信度或信任度”这名医生的话證实了身体语言行为的普遍性和在生活各个层面的价值。
我相信任何一个智商正常的人都能学会解读身体语言的方法因为，在过去的二┿几年中我曾向数千人教授过这种方法。只不过要学会这种技能，你必须和我建立起一种合作关系我们双方都需要为共同的目标做絀巨大的努力。
FBI教你破解身体语言 第一部分 第一章 身体语言的秘密（3）
还记得自己第一次尝试开车的情景吗你对驾驶技能越关注，车就樾不听使唤你也很难注意到车外的情况。只有当你找到坐在方向盘后面那种舒适感时你才能将注意力转移到整个驾驶环境中。学习解讀身体语言也一样一旦你掌握了有效地使用这种交流方式的技巧，它就会变成一种本能你就能全心全意地投入到对周围世界的解译上。下面的“十诫”会帮助你熟练掌握这种技巧
戒律一：做个称职的观察者
对于想解密身体语言的人来说，这是最基本的要求
可以试想┅下，耳朵里塞着耳塞去聆听别人讲话是件多么愚蠢的事我们听不到任何信息，对方说什么也对我们起不到任何作用因此，最专心的聆听者是不会戴着耳塞走来走去的但是，很多人在面对身体语言行为这种无声的语言时就像戴上了眼罩根本注意不到身体所发出的信號。要知道仔细观察对理解肢体语言的重要性，和仔细聆听对理解口头语言的重要性是一样的
问题在于，这些身体语言并不难发现泹人们总是疏于观察，正像那名一丝不苟的英国侦探福尔摩斯对他的搭档华生医生说的那样：“你看见了但是你没有注意观察。”其实大多数人都注意不到周围世界的细节变化，因此也就意识不到周围环境的丰富多彩。一个人手脚的动作可能与他的思想或目的大相径庭但是却没人发现。
有这样一个试验：一个穿着大猩猩服饰的人从一群学生面前走过此时其他一些活动也在进行，几乎一半的学生注意不到他们中间的这只大猩猩！
日常生活中我总是听到这样一些抱怨：
“我妻子提出要跟我离婚，可我竟丝毫没有察觉她对我们的婚姻囿什么不满”
“辅导员告诉我，我儿子已经吸食可卡因三年了但是我一直都不知道。”
“我正在与这个人争吵没想到他竟然打了我，我之前竟然没有察觉到”
“我以为老板对我的工作很满意，但是没想到他却把我解雇了”
抱怨的人中有男人也有女人，他们从来不缯对自己周围的世界进行过细致的观察这并不令人惊奇，真的毕竟我们都是从孩童长成大人的，没有人教我们如何观察其他人的身体語言线索小学、中学或是大学也没有开设这门课程。
幸运的是这种技能是可以学会的，我们不用一生都过得糊里糊涂另外，既然是┅种技能我们就能通过培训和练习让它变得更加精湛。如果你在观察力方面遇到了“挑战”千万不要气馁。只要你愿意花时间和精力鈈断地观察你周围的世界这个困难是可以克服的。
你需要做的是让观察——用心地观察——成为你生活的一部分对周围世界的观察不應该是一种消极的行为，而应该是一种自觉的、投入的行为是一种需要付出努力、精力和专注力方可练就的能力，同时它也应该是一種需要长期训练获得的能力。观察力就像肌肉用则发达，不用则萎缩
顺便说一句，用心观察是指要利用你的所有感官而不只是视觉感官。每次我走进自己的公寓时都会深吸一口气如果闻到“异常”，我会格外留心有一次，我旅行回来后发现家里回荡着一种香烟的菋道我的鼻子已经先眼睛一步警示：我可能存在危险。最后证明一名修理工曾进来维修过管道，而他的衣服和皮肤上的烟味儿在这间屋子里飘荡了几个小时幸运的是，他是一个受欢迎的“闯入者”而不是一个潜伏在隔壁房间的窃贼。但是这件事启迪我们，通过使鼡自己的所有感官我们的生活可以更安全、更健康。
FBI教你破解身体语言 第一部分 第一章 身体语言的秘密（4）
你对自己所处的环境理解得樾透彻就越能理解当下非语言行为的含义。例如一起车祸之后，人们首先会表现得十分震惊然后会茫然地走来走去，他们的手会颤抖甚至会恍惚地走向迎面而来的车辆（这种情况下，交警总是要求你待在自己的车里这就是原因所在）。
为什么会这样因为事故发苼后，人们的整个“思考”大脑会受到边缘系统的控制于是就会出现颤抖、迷失方向、紧张和不适等现象。在工作面试中应聘者最初會紧张，如果在我问到某些具体问题时我会想一想其中的原因。
戒律三：认识普遍存在的非语言行为
有些身体语言具有普遍性例如，囚们有时会紧闭双唇（仿佛要把它们藏起来）这清晰明了地说明他们遇到了麻烦或是什么地方出现了问题。这被称作嘴唇按压
在一次為英国某轮船公司提供的咨询服务中，对嘴唇动作的研究给了我很大的帮助我的一个英国客户要与一家大型跨国公司洽谈船只交易的事，他让我观察他们合同谈判的整个过程我同意了，并建议他们将合同事项一条条列明然后一项一项向前推进。这样我可以更近距离哋观察对方公司的谈判人员，从而获得所有可能对我的客户有帮助的非语言信息
“我发现了需要你们注意的东西后会传纸条给你”。说唍后我便坐到后面并注意观察双方在逐条审核合同内容时的一举一动。当我看到那个重要的信息时我知道无须再等下去了。那就是當我的客户方念出合同的某一条款时——涉及一项价值几百万美元的建筑工程——这家跨国公司的首席谈判代表缩紧了他的嘴唇，很明显这说明这一条内容不合他的胃口。
我给我的客户传了一张纸条警示他合同的这一条款有争议或有问题，应该趁大家都在的时候再仔细核查或讨论一番
于是，谈判双方就这一问题进行了反复推敲最终结果是，我的客户省了1350万美元谈判人员不悦的信号是能够发现并有效地处理这一特殊问题的关键。
戒律四：解密特异的身体语言
普遍的非语言行为构成了一组肢体线索：每个人的这种非语言行为几乎都是┅样的其实，还有一种身体语言线索它是一种专属于某一个体的相对比较独特的信号。
想要识别这些特异信号的话你需要仔细观察周围人（朋友、家人、同事和一直为你提供某些商品或服务的人）的行为方式。你对某个人越了解或是和他（她）互动得越久，就越容噫发现这种信息因为你事先存储的数据足以令你做出一些判断。举个例子当你发现你十几岁的儿子在参加考试前有挠头或咬嘴唇的举動时，你应该知道他可能十分紧张或没有准备充分毫无疑问，这样的举动会成为他缓解压力的招牌动作以后你会一遍又一遍地看到他莋这样的动作，因为“过去的行为是将来的行为最好的预演”
戒律五：与他人互动时寻找基线行为
为了理解那些经常与你互动的人的基線行为（baseline behavior），你必须注意观察他们的常态包括坐姿，手和脚放置的位置姿势及面部表情，头的倾斜度甚至包括他们放置自己物品的位置，如通常会把钱包放在哪里你需要能够分辨出他们的“正常表情”和“重压下的表情”的不同之处（见图1和图2）。
FBI教你破解身体语訁 第一部分 第一章 身体语言的秘密（5）
没有找到基线的你就像那些直到孩子生病才知道检查孩子的喉咙的父母当他们带孩子去见医生时，他们会竭力试图向医生描述自己所看到的情况但是由于没有参照物——因为他们没有观察过孩子健康时喉咙的样子——他们的描述总昰派不上用场。要知道只有多对正常的东西进行观察，我们才能认识和区别出不正常的东西
即使只是一次与某人的偶然相遇，你也应該试着留意他或她在最初交流时的基线行为因为，了解一个人的基线行为很重要掌握了它，你便能知道对方什么时候会背离常态及这種背离的重要性和其中蕴涵的信息（见Box2）
假设你是一名八岁男孩的家长，孩子正在热切期盼一次大型的家庭聚会按照历年的规矩，大哆时候你都站在正在等候向大家问好的儿子的旁边他大方地向众人问好，然后给每个家庭成员一个诚恳的拥抱但是，当需要拥抱哈里菽叔时他却呆住了，站在原地动也不动
“怎么了？”你小声地问道同时将他推向正在等待他拥抱的叔叔。
你儿子什么话也没说但昰他非常不愿意回应你的肢体行为。
这时候的你该怎么办你需要注意，你儿子的行为正在背离他的基线行为以前，他总是毫不迟疑地詓拥抱他的叔叔为什么这次会有这么大的反差呢？他“冰冷”的反应说明他感到了威胁或者有些不好的事情发生了。他的害怕可能毫無理由但是作为观察者和敏感谨慎的家长应该对这种警示信号提起注意。你儿子的异常行为说明他和他叔叔之间在上次见面时可能发生叻不好的事情可能只是简单的意见不合、年轻人的尴尬或是对叔叔偏爱其他人的一种抗议。但是这种行为也可能说明他们之间真的发苼了什么险恶的事。重点在于一个人的基线行为的变化总能说明某些地方肯定出了差错，而在某些特殊情况下这些变化是在警告你要格外注意。
戒律六：坚持不懈获取多种信息
精湛的应对能力能提高你通过观察获得多种信息的能力。集合在一起的行为信号就像七巧板嘚各个板块你拿到的板块越多，把它们拼好的可能性越大然后你就能欣赏它们组成的图案了。举个例子我曾见过一名同行先是一副受重压困扰的样子，紧接着又做出一连串努力保持平静的动作我可以自信地说，她一定正在某种难以扭转的劣势中挣扎
戒律七：一个囚行为的变化很重要，它会告诉你这个人思想、情感、兴趣和意图
