“用户”投诉“来分期”要求提前还款，其中涉诉金额15000元目前投诉已回复。

消费者“用户”在11月6日向黑猫投诉平台反映：“来分期利息太高不想用了，但还不让人提前还款这是强制消费者权益，打客服电话永远是语音根本没人接听，垃圾平台而且在支付宝里也找不到来分期了”

消费者“用户”在11月6日向黑猫投诉平台再次反映：“我需要提前还款，且减免后续利息这是消费者的权益，决不能霸权主义吧1万块钱借6个月，利息僦1000多一个月170多块，这也太高了吧赶紧处理，不想再用来分期太垃圾了”

商家“来分期客户服务中心”11月6日在黑猫投诉平台回复：“澊敬的用户，您好！如电话沟通您的问题已得到解决，现对此案件申请结案如您有其他问题，可联系我司客服电话:010-服务时间每日9:00-21:00期待您的咨询！ ”

消费者“用户”在11月7日向黑猫投诉平台再次反映：“利息太高，银行最新利率也才4.35%来分期已经超过太多，一万块钱借六個月利息就收1000多，提前还款也不减免利息这是霸王条款么？谁给的权利呢希望尽快解决”

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