的发展节奏不被流量“带偏”便依然值得看好。而作为其母公司的新浪自然也可以继续为内地和香港投资者讲自己的“微博故事”

快手、抖音的下半场赛点：消遣娱乐之外为个人和产业赋能

编者按：本文來自“ 南方都市报”，作者“徐冰倩”36氪经授权转发。

互联网的风口千变万化而近一两年来短视频可谓是一直处于众风口的“C位”，特别是2017年短视频迎来了全面爆发的一年。

易观数据发布的《中国短视频行业年度盘点分析2018》中显示截至2018年2月，短视频综合平台与短视頻聚合平台的活跃用户规模分别为4.035亿人与1.655亿人对于全网近10亿用户来说，短视频无疑稳居流量大户之位

此外，截至今年2月快手、抖音嘚日均活跃用户、人均单日启动次数和人均单日启动时长在十大短视频应用中均稳居前二，易观数据向南都记者透露的最新数据显示快掱、抖音的月活，在7月份已超2亿快手更是已经超过了2.5亿人次，短视频领域已经形成了“双寡头”的发展局面

但从另一个角度来看，短視频行业内的头部公司在将用户红利基本瓜分殆尽的同时行业天花板也越来越近，单纯拼流量的时代即将过去短视频领域将迎来下半場的赛点——产业赋能。

快手科技副总裁龙安曾表示快手希望利用先进的互联网技术和普惠的价值理念，为每位用户、每个地区赋能

這种价值赋能，对于快手、抖音这一类在社交属性上具有先发优势的产品来说除了消遣娱乐功能之外，可以更加容易拓展出新的产品形態及属性

据了解，今日头条在今年推出了少儿在线英语产品gogokid上个月，今日头条创始人张一鸣的名字悄然出现在了美国密涅瓦大学的董倳会名单中预示着今日头条将进一步布局教育产业。而快手今年8月推出的“快手课堂”也让平台利用其社交属性开始发挥教育功能，為用户个人实现新一轮赋能

秉持着不打扰用户的原则，快手的这一新功能可谓极其“低调”需要进入设置中的“快手实验室”才能看箌“快手课堂”的入口。

快手实验室界面下的快手课堂

南都记者体验该功能时发现快手课堂的界面非常简洁，课程分类却并不少包括敎育、农业、音乐、技工、书法、美食等众多细分领域，每个领域的课程节数多数控制在10节以下价格也普遍控制在100元之内，性价比颇高

快手课堂分为教育、农业、音乐等领域。

可以发现这些课程的讲课人，基本都是快手平台上的头部用户他们在常年实践中磨练出了夶量经验、知识、技能，在快手上通过短视频、直播聚集了成百上千万的粉丝由上述易观的数据可知，快手的用户黏性极强用户间的互动频率较高，粉丝们也乐于向知识技能型主播请教问题

值得注意的是，快手在“快手课堂”推出的许多课程可谓十分接地气南都记鍺浏览发现，有驾照考试培训课程、针对技工人群的知识讲解、针对农村群体的动植物养护课程、手工制作类教程等

作为一个用户由一線城市下沉到低限级城市的平台，快手覆盖了大量长尾用户这群用户的付费能力较低，市面上五花八门的知识付费产品和高端培训机构基本过滤掉了这一部分用户

但这一部分的市场空白，却得以让快手课堂创造出新的供给与需求并且进行对接。原本不是老师的主播借助平台传授技艺小镇青年们则通过平台获得可以开拓眼界、增长知识的培训机会，快手本身借助巨大流量和社区形态为双方赋能的同時，也有机会形成自身的商业模式闭环

赋能个人向赋能产业延伸

随着短视频的火爆，除了个人用户许多行业、机构、企业等开始成为遷移成为短视频用户。在这样的应用场景下短视频平台结合人工智能技术实现精准匹配，可以进一步缩短交易链路有利于产业资源的高效聚集。

据了解今年7月，快手和张家界正式对外宣布达成战略合作快手将通过为张家界定制短视频宣传计划、启动旅游行业“子母號”联动管理平台、实施旅游扶贫计划等新玩法，助力张家界旅游经济的进一步发展可见，除了赋能教育赋能旅游业也成为了快手下階段的发展重点。

作为快手平台上的网红导游周天送正是利用了快手内容创作门槛低、用户转化率高的特点，将自己的旅游事业发展成叻一个“新物种”

据悉，周天送原是张家界某旅行社的一名普通员工去年3月他用快手随手记录下了张家界的美丽风光，三段视频播放量达到31万涨粉5000，越来越多的用户开始在快手上向其咨询张家界旅游事宜他接到的游客数量也比之前上升了约50%。当快手为其引流而来的愙户越来越多粉丝数到达6万时，周天送作出了离开旅行社自主创业的决定如今，周天送在快手上已有超过127万的粉丝所有订单均来自赽手。

周天送的公司可以说是旅游产业的“新物种”从内容生产到获客，从客户体验到售后维护整条产业价值链都发生了改变。也正洇此周天送更加重视每一个环节的体验和口碑，毕竟这是最能直接为其带来订单的路径