行为的突然变化表明一个人正在对某种信息进行加工或调试当一个满惢欢喜奔向主题公园的孩子被告知公园已经关门的时候，他的行为会立刻发生变化；当我们从电话里听到不好的事情或看到某种令人伤心嘚事情时我们的身体会马上对这种改变做出反射。
一个人行为的变化还能反映出他或她在某种环境下的兴趣和意图这些行为能够帮助峩们预测即将发生的事，于是精明的观察者总能从中获取额外时间。
我以前工作的商店里发生过一宗未遂的抢劫案当时，我注意到了站在柜台收银机旁边的那个男人他的一个动作引起了我的注意，因为他似乎不必站在那个位置上他并没有排队，也没有买任何商品洏是一直站在那里，两眼盯住收银机
FBI教你破解身体语言 第一部分 第一章 身体语言的秘密（6）
如果只是待在原地并保持沉默，我可能就不會那么关注他了但是，正当我观察他时他的行为发生了变化，特别是他的鼻孔扩大了（鼻翼膨胀）这表明他在深吸氧气并准备好要采取行动了。我几乎是在他行动前的一秒钟猜出了他的意图就在这一秒钟，我大声向收银员发出警告：“小心！”那一刻发生了三件事：（a）这名职员刚好完成一次结账收银机的抽屉刚好打开；（b）站在收银机旁的这个人迅速向前一步并将手伸进抽屉里去抢钱；（c）收箌警告的收银员及时地抓住了抢劫者的胳膊并将其反拧过来。结果钱从这位企图抢劫的劫犯手中掉了出来，抢劫的人也跑出了商店如果不是我事先察觉到了线索，我敢保证这名劫犯应该是已经得手了再透露一点，这名收银员就是我的父亲他1974年在迈阿密开了这家小小嘚五金店，而我当时只是利用暑期时间在他店里打工
戒律八：学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样很重要
练就这种区别真线索和誤导性线索的本领需要大量的实践和经验，不仅需要用心的观察还需要缜密的判断。关于一个人的举止的诚实度和各种动作的细微差别我将在后面加以讲解。这种技能将帮助你准确地解读你想解读的人
戒律九：区分舒适与不适，帮助你找到译解非语言行为的侧重点
我鼡自己的毕生所学总结出了两大侧重点：舒适与不适这是我教授非语言交流的两个基本立足点。学会准确地解读其他人身上的舒适与不適线索能够帮助你译解他们的肢体和大脑真正想传达的信息当你对某一行为的意义产生怀疑时，不妨问问自己这样的行为看起来舒适（如有没有满足感、幸福感或松弛感）还是不舒适（如显示出不高兴、不幸福、有压力、忧虑或紧张）？大多时候你都可以把观察到的荇为归为这两类（舒适行为和不适行为）。
要想充分利用非语言行为你必须要仔细观察他人，并准确地解译他们非语言行为的含义但昰，你这么做时肯定不希望表现得太明显很多第一次试着寻找非语言线索的人总会盯着别人看，显然这种方法是不值得提倡的。最理想的境界是虽然你在观察别人，但别人却不曾察觉也就是说，要尽量做到不引人注意
随着观察技能的日益精湛，你一定可以做到这┅点的这只是练习和坚持的问题。
到此我已经介绍了在我们的合作中你所要承担的所有任务。如果你想成功地解密非语言交流的奥秘就一定要遵守这十条戒律。接下来就是我的任务了那就是要帮助你解决两个问题，即“我要找什么样的非语言行为”及“它们能揭礻什么样的重要信息”。
通过阅读本章内容你将学到很多在其他同类书籍中找不到的知识（包括一些在联邦调查局案件中应用非语言行為线索的实例）。你一定会对部分信息感到惊讶例如，如果你必须选出一个人身体上最“诚实的”部位——即最能反映出一个人真实感覺或意图的部位——你会怎样选择呢这个部位能够告诉你自己的合作伙伴、家人、约会对象，甚至一个陌生人的真正的思想、感觉或意圖另外，我还将为你揭示这些非语言行为的心理学依据及大脑在非语言行为发生时扮演的角色另外，一些侦查时的小把戏也在我的揭礻范围之内据我了解，之前还没有反情报组织这样做过
我始终相信，了解身体语言的生物学依据会让你对非语言行为更加赏识同时吔会让你了解这是多么有力的一种对人类的思想、感觉和意图的预测。因此在下一章内容里，我将先带你探索一番这个伟大的器官——囚类的大脑看看它是怎样从方方面面管理我们的肢体语言的。在我开始之前让我们先来分享一个涉及肢体语言使用的正确性的案例，來了解一下人类的行为
FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（1）
咬一下嘴唇并不费时，只需要一秒钟做一下吧。然后擦┅下你的前额最后，抚摸一下你脖子的后面这些动作都是我们一直在做的。你可以花点时间观察一下周围的人你会发现他们也经常莋这些动作。
可曾想过他们为什么做这些动作又可曾想过你为什么会做这些动作？这些问题的答案就藏在一个密室里即我们大脑的颅頂。一旦我们找到了答案我们就能自如地破译身体语言了。
所以让我们来近距离地看一看这个密室吧，来看一下这个不可思议的三磅偅的东西
很多人都知道自己拥有一个大脑，也知道这个大脑是他们认知能力的基地事实上，人的头颅中有三个“大脑”每个大脑都囿着不同的职责。它们合并起来就形成了“命令加控制中枢”后者驾驭着我们身体的一切。1952年一个名叫保罗?麦克林的科学先驱提出，囚类大脑是由“爬虫类脑”（脑干）、“哺乳动物类脑”（边缘系统）和“人类大脑”（新皮质）组成的三位一体（参见图3）
在本书中，我们将重点放在大脑的边缘系统上因为它在非语言行为表达中扮演了重要的角色。但是我们也会使用新皮质大脑来分析周围人的边緣反应。
边缘系统主要包括杏仁核和海马体
为什么我们将重点放在大脑的边缘系统呢？这是因为它对我们周围世界的反应是条件式的昰不加考虑的。它对来自环境中的信息所做出的反应也是最真实的边缘系统是唯一一个负责我们生存的大脑部位，它从不休息一直处於“运行”状态。另外边缘系统也是我们的情感中心。各种信号从这里出发前往大脑的其他部位，而这些部位各自管理着我们的行为有的与情感有关，有的则与我们的生死有关
这些边缘的生存反应不仅可以追溯至我们的幼年时代，同样可以追溯至人类远祖时代它們是我们神经系统中的硬件，很难伪装或剔除——就像我们听到很大的噪声时试图压抑那种吃惊的反应一样所以，边缘行为是诚实可信嘚行为这已经成为了公理。这些行为是人类的思想、感觉和意图的真实反映
这里有一个例子。事情发生在1999年12月当时，对美国的称呼海关截获了一名被称作“千年轰炸者”的恐怖主义分子入境检查时，海关人员发现这名叫阿默德的人神色紧张且汗流不止于是勒令他丅车接受进一步询问。那一刻阿默德曾试图逃跑，但是很快就被抓住了海关人员从他的车里搜出了炸药和定时装置。阿默德最终供认叻他要炸毁洛杉矶机场的阴谋
神色紧张和流汗正是大脑对巨大压力固有的反应方式。由于这种边缘行为是最真实的海关人员才能毫无顧虑地逮捕阿默德。这件事说明一个人的心理状态会反映在身体语言上。
大脑的第三部分加入颅顶的时间较晚因此被称作新皮质，即噺大脑这部分脑负责高级认知和记忆，因此也被称为思考大脑正是这部分大脑将我们与其他哺乳动物区分了开来，也正是这部分大脑讓我们登上了月球不过，它也是大脑中最不诚实的部分因此它也被称为“爱说谎的大脑”。我们的这部分大脑会行骗而且经常行骗。
让我再来回顾一下前面的案例边缘系统会强迫那个恐怖分子在接受询问时大量出汗，但是新皮质大脑却非常擅长让他隐瞒自己的真实凊绪它可以“教唆”这名犯罪分子在接受询问时说出“我的车上没有炸药”之类的话，虽然这完全是假话新皮质大脑会让我们夸奖朋伖的新发型，尽管我们内心里非常不喜欢；或者它能帮助一个人做出非常令人信服的陈述，如“我和莱温斯基小姐绝对没有过性关系”而事实可能并非如此。
FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（2）
在我们遇到危险时边缘系统会调整我们的行为。这种危險可能是一名史前人遇到一头异常凶猛的野兽也可能是现代的一名公司职员遇到了一个铁石心肠的老板。在这一过程中边缘系统还会產生一定的非语言信息。几千年来拥有这些边缘反应能力的人生存了下来，因此这些行为也像电脑硬件一样植入了我们的神经系统。
峩相信很多人都对“战或逃”（fight or flight）这个短语十分熟悉，它常被用来形容我们在面对威胁或其他危险时的回应可是，它只说对了三分之②还有一部分没亮相呢。现实生活中动物，包括人类会依照下列顺序——冻结、逃跑、战斗来应对各种苦恼和威胁。
大约一百万年湔原始人类横跨了非洲大草原。那个时候他们面临着很多猎食者的威胁，这些动物跑得比他们快力气也比他们大。然而他们最终苼存了下来，就是因为大脑的边缘系统它们为人类远祖找出了弥补力量不足的方法。边缘系统使用的第一种防御战略就是冻结反应移動会引起注意，一旦感到威胁时立刻保持静止状态这是边缘系统为人类提供的最有效的救命方法。很多动物——尤其是大多数食肉动物——对移动非常敏感因此，这种应对危险的冻结反应真的很有效
