5Gⁿ 讓未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消費更放心； 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。

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1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已

达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数據选项APN及名称是否设置为3gnet

2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

【1】确认是否有网络建议您可在信号

【2】检查帐户是否還有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

【3】确认是否已设置好手机参数；

【4】检查USIM卡是否有插好如果已插好但还是无法使用，

則建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试；

【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；

【7】号码未实名登记逾期未补办

实名登记，被暂停服务；

【8】请尝试关机后重新开机

3、如果不是上述情形详情建议您可联系归属地聯通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准

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若手机使用数据流量无法上网建议按照

1、联系运营商确认手机SIM鉲开通了上网功能或是否欠

2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；

3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良更换

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