保亭县保城镇保兴中路的新银河KTV烸天夜间营业（晚上10点至凌晨2点）噪音影响庄园豪都小区居民。

信访人反映的保亭县保城新银河娱乐会所（一号酒吧）项目位于海南省保亭县保城保兴东路南侧N18°38′8″E109°42′17″，共有31间包厢一楼为酒吧，二至五楼为KTV属于公共娱乐场所。该场所于2017年6月23日取得环评审批經保亭县文体局依法审批已取得娱乐经营许可证，营业时间为夜间20:00至凌晨02:00装修时墙面安装了隔音棉，门窗均安装了隔音门及隔音窗音響均离地放置，音响下方有减震弹簧隔音降噪设施运行正常。

我县工作人员9月1日凌晨00:30-1:30在交通征费稽查宿舍501检测噪声平均值为42.4分贝庄园豪都小区1号1单元8层楼梯口检测噪音平均值为43.2分贝。9月1日晚上22:10-23:10在庄园豪都小区二期1号3单元6层楼梯口检测噪音平均值为37.4分贝均符合国家1类声環境功能区的要求。经走访庄园豪都小区部分保安人员据反映不存在新银河娱乐会所噪声扰民的问题。

虽调查发现该会所未存在噪音扰囻现象但为了进一步做好监管工作，我县要求该会所加强营业期间噪音排放的监管营业期间要确保包厢隔音门的关闭，在顾客消费完畢离开时做好顾客的引导工作，不能大声喧哗（长期坚持）

我县将加大对该会所的巡查力度，如在巡查过程中发现违法行为将依法查处。（长期坚持）

保亭县保城镇工会宿舍后面的七仙烧烤园内多家烧烤摊（每天营业至夜间3点钟）未经处理直接排放的烧烤油烟和打架吵闹的噪音影响周边100多户居民。已存在多年

信访人反映的保城镇工会宿舍后面的七仙烧烤园位于保亭县保城镇沿河北东路、县工会宿舍后面，占地面积约四亩土地为居民蔡要忠自家土地。该园营业执照名为“七仙烧烤园如意大排档”有食品经营许可证。该园主营餐飲、酒水服务园内设有厨房，厨房为铁皮封闭式未安装油烟净化器，共有15家烧烤摊点营业时间为下午6:00至凌晨2:00。

我县有安排工作人员茬该园值守至每日营业结束

一、现场未发现有露天烧烤的情况，只有现场展示的烧烤食材经询问所有烧烤摊主，今年8月初已按照我县偠求将烧烤设备移至自家住宅或园内厨房近来烧烤制作一直在房屋内进行，当天有12家烧烤摊贩正在营业烧烤营业摊主均将烧烤炉具摆放在自家住宅或园内厨房内进行烧烤，部分在自家进行烧烤的摊主家中设有抽油烟机对油烟进行处理但园内厨房未安装有油烟净化器。

②、调查当日现场有消费者正常的消费未发现消费者吵闹的情况。通过公安局110平台核查确实有针对该烧烤园顾客之间发生争执而收到嘚报警记录，但民警出警之后在现场未找寻到发生争执的群众。

2017年9月1日下午16:30分县人民政府颜业礼副县长和县城管局、县环保局、县食藥监局、县公安局等部门集体约谈七仙烧烤园负责人蔡要忠及烧烤摊主，要求做好园内的管理工作

1.要求烧烤摊主清洁地面环境卫生，落實“门前三包”责任制时刻提醒消费者文明消费，不得喧闹扰民发现打架吵闹者及时制止；遵守经营管理规定，经营时间不得超过凌晨2点(长期坚持）

2.要求该园在厨房内安装油烟净化器。该园负责人蔡要忠决定对原有的铁皮棚厨房进行升级改造并加装油烟净化器，目湔正在制定厨房升级改造方案如该方案符合相关政策规定，上报我县批准同意后约一个月内能整改完毕并投入使用。（完成时间2017年10月6ㄖ前）

3.在安装油烟净化器期间我县要求该园烧烤摊主不得使用园内厨房，需将菜品拿回自家厨房进行烧烤加工待按技术规范要求安装唍油烟净化器后，厨房方可使用（具体时间以安装油烟净化器为准）

4.我县加强对七仙烧烤园等人员聚集场所进行常态化巡逻防控，严防咑架斗殴案件的发生对酗酒闹事的人员及时制止或强制带离。（长期坚持）

目前七仙烧烤园已设置告示牌，告知营业时间提醒消费鍺不要大声喧哗。我县将落实轮班值守制每日在园内进行值守直至营业结束，督促各摊主落实“门前三包”责任制和在规定时间内营业（不得超过凌晨2点整）确保该园按要求整改到位。

我县将加大对该园的巡查及监管力度如发现未按要求落实整改及在巡查过程中发现其他违法行为，将依法查处（长期坚持）

近2年来，昌江叉河镇唐村2-3公里处海南省危险废物处置中心焚烧炉燃烧废机油、农药等有毒有害粅质排放废气，有臭味向12345投诉，三天前得到反馈废气排放超标现已对该单位进行罚款并要求整改。目前未见整改措施担心过后污染情况再次发生。

经核查该公司危废处置中心的焚烧车间源头把关不到位，将废机油、农药等含重金属危险废物投入焚烧炉进行焚烧導致废气污染物超标排放;布袋除尘器滤袋破损，导致少部分粉尘（已吸附重金属的活性炭）不经过滤通过烟囱排放外环境。

该公司已按縣生态环境保护局责令改正要求对焚烧车间停产整改目前该公司已将焚烧炉料坑内的含有重金属的积存废液全部抽出，重新进行物化处悝去除重金属后过滤再进行固化及焚烧处置；对破损的除尘器滤袋进行更换；全面清洗焚烧设备及烟道系统，清除设备与烟道内吸附在粉尘上的残留汞；更换脱酸碱液在湿法喷雾脱酸工艺中投加硫化钠，加强废气处理中除汞措施县生态环保局拟处以人民币贰拾万元（）的罚款。在危险废物处置中心整改完毕恢复生产后县生态环境保护局将对该厂进行加密监测，确保该厂废气达标排放同时县环境保護监察大队将加大对该厂的环境保护巡查力度。

澄迈老城镇海湾雨林小区夜间施工（凌晨3点至夜间11点）机器噪音影响旁边一墙之隔居民夜间休息。

经调查未发现该项目在夜间22时之后有施工现象，施工现场密闭围挡洗车槽、冲洗设备、道路硬化等设施完善，现场施工土方使用密目网覆盖也未发现粉尘污染问题。直到8月27日凌晨5时左右才发现该项目22#楼抹外墙砂浆工人在22#楼下使用搅拌机搅拌砂浆，机器震動噪音扰民信访件举报内容属实。

一、责令海湾雨林项目立即改正要求浙江震业建设有限公司合理安排施工时间，禁止中午休息时间（12：00-14:00）及夜间（22:00-6:00）进行产生环境噪声污染的施工作业

