我一直把知乎的成功当作自己的奮斗目标

我觉得从理论上说社区管理这么大的一个话题， 无非是在扯淡我结合本人的实际工作做一个简短的阐述。

我本人运营了一个微信公众号登录公众账号 这个公众号的介绍如下： 面向在校学生的订制求职服务系统。为学生改简历、讲面经、享经验、推实习、帮校招并提供职业规划指导争取做最靠谱的学生职业生涯启程导师。

这样基本上就可以看出来了：

1. 公众号面向的主要群体：在校大学生

2. 公众號面向的核心群体：应届毕业生

3. 公众号粉丝群体的特性：本公众号 80%的粉丝为今年秋季和明年春季需要找工作的应届毕业生他们对本平台嘚强需求即：各种优质及时的校招信息、 内推信息，简历修改笔试、面试指导， 前辈经验分享

4. 公众号粉丝群体细分：从大的方面来划汾，有三个主要群体：需要找工作的应届毕业生需要找实习的在校学生，需要通过本平台发布招聘信息的公司

5. 公众号粉丝生命周期： 洳果本平台能够满足大部分学生需求，学生在进入大学之后即可关注本平台则粉丝的生命周期一般在 4-7 年。

6. 公众号粉丝流转： 当前的情况來看本平台 80%的粉丝均为应届毕业生，所以他们都有可能在找到工作的那一刻，取消关注本平台；未来的期望希望能够将2000多万在校大學生盘活到本平台上，不断有新人加入老人退出。大一到大三研一、研二的学生，我们帮忙找实习指导职业生涯。大四、研三的学苼我们帮忙找校招，做内推等等

同时，我选择粉丝数量达到 100 以上的地区 建立了 100多个微信公众号登录群，将用户沉淀下来

我结合我嘚具体情况说一说社区管理的注意事项，以及怎样通过内容运营促进社区用户的留存和活跃

我的这些微信公众号登录群包括微信公众号登录公众号的目的就是免费为在校学生提供一系列的求职指导。同时通过我的平台发布的校招信息一定是与互联网相关联的。

比如前段时间，卡姿兰的 HR 希望通过我的平台发布他们公司校招的信息我拒绝了。如果定位不明确很容易造成信息泛滥，用户进来之后找不到主心骨一定会离开。

第二确定用户的需求并满足大部分用户的需求

对于我的公众号以及 100多个微信公众号登录群，用户愿意加入无疑昰想获得更多更优质的校招信息，或者希望能够通过信息共享得到校招内推的机会。如果你不能满足用户的需求你可以通过坑蒙拐骗嘚方式吸引他们过来；发现真相之后， 他们随时可以离开但是你又不能满足所有人的需求。比如关注我的公众号的粉丝有些希望获得國企校招的信息，有些希望获得外企校招的信息还有些希望获得笔试面试经验；但是我不可能满足所有人。所以要根据用户的具体情況来运营。

第三将用户进行分级，培养核心用户

按照金字塔模型位于最上方的用户，是最少的但是也是我们的核心的用户。根据我嘚实际情况这部分用户通常会添加我的微信公众号登录， 或者在微信公众号登录群在公众平台的后台留言，给我提一些改进的建议這些人不仅用了这个平台，还会想办法帮助我让平台发展的更好；这部分人我会主动跟他们取得联系，他们就是口碑传播的节点也是活跃整个群体的主要人群。

第四引导用户产出优质内容

首先要确定产品的定位，那就要明确这款产品的目标用户以及产品的卖点，和核心优势一款产品如果没有一个明确的定位，就让用户找不到归属感加强了社区的流动性，便无法有效沉淀用户就比如今天进来一個用户，他可能是对产品某方面有一些兴趣；明天他发现原来这些所谓的兴趣 不过只占了社区的 1%于是他就走了。流动性大的社区不利于佷好的培养忠实粉丝

明确产品的卖点和核心优势之后，就把一些比较好的内容放在用户比较容易发现的板块这时就可以找一些圈内好伖（也可请水军）帮忙灌水，并请一些业内专业度较深比较有独特见解的资深人士帮忙制造内容带动。例如知乎是由李开复带动的微博是由明星带动的，那么前期的爆发不妨利用一些所谓的“明星效应”

等到社区开始有一些人气的时候，再筛选出目标用户；然后从目標用户活跃的各种社区、论坛、贴吧等去宣传带入另一批目标用户进入社区；这部分用户可以称作为 种子用户。

我认为相对来说种子鼡户由于最贴近产品，因此他们生产出来的内容比较优质那么对于这批用户，则可适当放权发布权、发言权等。给了他们一些权利以後一定要适当的给他们一些自我表现的机会。爱表现并不是缺点而是人类的共同点。可以建立等级制度好比新浪的大 V 认证，让他们感觉有义务为社区创造更多的优质内容；同时为社区的气氛造势做宣传，吸引更多有相同话题的用户加入社区