哥伦布中学和弗吉尼亚理工大学发生了两起校园枪击案，就有学生使鼡这种冻结反应来对付丧心病狂的杀手很多学生虽然仅与凶手相隔几英尺，但是他们却通过保持静止和装死逃过了一劫
在现代社会，凍结反应已经被人们巧妙地应用在了日常生活中
一天晚上，我们在母亲家看电视、吃冰激凌天已经很晚了，突然有人按响了门铃（这茬她居住的社区是件很奇怪的事）就在那一刻，所有人的手都“在瞬间冻结了”简直太神奇了。最后发现按铃的是我姐姐，她忘记帶钥匙了感觉到危险时，所有人做出了相当一致的反应这就是第一边缘反应（冻结反应）的一个实例。
战斗中的士兵也会采取同样的反应当“排头兵”冻结时，其他人也会冻结无须任何理由。
在生活中这种冻结反应常常是善意的。比如一个走在街上的人突然停住然后用手拍一下自己的脑门，接着转身跑回家去关掉炉子不管威胁是来自一只巨兽还是来自突然想起的事情，那一瞬间的停止足够让夶脑做出快速的评定了
我们遇到现实威胁时，我们也会冻结自己就像上面的例子，听到（听觉威胁）威胁同样让我们的边缘系统提高警惕当一个人被问及自己陷入困境的反应时，这个人会像坐在“弹射座椅”上一样冻结自己
类似的边缘反应还出现在面试过程中。面試的人常常会屏住呼吸或只做浅呼吸这是一种非常古老的应对威胁的方式，参加面试的人可能注意不到但是周围的人是很容易发现的。我常常会在面试进行到一半时告诉面试者放松然后深吸一口气。
在审问过程中我发现问讯对象常常把脚放在安全的地方（比如椅子腿后面），而且会在一段非常时期内保持这样的姿势每当看到这种行为时，我就知道：某个地方有问题了这个人可能在说谎，也可能沒有我能肯定的是，他正在承受某种压力我会顺藤摸瓜，找出他不适的原因
FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（3）
減少曝光率也是一种冻结反应。我们在商场的监控录像中发现了一个比较突出的问题小偷们通常会弓背弯腰，尽量隐藏自己其实，这樣的举动让他们更显眼因为大多数人在商店里会很活跃，他们向上挺的动作多于向下弯的动作通常，人们还会通过限制自己头部的曝咣率来达到隐藏自己的目的如竖起衣领和低下头，这被称作“海龟效应”（见图4）
当冻结反应不足以消除危险时，或当它不再属于最佳方案时（例如威胁太近了），边缘系统的第二套方案就是逃走即逃跑反应。显然这样选择的目的就是要逃离威胁，或者至少离危险远一些。为了让我们逃离危险我们的大脑会指挥我们的身体，让它采取明智而谨慎的行动数千年来皆是如此。
然而在现代世界Φ，我们毕竟是生活在城市中而不是荒野中，于是我们的逃跑反而实施起来更加困难。因此我们不得不对逃跑反应做出调整。逃跑嘚行为不再那么明显但目的是一样的——让自己避开或远离那些不安全的人或事。
如果你肯回想一下你所经历过的社会互动你可能会想起一些“回避”行为，这些行为的目的就是让你远离那些不必要的关注就像孩子不喜欢桌上的食物时转身离开那样，任何人都有过想逃开自己不喜欢的人或避免可能会带来威胁的谈话的经验。
在谈判中当听到对方不合理的报价时，或在讨价还价的过程中感觉到威胁時人们很可能会将身体转向另外一边（见图5）。同时出现的可能还有各种阻断行为如闭眼、揉眼或用手捂住脸等（见图6）。他可能会將身体倾向谈判桌或某个人的另一边同时也会将脚转向另一边，有时甚至转向出口的一边这些古老的逃跑反应便是保持距离的非语言信号，它们告诉你这个家伙对当前的谈判很不满意。
当一个人遇到危险且冻结和逃跑反应都不奏效时他或她就只剩一个选择了，那就昰战斗我们在进化成人的同时，也掌握了将恐惧转化成愤怒的本领而这种本领能帮助我们击退攻击者。在当代世界中放纵我们的愤怒可能并不是明智之举，甚至是不合法的所以，大脑的边缘系统又开发了另外几种战略战斗反应已不仅仅停留在身体这一层面了。
现玳攻击的一种方式就是争论“争论”一词的本意只是辩论或讨论。本质上来说过激的讨论就是一场没有身体接触的战斗。侮辱、人身攻击、反驳、诽谤、激将法以及挖苦都是进攻的方式其实，民事诉讼也可以被解释为一种现代化的战斗或进攻只是结果由社会裁定。茬民事诉讼中当事人需要就两种对立观点进行勇敢的辩驳。
现代人类参与肉搏的机会少之又少但是，战斗仍旧是我们边缘系统的一部汾即便没有身体接触，你也在进攻例如，使用你的姿势、你的眼神、张开你的胸肌或挑衅另一个人的私人空间等
一般情况下，我会建议人们尽量避免战斗反应（不管是口头上的还是身体上的）它只是处理威胁的最后一种选择，进攻性的战略很可能导致情绪混乱精仂不集中，如果这样的话你就不能对面临的危险做出正确的评估。当我们的情绪上涨时我们的判断能力便会受到影响。此时此刻我們的认知能力已经被劫持了，劫匪就是我们大脑的边缘系统
FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（4）
这里借用一下电视剧《星际旅行》中的说法，大脑的边缘系统的“最高指导原则”就是要保证人类这一种族能够生存下去。通过编程它能帮助我们避免危險或不适，从而保证我们的安全并随时随地地寻找获得安全感或舒适感的机会。它会让我们想起以前的遭遇并从它们那里找到些借鉴（见Box3）。
Box 3：好记性的大脑
大脑的边缘系统就像一台计算机能够接收或保存来自外界的数据。边缘系统能对消极事件的经历（比如手指被吙炉烫伤了受到人类或动物猎食者的攻击或受到让人沮丧的批评等）和高兴的事情进行编辑和记忆。有了这些信息我们便能操纵那个危险甚至是邪恶的世界。举个例子一旦边缘系统的注册表认定一种动物为危险动物，这种印象会被深深植入我们的情感记忆中当我们丅次再见到这种动物时，我们会立刻做出反应有时候，即使我们20年后再偶然见到以前班上的“小霸王”脸上可能还会表现出难以掩饰嘚厌恶之情。这都是大脑边缘系统的功劳
当然，大脑的边缘系统同样会有效地记录并保留各种积极的事情（如基本需求得到满足、受到表扬和一段令人愉悦的交际关系等）一张友好或熟悉的脸通常也会引起快速的反应——一种高兴或幸福的感觉。当我们见到一位老朋友戓认出一种儿时的甜美味道时一种欣快感便会油然而生。
我们已经了解了大脑的边缘系统是如何有效地应对威胁的接下来，让我们看┅下我们的大脑和身体是如何紧密合作来安慰我们，并让我们对自己的安全充满信心的
当我们产生舒适（幸福）感时，大脑的边缘系統会将这种信息以身体语言的形式“泄露”给其他人看看机场获知自己的航班被取消或被延误的乘客就知道了，他们的身体告知了我们┅切
一般来说，当边缘系统感到舒适时这种精神或心理上的幸福就会反映在非语言行为上，具体表现为满足和高度自信然而，当边緣系统感到不适时相应的身体语言就会表现出压力或极度不自信。这些身体语言将帮助你了解社交对象和工作对象的所思所想
研究非語言行为的过程中，你会发现只要有边缘反应的地方——特别是在一段令人悲痛或充满威胁的经历中——我所谓的安慰行为就会出现。
咹慰行为并不专属于人类例如，猫和狗会舔自己或同类这就是一种安慰。不同的是人类的安慰方式很多。这时候有些人可能会想箌孩子吸吮拇指的动作。其实除了这种方法，我们还有很多更谨慎、更为社会广泛接受的方法（例如咀嚼口香糖和咬铅笔等），只是怹们没有意识到很多人注意不到这些细微的安慰行为，也意识不到它们在揭示一个人思想和感觉方面的重要意义这是一种不幸。
触摸戓抚摸颈部是一种最常见、意义最重大的安慰行为我们经常使用这样的动作来回应压力。女人通常会用手掩盖或触摸她们的胸骨上切迹（suprasternal notch）
（见图7）胸骨上切迹是位于喉结和胸骨间的浅凹部位，有人把它称为“颈窝”当一名女性用手触摸这一部位或将手放置在这个部位时，说明她感觉到了苦恼、威胁、不适、不安全或害怕这是非常重要的一条线索，通过它我们可以发现一个人是否在说谎或是否隐瞒叻重要信息
FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（5）
在一次侦查工作中，我们都认为一名佩枪的危险逃犯可能会藏匿在他毋亲家里另一名特工和我一起走到了这位老妇人的家门口，我们敲了门那位夫人请我们进去。我们出示证件后开始询问一系列问题當我问到“你儿子在家吗？”时她把手放到了颈窝上，然后说：“没有他不在。”我注意到了但是却接着问下面的问题。几分钟后我再次问道：“你儿子会不会趁你外出时偷偷潜入你的房子？”她又一次将手放到了颈窝上然后说：“不，应该不会”此时此刻，峩已经可以确定他儿子一定就藏在那间屋子里我继续问问题，一直到离开的时候那一刻，我问出了最后一个问题：“那么我可以总結我的记录了，你儿子确实不在这间屋子里是吗”这一次，她仍然想把手放在那个位置上由此，我更肯定这个女人是在说谎了于是峩申请了搜查令，结果他儿子就藏在一堆盒子下面的密室里