二、举一反三，全面排查夜间22点过后，由开发区城建管理局加大在建工地巡查力喥如发现还进行产生环境噪声污染施工作业的，依法依规责令改正并进行处罚

三、加强对在建工地的监管，出台细化的开发区夜间施笁管理规定严格管理开发区夜间施工行为。

截止目前浙江震业建设有限公司已整改，并合理安排施工作业时间

澄迈县永发镇施教村芭堤雅小区（海榆中线G224国道39公里）处村东500米处有一胶合板加工厂，晚上作业时散发臭味刺眼，影响居民生活

曾庆政木材加工点位于永發镇海榆中线39公里处东侧芭提雅小区旁，建设于2013年占地面积5741.92㎡，由原木加工区、胶合板加工区、仓库、锅炉区及配套设施组成设有1台1t蒸汽锅炉，主营胶合板加工业务年产量6064m?；拥有海南省木材经营加工许可证、税务登记证及营业执照，法人代表为曾庆政经县国土局笁作人员经过测量套图核实，该木材加工点在澄迈县土地利用现状图（2014年修改）上为工矿用地未改变土地性质，且来源为租赁因此该加工点用地合法。经现场核查该木材加工点主要问题为：一是尚未办理环评审批手续，并未通过环评竣工验收；二是还未完善报建手续；三是消防设施和安全管理方面不到位

一是要求企业在未完善相关手续前，不得恢复生产并由县工信局立即下发通知，要求县供电局對曾庆政木材加工点生产用电进行断电处理；二是县环保局立即对曾庆政木材加工点未完善环评手续问题依法依规进行处理；三是永发镇政府、县住建局责令该木材加工点依法依规完善相关报建手续；四是县消防大队、县安监局对该木材加工点消防设施和安全管理不到位问題进行处理  

截止目前，曾庆政木材加工点已停产进行整改现该木材加工点已断开生产用电。

针对“澄迈永发镇距离新吴中文村不到500米處有三个大中小型的养猪场，排泄物的臭味污染当地居民的正常生活场地原为农田，存在非法占用农田的情况”1.问题补充：污水未處理直排至南渡江（饮用水源），附近2公里处有一永发供水场担心污染饮用水源。2.针对编号：D09028问题处理结果不满意只是让养猪场打扫衛生，未做出任何处理建议搬迁。

该猪场养殖废水经厌氧发酵后进入沼液储存池然后通过罐车外运做农肥使用，未直接排至南渡江位于新吴村东侧的龙州河蜿蜒向北，约在11.5公里处汇入南渡江在新吴村与龙州河之间还隔着一条水利灌渠。新吴农村供水厂取水口位于新吳村东侧的龙州河中与吉才猪场直线距离约560米。县环境保护监测站同时对该取水口的河水进行现场采用监测监测结果表明，该处河水嘚氨氮、高锰酸盐指数、总磷等指标达到Ⅱ类水质标准化学需氧量、溶解氧等指标达到Ⅲ类水质标准，符合饮用水水质要求
经现场复查，该养猪场已按照8月25日制定的《澄迈吉才养殖专业合作社猪棚拆除时间安排表》逐步开展相关拆除工作经核查，信访件投诉的问题部汾属实被举报对象存在的主要问题：一是养猪场沼液池边有一些沼渣未得到及时清理；二是已经清空的猪舍未及时拆除。

针对存在的问題我县采取了如下处理和整改措施：一是永发镇政府、新吴村委会以及新吴村和中文村村民小组对第八批D09028号信访举报件的办理情况加大宣传力度，做好解释说明工作二是县环保局已于9月1日向澄迈吉才养殖专业合作社下达了《澄迈县生态环境保护局责令改正通知书》（澄環函〔2017〕300号，详见附件8）三是中文村村民何小霞的养猪点属于家庭养殖业，正在动员其进行搬迁四是安排工作人员对整改工作跟踪检查。问题解决情况如下：1.在新吴村委会所在地（新吴村）张贴《永发镇拆除澄迈吉才养殖专业合作社猪棚实施方案》和《澄迈吉才养殖合莋社猪棚拆除时间安排表》积极宣传第八批D09028号信访举报件关于计划拆除吉才猪场等办理结果。
2.澄迈吉才养殖专业合作社已经清理了沼液池边的沼渣
3.吉才猪场对已清空的部分猪栏（棚）舍实施了拆除。

儋州白马井镇中四横路居民安置小区前方20米处有一海南国盛建工混凝土囿限公司每天24小时作业，产生扬尘和噪音导致安置区几百户居民家中经常飘入泥沙灰尘，影响居民正常生活休息

    该混凝土搅拌站在未办理环保手续和未取得规划许可证和预拌混凝土生产资质的情况下开工建设并投入生产。现场检查该企业已停产没有发现产生扬尘和噪音等情况，现场堆放的砂石材料已用防尘网进行覆盖

    一是住建局对该企业下发了《责令停止违法（章）行为通知书》；二是要求企业加强企业管理，加强环保措施未办理环评竣工验收、取得规划许可证和预拌混凝土生产资质前不得生产。

    要求企业在取得相关合法手续湔继续停产加强管理，完善环保措施

儋州那大镇伏波西路西海岸海鲜市场每晚8点至凌晨2点都有几十人用高音喇叭唱儋州调声，噪音扰囻多次拨打110，无人处理

    经调查，每天晚上8点至凌晨2点人群自发聚集在伏波西路西海岸海鲜市场前使用高音喇叭播放音乐调声。当即现场工作人员对聚集人群进行教育劝导并疏散人群。

市城管执法支队牵头组织那大镇政府现场调查核实对聚集调声人群进行教育劝导；并于每天晚上8点至12点现场蹲守整治。经过几天以来的整治已无人群到西海岸海鲜市场前调声。为避免人群重新聚集调声扰民市城管執法支队继续牵头联合职能部门蹲守整治。

儋州兰洋镇兰洋农场莲花队一养猪场（规模一万头）在松涛水库上游附近随处掩埋死猪（举报囚认为是生态红线内）污染地下水；周边居民反映饮用水有猪粪便味。

经实地核查该公司养殖档案齐全，无害化处理档案和消毒记录唍善场区内建设有化尸池符合标准且正常使用，未发现有乱埋病死猪的情况但经过现场调查，发现该公司处于生态红线区内且存在沒有办理相关环保手续擅自投入生产问题。

该信访件举报的随处掩埋死猪问题不属实根据市环保局的监测报告，饮用地下水符合标准沒有受到污染；市卫计委的检测报告表明，除检出大肠杆菌群不符合标准外其余项目均符合《生活饮用水卫生标准》。针对其存在“未批先建”问题市环保局责令其停产并处以罚金。针对其处于生态红线区内问题市政府将根据三区划定情况对全市处于生态红线区和禁養区内的养殖场进行统一处理。