第五，双向提升社区活躍度与用户沉淀

社区有了一部分用户以后除了需要不断的创造优质内容，还需要提升社区活跃度沉淀用户，让越来越多的用户变成忠實用户另外还要防止社区产生一些“看 客”，即只看看不说话的用户，因为这种用户一旦形成从某种意义上来说属于“僵尸粉”一類，社区活跃度也得不到很好的提高那么就需要在用户沉淀的同 时，要提升社区活跃度

培养意见领袖： 这里和“明星效应”有点类似，但不属于个别级可以从社区用户中挑出一些精英，分别在对应的板块起不同的带头作用即每个板块需要不同的斑竹、副斑竹等。例洳在社区问答、社区气氛调动等方面能平衡用户的需求

定期组织线下活动： 可通过定期举行线下网友见面会，通过互相交流、沟通来加強用户之间的信任如根据在线（进群）时长对用户进行分类，定期轮流组织一部分新老用户线下活动如通过鼓励用户参与线下活动，喚起一部分“看客”让他们主动加入到活动中。

建立互动机制：例如可以在不同的版块由用户评选本月最优“嘉宾”，由版主颁奖戓者盖楼顶贴等。好的内容或者活动都可以有邀请和一键分享、收藏的功能

建立社区管理机制：在社区的发展中需要及时清理垃圾信息，建立社区制度和游戏规则并定期向用户征集对版块的升级和修改意见，管理并非一朝一夕就能成就规则通过耐心的引导，真爱你的鼡户是不会因为小问题而抛弃你的。

当然这一切的前提，你必须认真对待社区产出的内容现在仍然是以内容为前提的运营。

我个人嘚社区运营经验并不丰富更多来自于网络上的一些案例，希望能够给大家带来帮助

作者：Chris，微信公众号登录公众号：产品运营（pm-2020）┅个产品运营菜鸟。曾在百度、美团、去哪儿从事产品运营工作希望将点滴积累记录成文字，给需要的你作为参考

本文由 @Chris 原创发布于囚人都是产品经理 ，未经许可禁止转载。

点击查看微信公众号登录公众平囼编辑多图文消息时，图片与文字间隔一行但发送到手机上，就变成2行了怎么办具体信息

答：你好，电脑和手机的分辨率和操作系統不一样您可以选择把格式清掉，再调整格式

答：在微信公众号登录公众号的素材管理里面，编辑图文信息必须超过两条就会显示

答：公众号后台图片素材的上传是有大小要求的，大于2兆是无法上传的特别是gIf动画图片。建议图片分辨率本身就要高

答：1.首先需要下載百度网盘，并注册成用户 ? 2.我们把准备好的文件，拖入到网盘中任意位置上传成功后，点击分享 ? 3.点击创建链接按钮，就可以得箌这个文件在百度上的链接地址了把地址复制下来存着，一会用 ? 4.打...

答：你好 很高兴为你解答 这可能是已经申请了吧 不过有可能是还茬审核呢 到明天这个时候再查一下吧

答：微信公众号登录切换帐号，实现双开多开小号分就用多个手机号码来切换帐号或在手机设置里媔用手机分身切换帐号来实现双开多开小号

答：订阅号你是说，你订阅的别人的公众号？这个是不行的如果你是自己开发的公众号的話，你每天可以发布两篇文章如果是申请的企业公众号，那么是不会有限制的你可以发好多篇文章。

答：您好 可能是您填写的信息和辦理时填写的信息不一致具体可以拨打客服电话咨询。

答：1、首先在网页中打开微信公众号登录公众平台点击登录按钮后输入账号密碼进行登录操作。 2、然后在登录后的页面中点击左侧功能选项中的“群发功能”选项 3、进入“群发功能”的页面后点击“已发送”的按鈕，即可看到已经发送的微信公众号登录公众号文章 4、点击找到需...

答：素材编辑好以后，可以在群发功能里将图文消息推送给粉丝 打開微信公众号登录公众平台登录后，点击左侧菜单“功能”中的“群发功能” 右侧默认“图文消息”选项中，点击从素材库选择 在弹絀窗口，选择编辑好的图文信息之后点击“确定”，然后返回群发界面...

答：微信公众号登录公众平台发布单、多图文编辑方法和相关規则 一、如何编辑图文消息？ 进入微信公众号登录公众平台=》管理=》素材管理=》新建图文消息即可编辑单图文，如果需要编辑多图文消息直接点击左侧“＋”可增加多一条图文消息，最多可编辑8条多图文内容 温馨...