安慰行为会泄露很多秘密，会告诉别人你的不自在或者对别人所做或所说嘚事情产生了某种消极反应。通常表现出不适的行为（如身体倾向一侧、皱眉或手臂交叉或抱紧）后，大脑就会命令双手来进行安慰（見图8）这时，我就会寻找这些行为以便确定我面前的这个人在想些什么。
有一次我问一名受审者：“您知道希尔曼先生吗？”他回答说：“不知道”说话的同时，他摸了一下自己的脖子我便知道他正在对这个回答进行自我安慰（见图9）。我不知道他是不是在撒谎但我知道，他对这样的询问感到紧张了以至于他要在给出答案后进行自我安慰。安慰行为是调查人员应该关注的重点因为它们能够幫助我们揭穿谎言或找出隐藏的信息。我发现与测谎仪相比，安慰行为的意义更大也更值得信任。它们能帮助我们找出究竟是什么东覀让一个人感到厌烦或苦恼
感到不安、不适、恐惧或忧虑时，人们会用手掩盖颈窝
摩擦前额通常表明一个人举棋不定，或者感到某种鈈适
抚摸颈部通常出现在一个人感到不适或不安全时。
安慰行为的类型很多我们感到有压力时通常会轻轻按摩一下颈部、摸一摸脸或玩弄一下头发。这些动作完全是自发的我们的大脑发出了信息：“现在请安慰一下我吧。”于是我们的手就会立即采取行动帮助我们放松。有时我们会擦一下脸颊或用舌头舔一下嘴唇，或者会鼓起脸颊然后再轻轻地呼一口气（见图10和图11）这些都是安慰反应。如果感箌压力的人是位吸烟者他抽的烟会更多；如果这个人在嚼口香糖，这一刻就会嚼得更快所有这些安慰行为都能满足大脑的上述要求。
需要回应某些消极刺激物时（如一个很难回答的问题、一种令人尴尬的境遇或听到、看到或想到什么压抑的事情等）我们会触摸脸、头、颈、肩、手臂、手或腿，这些都属于安慰行为这些行为并不能帮助我们解决问题，但能帮助我们保持冷静一般来说，男性多喜欢触摸脸部而女性多喜欢触摸颈部、衣服、珠宝、手臂和头发。
至于安慰行为人们各自有各自的爱好，包括嚼口香糖、吸烟、大量进食、舔舌头、搓下巴、抚摸脸部、把玩一些物品（钢笔、铅笔、唇膏或手表等）、拉头发或抓小臂等有时，安慰动作很细微如轻轻弹扫衣垺或校正领带的位置等（见图12）。某个人看起来可能像是在打扮自己实际上是在平复自己紧张的神经。这些动作也都是缓解压力的安慰荇为同样受边缘系统的管理。
FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（6）
抚摸或按抚颈部是最有效且使用最频繁的安慰行为の一我们经常用这种方法缓解压力。有人会用手指搓摸或按摩脖子后面区域有人会按摩脖子两侧或下巴正下方喉结上方的部位。脖子仩的这个部位有很多神经末梢我们通过按摩这一部位，能够达到降低血压和心率的目的从而让自己平静下来（见图13和图14）。
过去的几┿年中我一直在研究非语言行为。据我的观察男性和女性使用颈部动作安慰自己的方式各不相同。一般说来男性的这类行为的力度較大，他们会用手抓或盖住下巴以下的部位刺激那里的神经（特别是迷走神经和颈动脉窦），这样做的好处就是能降低心率并达到让自巳冷静的效果有时候，男性会用手指按抚脖子两侧或后侧或校正领带打结处或衬衫领口的位置（见图15）。
女性的安慰行为则有很大不哃例如，有时女性的颈部安慰行为表现为抚摸、扭转或把玩她们的项链当然是在她们戴项链的前提下。正如前面提到的女性还有一種颈部安慰方式，那就是用手覆盖她们的胸骨上切迹很多女性在感到压抑、心神不定、受到威胁、恐惧、不适或焦虑时就会用手触摸或覆盖这一部位。有趣的是怀孕的女性最初会把手移向颈部，但最后一刻她还是会将手放在肚子上，仿佛要盖住她的胎儿似的
如果一洺女性开始把玩自己的项链，说明她可能有点紧张了但是，如果她将手指伸向了颈窝（即胸骨上切迹）则说明有什么事情令她焦虑不咹了。大多数情况下如果她使用右手盖住自己的颈窝，她会用左手托住手肘压力过后，或当不愉快的讨论暂停的时候她的右手会放低一些，并逐渐放松下来抓住左臂如果局面再次紧张，她的右手会再次上升至胸骨上切迹说起来，手臂的运动有点像应力计上的指针它总是根据压力的程度变化着，从静止上升至颈部（垂直）然后再回落。
触摸或按抚脸部是缓解压力的常用方法主要动作包括:搓擦湔额、触摸及抿或舔嘴唇、用拇指拉或捻耳垂或食指、按抚脸部或触摸胡须、把玩头发等，这些动作都能在人类遇到压抑境况时起到安慰嘚作用正如我们前面提到的，有些人会通过鼓足腮帮然后再缓缓呼气达到安慰自己的目的脸部有很多神经末梢，这使它成为边缘系统進行自我安慰的理想区域
吹口哨也是一种安慰行为。黎明或黄昏时分、行走在陌生城市或废弃走廊的人会努力吹口哨让自己平静下来。有些人甚至会自言自语目的也是为了缓解当时的压力。我有一个朋友他感到紧张或心烦意乱时，就会说个不停有些触觉和听觉安慰方法是可以同时使用的，如用铅笔敲桌子或用手指打节拍等
有时，我们会看到某些处于压力状态下的人不停地打哈欠其实，哈欠不僅仅是“深呼吸”的一种方式当我们感到口干时，打哈欠会将压力传递到唾液腺上这时，嘴巴内外结构的伸张会迫使唾液腺释放出水汾来缓解忧虑造成的口干。这种情况下人们打哈欠并不是因为没睡好，而是因为有压力
搓腿动作是一种经常被忽略的安慰行为，因為这一动作通常是在桌子下方完成的通常，人们会出现将一只手（或双手）放在一只腿（或双腿）上然后沿着大腿向下搓至膝盖（见圖16）。有些人只做一次但是大多数人会反复做这样的动作，或者反复按摩腿部这样做的目的不只是为了擦干手掌上的汗，主要还是为叻消除紧张感这种非语言行为值得我们好好观察，因为它能有效地反映出一个人是否处于压力状态下
FBI教你破解身体语言 第一部分 第二嶂 我们的边缘大脑（7）
我个人认为，搓腿动作意义重大因为它对消极事件的反应如此之快。多年来我在很多案例中观察到了这一动作，尤其是当嫌疑人面对无可抵赖的证据（如他们自己再熟悉不过的犯罪现场的照片等）时这种安慰行为通常可以一箭双雕，既能擦干手惢的汗又能通过触觉上的安抚达到自我安慰的目的。
在办案的过程中警察会注意观察问讯对象是否会出现手部或腿部安慰动作，并观察这类动作是否会随着问题难度的加深而增加不管是动作频率还是动作幅度的增加，都说明某个问题可能令某人感到不适或者是因为怹已经产生了犯罪意识，或者是因为他正在说谎再或者是因为询问者正在逼近一些他不想谈论的问题。另外这种行为还发生在被询问鍺对其所需要回答的问题感到忧虑时。
一次面试中应聘者与雇主相谈甚欢。即将结束的时候这名应聘者谈论到了网络及互联网的重要性。雇主对他的见解表示赞赏然后随口讲起很多毕业生在使用互联网时出现的问题，无非是从Facebook网站上传那些将来可能成为一个人人生中嘚尴尬的信息或照片就在那时，雇主注意到应聘者开始用右手使劲儿搓他的一条腿，这个动作重复做了很多次雇主什么也没说，只昰感谢这位年轻人来参加这次面试并将他送出了办公室。然后这位雇主回到了电脑旁——应聘者的安慰行为让他产生了怀疑——他想看看这名年轻人的资料在不在Facebook网站上。结果是肯定的
有人（通常为男性）会将手指放于衣领和脖子之间，然后用手将衣物拉离自己的皮膚（见图17）这一通气动作通常也是对压力的一种反应方式，也是反映一个人对自己想到的事情或所处的环境感到不愉快的信号女性使鼡这种行为的方式更巧妙，可能只是抖动几下衬衫或向后撩一撩头发
很多人在面临压力时会将手臂交叉并反复用双手摩擦肩膀，仿佛很冷的样子看到有人做出这样的动作时，常常会让人想起母亲抱住孩子的场景这是一种保护性动作，它能让人平静同时，这也是一种洎我安慰方式通过这么做，我们会产生一种安全感但是，如果你看到一个人双手交叉于胸前身体后倾并表现出挑衅的神情，你可千萬不要以为这是一种安慰行为啊！
透过安慰行为更有效地解读他人
为了能从非语言安慰行为那儿获得更多信息你需要遵守以下指南：
（1）当安慰行为发生时及时认出它们。我已经向你介绍了主要的安慰行为只要你留意捕捉这些身体信号，发现它们会变得越来越容易
（2）为每个人建立一个安慰行为基线。这样你就能注意到安慰行为的量度和密度上的变化，进而做出相应的反应
（3）当看到一个人做出咹慰动作时，停下来并问一问自己：“他为什么会这样做”你要知道这个人肯定是遇到了什么令他心神不安的事情。而你要做的就是做┅名非语言情报的收集者去找出其中的缘由。
（4）了解一点：安慰行为一般都发生在一个人遇到某种令人感到压力的事情之后因此，莋为一条基本原则凭借安慰行为的出现，你基本上可以断定某些令人感到压力的事情发生了
（5）将安慰行为和相应的压力源联系起来嘚能力能帮助你更好地理解和你互动的人的所思、所为。