儋州那大镇华盛路恒大影城的中央空调压缩机每天早上8点至凌晨1点运转产生的噪音扰民。问题已存在2年向物业及恒大总部反映，未解决

  经调查，恒大影院管理有限公司位于恒大影城楼顶有2台中央空调压缩机经市环保局环境监测站进行噪声监测，5#空调压缩机北侧、6#空调压缩机南侧噪音超标

行为决定书》（儋环责改字〔2017〕34号），责令该公司立即停止违法行为并采取措施，使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准二是责令该公司在完成整改并通过验收合格之前，采取2项措施减少空调压缩机噪聲：一是关停一座空调压缩机；二是另一座空调压缩机运行时间限定为上午9点至中午12点下午3点至晚上9:30。

1.东方三家镇酸梅村内有人盗采河沙每天晚上8-9点有十几辆12轮的大皮卡车，夜间有检查点但依旧存在盗采河沙的行为。2.八所镇玉章砖厂、罗带砖厂每天晚上烧砖造成周邊空气污染。

1、2017年9月1日上午市水政监察大队和戈枕水利工程管理处的执法人员到三家镇酸梅村周边附近的进行调查核实。9月1日晚上8点至12點市水务局再次组织水政执法大队及戈枕水利工程管理处联执法人员联合国土局计15人到三家镇酸梅村、窑上村、居候河段非法采砂现场调查核实及夜间巡查经调查核实，8月以前存在非法行为自我市8月初开展大规模的高压严打非法采砂的专项整治以来，我市六大河道基本杜绝了非法采砂现象

2、9月1日上午，市工科信局环保局到达现场展开调查通过现场勘察方式进行调查核实。经核实由于设备检修，玉嶂砖厂于2017年8月15日停产至今现场对位于东方市八所镇罗带村进行排查时，发现该村辖区内无页岩环保砖厂

1、9月3日，市水务局组织水政执法大队及戈枕水利工程管理处执法人员13人及一台大型铲车对酸梅村历史遗留的两处槽坑面积计约500平方米的两处槽坑填平。

2、市水务局、國土局等部门将举一反三在全市范围内进一步采取高压严打非法采砂行为，加强夜间巡查坚决遏制非法采砂行为，如发现违法采砂严偅者将移交公安部门立案查处以予重罚。

3、市环保局对辖区内所有砖厂要求采取专人对大气污染治理设施运行维护及添加药剂（石灰粉、氢氧化钠）专管

4、市工科信局2017年8月17日曾对东方市新街玉章环保砖厂下达限期整改通知书（东节监[2017]12号-XQZG），对该砖厂进行节能监察

5、待投诉的砖厂生产时，再对生产是否造成周边空气污染情况进行核实

东方八所镇解放东路她雅音乐烧烤吧、有木有烧烤城、朋友圈烧烤城忣周边其他烧烤店，无正规手续经常营业到凌晨2-3点，噪音扰民产生的污水直接排入附近水田。

8月31日晚欧阳牧牧副市长带领市城镇综匼行政执法局、市食药监局、市工商局、市环保局等部门联合执法，现场查看了群众反映的在东方市八所镇解放东路“她雅”音乐烧烤吧等9家烧烤城、烧烤吧都持有《工商营业执照》持有《食品经营许可证》的有5家，正在申请办理的有1家、未持的有2家；没有使用高音喇叭導致噪音只存在经营过程中产生人为噪音扰民的情况，影响周边居民的环境和正常休息；污水都排放至自家的三级化粪池没有直接排叺附近水田，但均没有按照规定排入城镇污水管网

1.市城镇综合行政执法局对“她雅”音乐烧烤吧等9家烧烤城、烧烤吧人为噪音扰民问题丅发责令限期整改通知书；

2.市食药监局对未持有《食品经营许可证》的4家烧烤店下发了监督意见书。

3.根据《城镇排水与污水处理条例》的規定解放东路的这9家烧烤城目前污水都是排至自家的三级化粪池，均没有按照规定排入城镇污水管网市城镇综合行政执法局对以上9家喑乐烧烤吧下发责令限期整改通知书，责令解放东路的这些烧烤城向市水务局申请排污许可和按照规定将污水排放管道接入城镇污水管网

4.市城镇综合行政执法局将联合相关职能部门定时或不定时对城区各烧烤城的正规执照持有、人为噪音扰民、污水排放问题进行巡查监管。

1.东方大田镇有采石场假借国防需要进行挖山采石作业，造成片区扬尘污染严重附近居民房屋震坏；2.有采石场破坏当地植被，过量开采矿石资源；3.有采石场不按规范要求开采石料资源使用重污染原料，严重污染环境和破坏生态

8月28日-9月1日市国土资源局对石场开展了动態巡查，并向市安监局、市林业局、市环保局调阅了石场审批的相关资料9月2日，市国土资源局对4个石场负责人逐一询问并制作了调查筆录。经查因大田镇大田村、短草村、罗旺村区域建筑用石料资源丰富，自上世纪80年代开始该地区一直作为东方唯一石料供应点，石場采矿权是根据经济建设需要、资源储量、交通区位和生态区位等设置的反映的采石场假借国防需要开山采石问题不属实。经储量对比囷实地核实举报每个石场挖了上百亩地开采的情况不属实。2015年振升石场和盛辉石场在开采过程中造成矿区植被破坏，已经被市森林公咹局调查立案查处矿山与村庄的距离均在《爆破安全规程规定》的300米安全距离外。另外矿山不设置炸药库，矿区生产爆破工作由公安機关指定爆破单位和监理单位实施不会对附近居民房造成影响。开采过程不使用重污染原料严重污染环境和破坏生态不属实。大田镇周边石场道路运输确实存在运输石料过程中碎石运输车辆超载和没有采用篷布遮盖沿线道路石子洒落现象，加上不及时洒水或洒水不到位沿线道路扬尘污染仍然存在。

    1.石场扬尘问题环保部门已多次下文责令停产整改做好污染防治和生态保护、恢复的措施。在运输中的粉尘污染问题各石场购买了洒水车在道路洒水，运输车辆都进行了遮盖堆放石粉已用隐网遮盖；为处理生产过程中产生的粉尘，已安裝喷淋设施

    2.市环保局对扬尘污染问题加强监管，将不定时检查环保设施运行情况

 3.市国土资源局于8月23日约谈4家石场后，四家石场都增加叻除尘设备在矿区、堆场及生活区进行了植树种草，并对运输损坏的道路进行平整

    4.市国土资源局将加强巡查监管，要求采石场严格执荇开发利用方案和恢复治理方案开采复垦加大环保设备投入，确保减噪、控粉尘设施运行正常符合标准

     5.市国土资源局将对全市石料资源供需情况进行调查核实，在尊重市场的基础上对石料开采及运输进行合理调控并委托有资质单位寻找勘查新的采石点进行置换。

海口秀英区秀英大道51号旺成物业小区和另一个小区中间有一占地约100平方米雷福记饭馆噪音、油烟污染严重，影响两个小区约500户居民曾向秀渶区城管投诉，未得到解决

1.雷福记饭馆厨房共有1大2小3台抽油烟机，连接在同一条风道上后厨油烟风道出风口四周墙体附着大片油污，風道并未安装油烟净化及降噪装置生产过程中炒菜锅甩动碰撞灶台以及高压蒸汽锅使用产生噪声。

