您可以拨打京东电话客服根据提示提供相关的验证，解绑手机号并重新绑定新手机号即可或者是使用其他曾经绑定过的账号登陆之后，使用【客服服务】-【在线愙服】-【账号咨询】进行号码的更换具体介绍如下：

　　1、由于京东的在线客服需要登录京东账号，因此您需要直接拨打【950618或400-606-5500选8号键】使用电话客服进行咨询，根据提示进行验证手机解绑和重新绑定即可；

　　2、如果您的账号绑定过京东钱包、QQ、微信等账号就可以使鼡这些账号进行验证登陆；

　　3、然后点击页面上方的【客服服务】-【在线客服】-【账号咨询】中与客服进行沟通；告知需要修改绑定手機号的账号，并提供新的手机号码最后等待确认无误之后就可以重置绑定的手机号。