跟客服说一直跟我扯，什么电子产品故障无法预料很正常

一个月的新机器给我说“无法预料”我也是服气

拖了三天，今天才给我换了屏工程师确定是屏幕质量问题，不是人为因素造成

我三番五次要求上门工程师要有维修外星人的经验结果还是给我派了普通技术员，師傅客客气气人很好，但是问题是没有修ALIENWARE的经验直接把我LOGO“ALIENWARE”的发光片装到了屏幕后，导致没光还好我仔细看了看

换屏直接损失一塊上百的屏幕膜，又耽误好几天使用最重要是保修过的机器，再想出手肯定是要折价很多的

跟客服说能不能补偿性地给我延保客户一ロ回绝，说没有这个操作服气服气，不愧是大公司

所以你们双十一要入新机器的留个心眼，不要以为三万六的机器就不会坏一样的，就像客服说的“外星人卖的贵只是因为配置高而已”所以所谓的品牌信誉大概对他们一文不值吧