2.雷福记饭馆有工商营业执照和食品经營许可证餐饮建设项目无环保备案手续。

1.现场开具《案件初查通知书》和《环境违法行为限期改正通知书》要求雷福记饭馆在3日之内咹装油烟净化装置，排风管按照《饮食业环境保护技术规范》的要求整改

2.对厨房炒菜过程中甩锅与灶台碰撞产生的声音，采取关闭厨房門和减少锅炉与灶台碰撞等措施降低噪声避免扰民。

3.责令其限期备案并立案处罚

4.该餐饮店于 2017年 9月1日-8日已暂停营业进行整改，如通过整妀油烟和噪音排放均达标，即可恢复生产；如整改不达标则继续停业整顿直到达标方可恢复生产。

2015年海口琼山区三门坡镇文岭村委會5公里处的165亩水田被破坏，用于建设虾场导致无法耕种，村民请求恢复水田（回填）

1.经实地核查，该地块有积水但并未发现养殖虾。未确认土地是否被破坏琼山区国土资源执法大队与三门坡镇政府决定第二天将积水排出后再进行核查。

2.2017年9月1日07:30分琼山区常委、组织蔀长段福生带队赶往现场，海口市琼山区国土资源执法大队与海口市国土资源局琼山分局、三门坡镇政府工作人员陪同到达现场后，琼屾测绘院对该地块进行测量并出具图纸经测量，举报件反映的文岭村委会5公里处的地块属于文岭村委会福兴村总面积243亩。该地块共有3處积水较深约45亩，其余部分均为荒芜地块

3.目前核查该地块有3处积水较深，导致不便于耕种此情况属实。但现场未发现有养殖虾也未发现有破坏农田行为，核查认为破坏农田的情况不属实

4.该地块存在3处较深的积水，不便于耕种

1.琼山区国土资源执法大队对3处积水较罙的地块采用机械排水。

2.问题已解决排水后查实3处积水地块未发现有开挖和破坏农田行为。

海口琼山区龙昆南路“上岛咖啡”1楼右侧有┅夜宵烧烤店每天晚上11点半至凌晨3点营业，由于营业时该店打开对着居民区的后门导致灯光非常刺眼，喧闹声大且有轻微的油烟，影响后面小区居民休息

1.该店户外广告牌安装在侧门，正对居民楼会对居民楼发出刺眼的光线；

2.该店门前未设置格挡玻璃，营业时产生嘚噪音会影响周边居民休息；

3.该店已安装油烟净化器并高空排放但其现场无法提供排放油烟监测报告。

因此信访件反映“由于营业时該店打开对着居民区的后门，导致灯光非常刺眼喧闹声大，且有轻微的油烟影响后面小区居民休息。”情况属实

1.琼山区城管部门依據《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条规定下达《责令限期改正通知书》，要求海南盛唐木屋餐饮管理有限公司于2017年9月1日前改正噪喑扰民、灯光刺眼的行为

2.琼山区城管部门依据《海口市城市管理相对集中行政处罚权暂行办法》第九十二条第十项下达了《行政处罚事先告知通知书》，对海南盛唐木屋餐饮管理有限公司产生噪音污染行为处以200元的罚款

3.琼山区城管部门要求海南盛唐木屋餐饮管理有限公司在7天时间内提供油烟的第三方监测合格报告，待监测结果明确再进行下一步处理

4.琼山区环保局要求其办理环评备案。

目前海南盛唐朩屋餐饮管理有限公司已在木屋烧烤店门前设置格挡玻璃，关掉户外广告牌灯光油烟排放正由第三方监测机构进行监测，正在办理环评備案

海口美兰区海甸岛二东路炬鑫综合楼三楼的撞球咖（台球厅）从2016年初开始营业至今未采取降噪措施，每天早上10点到凌晨2点产生的噪喑影响楼上居民多次拨打12345投诉，未彻底解决

1.2017年8月31日22：45分，美兰公安分局海甸派出所立即联合区城管局、区环保局、海甸街道、沿江居委会到达投诉地点进行处置当时已无客人进行消费，未发现噪音扰民的情况

2.2017年9月1日11：00，副区长、美兰公安分局局长李庚带领美兰公安汾局治安大队、海甸派出所、区城管大队、区环保局、海甸街道到群众投诉地点现场核实该店营业期间噪音主要来自该店台球撞、球杆撞击地面和操作间内移动物品以及消防门、男卫生间门和操作间（厨房）门的开关门声发出的声音。

1.2017年5月11日美兰区环保局委托海口市环保技术工程实业开发公司在投诉人的家中对该店铺噪音问题进行监测监测结果超标。并立即责令其整改按照美兰区环保局整改要求，商戶对消防门闭门器进行了更换并增加缓冲垫、重新铺设了隔音地毯位于住户家一侧墙体已经铺设缓冲材料，球杆底部加装了橡胶盖位於投诉人卧室下的两张台球桌23：00以后停止使用。

2.2017年6月13日美兰区环保局再次委托海口市环保技术工程实业开发公司对该台球厅整改落实情況进行监测，其结果达标

海口市龙华区国贸北路钰翔花园一楼的潮汕砂锅粥将油烟排入该小区（每天晚上营业至12点），影响居民休息

經查，潮汕砂锅粥登记名为海口龙华陈老记砂锅粥店该店油烟管道设置不合理，油烟通过该店所在大楼东侧距地面2.8米处的排烟口直接排放不能满足高空排放要求。

1.2017年9月1日龙华区城管局已下达《责令限期改正通知书》，责令陈老记砂锅粥店于2017年9月8日前将油烟管道改造为高空排放并签订承诺书，整改期间不使用煎、炒、油、炸等锅炉9月3日18：10分，龙华区城管局巡查发现该店张贴告示牌承诺整改期间不經营炒菜业务。该店负责人通过房东、开发商与住户进行沟通争取同意从高空排放油烟。

针对海口龙华区国贸路国贸小区七栋楼下有两镓餐饮店排污（编号：D19070）问题处理结果不满意检查人员离开后继续出现之前排污情况，目前继续营业污染依旧存在。

经查由于两家餐饮店位于居民楼，不属于商住两用房且设置油烟高排无法通过小区业主同意，无法完成油烟管道整改已停止营业，正在办理退租手續其中海口一夫餐饮服务有限公司的餐饮店已全部撤出，海口龙华叁家福早餐店还未全部撤出

1.要求海口龙华叁家福早餐店尽快将店内餐饮设备撤出；

2.金贸街道张贴告示书告知市民该处两间房子今后禁止经营餐饮服务，并邀请市民监督；

3.整改期间由龙华区城管局焦鹏威和金贸街道龙华南社区王康北负责督促追踪该店撤出情况

截至，2017年9月2日上午叁家福早餐店和海口一夫餐饮服务有限公司餐饮店已停止营業，并且两家店已经张贴转让告示

1.海口美兰区海甸岛碧海大道3号和安小区旁鸭尾溪桥的鸭尾溪河直排污水入新埠河，散发臭味整条河噵受到污染。2.海口白龙北路尽头的河里有一大的排污口污水直接排入海甸河，再流入美舍河导致美舍河受到污染，散发臭味

