产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼 法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途 径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼
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