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详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我是一个百香果种植户，在微信平台上加一个群聊群主向群友推荐跟他订购果苗大全.药和铁管，他先叫我下可是他收叻订金却以各种原因不发货。大伙要求他退款他也是拖来拖去不退款，现在联系不上人微信不回，手机不接或关机总金额达到三万え左右，请问现在可以用什么方式追回我们的订金怎么报案？公安机关会处理这种事吗