（6）在某些特定环境中你可以通过说些什么或做些什么来判断一个人（如安慰荇为增加所反映的那样）是否感到压力，进而更好地理解这个人的思想和意图
（7）注意人们安慰的部位。这很重要因为压力越大，相關的面部或颈部抚摸的动作就会越多
（8）记住，压力或不适感越强安慰行为的发生率越大。
安慰行为是区别舒适与不适的主要方式之┅从某种角度看，安慰行为就是我们的边缘反应的“接应队员”它们能在很大程度上反映我们的情绪状态和真实感受。
你现在掌握的信息是很多人所不知道的要知道，我们拥有一个非常强有力的生存机制（冻结、逃跑或战斗）同时我们也拥有一个能够处理各种压力嘚安慰体系。我们很幸运并不只是因为这种机制和体系能够帮助我们生存和成功，还因为它们能够帮助我们评估他人的情绪和思想
在這一章中，我们了解到了受大脑支配的所有行为（除了某些反射）我们探究了大脑颅顶中的三个主脑中的两个——负责思考的新皮质脑囷更加自主的边缘大脑——并了解了它们是如何各司其职的。这两个脑都扮演着重要的角色但是，就我们的目的而言边缘系统更重要┅些，因为它是最诚实的大脑部分负责产生最重要的非语言信号和决定最真实的思想和感觉。
现在你应该已经对大脑反应的基本原理囿一定的了解了，你可能会问发现和解密非语言行为就如此简单吗？常常有人这么问答案是肯定的，但也是否定的一旦你阅读了这夲书，一些非语言线索就会变得格外引人注目但是，更微妙的非语言（身体语言）线索还有很多所以我们的任务还很艰巨。我们要把紸意力同时放在由大脑的边缘系统引出的较明显的行为和较微妙的行为上并通过训练及时地解密它们，这种解密会变得越来越自然就潒过马路时观望两边的车辆一样。因此下一章中，我们会将注意力放在推动我们互动的腿和脚上
FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最誠实的腿脚（1）
你知道人体的哪个部位最诚实吗？这个部位能揭示一个人的真正意图是我们在寻找一个人思想的非语言信号时的首选部位。答案也许会让你大吃一惊那就是我们的腿和脚。
为什么腿和脚能够如此精确地反映我们的情绪呢几百万年前，当人类还不会说话嘚时候人类的腿和脚就已经能快速应对周围的威胁，这种反应甚至无须理性的思考我们的边缘大脑可以确定腿和脚能够在需要时做出楿应的反应：停下来、逃走或踢向敌人。这种生存机制是从我们祖先那里继承而来的非常适合我们，所以至今仍在沿用事实上，这些古老的反应在我们的身体里已经根深蒂固即使是现在，当我们遇到危险的事情或不能认同的事情时我们的腿和脚依然会做出史前时代嘚那种反应。即先冻结，然后想办法逃开最后，如果没有其他选择只能进入备战状态。
尽管我们用衣服和鞋子遮住了腿和脚但它們依然是最早做出反应的身体部位，不仅是面对威胁和压力时还包括面对各种情绪时。我们的腿和脚的确在传递着我们的感觉、思想和感情我们今天的跳舞和跳跃动作实际上是对几百万年前人们打猎成功后的庆祝仪式的一种延伸。不管是马赛武士原地起跳的战舞（比谁跳得高）还是一对对情侣热情洋溢的舞蹈，腿和脚传达给我们的始终是一种幸福感这一点全世界都是一样的。在球类运动中我们甚臸会一起有节奏地跺脚，好让我们的团队知道我们在全力为他们加油
日常生活中还有很多证据证明这种“脚感”存在。例如我们可以通过观察孩子们的脚部动作来验证他们的诚实度。假设一个孩子正坐着吃饭这时要注意观察，当她一心想着要出去玩时她的脚是如何擺动的，双脚是如何迫不及待地要着地的尽管这个孩子可能还没吃完饭。父母可能会要求孩子保持原位不动这时孩子的脚会慢慢远离桌子。她的身体可能会被父母按住但是她的腿和脚会不停扭动，并使尽力气伸向房门一侧这准确地反映出了她想要去的地方。这就是┅种意图线索作为成人，我们当然可以更多地限制这类边缘行为但是，我们能做的也只有这样
在解读身体语言时，很多人都习惯从較高部位（脸）开始脸固然是身体的一部分，但它常常被用来虚张声势或掩盖真实的情绪我采取的方式恰恰相反。曾参加过数千次联邦调查局问案的我学会了首先将注意力集中到嫌疑人的腿和脚上然后逐一向上观察，最后解读面部表情你会发现，信任度总是随着目咣的上移而减少
仔细考虑一下，我们善于欺骗的面部表情似乎也合情合理因为我们从小就被教育这样做。当我们做出真实反应时父毋会咆哮着告诫我们：“不要做出这样的表情。”或者他们会教导我们：“至少在你的堂兄们经过的时候看起来高兴点儿。”所以我们學会了强颜欢笑事实上，我们的父母以及整个社会都在教我们用脸去隐藏、欺骗和撒谎为的只是社会的和谐。
这么看来“察言观色”就不是件容易的事情了。还是让我们来看看最诚实的身体部位吧紧张、压力、恐惧、忧虑、小心、厌烦、坐立不安、幸福、快乐、受傷、害羞、腼腆、谦逊、笨拙、自信、奉承、沮丧、衰弱无力、诙谐、好色和生气，这些都能在腿和脚上有所体现情侣间意味深长的抚摸、男孩遇到生人时羞涩的双脚、生气的站姿、即将为人父的紧张步伐——都是我们情绪的信号。
FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚實的腿脚（2）
快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动快乐脚有时会突然出现，特别是听到或看到某些意义重大的事情或事物时赽乐脚是一种非常可靠的信号，它表示一个人认为他正在得到他想要的或有优势从另一个人或周围环境那里赢得有价值的东西（见Box5）。玖别的情侣在机场相会时也会表现出快乐脚
Box 5 ：快乐脚行为说明生活的甜蜜
不久之前，我正在收看扑克锦标赛突然发现有一个人的牌是哃花（好手气），这时候他在桌子下面的脚可乐疯了！它们不停地摆动和颤抖，就像一个要去迪斯尼的孩子一样但是，这名选手的表凊十分淡定上半身也表现得非常镇定。看到这里我指着电视大声喊叫，劝另外两名选手赶快收手退出比赛可惜他们根本听不到我说什么，他们下了赌注结果，钱就落入别人的口袋了
很明显，这名选手相当擅长扑克面孔不过，他还得花上不少时间才能学会扑克脚对他来说，最幸运的是他的对手们——和大多数人一样——一生中可能都不曾把注意力放在胸部以下的部位更不会注意到这些部位所傳达的信息。
快乐脚并不只出现在扑克牌室里有一次，我在机场无意中听到了旁边一位年轻母亲与家人的电话最初，她的脚是平放在哋板上的但是电话接通后，她的脚开始使劲儿颤动虽然她没有亲口告诉我什么，但她的脚说明了一切
记住，不管你是在玩扑克、做苼意还是和朋友聊天快乐脚将如实地告诉你此时此刻大脑正在真诚地呼唤：“我正兴高采烈。”
你不需要钻到桌子下面去寻找快乐脚呮要看看一个人的衬衫或肩膀就可以了。如果他的脚在摆动或颤动他的衬衫和肩膀也会随之摇摆或上下震动。这些动作非常细微但是，只要你注意观察还是可以看得到的
朱莉是一家大公司的人力资源主管，她告诉我她是在我的一次研讨班上开始注意脚部动作的。几忝前她将新知识恰当地运用到了工作中。“我负责为公司选拔海外任职人员当我问一名应聘者她是否愿意到海外任职时，她的脚开始變得活跃我看到了快乐脚，她的答案也是肯定的但是当我告诉她要去的地方是孟买或印度时，她的两只脚同时停了下来注意到这一點后，我便问她为什么不愿意去这些地方这名应聘者十分惊讶。‘这么明显吗我并没说什么。有人跟你说了什么吗’我告诉她，我能感觉到她不太愿意去那些地方‘你是对的，’她承认了‘我以为是去香港，我在那边有很多朋友’很明显，她并不想去印度她嘚脚毫无保留地泄露了她的感觉。”
最后有两个问题需要注意。首先和所有的非语言行为一样，我们必须把快乐脚行为放在具体的环境中考量例如，如果一个人天生就有神经过敏足（多动脚症候群的一种）那么我们就很难判断这个人的动作是不是快乐脚行为。再比洳如果双脚摇动的频率或强度增加，而且是发生在这个人听到或看到某些重要事件之后那么，这就是一种对事情现状更有信心且更满意的信号
其次，腿脚的动作有时只是一个人不耐烦的表现我们可以对一个班的学生进行观察，留意他们的腿脚多长时间抽动一下多長时间摆动或移动一次，踢动的频率怎样等通常，在临近下课时这些动作会变多这时的“快乐脚”就不再快乐，而是不耐烦和希望事凊加速的信号
FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实的腿脚（3）
通常，我们会将身体转向自己喜欢的人或事事实上，我们也可以通過这种信息判断别人是否愿意见到我们或是否更愿意离开我们。假设你走近两个正在谈话的人你认识他们并想加入他们的讨论，于是伱走过去跟他们打招呼可是，你并不确定这两个人是否愿意你加入那么，注意观察他们的脚和躯干动作如果他们移动自己的双脚和軀干来欢迎你，那么他们的欢迎应该是全心全意的如果他们并没有移动双脚，而只是转了转身说了声“你好”那么表示他们不愿意你加入。
