vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳轉之后再按音量减键选择重启按开关键确认。

2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测箌固件包后选择下载并安装因为一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上您可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最菦的售后地址及联系电话。

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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

可以尝试以下方法操作：

1、长按手机电源键15秒以上，看是否可以

2、進入fastbvivox7fastboot模式式后，长按电源键15秒强制重启手机即可退出或者选择reboot/normal boot选项重启手机。

若以上方法还是无法解决建议您携带手机，有效购机发票保修卡前往我们当地的售后服务中心检测处理，可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可

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毕业河南理工大学计算机应用技术通过视频、书籍学习网站开发软件及相关电脑技术。现任新乡立夫软件组长