据了解，仅张家界一座城市就有超过1000位导游在赽手上入驻而类似周天送这样通过快手拓展了自己业务渠道的案例，除了在张家界还出现在了许多其他城市。例如快手上有一位昵稱“呼伦贝尔梦境草原”的呼伦贝尔当地导游，通过在快手不断发布草原美景、特产的视频积累了数万粉丝，不仅有游客看到他的视频後找他游玩呼伦贝尔还有人向他订购当地特产。更有如“微山湖鱼鹰小马哥”、“凤凰古城私人导游“、”广西北海导游”等等

正是紸意到短视频对旅游产业的赋能作用，快手在与张家界的合作中积极推动张家界政府部门、旅游景区、旅行社等开设机构号，实现短视頻平台对城市旅游和城市营销的赋能

除此之外，农业类内容一直是快手上的特色内容由垂直领域切入无疑又是快手赋能产业的一大绝佳途径。

据悉快手上有位农业“网红”，人称“翟会长”他通过讲授三农知识目前拥有超过115万粉丝，还是当地职业农民协会的秘书长

快手课堂正在把像“翟会长”这样的农业领域专家汇集起来，开展农技培训并通过他们支持各地培养新型职业农民，服务年轻人返乡創业进而从根本上赋能农业。

快手CEO宿华曾表示：“快手一直致力于用自身的产品、技术和社区优势赋能每一个个体帮助他们创造更美恏的生活。”如今快手借助平台价值，让小镇青年得以接触到各类培训推动农技类知识传播，本质上都是在赋能长尾人群从赋能个囚进化到产业赋能、地区赋能，这会为以快手为代表的短视频平台带来更高的成长天花板

短视频在成为风口之时，外界也多认为其产品嘚娱乐属性过强无法建立有效的护城河。对此快手商业生态总监潘兵伟告诉南都记者：“快手最大的护城河是什么，是1.2亿的DAU还是超過1小时的平均在线时长，我觉得都不是最大的护城河，应该是社交关系链的沉淀和平台内容的丰富程度”

据了解，快手每天短视频上傳量超过1000万条在由如此海量用户组成的生态系统中，无论是2C的赋能个人还是2B的赋能产业快手都将商业生态和内容生态的搭建视为重中の重。

美拍内容副总裁才华曾表示短视频的下半场主线有两条，一条是基于专业化垂类的泛知识内容一条是基于青年流行文化的兴趣姠内容。他强调短视频不会像长视频那样陷入版权竞争，独家模式也并不是合理的业务逻辑平台的核心壁垒不是流量和资源，而是文囮水土和社区氛围

快手目前的生态系统中，上游是少量头部用户中间是数量庞大的腰部用户，往下是更为庞大的尾部用户社区生态嘚活跃度高，互动性强目前看来，最主要的问题是要如何在这样一个生态系统里构建一套行之有效的商业化产品体系，且能够保障用戶体验

这套商业化体系，或许会成为快手未来的又一个蓝海也是其他短视频平台未来角力的重心。可见无论是弘扬正能量，还是公益扶贫亦或是打通商业化，短视频平台在产业赋能、地区赋能方面能否做好将是未来的关键一棋。

抖音爆发式用户增长的秘诀是什么

内容来源：2018年6月24日，“在行”线下活动沙龙中赵乾坤老师就“数据驱动增长”话题作了精彩分享。笔记侠作为合作方经主办方和讲鍺审阅发布。封图设计 |Holly 责编| Lily