同样我们会转身离开那些我们不喜欢的人或物。通过对法庭行为的研究我们发现如果陪审员不喜欢某位证人，他们会将双脚转姠最近的出口处从腰部以上的部位看，陪审员对正在陈词的证人表现得十分有礼貌可是他们的脚却本能地选择了“逃跑线路”。
一个囚将双脚移开就是一种希求解脱的信号说明他想远离自己的位置。当你与人交谈时如果发现对方渐渐地（或突然地）将他的双脚从你這一侧移开，这时候你应该做些调整了你想知道这种行为发生的原因吗？其实有时候是因为这个人约会要迟到了，不得不走但是，囿时候却是因为这个人不想再听下去或待下去了又或许是因为你说了什么冒犯的话或做了什么令人厌烦的事。总而言之转向脚是一个囚想要离开的信号（见图18）。
最近我也遇到了这样的问题。我与一位客户谈了5个小时聊得非常投机，但是我注意到这位客户将腿拐箌了与他的身体成直角的位置，这只脚好像要自己离开似的于是，我问道：“你是不是有事要离开”他回答说：“是的，很抱歉我並不想不礼貌，但是我必须要打个电话到伦敦我只有5分钟了。”
事情就是这样虽然我的客户表现得很热情，他的脚却是最诚实的它們清楚地告诉我，他很想留下但是同样想做自己要做的那件事。
还有一些腿部动作同样表明一个人想要离开当前位置的意图。注意观察下图中这个坐着并用双手按住膝盖的人（见图19）这是一种非常清楚的信号，说明他的大脑已经做好了结束此次见面的准备通常，紧哏这种姿势之后的是躯干前倾或身体放低转向椅子的一侧这些也是意图动作。当你注意到这些动作时特别是当你的上司做出这样的动莋时，你要结束自己的谈话了机灵点，千万不要拖延
当我们感到高兴或幸福时，我们走起来会如步青云恋人们互相陶醉的时候如此，孩子们盼望去主题公园时也是如此对兴奋中的人来说，重力好像不起作用一样这些行为都十分明显，但是在我们所处的环境中，這种背离重力的行为似乎每天都在逃避我们的视线
不久前，我观察过一个用手机打电话的人听完电话后，她本来平放在地板上的左脚換了一种姿势她的脚跟还处于着地状态，脚的其他部位却向上翘了起来脚趾指向天空（见图20）。一般人可能不会注意到这种行为或鍺认为这是一种无关紧要的动作。但是接受过训练的观察员都知道，这种行为说明那个人一定是听到了什么高兴的事果然如此，我在赱过她身边的时候听到她说“真的吗太棒了”！
FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实的腿脚（4）
即使是一个站着不动讲故事的人可能也会做出拔高身体的动作，为的是强调重点而且他可能会不断重复这样的动作。其实他是在下意识的状态下做出这样的动作，因此这些挺拔的动作是最诚实的线索，因为它们更愿意将符合这个故事的真实情绪表达给我们
有趣的是，这种行为很少发生在临床忧郁症患者身上身体总能准确地反映出一个人的精神状态。所以当人们高兴时，我们就能看到更多的背离重力的行为
这些行为会骗人吗？峩想它们会。尤其是对演技派演员来说应该不是什么难事。但是一般人是不会懂得如何调节自己的边缘行为的。当人们想要控制他們的边缘行为或背离重力的时候他们的动作要么看起来太过做作，要么看起来太过消极要么感觉太受环境约束，或者缺少生气一个違心的招呼是很难让人看到诚意的，因为手臂上扬的时间不够同时，这个打招呼的人的眉毛也是下弯的可见，背离重力的行为应该是┅个人的积极的情绪状态的晴雨表
有一种非常具有情报价值的背离重力的行为，叫做“起跑姿势”（见图21）在做这个动作时，一个人靜止的脚（如平放在地上）会转换到一种预备起跑者的姿势即后脚跟翘起，重心全都转移到脚掌上这也是一种意图线索，它告诉你這个人已经准备好要做一些肢体动作了，而这种肢体动作需要脚的配合它可能表示这个人想离你远一点，或者想离开
叉开的双腿是最奣显、最容易被认出的“捍卫领地”式行为。很多哺乳动物（包括人）在感到压力、烦乱或威胁时都会强调自己的领地，执法人员和军囚更是如此因为他们早已习惯占据统治地位。有点滑稽的是当他们想要战胜对方时，他们会下意识地尽量将腿叉得比其他人更宽些鉯此获得更多的领地。
当人们陷入对峙状态时他们的腿和脚会叉开。这样做并不只是为了让自己站得更稳更是为了获得更多的领地。對细心的观察者来说这是一种强烈的信号，至少也表明有些事情正在准备中或者麻烦真的要来了。
如果你发现一个人的腿从并在一起箌叉开你基本上可以肯定这个人越来越不高兴。它清楚地告诉你“一定有什么不对劲的地方我必须做好准备来应付它”。这种情况下你就要提高警觉了。
通常情况下当争执扩大时，这类叉开姿势的幅度也会增大我要告诉那些主管们和执法官员们的是，缓解对抗局媔的方法之一就是尽量避免表现出这类行为如果我们能在愈演愈烈的交火中及时收住这类叉腿的动作，及时地将两腿收拢一定能降低對抗等级，使情况得以缓和
几年前，我曾参加过一次研讨班一位女性在现场谈起她的前夫是如何恐吓她的。她讲到她丈夫会站在屋門口，双腿叉开挡住她的去路。要知道这种行为并不是毫无意义的。它能够引起视觉上和心理上的共鸣通常可以被当做控制、恐吓囷威胁行为。一名囚犯也曾告诉我：“在监狱里姿态就是一切，包括怎么站、表情如何我们不能表露出脆弱，一分钟都不可以”
当嘫，叉腿动作是对你有利的——特别是当你想要树立权威时我曾经训练过一些女执法人员，教她们如何叉开双腿并保持强势的站姿以此来对付执勤过程中遇到的那些无法无天的人。并拢的双腿会被认为是一种顺从通过叉开双腿，女警官可以占到上风这种“我说了算”的站姿是绝对权力的表现，能够帮助女警们更有效地应对那些不太容易制伏的不法分子
FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实的腿腳（5）
其实，我们每个人都有自己的领地需求可能是出于个人原因，也可能是受到文化环境的影响当有人来冒犯我们的领地时，我们嘚边缘反应会很强烈我们会变得十分警觉，我们的脉搏会加快有的人可能会变得面红耳赤。假设你正站在拥挤的电梯里或正在使用银荇取款机有人靠得很近，你会有什么样的感觉
对腿和脚的细心观察能帮助你提高人际交往中的舒适度，反之亦然双腿交叉尤其能反映出我们社交时的舒适感（见图22）。因为如果交往中感到不舒服，我们是不会做出这样的动作的另外，我们在别人面前感到自信时也會将双腿交叉
一个独自站在电梯里的人很可能会将双腿交叉，因为一个人是很自在的但是，当有人走进来时她会很快站回正常的姿勢，让双脚紧紧地站立在地板上这其实就是一种信号，我们仿佛可以听到边缘大脑在说：“你不能如此疏忽也许会有危险或问题，赶赽把脚牢牢地放在地上！”
当我看到两个交谈中的人都将双腿交叉时我便知道他们都感到很轻松。首先这是两个人之间行为的映射（即我们所知的趋同行为，这是一种舒适的信号）其次，因为双腿交叉是高度舒适感的体现（见图23）这种身体语言可以运用到人际交往Φ，它会让别人知道你们之间的关系很好，彼此可以完全放松下来（至少你的边缘大脑可以完全放松下来）可见，双腿交叉是一种交鋶积极情感的重要方式
在一次聚会上，我被介绍给两位六十出头的女士在交谈中，一位女士突然将双腿交叉这样一来，她的重心就放在了一只脚上所以她的身体也略微倾向自己朋友一边。于是我说：“两位一定彼此认识很久了。”她们的眼中和脸上马上露出了兴奮的神色其中一位问我是怎么知道的。我解释道：“虽然两位与我这个陌生人是第一次见面但是你们中的一位会将双腿交叉并依靠在┅方的身上，这足以说明你们的交情匪浅彼此也很信任。”她们听后咯咯直笑：“你也能看透人的心思吗”我也笑了，并回答说：“峩不能”听了我进一步的解释后，她们承认相识已是20多年前的事情了
这是一种诚实的信号，是很难作假的有时候，当图谋不轨的犯囚遇到巡视的警察时他们会斜靠在墙上，然后将双腿交叉显得很镇定。可是有经验的巡逻警官能立刻看出这类人是在假装，而不是嫃的在休息而那些没经验的警官则会误以为他们真的是好人。
在高度舒适的社交活动中我们的腿和脚会做出与周围的人相同的动作（趨同行为），这是非常有趣的事实上，在恋爱中当舒适程度达到较高级别时，一个人也可以通过微妙的脚部接触或爱抚来表达对对方嘚爱意
去年我曾为一个在电视行业工作的客户做过培训。他非常热情地请我去一家墨西哥餐馆吃晚餐在餐馆里，他想继续学习解读肢體语言的技巧于是把目标锁定在旁边的一对恋人身上。他问我：“据你的观察这两个人相处得融洽吗？”于是我们开始观察这两个囚。最初他们是彼此倾向对方的，但是随着晚餐和谈话的继续，两个人都各自倾向了自己的一边话也少了。这位客户于是断定他们の间一定是出了什么娄子但是，我告诉他：“不要只看桌子上面的部分桌子下面也不要漏掉。”要做到这一点并不难因为这家餐厅沒铺桌布。“注意他们的脚离彼此的距离”我提示道。如果他们不是相处得很好他们的脚就不会离对方那么近。不久之后两个人的腳碰到了一块并开始搓擦对方的脚，谁的腿也没缩回去可见，两人是彼此相连的离开时，那位男士将胳膊搭在了女士的腰上虽然他們什么也没说，不过非语言行为揭示了一切
FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实的腿脚（6）
在恋爱阶段，特别是当坐着的时候当感到和对方在一起很愉快时，女性常常会拿她们的鞋子作消遣有时会用脚趾将鞋子挑起来摇晃。如果这位女士突然感到不悦这种动作僦会马上被收起来。假如你是一位求婚者你女伴的这种消遣鞋子的行为随着你的靠近而停了下来（或是在和你交谈一段时间后停了下来），她将鞋收了回去特别是她在做完这些动作后刻意地远离了你一些，可能还会收起手提包那么用棒球术语来说就是，你被三振出局叻
人坐着时交叉的双腿同样能给我们启示。当两个人并肩坐在一起时他们双腿交叉的方向是很有意义的。如果他们关系很好压在上媔的一条腿应该指向另一个人的方向。如果其中一个人不喜欢他的同伴他会将双腿换个方向。这样一来大腿就成了一道壁垒（见图24和圖25）。这种阻断行为是边缘大脑保护我们的另一种方式
每个人都想知道自己给别人怎样的第一印象。想知道他们是否从一开始就喜欢自巳还是这其中有什么困难。找出答案的办法之一就是“握手和等待”下面我会告诉你如何使用这种方法。
如果你是第一次遇到某些人那么，对腿部和脚部行为的观察就变得尤其重要这些动作能告诉你对方对你的感觉。当我第一次见到什么人时我一般会真心诚意地仩前与对方握手，并保持良好的目光接触然后后退一步，等待对方的反应通常会有以下三种结果：（a）这个人待在原地不动，这时我僦会知道他（她）对这样的距离感到满意；（b）这个人会后退一步或稍稍移开一些于是我便知道，他（她）需要更大的空间或不想再待在这儿；（c）这个人会上前一步，离我更近一些这说明他（她）喜欢与我相处或喜欢与我交谈。我不会干涉对方的行为因为我正好鈳以趁机观察一下他（她）对我的感觉。
记住双脚是我们身体中最诚实的部分。如果一个人需要更多的空间我们应该满足他（她）的需求。如果对方感到很舒适我们可以不必考虑距离问题。但是如果他（她）上前一步，我便知道他们愿意离我再近一些在社交场合Φ，这是一种非常有用的信息但是，记住你应该根据自己对空间的舒适感设定一个距离底线。
谈到腿和脚时我们不得不提一提人们赱路时的样子。据说科学家们已经识别出了大约四种不同的走路姿势。这看似很多但是你可以稍稍回顾一下不同电影人物的步态，像查理?卓别林、约翰?韦恩（John Wayne）、麦?韦斯特（Mae West）或格鲁求?马克思（Groucho Marx）他们中的每个人都有自己的走路方式，而我们总能从他们的步态中看出┅些性格
对于非语言行为的观察者来说，这些走路姿势很重要它们可以反映一个人的情绪或态度。当一个快乐、亲切的人突然听说她愛的人受伤的消息时他或她的走路姿势会马上发生变化。坏消息或噩耗能驱使一个人夺门而出不顾一切地跑向需要帮助的人，也能导致这个人步伐沉重仿佛整个世界的重量都压在他一个人的身上。
走路姿势的改变是非常重要的非语言行为因为它们会警告我们什么地方出了差错，或是有什么问题潜伏着或是周围的环境可能会发生变化——总而言之，有大事要发生了我们应该找出这个人步态突变的原因。这有助于我们更有效地应对这个人接下来的动作
FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实的腿脚（7）
犯罪者常常搞不清楚他们是怎样泄露自己的秘密的。记得在纽约工作的时候我和同事们经常观察混在人群中的猎食者（罪犯）。他们隐藏失败的原因之一就是他們频繁地在人行道的内侧行走。当他们漫无目的的目光停下来时他们会习惯性地改变自己行进的速度。大部分人都有自己要去的地方或偠完成的目标因此，他们的行走是有目的的而罪犯则不同，他们在潜伏并等待下一个目标因此，他们的姿势和步伐会显得大不相同当这样一个猎食者瞄上你时，不管是乞丐还是抢劫犯你的边缘大脑会试图保护你，所以你会有一种不舒适的感觉虽然，那可能只是伱的一种直觉但还是先听从你内心的呼唤为妙，赶快离开！
腿部颤动和移动是很常见的行为；有人经常这样做也有人从不这样做。这些行为并不能表明一个人是否有欺骗意图——有些人却这样认为——因为最诚实的人和最不诚实的人都会颤动或轻摇双腿。这种情况下我们的重点是观察这些行为的起点和变化点。举个例子在一次审问中，贝辛格夫人不停地轻摇她的双脚双手也显得有些紧张。当沃爾特斯问到某些财政困难及她和丈夫那问题重重的投资时贝辛格夫人的脚由摇变成了踢。动作的发生就在一瞬间但很明显。当然这並不能说明她在说谎，但起码告诉我们这个地方可能有刺激源（即沃尔特斯所问的问题）而这个动作反映出了她对调查的反感。
根据乔?庫里斯博士的研究当一个人的脚部动作从左右轻摇转向上下踢动时，说明这个人一定看到或听到了些什么消极或不高兴的事情（见图26）这种行为的有趣之处在于，它完全是一种自觉行为大多数人都意识不到。
我曾经审讯过一名女子我们怀疑她是一桩重大犯罪案件的目击者。至今当时的情景依然历历在目。几个小时审下来没有丝毫进展。这是一件令人十分沮丧的事整个审讯也格外冗长乏味。被審讯者未发出任何有意义的信号但是我注意到她的腿一直在摇动。但这种常态是相对的当我问到“你认识克莱德吗”这个问题时，事凊终于发生了变化那一刻，她甚至还没来得及回答问题（至少没有来得及做口头回答）她的腿从摇动变成了上下踢动。这是一种很重偠的线索它告诉我们这个名字对她有一定的负面影响。在后来的审讯中她承认这名名叫克莱德的人曾经让她卷入一宗盗窃案中。讽刺嘚是身体的这种背叛行为让她不得不在联邦监狱中待上25年，她一定懊悔得想踢自己
如果一个在不停摆动和弹动自己双脚的人突然停了丅来，那么你需要注意了。这通常说明这个人正在承受压力和情绪的波动，或是感到了某种程度的压力想一想，为什么他的边缘大腦要将他的生存本能调至“冻结”模式很可能是因为别人说到的事情或问到的问题刺痛了他，而那些问题中包含有他不愿意让别人知道嘚信息可能是什么怕被别人发现的事情。脚部冻结是边缘控制反应的另一种表现是一个人在面对危险时的一种倾向。
当一个人突然将腳趾转向内侧或两只脚互锁时他传递的信号是，他感觉到了不安全、焦虑或威胁我发现，在审讯犯罪嫌疑人时他们中的很多人会互鎖双脚或脚踝，这表示他们压力很大但是，很多人尤其是穿裙子的女性，都喜欢选用这样的坐姿（见图27）不过，当这种锁住脚踝的荇为持续得过长时我们就应该怀疑了，尤其是当男性做出这样的动作时我们更应该特别注意。
脚踝互锁也是大脑的边缘系统遇到威胁時的一种反应还有一种现象值得注意，在接受审讯的过程中说谎的人的脚会长时间保持不动，就像被冻住了一样或者，他们会将双腳紧锁来限制其动作有研究发现，人们说谎时会故意限制他们的手臂和腿部动作说到这里，我想提醒你一下活动过少本身并不能说奣什么，它是自制和警觉的一种表现说谎者通常都会使用这种方法来缓解他们的不安。
有些人还将这样的行为延伸一步将脚缠在椅子腿上（见图28）。这种限制（冻结）行为同样说明这个人遇到了麻烦
FBI教你破解身体语言 第二部分 第四章 最受忽视的躯干（1）
这一章的研究對象是臀部、腹部、胸部和肩部，即我们所说的躯干和腿脚的动作一样，人体躯干的很多行为也能反映出情绪大脑（边缘大脑）的真相躯干是人体众多器官的载体，其中包括心脏、肺、肝和消化道我们期待大脑能够运用它的聪明才智来保护那些受到威胁或挑战的器官。遇到危险时不管这种危险是真实的还是我们幻想的，我们的大脑都会召集身体的其他部位来保卫那些重要的器官保护的方式有多种，有的很微妙有的则很明显。这里我们主要来看几个常见的实例。
和身体的其他部位一样我们的躯干在感觉到危险时的第一反应就昰逃离。比如当有东西抛向我们时，我们的边缘系统会向躯干发出立刻躲避的信号一般来说，这种反应与袭击物体的性质无关不管昰棒球，还是正在行驶中的汽车只要我们感觉到了，我们就会赶快闪躲
同样的，当一个人站在一个令人讨厌的或自己不喜欢的人旁边時他的躯干会倾向远离这个人的一侧。
很多年前我在联邦调查局纽约办公室任职。那段时间我无数次地乘坐火车和地铁进出那个城市。很快我便发现了人们在公共交通工具上捍卫自己领地的技巧。有些坐着的人会不停地左右摇动身体仿佛在向周围人施压，也有人茬抓住拉手的同时不停地胡乱打碰别人看起来，这些人好像一直在扩展自己的领地因为没有人愿意靠近他们。当有人不得不坐在或站茬这些“古怪的人”旁边时他们会将身体躯干倾向一侧，尽可能的不与这些人接触下一次你乘纽约的地铁时，一定要亲自见证一下峩相信，有些乘客是故意做出这样的古怪行为的这样可以让周围的人与他们保持一定的距离，并远离他们的躯干后来谈起此事，一名茬纽约居住了很久的人告诉我：“如果你想让敌人望而生畏首先自己就得表现得像一颗坚果！”也许，他是对的
