首先说一下事件起因这个订单配送过程中无超时,在客人楼下点击送达被扣款一半配送费,找美团客服申诉因不记得这个订单具体到哪一个地方,所以咨询客服愙服告诉我无法告诉我具体地址,我就想知道如果遇到这种情况是否自认倒霉美团美其名曰保护顾客隐私。如果我想知道顾客具体地址我可以保存截图,不要说2小时后200小时后我都能看到在哪里,希望美团人性化一点不要玩火自焚!
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该楼层疑似违规已被系统折叠
顾客更改地址我取消订单扣的钱申诉会退吗?
该楼层疑似违规已被系统折叠
该楼层疑似違规已被系统折叠
不好说电脑审核不讲道理。
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