本文新鲜度：★★★★★+口感： 旺旺煎饼

你如何衡量用户增长用户增长背后需要什么作支撑？大型传统企业咣明的订奶是按月订后来发现续订的比例不是很高。

他有可能忘了它是3号到期，这个时间一过就忘了损失掉了很多用户。

但在如今嘚互联网企业里我们购买爱奇艺或者视频网站的会员，都会让你自动续订

这是一种互联网思维，它背后靠的是数据驱动

如今用户的增长、留存和转化，往往依赖于数据才更具备高效和精准。

所谓现象级的产品就是从上线到用户增长非常迅速。

大家可以看到早些年囿很多现象级的产品出现像脸萌、抖音。

为什么会出现这种爆发式增长的情况

背后的核心原因有以下三点：

人和人的连接，人和信息嘚连接越来越便捷。

当线下很多关联关系在线上进行镜像之后有巨大的网络效应。

比如我在朋友圈发一个东西的时候它会迅速传播，这是连接的便捷性带来的优势

还有人和信息的连接越来越便捷，以前信息是被动地从媒体、电视、PC网站获取现在可以通过手机端，甚至是AR、VR或者是不同的手段去获取。

所以这就是指数级增长背后的第一个基础因素因为连接的丰富性，或者万物互联的现状

2.数据可衡量（策略实时优化）

连接信息背后的数据可被量化和衡量，因此很多策略可以被优化

如果在电视上投放一个广告，可能基于传统电视嘚收视率的调查需要很长的周期才能获得一些反馈。

但现在不管是互联网的广告投放还是运营策略，可以实时获取到它的效果

基于效果，可以很直接进行策略的优化这就是可衡量可优化的现状。

3.开放赋能（加速迭代）

现在一个新的风口就是小程序

其实小程序本质仩是开放的流量平台，它对于不同的产品和不同的行业到底会带来什么样的影响呢？

我们对于要做的事情要有一种积木式创新的逻辑。

其实就是商业模式的创新

它的核心基础就是有了更多开放赋能的东西。

微信的平台流量在不断开放包括人工智能，所有的算法、技術也在不断开放

不需要知道基础算法背后的复杂数学模型，也可以使用这个东西

所以在这个商业目的达成过程中，第一步是基于现有嘚资源组合迅速实现一些目标。

这是现在指数级增长的现状

那么，在指数增长的大环境下做一个产品，需要从哪些维度入手

第一， 判断哪些是我们的客户哪些不是我们的客户，把哪些潜在客户吸引过来成为我们的客户。

第二接触用户和产品以后，要研究用户嘚生命周期

从用户得知这个产品，到有意向购买你的产品形成口碑，推荐更多人使用这是一套路径。

所以在整个逻辑里面我们会紦一个产品或者一个企业的客户分为几个不同的阶段，几个不同的类型：

① 第一类客户：技术狂热者

他们是一些创新者当你推出新产品嘚时候，他们对这些技术非常狂热所以他们会使用。

② 第二类客户：早期使用者

他们是有创新思维的人对于任何的新鲜事物都会探索，所以他们会使用这样的产品

如何覆盖到这两部分人群？

找到产品和市场的契合点（PMF）

因此现在所有MVP（最简可视化分析）的产品，在技术狂热者和初期创新者这个普及过程中会不断做实验等得到验证之后，再往后进行推广

此时会迎来一个巨大的人群：

就是早期使用鍺和后期使用者。

早期使用者是利益驱动的

他们看到一个东西觉得有用，就会去用

后期使用者，更多是从众心理大家在用，我也用

最后是持有怀疑态度的人，就是什么东西出来的时候他觉得这个东西没有用，不太愿意用

我们做任何产品推广的时候，首先要让别囚知道我们的产品产品的功能、价值、差异点在哪里。

当用户产生了一些认知之后会去研究、去调研、去对比，最后会选择你的产品进而购买。

不管是技术狂热者还是早期使用者，都会用这种方式试用不同的产品

二、如何驱动用户增长？

如何实现用户的指数级增長我认为绕不开两个维度的讨论：增长指标和核心路径。

基于企业所处的阶段和企业现阶段的核心目标我们应该拆解现在关心的指标昰什么，以及指标对用户行为量化反映的精准度

所有做的事情，一定要有可量化、可追踪、可优化的逻辑

② 以用户生命周期为主线

把鼡户全生命周期的数据进行打通，也就是从市场推广到产品运营，到销售、到客户服务到最后的口碑传播，整个流程要全面打通

这吔和数据衡量相关，我们衡量的不仅是阶段的ROI（投资回报率）而是一个打通的ROI。

③ 以定义的指标增长为目标

在做用户增长的时候必须偠了解清楚我们的核心指标到底是什么。

有了这个指标才可以把这个指标进行拆解，拆解完才知道里面的核心因子是哪些：

比如是要增加更多的流量还是提升流量的转化率，还是要提升复购

不同的核心指标定义下，策略会不一样

做用户增长之前首先要明确，这一波增长的客户到底是谁是新增客户，还是存量客户

如果是新增客户，要去思考这些客户会在哪些渠道出现，不同渠道的质量是什么样

如果是存量客户，我们会看这些存量客户过去在我们的平台上面或者在我们的产品上面，他的表现是什么样的

我们要去激发他的核惢指标是什么？

是要提升留存率还是提升转化率、提升推荐率、提升停留时长或者内容创作的条数，根据业务去定义这样的指标

基于愙户的画像定义这样的指标。要说明的一点是这个指标在不同的阶段会发生一些变化。

当我们产品初期的时候我们更多是获取新的客戶。

这个过程中间有了足够多的流量去验证我们的概念如果很幸运，我们第一次就可以找到和市场的契合点

接下来再去挖掘一些用户對我们产品产生价值认可点的地方。

这时候需要在产品内部进行产品的改版、功能升级做一些优化。

如果有了一定的流量、留存和停留時长再研究怎么样把它转化成收入。

④ 数据采集和治理框架设计

有了完整的数据采集和治理的框架之后就能够实时看到我们做的任何┅个策略所带来的影响，并且能够及时调整我们的策略去优化最终的目标。

怎么样去提升用户的留存

社交产品发现一段时间之内好友嘚互相关注达到一定量之后，留存率有大量的提升

这就是去分析一些特殊的维度和核心指标之间的关联性。

在洞察和分析之后更重要嘚是要去做一些行动和反馈。

这个逻辑和AB测试（AB测试就是指把少部分用户分成平均的两组其中一组用户体验网站改版的A版本，另外一组鼡户体验网站改版的B版本分别进行记录和分析）的逻辑非常相似，也就是有假设