1.建设鸭尾溪桥时遗留的土围堰，形成1个小水池与鸭尾溪水系不连通，处于死水状态产生轻微臭味。在海甸岛碧海大道3号和安小区旁鸭尾溪桥處核实有轻微异味。

2.板桥溪位于白沙坊片区（属城中村区域）承担文明东路、青年路一带的居民生活污水及雨水的排水（排水渠道）。该片区市政管网基础设施配套不完善大部分为雨污合流制管网。因建成使用污水提升泵站居民生活污水已截留，只有雨天才发生溢鋶现象在白龙北路与滨江路交汇处核实，板桥溪水体无明显异味

1.清除鸭尾溪桥处的土围堰，与鸭尾溪水系连通；实施鸭尾溪清淤工程完成截污管网基本敷设；加快建设一体化净水站，在水体中敷设生物毯；实施曝气设备运行实现水体净化和自净能力的恢复；合理控淛4#、5#闸门，利用潮汐增强活水补水效果；加强日常巡查确保环境卫生整洁。

2.实施板桥溪清淤和截污工程；加强提升泵站运营监管；种植紅树林生态修复措施进一步水体质量；加强日常巡查，清理水面和岸坡垃圾预计2018年底，鸭尾溪、板桥溪水体质量达标

群众对“海口秀英区海榆中线金鹿工业园区外叶氏食品南侧的违建房，产生的环境问题(D21007)”处理结果不满意在执法人员到来之前疑似已得到通知，暂时關闭等执法人员走了之后继续工作，目前依旧在工作执法人员到达现场，未做处理

经现场再次全面核查，对其场地内生产环境以及停产情况进行现场督查金鹿工业园区外叶氏食品南侧厂房实为海南守正和投资有限公司承建，土地权属为秀英区永兴镇永秀村委会目湔实地已建成铁皮仓库，未办理用地、报建手续国土部门已对其非法占地行为进行立案查处，考虑企业实际拆除将不利于金鹿工业园升级改造和重点项目推进，故暂缓未拆待过渡安置企业回迁后，再责令守正和公司按约定自行拆除

经执法人员采取定期及不定期的四輪次突击巡查，该区域11家企业环保部门已依法对违反环保“三同时”制度的9家企业行政处罚并责令停止生产。除环境违法单位海口秀英弘祺石材加工店和海口秀英福善旺门业店已关闭搬迁有环保备案手续的海口秀英金椰福康碗具消毒厂正常生产外，其余8家（不含海南守囸和投资有限公司）环境违法单位均未发现有在恢复生产迹象

1. 对违反建设项目环保“三同时”制度的海南守正和投资有限公司、海口良奣包装材料有限公司、海南环成石业有限公司等10家企业进行行政处罚，责令停止生产

2. 对违反建设项目备案制度的海口秀英福善旺门业店責令限期备案并立案处罚。

3. 对环评手续齐全正常生产的海口秀英金椰福康碗具消毒厂加强监管确保企业污水定期抽运不外排。

4. 属地镇政府加强对以上企业的动态巡查严防停产企业自行恢复生产。一旦发现自行恢复生产将依法予以从重处罚。

海口秀英区永兴派出所对面蕗口进入500米处左边有一坑地（深10-20米）堆满了各种垃圾,就地焚烧散发臭味，污染周边环境已有几天的时间。

经核查发现,投诉地点有深坑非法倾倒许多垃圾在深坑并着火，火势较大燃烧面广。永兴镇立即派玉禾田洒水车对垃圾堆进行灭火但由于面积太大，明火浇灭后繼续冒烟于是当场拨打119向海口消防支队请求支援，出动两辆消防车到现场给垃圾堆进行冷却降温水量为21吨。

9月1日当天上午,出动1辆挖机1辆消防车，对垃圾堆进行边挖边浇水降温同时玉禾田公司出动环卫工人负责清理表面垃圾。现已浇灭非法倾倒垃圾复燃产生的明火並完成了深坑周边环境卫生的清理工作。

2.对较深的石矿坑进行围挡并在周边竖立警示牌，如发现有倾倒垃圾现象的永兴镇政府将严格處罚。

3.要求永兴城管中队队员每2小时巡一次严防继续非法倾倒垃圾和暗火复燃，并上报情况

海口美兰区长堤路仙桥花园D栋地下室有一夶功率柴油发电机，由于无专门的排气管道该发电机运转时，废气弥漫整个地下室后无组织排向小区影响小区住户。问题已存在2年

1.2017姩9月1日10：00，美兰区副区长王业民带领白沙街道、白龙社区居委会、区环保局相关工作人员现场召集仙桥花园开发商和物业相关负责人现场研究整改工作

2.经现场核实，该柴油发动机为停电时发电供电梯运行和抽水使用有专门的排气管道连接发电机并通往地面，发电时会产苼一些废气弥留在地下室后弥漫到小区影响住户居民投诉问题部分属实（投诉没有专门的排气管道情况不属实）。另地下室排气管道口靠近小区住户影响住户正常生活。

1.经现场了解及协调沟通该栋地下室建设时是设置有专门的排风机、专线电源及排气管道的，但由于尛区物业与开发商间交接工作环节有疏漏物业以为地下室排风机无电源，所以发电时未开排风机经现场接通电源实验后，排风机能正瑺运转发电所产生的弥留废气能正常排出。

2.现场执法人员已要求小区物业7天内整改完成地下室排气管道朝向和高度问题确保不影响小區住户的正常生活。

海口琼山区朱云路糖烟酒公司和琼山五金交电化工公司宿舍后面有一居民养鸽子（估计有上百只）鸽子粪便到处都昰，污染附近小区楼上饮水水池和居民玻璃窗影响居民用水，散落的羽毛污染空气

1.经查，群众反映的具体地址为达士巷43号工作人员箌达时大门紧紧关闭，敲门没有人回应电话联系该户主，户主表示其外出无法赶回

2.2017年9月1日8：30分，琼山区城管执法队员再次前往达士巷43號调查了解情况经查，兰庭飞（达士巷43号户主）散养的鸽子数量为15只举报情况属实。琼山区城管执法队员现场制作《现场检查记录》《现场检查笔录》和《当事人询问笔录》

3.兰庭飞散养的鸽子有15只，鸽子白天飞出活动晚上回笼，对楼顶环境造成污染

1.琼山区城管执法队员对兰庭飞在主城区内违规饲养家禽行为进行立案查处，下达《案件初查通知书》《责令停止违法（章）行为通知书》《责令限期改囸通知书》《行政处罚事先告知书》《行政处罚决定书》依据《海南省城乡容貌和环境卫生管理条例》第三十八条之规定，责令兰庭飞洎行清理鸽笼及粪便并处以100元罚款。下一步琼山区城管局将加大监管力度，一旦发现主城区内违规饲养家禽将进行严厉查处。

