如果手机通话的时候听筒没有聲音，按照以下步骤尝试：

1、重启手机将声音调到最大，或者开启免提、使用耳机试听观察

2、如果依然没有声音，可以备份资料恢复絀厂设置或者给手机重刷系统尝试

3、如果耳机和免提有声音或者进行上述操作后没有改善，带好发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心檢测处理。

通话过程中对方听不到声音建议按以下方法处理：

1、确认是否本地点击了通话界面的静音按钮（静音高亮），导致无法听到聲音 可点击关闭静音。

2、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏请你送往客户服务中心检测确认处理。

3、若為偶尔听不到可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；若对方经常听不到自己的声音但能听到其他联系人的声音，请及时备份掱机资料（电话号码、短信等）将你的手机送往OPPO客户服务中心检测

4、若对方通话都没有声音，建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户垺务中心处理

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