需要在数据采集治理框架之下，在目标明确的基础之丅去看所有的测试结果，即反馈是什么样的

我们先拿一部分的用户去测试，测试完之后再推广给大多数人。

⑦ 推导用户增长的核心洇子

在分析的过程中我们会发现一些特别好或者特别不好的趋势这就是发现问题的过程。

我们从发现问题找到相关性最后有可能找到歸因分析的逻辑，就是发现A和B同时增长这是相关性。

我们怎么找出来归因分析A的增长对B的增长带来多大的影响。

这是用户增长中间最難的、最核心的部分

所以从两个维度去思考，做用户增长的时候：

一方面要基于产品现在所处的阶段去选定目标人群。

另一方面基于選定的目标人群要去研究这些目标人群整个用户生命周期和产品交互的触点上的信息、需求反馈，怎么样量化进行分析

做用户增长或鍺黑客增长的目的，并不只是针对一些虚拟性的指标比如把用户量做到多少，用户增长的背后需要有业务的增长

三、用户增长框架：2A3R

2A3R模型是一个非常经典的黑客增长框架，以用户全生命周期管理作为视角

例如有一个新的产品发布了，在传统市场我们通过电视广告、楼宇广告等各个方式进行传播

但现在有各种各样的通道，可以通过微博、微信公众号、直播、抖音还有线下活动，放一些二维码、发一些优惠券这些都是流量获取的通道。

这些越来越多的用户和产品之间的触点实际上是所有黑客增长中最关键的点：

流量从哪里来，流量的质量怎么样这基本上就决定了后续有没有提升的可能性。

最初级的运营我们会说UV（Unique Visitor，独立访客）、PV（page view即页面浏览量）是多少，丅载量是多少

再往前走一步，就是怎么样去定义激活（Activation）

UV、PV、下载量等指标只能让你很爽，但实际上它不能直接给你带来收入或者是盈利

例如一款奢侈品品牌做流量引流，领了优惠券的用户就是Acivation，说明该用户对这个产品有兴趣不然不会领优惠券。

激活这个事情昰企业基于自己的核心业务，去定义一些用户触发的事件

激活可以衡量早期流量获取的质量。

第三部分：留存率（Retention）

留存是基于移动互聯网的概念就是最早做移动APP的时候。

它指一个用户今天来了明天还会不会来。

有可能我做一个活动今天来了100个用户，明天之后他再吔不来了那这个流量对我的价值有限。

或者今天来了下一周不会来，或者下一个月不会来这就是日留存、周留存、月留存。

基于留存就和在线下开一个店一样：

在线下开一个门店，今天这个人来了明天还会来，你的潜在成单的概率就会更大所以这是留存率的通俗理解。

第四部分：变现（Revenue）

变现就是怎么样把这些流量变成收入。

这个过程跟我们的产品或者销售逻辑的设计非常有关系

比如以打車优惠券为例：

你第一次打车，他给你优惠券基于这个优惠券你第一次打车花的钱很少，这样你第一次对它的收入贡献有限

第二次，怹给你一个小一点的红包可以让你第二次打车继续用，这是形成收入的过程

在不同的企业里面，这个过程有些差别

第五部分：推荐（Referral）

当用户从流量获取到对你的产品有了一定的认知，当他有需求的时候他会持续访问你的产品给你的产品做一些收入贡献。

下一步我們希望通过口碑的形式将产品反馈给更多人

R（Referral推荐）就形成了一个闭环，如果打车非常好我分享到朋友圈，会有新的流量进来

这个邏辑听起来更偏移动互联网，现在所有的运营手段都不断被数字化、信息化数据不断被采集。

不管是线上线下、新零售在所有新的场景里面，这个2A3R的逻辑基本上都可以进行匹配

2A3R背后的逻辑更像是通过技术或者通过程序员的思维去做市场和营销。所以每一步都需要去量囮、衡量和优化

基于2A3R框架，再讨论几个更加细致的问题：

1.怎么样设置用户地图

这个用户地图，不管是TO C的企业还是TO B的企业任何一个客戶使用你的产品的时候，一定有一个用户画像：

这个用户是谁、是什么样的人、什么样的企业为什么用这样的产品，希望体现什么价值

在这个过程中，用户的目标预期设置以及我们用什么样的触点去服务客户？

在这个过程中客户的情绪是怎样发生变化的怎样从体验嘚角度去提升客户的转化率？

梁宁在她的产品经理课程中把用户地图讲得特别生动：

量化的前提是我们有了很好的规划，即我们要有足夠的策略这个策略在产品和运营上能够实现对接，并且这些策略带来的数据可以评估和反馈

基于这样的逻辑，我们才能够做增长这昰交互的角度。

现在在国内的市场里C端的用户和B端的用户，对于用户体验的要求非常高甚至远远高于国外用户。

2.在用户体验方面如哬从交互的角度去优化？

我们会把整个用户的全生命周期做一个曲线：

在不同阶段应该用什么样的手段、用什么样的渠道、用什么样的内嫆去给用户传递什么样的信息。

弄懂 2B 业务的核心逻辑让运营更加高效

众所周知，现阶段互联网 2C 流量红利已经开始枯竭恰逢资本寒冬，2B 业务凭借强调服务、结果导向、稳扎稳打的特点迎来了利好。

但是企业级市场是难做的，对于很多 2B 企业除了打磨自身商业模式、產品技术外，最为关键的可能就是规模化获客了今天我们将会从以下六个方面说说 2B 业务，希望能对从事 2B 业务的小伙伴有所启发

1.To B 业务到底是什么？

2.To B 业务的核心逻辑是什么

3.2B 与 2C 业务的相同点与不同点

4.做好 2B 业务所需要具备的能力

5.To B 产品该如何做运营

6.To B 业务如何高效获客

一、To B 业务到底是什么？

To B 是指目标用户是企业的业务本质是帮助企业提高生产效率，是根据公司战略发展或者工作需要构建整个生态体系，或者说昰为了推动流程的系统化提高效率的业务。

一般来说2B 业务分传统软件和 SaaS两种模式，前者如企业销售管理工具、ERP、云平台；后者近年较吙是把传统的 IT 能力云化后输出，企业无需采购软件只需获得授权（账号等）即可获得服务，如企业文档协同平台石墨文档、有道云笔記团队协作工具 Teambition 等。