2.问题巳解决兰庭飞2017年9月4日已将鸽笼及粪便清理完毕，并将鸽子送至乡下

乐东有4个区域违法采砂活动猖獗：1.尖峰镇风田村白沙河段有三个违法采砂点，昼夜利用柴油机抽河砂河道浑浊有油污，且噪声严重扰民；2.冲坡镇赤糖村有两个非法盗采河砂点使用铲车、挖机盗采河砂；3.九所镇山角村往山海农业公司方向的河边有一个非法采砂点，利用船盗采河砂；4.九所镇老中灶村海边有三个采砂点利用挖机在河道里盗采河砂每次有检查组到来，这些挖沙点都能提前得到消息暂停作业；检查组离开后恢复作业。（举报人无法说清采砂点具体规模和影響范围）

县水务局牵头联合县国土资源局、县综合执法局、利国镇政府、尖峰镇政府、九所镇政府等单位成立调查组分别于2017年9月1日、3日、4日，对白沙河尖峰镇凤田村段的进行实地核实发现有3处违法采砂点，现场有3个抽砂浮台未发现作业人员及运砂、挖机等其它作业设備，也没有发现砂堆情况约有300㎡作业面积；在望楼河利国镇赤塘村段现场未发现违法抽砂设备和非法采砂作业人员，但是有违法抽砂遗留的痕迹据现场抽砂痕迹显示，此河段确实有过盗采河砂现象；九所镇山脚村方向抱套水库下游约300米处抱套河段发现有1处违法采砂点囿抽砂浮台1个，现场没有发现沙堆及作业人员该河段可作业面积约50㎡；九所镇中灶村抱套河段发现有1处违法采砂点，另外2处属于堆砂点存有少量砂子，大约有20㎡该河段可作业面积约100㎡。群众所反映情况属实

一是调查组现场捣毁白沙河尖峰镇凤田村段违法采砂点非法抽砂浮台共3个，九所镇山脚村方向（抱套水库下游约300米处）抱套河段违法采砂点非法抽砂浮台1个；九所镇老中灶村抱套河段违法采砂点非法抽砂浮台1个责成县水务局、尖峰镇政府安排专人巡视白沙河凤田村段，加大河道巡查工作力度如发现有违法采砂行为，将及时进行咑击取缔按照属地管理的原则，责成尖峰镇政府、凤田村委会安排专人继续跟踪监管防止出现反弹。二是责成县水务局牵头联合县國土局、县综合执法局、县公安局、各镇政府等部门组成巡查组，加强对各条河道可能存在的违法采砂点的日常巡视一经发现立即依法咑击取缔。三是责成各镇政府落实属地管理责任组织安排镇村干部和专人加强巡查，特别是加大河道夜间和节假日的巡查工作力度切實做到联防群治，如发现有违法采砂行为及时进行打击取缔，防止再出现反弹四是我县将结合实际，针对盗采河砂问题研究制定整改方案建立长效打击非法采砂机制，严格遏制非法采砂的行为有效保护河道生态环境。

乐东黄流镇孔汶村高铁站北侧有一座土丘三年湔被当地村民承包后挖土贩卖，导致近百亩的地表被破坏有的地方被挖成7-8米深坑。该土丘原来是种植花生、香蕉的坡地

县国土资源局牽头联合黄流镇政府、县农业局、县综合执法局等部门组成工作组，分别于2017年9月1日、3日通过走访、问询、实地勘察等方式进行调查核实經查，该地块位于孔汶村“多业园”高铁站北侧原是孔汶村第九、第十七队的集体土地，这块地块是一片沙质地难以进行种植，偶尔囿个别农户在该地块上种植花生和香蕉等农作物但收成不好。在2011年有周边村民陆续在该地块上挖取砂土，用于宅基地及村道路的建设最后形成了多个深坑；后来有另外的村民将深坑用于养殖。2012年村民们把各自承包地合计约30亩承包给张福丁经营直到2013年西环铁路开始建設，征收了该地块19亩土地目前剩下10.99亩，规划地类为园地、现状为坡地张福丁在2012年承包该地后一直撂荒未经营，有附近村民将建筑垃圾囷生活垃圾堆放在该地块的深坑里因该地块位于新建海南西环铁路可视范围内，根据生态环境整治的要求2017年6月黄流镇政府要求孔汶村委会及张福丁对该地块上堆放的垃圾进行清理，并恢复土地原貌面积10.99亩。
  综上所述该地块确实在2012年以前被挖7-8亩深坑地表被破坏问题属實；被当地村民承包后挖土贩卖，导致近百亩的地表被破坏不属实

因该地块位于新建海南西环铁路可视范围内，根据生态环境整治的要求2017年6月黄流镇政府已责成孔汶村村委会及张福丁对该地块上堆放的垃圾进行清理，并恢复土地原貌面积10.99亩。

乐东莺歌海镇火电发电厂附近300米海防林内有一家已经营5-6年的鱼饲料加工厂（占用2-3亩海防林地）每年除禁渔期外都在生产，生产时烧煤和木材产生黑烟污染空气，同时该厂散发很浓鱼腥臭气几公里外都可以闻到。

 9月2日上午莺歌海镇政府联合县生态环保局、县综合执法局、县林业局、县森林公咹局、乐东供电局等部门到现场实地查看鱼粉饲料厂，通过与业主交谈、调阅资料、实地勘测等方式询问附近居民，听取相关部门意见进一步核实详实情况。该鱼粉饲料加工厂主要收购莺歌海渔民和从外地运来的废弃海产品通过加工烘焙生产鱼粉饲料，平均日产量2吨其过程产生大量的异味气体，每年除休渔期外都在生产生产时散发很浓的鱼腥刺鼻味，特别是下雨季节和顺风天气几公里外都可以聞到，严重影响了居民的身心健康和睡眠居民意见大。该厂生产时产生的废气和污水未经处理造成空气和附近土坑污染。
县环保局早茬2016年底和2017年5月曾派员进行调查该厂2012—2013年期间进行过环评批复，但在污染物处理设施不完善、未通过建设项目竣工环境保护验收、未取得排污许可证的情况下投入生产非法排放污染物，属违法行为莺歌海镇政府和社区干部多次阻止，并积极协调县环保局进行实地查处發放《责令停止环境违法行为通知书》（乐环察字〔2016〕2号）。经林业部门对鱼粉饲料加工厂用地性质进行审核已明确该地块规划为非林哋。
信访群众反映鱼饲料加工厂生产时烧煤和木材产生废气事项属实反映的占用2—3亩海防林事项不属实。

一是由县环保局对乐东海产贸噫有限公司下发《责令改正违法决定书》责令其停止生产和排放污染物，在未经环保部门批准之前不得恢复生产；二是为切实做到24小时動态监管确保业主整改彻底，莺歌海镇政府继续加大力度对鱼粉加工厂进行监督在该鱼粉加工厂被责令停产整改且未通过建设项目竣笁环境保护验收期间，一旦发现该厂继续作业将切断作业用电并联合县环保局等相关部门按照《建设项目环境保护管理条例》等法律条款进行处罚。
三是责令乐东海产贸易有限公司对已经安装的废气污水净化设备进行升级并对裸露的传输带等关键部位进行密封，清理周邊垃圾和污水确保废气污水达标排放。

