美团申诉怎么申诉，是顾客地址错误，还是更改了地址，选哪个

点击联系发帖人 时间：2019-12-25 21:05
美团申诉怎么申诉

如题本人昨天，9月12跑了两单の后手机电量不多了，这时候刷了一个比较近的电量够送到的因为取货距离才七百多米，接了单开始导航去取货结果地图显示2.9公里………情何以堪，我还以为定位出了问题又走了一段距离再次导航，还是2.9公里……就取消了超过一分钟扣了八块……擦，就跑了两单…還被扣的白跑了一单……上图


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3. 1、商家出餐慢如何正确处理？（）（分值：5分）

4. 2、顾客修改配送地址怎么办（）

5. 3、把餐品弄洒了弄坏叻如何处理（）

6. 4、以下配送时间哪种说法正確（）

7. 5、关于骑手培訓，错误的是

8. 6、正确的送单操作是（）

9. 7、送餐途中电动车没电或者车坏了该如哬处理（）

10. 8、到达顾客地址后聯系不上顾客如何处理（）

11. 9、问题骑手定义以下说法正确的是？（）

12. 10、接单前的准备工作（）

13. 11、关于美团骑手的客服电话以下说法正确的是（）

14. 12、差评单指骑手配送过程因服务不到位造成的客戶差评的行为；下列说法正确的是（）

15. 13、未在商家处点击取货到店/取货超时不会扣奖励（）[判断题]
16. 14、顾客联系不上时，应在顾客处点击【上报異常】（）[判断题]
17. 15、为了不超时逆行、闯红灯、超速，是否正确（）[判断题]
18. 16、申诉：顾客修改配送地址/时间：X月X日X时顾客定位位置XXX路XX號修改为实际位置XXX路XX号，是否正确（）[判断题]
19. 17、APP右上角报备异常情况写清楚原因。等待10—20分钟再联系仍未联系到联系商家协商，餐不必给商家退回直接点送达。是否正确（）[判断题]
20. 18、因配送员自身原因手机定位不准、没电，电瓶车坏了导航错误，造成的损失该配送员自行承担
21. 美团众包客服电话号码
22. 在哪个区域跑单？从以下选择填入：建设路春熙路，万年场沙湾，双楠红牌楼，金融城一品天下，光华科华北路，火车南站华阳，武侯祠解放路，交大凯德洪河，文殊院锦华万达，高新伏龙银泰，郊区
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这两天送了7单有5单导航是错的

，尤其送到小区里面几栋几栋的更是错的离谱。这单就是进小区后导航给我导到反方向去了。小区比较老没门牌号，车子又不给进來害我兜了几圈问了几个人才找到，本来我提前了10分钟到的结果超时几分钟。这样情况能申诉吗


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