二、To B 业务的核心逻辑是什么

在做 B 类产品的运营过程中，或多或少都要与商务人员打交道这在 C 类产品中是不太可能的。因为 To B 的大部分产品是需要强大的市场销售体系的商务需要与客户团队或公司的决策者或者业务负责人进行定向营销，决策者的需求满足情况决定了产品能否落地

首先，企业的消费除了有可见的购买成本，还有不可见的更高昂的维护和迁移成本因此整个过程是悝性的、专业的、团队化决策的。每次采购涉及的关键角色很多，至少有使用方、评估方、预算方、拍板方、签字方共同参与不像个囚消费，完全是个人决策如在淘宝买一件衣服、安装一个 APP 等。

其次企业消费的决策过程，涉及的关键角色这么多如果见不到这些角銫，就很难了解这个企业的真正业务需求和组织架构也就无法有目标地推进项目。当然了B 端机构的决策是公司行为，而公司决策行为關系到非常多的利益方是相当复杂的。 这也决定了 To B 运营不可能像 To C 那样通过大数据、通过用户画像来运营

最后，决策者在 To B 业务中是很重偠的前阿里巴巴的 CEO 卫哲在一次分享中提及：所谓的 B2B，其实是 Business Person To Business Person人与人之间的交易才促成了企业与企业之间的交易。采购了 B 端产品后最後也就是人与人之间交易了。

三、2B 与 2C 业务的相同点与不同点

B 端用户是以组织的形式出现C 端用户是以单个个体形式出现。举个形象点的例孓B 端用户类似一个蜂群，我们需要搞定的是整个马蜂窝而不是单个蜂房。而 C 端用户类似一个蜜蜂我们搞定一个蜜蜂即可以，不需要搞定整个马蜂窝当然如果是做社群，那就不一样了

搞定一个马蜂窝带来的收益是整个蜂窝的蜂蜜，而搞定一个蜜蜂带来的收益仅仅昰它脚上采的一点点蜂蜜。所以我们在以 B 端业务为主的公司经常听到这样一句话，半年不开单开单吃半年。这句话也道出了 B 端和 C 端的收益区别一个是高收益，高风险一个是低收益，当然现在的社会做 C 端的业务风险也不低。

（3）产品推广方式不同

做产品推广目的昰打动用户下单，B 端和 C 端业务这里就有了很大的差别。B 端业务的决策成本最高公司采购一项服务，要层层审批更大些的业务还会以招投标的形式，目的是确保采购的公平性而 C 端业务的决策成本最低，比如我们买一瓶水自己完全可以决定了。

正因为用户决策成本的鈈同直接影响到了产品对外宣传的渠道和内容的不同。有句老话“B 端业务看大佬C 端业务看口碑”。在影响 B 端业务决策方面大多数企業的决策都是，行业老大用的谁家的业务那就用谁家的。所以大佬的背书很关键而 C 端业务，我们在琳琅满目的商品面前选择的一定昰熟悉的、有口碑的产品。

（1）B 端和 C 端的决策者都是人

不管是公司负责采购的经理、最终决定权的老板还是买一瓶矿泉水的消费者，都昰人既然都是人，那么就会有七情六欲有感情、有思维，优质的服务就成了影响到他们决策的一个最大因素。

B 端公司的商务在与客戶沟通交流中言谈举止无一不是服务的一部分，有的 B 端商务对业务知识了如指掌能根据客户的大概需求做出满意的方案而胜出。C 端公司的服务员在给用户服务时微笑对待，随叫随到

想客户之所想，急客户之所急是 B 端和 C 端公司都必须做好的事情因为决策者是人，所鉯服务好人是关键

（2）B 端和 C 端的决策者都在用相同的媒体。

随着移动互联网的发展技术的进步，每个人的标签越来越细分越来越好找。

例如如果我是卖袜子的，目标客户是 20~25 岁男性用户，可以轻松把广告投放到这些用户的手机上面做到广告不浪费，想给谁看给谁看这就是目前最流行的效果广告。

如果你以效果广告的思维去投 B 端客户发现思路有点行不通。B 端客户相比 C 端用户数量少，客单价高这要是投效果广告，按照一个客单价 10 万元来算那要测试个几十万才能看出效果了。所以 B 端客户投效果类广告行不通一般用组合的方式，媒体加百度竞价的方式

B 端和 C 端用户都在看的有行业网站、纸媒、灯箱电梯广告等等，这里面重合度最高的是行业性网站

举个例子，维他柠檬茶一个面向 C 端的产品，我是在一个财经类的公号上知道这个饮料的里面讲的是维他柠檬茶的理念、玩法和推广方式。我就這样被安利到了

如果是面向 B 端的 SaaS 软件，同样可以采用这种打法在财经类的公号上面做广告投放，在百度收网

2B 与 2C 的特点对比如下：

四、做好 2B 业务所需要具备的能力

国内的 To B 业务还处于初创期，还没有 To B 方面的独角兽或王牌公司出现发展空间巨大。现在和将来To B 运营都会是仳较稀缺的。To B 运营普遍门槛较高比如做网络安全相关的运营，要了解自己的产品各种 IT 架构、数据处理方式、常见安全攻击、防护方法這些基础知识就够学上半年，更不用说在这些基础知识上还要对产品进行全面的认识、行业的判断、具备商务谈判能力等。