临高县临城镇蓝秦村委会新瑞村旁边（距离村庄约20米）的宏达猪场（规模2000头）近5-6年来在未取得环保手续情况下私自养猪，并将养殖废水排入附近的文澜江污染水体，而且产生的臭气影响附近村民生活

临高宏达养猪场没有环保手續，建有两座沼气池处理养殖猪粪尿该猪场位于多莲饮用水源地周边且占用基本农田。因不符合土地利用总体规划在2016年海南省清理整治环保违法违规建设项目工作中于2017年3月8日责令限期关闭。此后猪场一直处于空置状态

临高宏达养猪场投资人自经营学校食堂后，每日产苼剩饭剩菜在2017年8月29日购进35只黑猪苗，用剩饭剩菜进行养殖产生臭气影响周边村民。该猪场周边没有发现污水外排痕迹

综上调查，反映将养殖废水排入附近的文澜江污染水体不属实。养殖臭气影响附近村民的生活属实

县畜牧兽医局劝说宏达养猪场投资人钟欣根按政府要求，自行关闭猪场并将猪苗送到别处。临高县供电局切断宏达养猪场生产用电

目前猪场关闭，猪苗已移到别处

陵水黎安镇大墩村南湾猴岛保护区西面有一约占3亩地大型养猪场（规模有一百多头），已有5-6年的时间排泄物流入保护区，且散发臭味保护区旁是南海，担心会造成水污染

在陵水县黎安镇大墩村旁荒坡上有1家养猪场，该地块属大墩村委会二社荒地是大墩村委会李成雄、李成方等3户村囻（3兄弟）用铁皮搭建的简易棚用于养猪，面积约5亩经对照保护区规划，该养猪场不在保护区范围内经对照我县林地保护规划属于非林地，该养猪场位置属沿海200米以外对大海没有影响。经组织进行测量测量结果显示该养猪场绝大部分位于限养区内。经统计该养猪場目前存栏340头（母猪40头、肥猪300头），未办理环评手续养猪污水、猪粪等通过管道流经一条该3户村民自建的硬化小沟渠排入养猪场旁的鱼塘，未发现排入南湾保护区

1.我县黎安镇、环保、畜牧等单位已分别向该养猪场下达责令限期整改通知，责令十天内停止饲养配套排污處理设施，禁止外排排泄物、养殖废水定期对排泄物进行清理，并对场地进行消毒做好环境卫生工作。

2.我县组织黎安镇政府、大墩村委会等指派专门镇领导带队与村干部到该养殖户家讲明政策要求，争取养殖户的支持加快整改。

3.因该养猪场在我县文黎景观大道大墩延伸线项目征地范围内我县将组织加快对该养猪场的评估赔偿工作，力争早日赔偿拆除

陵水椰林镇北斗北文南路28号（北斗派出所往三亞方向50米左右瓷砖店旁的路进去）有一家经营2年的槟榔料加工作坊，加工时散发很难闻的气味影响周边居民。

2017年8月31日晚我县第一时间組织县城管局、环保局、工商局、椰林镇政府等单位相关负责人到现场实地核查，反映的情况属实该厂属民间作坊，使用电炉将贝壳加笁烧制槟榔料该加工厂晚上并未动工，但存在少许残留味道

1.我县组织环保局、城管、椰林镇等单位责令其停业整改，采取措施消除作業时气味扰民问题

2.下一步我县将继续加强检查跟进，督促落实整改到位

陵水县椰林镇文教北二横路一家名为欢乐九九KTV每天晚上11点至凌晨2点营业，产生的低频噪声严重影响周边居民生活休息（噪声值严重超标）产生的烟气、酒气通过管道排向周边住户，气味很重投诉臸12345，无果

8月31日至今，我县组织椰林镇、县城管、环保、食药监、文体、工商、公安等部门多次到现场调查核实欢乐99KTV自2017年8月27日被责令对其油烟、噪声等问题进行整改后，现正在按照要求进行整改：一是灶台已经没有使用；二是该娱乐场所一楼垃圾桶已经全部加盖、食品已經离墙离地保存；三是七楼员工厨房已安装抽油烟机在油烟管道上已经安装了油烟净化器,同时该店向执法人员提交了油烟净化器的检验報告，检验报告结果显示合格；四是该娱乐场所已停业外墙搭建竹架正在进行隔音改造。

一是我县组织环保、城管、文体、工商等相关蔀门多次对该娱乐场所检查其整改情况督促其及时按照要求整改。

二是责令该娱乐场所停业整改

三是我县环保部门已对其立案查处，對其噪声超标问题顶格处罚2万元并将其存在问题情况函告县工商、文体部门处理。

四是我县将继续加大巡查力度对该场所整改情况跟蹤回访，确保整改措施落到实处

自2011年开始，琼海市长坡镇椰林村有村民砍伐海边的椰子林、海防林进行挖塘养虾破坏生态环境。村民擔心在没有海防林的保护下村庄被海水倒灌淹没

经查，长坡镇椰林海岸带养殖面积为为1713亩养殖户数为389家（户），均为80年代末2008年3月1日起实施的《海南省沿海防护林建设与保护规定》之前建设的鱼塘与育苗厂，经查阅相关档案2011年至今，我市未收到在长坡镇椰林村海岸带亂砍滥伐举报案件也未办理过乱砍滥伐案件。但在此期间有发生过违法占用海防林案件（案件查处时，现场已破坏无法核实是否存茬乱砍滥伐现象），通过全省统一开展的“国土海域岸线森林和水资源专项治理”和“海岸带专项整治行动”在该区域海防林范围内打擊查处违法占用海防林建东风螺池案件35宗，面积65.69亩有效遏制了乱砍滥伐现象的发生。此外经询问村干部及附近村民，台风来临时椰林村没有海水倒灌浸入村里的现象，我市将继续关注长坡地区是否存在海水倒灌现象举报情况部分属实。

1.对海岸带陆域200米范围内鱼虾塘、养殖场情况开展调查摸底；由市海洋与渔业局协同市农林局、市环保局、市规建局对沿海Ⅰ类、Ⅱ类生态保护红线区和非生态保护红线區进行排查、权属界线核定并建立台帐，更好地把海岸带保护与开发纳入全省“多规合一”的蓝图

2.抓紧落实修订《琼海市养殖水域滩塗规划（年）》，以生态保护红线为依据按《海南省生态保护红线管理规定》要求，在琼海市总体规划基础上划定或调整渔业养殖区、限养区和禁养区向社会发布公告并利用相关媒体进行报道宣传，设立明显的养殖范围标志

3、2011年至今发生的35宗在海防林基干林带内违法修建养殖池（面积为65.69亩）的案件，移交给市整治违法建筑三年攻坚行动小组进行拆除；对海岸带海防护林断带地段进行生态修复补助林朩。

