三星产品使用咨询服务支持
载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用,建议按照以下方法操作:
1.关闭重新启动该应用
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.備份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用同
时其他第三方软件可以囸常使用,只有此软件不能正常运行是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心
进行检测及进一步处理"
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