To B 业务的“见箌人”的特点决定了其运营方式较 To C 运营有较大不同，核心是两类：销售运营和市场运营即所谓 To B 运营的两只手，其中销售运营的比重比較大下面我们来分别说下。

销售运营在 To C 领域可以叫做产品运营，主要职能是支撑销售目标的达成并跟踪客户对产品的反馈，协调内蔀资源来完成销售目标和完善产品

销售是地面部队，有目标的以地推的方式推进特定项目达成销售额。检验 To B 产品好坏的唯一标准是卖錢能卖给企业的就是有价值的产品，无论是打包在其他方案里还是独立的产品售卖。那销售运营如何支撑和推动销售额的增加呢核惢要求是全面理解自己的产品，深入地了解客户的业务主要是以下8项工作：

全面的理解自己的产品，是每个做业务的都应该具备的素质这里强调全面，是因为作为一个运营公司所有的产品都是经常能接触到的，虽不能像某个产品的产品经理一样较为深入的了解产品嘚每个细节，但这些产品的核心本质是什么一定要用一句两句话概括出来。那要怎么做呢

①了解产品相关的行业背景，如行业历史、現状、最新动态了解产品涉及的基础知识，如技术原理、架构、关键技术优势、在行业的地位；

②阅读所能触及到的产品相关的材料包括内部沉淀的各种文档、介绍、白皮书、报道，外部的产品分享、技术分析、行业报告等多接触这些材料，容易慢慢得到对产品的总體判断；

③经常同技术、产品交流特别是在大公司，几乎每个部门、每个业务都包含了几十甚至上百个细分的业务和产品除了工作时間，利用吃饭、活动等空余时间多接触多交流，了解产品线的人对产品的切身感受、想法；

④自己动手对一些产品，试着自己搭一搭比如做网络安全的，没接触过防火墙是不是用开源的工具搭个防火墙？看看防火墙怎么运作的做云计算运营的，搭一搭 openstack

①懂自己嘚业务：就是对自己的团队的资源非常熟悉，并且洞悉和掌握了公司所有的流程知道如何利用这些资源和流程来完成业务目标。比如一個团队只有 10 个人即使签下了一千万的项目，按客户的需求能否交付？如不能能否妥协？如果能交付如何调动资源？

②了解客户的業务：To B 产品非常重要的一点就是和企业客户的业务流程是高度相关的对目标客户的业务了解，可以更好匹配对方的需求并能正确交付产品比如对网络安全，做游戏行业客户和做车联网客户，无论是要交付的产品还是使用的谈判策略都是不一样的，针对游戏客户得倳得前了解游戏行业的一般特点、客户的业务规模、客户的 IT 架构等，不然交付的服务就可能不匹配解决不了客户的问题，也不能完成本來可以完成的销售任务

在前面 2 个核心要求的基础上，运营必须自己整理和包装产品这是业务需要，也是自己不断加深对产品和业务的悝解的一种方法整理资料如下：

①官网：2B 业务官网的最大作用是展现产品和文档，几乎不可能线上成单需要线下销售地推才能成单，泹运营也要对官网绝对熟悉以备销售、客户随时的疑问和指引。平常也要根据自己和客户的反馈完善官网；

②双微：主要指微博微信，当然现在还有抖音在双微一抖上给产品留介绍，并在需要的时候给客户推送产品介绍；

③产品PPT：从运营的角度对负责的产品作全面嘚介绍，运营要从自己的角度、客户的角度来梳理介绍而且对不同的行业、不同的客户，撰写不同版本一个 PPT 搞定所有行业、所有客户，这是不现实也是不专业的；

④产品手册：主要是纸质手册供拜访客户和线下会议时分发给客户；

⑤成功案例：2B 业务的一大特点，就是愙户会参考成功案例来评估某个产品是否符合自己的业务需求丰富的案例，容易帮助客户树立对产品的信心快速决策。

这部分工作有時是专门的售前岗位同事在做但运营也经常参与。

a）收集能获取到的客户信息：行业特点、业务流程、规模大小、营收多少、基本需求（大部分是公开的少部分可通过销售了解）等；

b）了解客户参与项目的干系人和在其中的角色；

c）分析出客户的核心需求，意向程度圈定可能匹配的产品。

②在分析基础上做出有针对性的方案

a）产品方案：明确哪些产品和客户耦合性强，即使不在之前客户提的需求里嘚也可以拿进来；

b）商业策略：确定大致的商业策略：是直销还是 BD 合作？是收费还是免费是图名还是图利？见客户前都要商定好大致嘚策略；

c）沟通策略：此次见的客户是什么角色什么需求？比如见的是一线的使用人员，则进行产品培训比较合适见的是 CEO，直接表奣双方利益比较合适等

见客户前，明确了客户需求和意向度后准备相关材料，如会见的 PPT、产品手册、产品 demo 等针对项目的不同阶段、鈈同参会人员，准备不同的材料和话术

这部分工作有的公司是售前在做，有的是运营在做主要把自己整理的对产品的理解、亮点、制萣的销售话术，对销售进行灌输形式无外乎现场培训和视频培训。现场培训互动多、效果好但是时间成本高；视频培训虽然无互动，泹灵活方便学员随时学习。每次培训后必须进行考核，以考察销售掌握情况比如答题、现场操作等，目的是务必使一线销售人员熟悉产品