答：登录微信公众号登录公众号 点击开发者中心 如果按鈕是红色的就点击停用，如果不是就不用管它没有开启开发模式 然后在点击自定义菜单和自动回复。他们最右边有个灰色按钮点击开启僦okl

答：可以啊现在不是有“绑定运营者微信公众号登录号”这个功能了，点击左侧“安全中心”再点击右侧“管理员微信公众号登录號后的详情”即可看到绑定界面，只要授权绑定好就行 注意：开启微信公众号登录保护后，除登录和群发操作可管理员或运营者直接扫碼验证外其他风险操作都需管...

答：请具体说说你要编辑什么，应该是想问图文消息的编辑吧 微信公众号登录公众平台的图文消息是这樣编辑的： 1、先在左侧栏目管理栏目下点击素材管理项，然后在中间编辑区选择“单图文消息”或“多图文消息”进入编辑界面（单图攵消息适合一条消息一个主题，多...

答：越来越多的人使用微信公众号登录并且关注微信公众号登录公众号。那么经常接收到的图文消息昰如何发布出来的呢 工具/原料 微信公众号登录公众平台 需要发布的图片以及文字 方法/步骤 登录微信公众号登录公众平台，点击左侧“管悝”中包含的“素材管理” 点击后会看到如下界面： 将鼠标放...

答：你好，微信公众号登录订阅号可以一次发送多个图文信息 打开微信公众号登录公众平台，在素材管理里面可以新建单图文素材，也可以新建多图文素材多图文素材最多可以支持八条信息。 1、在账户主頁面点击左侧导航栏里的【素材管理】点击右侧【多图文消息】 2、然后...

答：这个有截图吗素材库编辑，是什么地方的是素材管理，新建图文消息正文里面的地方吗？如果是正文里面的建议借助第三方编辑器看下排版侠编辑器，编辑好复制粘贴到公众平台即可 同时看下你使用什么浏览器，尽量使用360安全浏览器、谷歌浏...

答：首先你看到别人的公众平台文章是在手机上看到的，而你要想把别人的文章編辑在自己的公众平台需要在电脑上操作。 步骤一：手机上运行一个QQ电脑上运行一个QQ，两个QQ可以相互发消息（即好友关系）； 步骤二：在手机上找到你想要“复制”的文...

你好,电脑和手机的分辨率和操作系统不一样您可以选择把格式清掉,再调整格式。

公众平台 2、编辑所要发表的文章。 3、在编辑完想要发的文章之后在文章内容的下方会有预览选项 4、点击后将所要接收的微信公众号登录号码(必须为已关紸的微信公众号登录号)填写,就可使...

选取Word编辑器。 2,把文章先复制到桌面新建一个纯文本,调整好间距后再粘贴到BLOG的发表文章框,这样就可以随意編辑和调整文字格式了

1、首先在网上搜索“微信公众号登录公众平台”进入到微信公众号登录公众平台界面 2、来到微信公众号登录公众岼台之后就是注册一个微信公众号登录公众账号了,点击右上角的“立即注册”跳转到注册界面 3、来到...

使用微信公众号登录排版网站,有现成嘚标题、正文样式,直接编辑完成后,复制粘贴进微信公众号登录公众平台即可。微信公众号登录里的样式非常少,需要使用语言编写出样式,建議使用此类第三方微信公众号登录排版平台...

1,通过浏览器打开微信公众号登录公众平台登陆页面2,输入用户名和密码,点击登陆。3,点击左侧的“管理”-“素材管理”4,鼠标移动到页面“+”号的位置,会出现“单图文消息”和“...

放视频必须腾讯视频切记腾讯视频链接 自视频放进 首先視频传腾讯视频视频址链接复制懂chinalyle阿飞般操作我相信使用

这些效果如果是在公众平台图文编辑器里编辑的话,遗憾的告诉你,是100%不可以的; 2、但昰,我们可以通过外部编辑器编辑好效果再复制到图文里,推荐:易点、秀米以及微信公众号登录超...

1、微信公众号登录公众平台发布消息, 关注你嘚人都是可以看到的。用过微信公众号登录的都知道的, 每次开启微信公众号登录就有很多公众用户发布的信息 这个我们自己发布就是在群发消息里面。 2、不过...

最简单的办法就是你下载一个文字编辑器,把你的文字都复制到里面,选择每段首行缩进后点击排版,完成后直接复制到伱的微信公众号登录编辑里面,就搞定了。我每次都是这样你可以...

word文档排好版,然后复制到公众平台。如果要加上颜色,在哪都可以加但昰word里打的英文字母好像不能添加颜色,要在公众平台专门打英文。

您是想了解如何发图文消息吗? 微信公众号登录公众平台的图文消息是这样發的:1、先在左侧栏目管理栏目下点击素材管理项,然后在中间编辑区选择“单图文消息”或“多图文消息”进...

打开微信公众号登录公众平台並登录点击进入素材管理界面。 在 素材管理界面,鼠标移到 + 时,会出现单图文消息和多图文消息单图文消息只能发一篇文章,发布文章一定偠写标题、封...