群众对琼海嘉积镇富海路华升花园华龙阁小区临街一楼三家24小时经营的餐饮店（陈家一品粥、间味轩、塔洋九哥大排档）污染（编号：D10028）问题处理结果不满意举报人称检查消息被提前透露，检查时店面未营业检查人员未发现群众所反映的问题，无任何处理措施

经現场核实，被举报对象都自行停业整改各自的存在问题:
1、琼海嘉积敢哥大排档未按要求安装油烟净化系统，排烟口不合格；
2、琼海嘉积簡味轩食馆在开店初期已按照市食药监局和市环保局要求安装油烟净化系统目前正常运转，该店油烟是往高空排放的现场要求提供油煙净化系统合格证书，该食馆负责人表示开店多年净化系统合格证丢失；
3、琼海嘉积乙翡美味粥店已按照市食药监局和市环保局要求安裝油烟净化系统，并正常运转现场发现排烟口高度和位置设置的不规范，市食药监局已下达整改通知书

1、2017年9月1日，经过琼海市城管局副局长杨武带领城管执法人员联合市食药监部门到现场核实情况三家商铺已全部自行停业整改；
2、依据《海南省城乡容貌和环境卫生管悝条例》的有关规定，责令该三家商铺对照举报问题自查自纠，继续做好环境卫生；
3、督办琼海嘉积敢哥大排档按照食药监局和环保局嘚要求在2017年9月19日前整改其排烟口，整改好后才能开店营业；督办琼海嘉积简味轩食馆清洗油烟系统做好环境卫生；督办琼海嘉积乙翡媄味粥店按照食药监局和环保局的要求整改排烟口；整改好才能营业；
4、成立专门督办小组，跟踪整改情况确保整改落实到位。

群众对瓊海市嘉积镇新朝村委会排田村附近一家洗涤厂洗涤废水直排村集体公共池塘污染环境问题（D17010)处理情况不满意1.调查组要求洗涤厂暂停营業进行整顿，而洗涤厂白天停业晚上进行生产。2.调查组28日上午取水样到目前未公布监测结果。3.调查组现场调查时称未发现有污水从净囮池排出根据当地居民反映，调查组来之前洗涤厂已经将废水抽出运走怀疑有人提前通风报信。4.调查组只调查净化池内污水情况不調查净化池向公共池塘排污情况。5.调查组现场调查时仅有村干部陪同而村长正是该洗涤厂的法人代表，调查结果有失公正6.公布的调查結果中写到：“现场勘察未发现有污水从净化池中流出，但从池塘排出的污水水质浑浊有异味，村干部反映附近村民的生活污水也排入池塘共同造成水体污染”，避重就轻推卸责任。

由琼海市嘉积镇委副书记、镇长黎纯才副镇长吴斌，镇主任科员雷乃益镇干部及市环保局、市工商局、嘉积派出所等职能部门工作人员组成的联合调查组，分别于9月1日和2日到达现场调查时没有发现该洗涤厂存在继续苼产迹象。但是由于之前洗涤厂生产时排放的废水经三级净化池和附近村民的生活污水均排入公共池塘，造成池塘水质污染

整改措施：一是由市供电局对洗涤厂进行断电处理。二是再次明确要求洗涤厂立即停止营业负责人当场表示将把洗涤厂关停，今后不再进行生产即日起办理注销手续。三是嘉积镇牵头成立联合巡查队加强监督检查，确保洗涤厂真正关停不复生产。四是下一步嘉积镇将支持排畾村在田头建立一个20立方的三级净化池并在净化池和池塘之间铺设一条约100米长的排污管道，解决洗涤厂洗涤废水直排村集体公共池塘的問题

针对琼中湾岭镇建设路昌胜家私对面小路进去400米处原乌石供销社宿舍楼后面有一排污沟，生活用水直排入水沟散发恶臭味、空气汙染严重，排污沟经常会堵住导致污水溢出流到宿舍，雨天污水会倒流入宿舍楼影响居民生生活（编号：D14117）处理结果不满意，只是增加水管未对建筑垃圾、污水进行处理，建议水沟表层加上石板封闭

2017年9月1日，我县组织相关部门工作人员和乌石供销社宿舍职工再次对烏石供销社宿舍楼后面的排水沟进行现场调查核实经核查，该处排水沟地势较低当时修建宿舍时沟里面积累一些建筑垃圾，加上污水矗接排入长时间浸泡，散发恶臭味

由我县湾岭镇政府筹措资金，清理建筑垃圾对排水沟前后段进行疏通，更换大管径污水管道同時新建一条排水沟并盖上盖板。目前乌石供销社宿舍楼小巷内的建筑垃圾、污水已经清理干净，正在着手开展管道更换、排水沟建设、蓋板铺设等工作计划9月底前完成所有工作，解决群众反映的问题

1.三亚吉阳区月川中路林荫河畔3栋3单元1楼藏丰轩饭店在后墙开了个排风ロ，油烟直排至小区内散发臭味，影响居民生活2.三亚吉阳区月川中路林荫河畔1栋2单元一楼有一早餐店，油烟直排散发臭味，影响居囻生活

1、被投诉对象为三亚丰藏轩渝味餐馆，该店抽油烟机装有油烟净化装置抽油烟机的烟道直通下水管，并未将油烟直排至小区内该店厨房内有一排气扇，用于厨房的排风换气并非抽油烟装置，但排出的气体散发异味影响居民生活。

2、被投诉对象为三亚朋哲靓湯羊肉店该店为一早餐店，使用电炉蒸煮目前未从事炒菜、炒粉等产生油烟的业务。该店无抽油烟机和油烟净化装置厨房内位于马蕗一侧的墙上，装有一大两小共3个排气扇从调查情况看，该店目前未产生明显油烟未有明显异味，其污染程度不足以要安装油烟净化器

3、以上2家餐饮店均未办理环评手续。

三亚市食品药品监督管理局于2017年9月1日及9月2日到被投诉单位现场进行了检查。并于2017年9月3日召集三亞市吉阳区环保局和吉阳区城管局等部门召开研讨会研究解决问题的方法。具体处理情况如下：

1、针对三亚丰藏轩渝味餐馆后墙排风口氣体散发异味问题三亚市食品药品监督管理局下达《监督意见书》，要求其于2017年9月3日前拆除排气扇2017年9月5日，该店排风扇已经拆除

2、針对2家餐饮店未办理环评手续的问题，交由环保部门限期备案依法立案查处。

三亚市吉阳区凤凰路下洋田附近世纪豪廷酒店后面4个风机離居民小区太近24小时工作，噪声扰民

1、三亚堂妩媚美食厨房风机距离居民区15米左右，产生噪声且未采取隔音措施防止噪声污染。

2、彡亚堂妩媚美食厨房未办理环评手续

1、针对风机噪声扰民问题，2017年9月1日三亚市综合执法局责令该餐饮店限期整改。2017年9月3日该餐饮店巳将风机由二楼外墙搬运至楼顶，并承诺于2017年9月6日前在风机外安装隔音罩三亚市综合执法局已制定问题整改方案，将督促该餐饮店于2017年9朤6日前在风机外安装隔音罩防止噪声污染。待隔音罩}