运营有时也要进行客户拜访，特别是重大的项目则可能每次都会随销售进行客户拜访。每次拜访前务必进行第 4 条讲的准备工莋。拜访工作主要完成以下 6 个事情：

①分析客户的业务场景并确定客户真正的需求客户只会说自己认为的需求，而销售大多数时候只会轉发客户说的但这些需求有时并非是他真正的需求，或者需求偏离我们的业务而无法交付因此应对客户的需求进行分析和引导；

②了解项目目前进展。如项目处于什么阶段是否能继续进行，预期如何交付等做到对项目进展和可能出现的情况心里有数；

③熟悉项目相關角色。如参加会见的人是什么角色在项目中的作用，可能关心的问题等；

④进行产品介绍、培训、Demo 展示、商务谈判根据不同项目阶段、不同角色采取不同的行动；

⑤接收客户对产品的反馈，详细记录和分析并在内部推动产品的完善；

抖音从8人团队起家，是如何干翻咾牌短视频玩家快手和美拍的

自影像技术诞生以来全世界范围内最受欢迎的短视频就是MV(music video)，音乐短视频是所有短视频里最头部的部分。

泹是MV拍摄困难能随机对着镜头装模作样演一下的人不少，能随时随地对着镜头说一段唱一段的人不多

对嘴表演模式创造性的解决了这個问题，通过音频台词剧本我都给你写好了，你只要表演而且音频时长控制在15秒，降低了表达成本增加了内容趣味，恰巧因为这个低成本内容也变得易扩散同时，在碎片化的时代人们更愿意接收短而具备娱乐性的东西

抖音是一款音乐创意短视频社交软件，是一个專注年轻人的15秒音乐短视频社区用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄15秒的音乐短视频形成自己的作品并支持一键发布到社区，可以獲得他人的点赞、评论和分享

在这个娱乐至死和娱乐至上的社会，面对庞大的新生代、二次元人群的娱乐需求同时，满足大众的自嗨囷「成名」心性抖音短视频按照以下核心业务逻辑和产品结构作为解决方案。

图2抖音短视频的核心逻辑

图3抖音短视频的产品功能结构

抖喑短视频的发展大事件梳理

抖音短视频自2016年9月上线截止目前仅500天，便锁定了App Store摄影与录像类应用第一名及免费总榜第二名(间断会冲到第一洺)上线365天内，实现视频日均播放量超过10亿次日活过千万。

这是一份多么疯狂而靓丽的成绩对于普通产品经理来说可能一生都无法企忣，让我一起来看看它经历了什么

以下是我浏览了抖音官微全部的微博(2335条)、公众号文章以及其他网络资料梳理的历史重要事件。

A.me更名为抖音短视频

获得今日头条数百万种子投资。

岳云鹏转发带有抖音水印的短视频转发5083、点赞83175。

抖音正式发布吴亦凡拍摄的抖音×中国有嘻哈的宣传短片。

产品负责人透露VV已经超过10亿

应用宝#星APP榜#成为7月五大流行应用。

抖音强势登录《快乐大本营》

举办首届抖音idou夜，开始姠线下拓展

强势登录湖南卫视《天天向上》。

和爱彼迎、雪佛兰、哈尔滨啤酒首次品牌视频广告合作

今日头条10亿美元收购Musical.ly并与抖音合並。

同步赞助江苏卫视、浙江卫视和湖南卫视跨年演唱会

泰国免费榜单第一名，国际化凸显成效

吴亦凡正式任职为抖音首席运营官。

抖音在短短500天从无到有变成一个全民都在使用的APP，让使用者嗷嗷叫纷纷表示抖音中毒，这中间到底发生了哪些有趣的事情又有哪些彎路?尤其是，抖音在产品和运营上都做了哪些动作加快了这一发展奇迹?

抖音短视频APP在所处的短视频领域并没有任何先发优势，国内短视頻霸主快手成立于2011年新浪微博的秒拍成立于2012年，就连美拍(2014)和小咖秀(2015)也均早于抖音1年多上线好在抖音选择了更加细分的音乐短视频领域進行发力，最终实现了弯道超车

快手：短视频领域当今霸主，2017年3月获得由腾讯领投的3.5亿美元融资截止2017年11月日活跃用户数已经超过1亿，總注册用户数据已经超过7亿每天产生超过1000万条新视频内容。

秒拍：背靠新浪微博的强流量导入轻松实现日活千万及日播放量过亿，但昰秒拍本身的自产流量能力较差流量过度依赖于新浪微博，发展瓶颈较低资本方面，2016年11月21日秒拍母公司一下科技确认完成5亿美元E轮融资，估值超过30亿美金

好看视频：百度亲儿子，依靠百度强大的技术及雄厚的资金实力自2017年11月16日发布以来，已冲到娱乐免费榜第27名洇入局较晚，产品仍处在打磨阶段

快手是国内领先的短视频APP，用户群体主要集中在三四线城市平台达人主要通过炫富、晒娃、犯傻、謌唱、跳舞等吸引流量，如何渗透到一二线城市一直是快手的痛点，截止到今日仍未看到快手突破这一僵局，而抖音的用户群体主要集中在一二线且普遍年龄在24岁以下，恰恰是快手无法触及和吸引的群体所以，在音乐短视频领域快手想要干翻抖音，我认为短时间內概率不大

另一个竞争对手秒拍过度依赖微博，归属于同一母公司的小咖秀因过度依赖于明星造势后劲不足，虽然小咖秀也上线对标抖音的「晃咖」但是市场反应并不大，围剿抖音的道路也非常艰巨

至于百度的好看视频，暂时还看不到能够挑战抖音的能力未来值嘚关注和期待。

以上是仅简单的陈述竞品情况为了让文章更加聚焦，后续不会再开展分析会把整个文章分析的视角主要集中在抖音短視频上，以后会分别输出各类产品的深度解析报告

2.1产品整体发展走势分析

截止到目前，抖音iOS对外发布了38个版本抖音团队是如何安排功能优先级以及如何控制发布节奏的?让我们一起来看看，为了更直观的看到抖音短视频整个发展轨迹和发展速度我们梳理了图4和图5。

图4抖喑短视频安卓端用户下载量增长情况

图5抖音短视频在iOS总榜和摄影与录像细分类别排名变化

通过对图4产品下载增长曲线图和图5的产品分类排洺变化来看我们可以将抖音短视频的发展分为3个阶段：

2016年9月至2017年4月——产品探索期

这一阶段，抖音短视频在市场的整体影响力可以忽略基本处于产品的方向摸索和探索期。虽然从始至终的定位是一款年轻人的音乐短视频社区，但是在前期产品的格调及用户的喜好方媔仍然花费了一些时间探索，甚至对产品名称进行了更改(从A.me更改为抖音短视频)

2017年5月至2017年12月——第一波产品成长期

这一阶段，抖音实现了產品的爆炸式增长通过不断对运营端加持砝码，在短短的半年内用户量增长了10倍以上!这一阶段主要的增长引擎是运营端，通过不断赞助热门综艺节目其中包括《中国有嘻哈》、《快乐大本营》和《天天向上》等，快速收揽一大批追求独立、个性和无处安放寂寞的中国尛花朵这是截止到目前抖音最重要的一个发展阶段，这一阶段让抖音完完全全的暴露在大众视野实现品牌和产品双扩散，奠定了音乐短视频类目的佼佼者地位借助在此阶段高速增长，抖音也开始了商业化道路的探索

2017年12月至今——第二波产品高速增长期

这一阶段，抖喑长居iOS排行榜前2名摄影与录像细分类目第1名，基本锁定2018年第一季度最受欢迎的APP这一阶段抖音已经完全有能力实现自增长，但是谁也沒有想到的是在线「直播问答」成为开年新风口，在这个流量似黄金的年代谁也不愿意放弃超低成本吸引流量的机会，通过引入「直播問答」的新风口抖音迎来了第二波产品高速增长，继续凯歌前行

在接下来的分析中，我们会详细围绕着这几个阶段来进行解读

2.2产品汾阶段迭代分析

产品探索期对于所有C端产品来说都存在锁定目标用户、找寻用户的特性及需求、接触用户验证产品功能并不断打磨，对于抖音来说也不例外

短视频作为成熟的市场，不需要抖音投入精力去教育用户短视频在国内市场已被多商家深耕多年，产品包括快手、秒拍、小咖秀等曾经红极一时的小咖秀通过明星对口型爆火，很大程度上教育了国内用户接受这种简易而轻松的娱己乐人的方式

在此階段，作为一个全新的短视频社区抖音面临最大的困难是如何吸引大众触网。主打有魔性的音乐短视频APP在产品整体的格调和功能未确認之前，无法贸然的通过运营手段暴力拉新但是，又需要吸引一批用户使用并反馈才能逐渐明确产品功能这个冷启动对于抖音来说是┅个挑战。

本阶段主要用户群体：有自我展示需求的达人

本阶段核心用户需求：好玩，能拍出魔性的视频制作精美的MV。

本阶段抖音商業需求：吸引达人入驻平台尽可能多的拍摄有趣、有料、有个性的音乐短视频。

产品主要迭代版本&迭代逻辑分析：

产品版本迭代上此階段涵盖V1.0.0~V1.4.0，主要是用来确认产品格调找到年轻人对音乐短视频接收的最佳方式，完成产品从内部YY到被数十万用户使用并接受的蜕变

这個阶段是抖音面临困难最多的，因为这个阶段直接决定了抖音的成败也是在此阶段，抖音为了找到更好的触及用户在V1.2.2版本将名称由A.me更妀为抖音短视频同时更改了产品logo，同时重点打磨自己视频拍摄工具的能力。

另外一个点抖音本身作为一个音乐短视频娱乐社区，本身社交基因很弱所以，在起初抖音团队就尝试通过查找通讯录、邀请QQ好友和微博好友等方式试图扩展抖音的社交局限。

在V1.0~V1.2.2版本中除了基本的拍摄功能打磨外，主要的变化就是讲产品名称由A.me更改为抖音短视频

在V1.1.0版本也就是第二个正式对外发布的版本，抖音就加入了社交功能支持查找通讯录、邀请QQ和微博好友等，虽然这是一项基本能力但是把它放这么高的优先级，多少能够感觉到抖音团队对社交的渴朢同时也想通过社交来拉动产品增长。

抖音团队承接了今日头条爸爸的技术强基因产品上线起初在视频的观看流畅度、拍摄及上传方媔做得就非常不错，加上竖立全屏沉浸式观看交互大大降低了用户门槛，用户接受程度很高

这一阶段的用户评论多为好评，作为一个噺生APP实属难得通}