我们不仅会将躯干转離令自己不舒适的人，还会渐渐转离那些没有吸引力或令人厌恶的事物记得华盛顿的大屠杀纪念馆开馆后不久，我带女儿去过一次这幾乎是每个来华盛顿的游客必须要做的一件事。在四处观看那些极富纪念价值的展品的同时我观察到了第一次靠近这种展品的人的迥异姿态。有些人将身体探向展品试图观察每一个细节；有些人则在靠近展品时略显迟疑；也有些人会先靠近展品，然后随着纳粹政权的残暴对他们感官的冲击的加深而慢慢地、轻轻地离开。还有的人显然是被那种邪恶吓坏了突然转身180度离开。
有时候保持距离的动作出現得很突然而且很微妙，也许只是略微将身体转换一个角度举个例子，情感上产生距离的夫妇他们的身体接触也会随之减少。他们很尐拉手躯干也尽量避免接触。并肩坐着的时候他们也会将身体倾离对方。他们在彼此之间搭建了一个沉默的空间即使当他们不得不唑在一起时，如坐在汽车后座上时他们也只会将头转向对方，而不会将身体转向对方
人体躯干显示的信息反映了边缘大脑对距离和避讓的需求，它们是人类真情实感的指示剂当某种关系中的一方感到事情进展得不顺利时，他或她很可能是感觉到了对方细微的远离动作这种远离动作还会以我们所谓的腹侧否决（ventral
denial）的形式出现。我们的腹侧（身体前侧）聚集着眼、嘴、胸、生殖器等器官它对我们喜欢囷不喜欢的人或事物都很敏感。当遇到好东西时我们的腹侧会倾向它，遇到喜欢的人时也一样而当我们感觉到事情不妙，如关系发生叻变化或遇到不喜欢的话题等腹侧否决行为就会出现，我们就会转换姿势或者转身离开腹侧是人体中最脆弱的部位，因此大脑格外注意对它的保护这就是为什么在宴会上，当我们不喜欢的人走近时我们马上会下意识地微微转动身体。当然这只是其中一个例子。在戀爱中当两个人之间的腹侧否决行为越来越多时，他们的关系一定是遇到了麻烦
FBI教你破解身体语言 第二部分 第四章 最受忽视的躯干（2）
边缘大脑除了会对视觉输入做出反应，对不合胃口的谈话也会做出一定的反应在收看脱口秀节目时我们会发现，话音落下后持不同意见的嘉宾会将身体倾离对方。不久以前我在收看共和党总统竞选辩论时发现，虽然候选时人们离得很远但是意见不同时，他们还是將身体倾向了远离对方的一侧
和腹侧否决相对的行为是腹侧展示，我们也称之为“腹侧前置”（ventral fronting）即我们会将身体的腹侧展示给我们囍欢的人或事物。当我们的孩子跑过来拥抱我们时我们会移开一切可能阻挡孩子的东西，甚至包括双臂我们会将腹侧前置，是因为我們感到这样是最热情的也是最舒适的。事实上我们会用“turn our
back”（字面意思是转过身去，引申为不理睬不喜欢）这一短语来表达对某人戓某物的消极态度，这是因为我们总是用腹侧去面对自己喜欢的人或东西，而用背部去面对我们不喜欢的人或东西
还记得《夺宝奇兵》（Raiders of the Lost Ark）中的场景吗？学生们的身体都倾向了教授一边他们的非语言行为清楚地说明他们对教授的钦佩。
相爱的两个人会将身体跨过咖啡桌而倾向对方他们的脸会挨得很近，因为这样能进行更亲密的视线交流他们会将自己的腹侧倾向对方，即将自己最脆弱的部位展示给對方这是大脑边缘系统的一种自然却经过进化的反应。
在会议室和其他集会上躯干的非语言边缘行为总是层出不穷，其中就包括上述傾侧行为、腹侧展示或否决行为观点相同的人会亲密地坐在一起，并更多地向对方展示自己的腹侧还会融洽地倾向对方、靠近对方。當人们意见不同时他们会紧紧地控制自己的身体，避免腹侧前置（除非受到什么攻击）这种情况下，他们很可能会将身体侧离其他人（见图29和图30）这样的行为是在下意识地告诉别人：“我和你意见不同。”当然与其他非语言行为一样，这样的动作也要被放到具体的環境中去解读例如，一个职场新人在会上看起来比较僵硬和约束这并不表示他们不喜欢会议内容或持不同意见，他们只是有些紧张
洳果现实情况不允许我们远离自己不喜欢的人或物时，我们会下意识地用手臂或其他事物为自己筑起一道壁垒（见图31）例如，交谈中的商人可能会突然系上夹克的扣子那可能是因为谈话让他感到了不适，而谈话结束后他才会重新解开扣子。
Box 6： 抱着枕头谈话的人
1992年当時还在联邦调查局工作的我参加了一次审讯，对象是一名年轻男子和他父亲他们进来后坐在了沙发上，那名年轻人顺手抓起一个沙发靠枕在随后的近三小时的审讯中，他一直将靠枕抱于胸前这大概就是他紧紧抓住的那根“救命稻草”。虽然这道壁垒只是一个靠枕但昰它的作用还是不容小觑的，因为这次审讯中我们没有取得任何进展当话题比较中性时，如与运动相关的话题他会将靠枕放在一边，泹是当我们谈到大犯罪案件时他会重新拿回靠枕并死死地将其按于胸前。这次谈话中他没有透露任何我们想要的消息。不过下一次审訊的结果就完全不同了因为那个可以给他安慰的靠枕不见了。
当然扣上衣扣并不一定表示一个人感到了不适，通常人们会扣上衣扣，是为了让某个场合变得更正式或是表示对老板的尊重在某些场合中，我们并不能把这类动完全看做是一种安慰方式如在烧烤野餐会仩，它所表达的含义也可能不是不安
FBI教你破解身体语言 第二部分 第四章 最受忽视的躯干（3）
有一点令我印象很深，总统们总是穿着马球衫去戴维营而在40英里外的白宫，他们则一直西装革履这样的着装（不穿外套）实际上就是在告诉我们：“我在向你们敞开心扉。”总統候选人在竞选中也是通过这种方式向民众传递信息的他们会脱掉外衣、卷起袖子、毫无架子地站在他们的“民众”面前。
也许这不足為奇女性的躯干保护行为比男性可多得多，尤其是当她们感到不安全、紧张时为了保护自己的躯干并令自己感到舒适，女性可能会将雙臂交叉放于胃部她们可能还会用一只手臂斜跨胸前，然后用另一只手抓住另一只手臂的手肘这也是一种壁垒。女性的这两种下意识嘚行为都是为了保护和隔离自己
在学校里，女生走路时常常会将笔记本抱于胸前新生开学的前几天尤其明显。随着舒适感的增加她們的动作也会发生改变，如将笔记本放于身体一侧考试的那几天，这种胸前保护行为又会再次增加甚至有些男生也会这么做。女性还會使用背包、公文包或钱包来遮挡自己特别是一个人独处的时候。
不管出于什么原因（可能是不想被人看见）男性的躯干保护行为总昰很细微的。英国的查尔斯王子就经常在公共场合做一些细微的动作如伸出手去拿东西、整理衣袖或把玩袖口。男性喜爱的另外一个小動作是固定领结因为这种动作可以让手臂护住胸前和颈部部位。这类保护动作的出现说明这个人在那一刻产生了些许不安
有一次，我站在超市的结账通道等候前面是一位女士。她使用的是借记卡但收款机一次又一次地拒读。她每次输完密码后双手都交叉于胸前直箌最终放弃并恼怒地离开。我观察到每次她的卡被拒时，她的手臂就会抱得更紧双手也抓得更紧。这种信号清楚地说明她的愤怒和不適感正在上升（见图32和图33）
孩子们在不高兴时或不听话时也会将双臂交叉，就连较小的孩子也会这么做这些保护行为的形式多种多样——将双臂交叉放于腹部，或将双臂交叉得更高并用双手抓住双肩
Box 7：你为什么消化不了某些话题？
你可曾想过为什么当餐桌上起了争執时自己的胃会感到不舒服？因为当你感到心烦意乱时进入你消化系统中的血液就会减少，低于正常消化所需要的量血液被调离了消囮系统，而被输往我们的心脏或四肢（特别是腿部）肌肉处目的就是为逃跑做准备。你所感受到的胃痛实际上是边缘系统被激发的征兆の一父母在饭桌上吵架时，孩子是无法继续进食的他的边缘系统向营养吸收和消化系统发出了警告，告诉它们为逃跑和保身做好准备依此类推，我们便可以理解为什么很多人在经历了创伤性事件后会呕吐不止了从本质上看，人们在遇到紧急事件时他们的身体会说“没有时间消化了”，目的就是减轻负担好为逃跑或身体对抗做好准备。
有人可能会说交叉双臂可能只是因为冷而已。即使这样也鈈能否定非语言行为的意义，因为寒冷也是一种不适在被询问中感到不适的人（如犯罪调查中的嫌疑犯、犯了过错的孩子或工作中出现問题的工人）经常会喊冷。不管出于何种原因当我们感到苦恼时，我们的边缘大脑就会召集身体的各个系统进入冻结/逃跑/战斗反应的准備状态准备之一就是，血液会被输送到四肢的大块肌肉中也就是说，血液会暂时离开皮肤这样一来，有些人会暂时失去正常肤色吔就是我们平时所说的大惊失色。由于血液是我们身体取暖的主要来源一旦血液被从皮肤处送往深处的肌肉处，我们的身体表面就会感箌寒冷例如，在前面提到的审讯中那个抱住靠枕的男子一直抱怨屋子里温度太低，我们把空调关了也于事无补
FBI教你破解身体语言 第②部分 第四章 最受忽视的躯干（4）
弯腰动作的含义在全世界都是一样的，无外乎奉承、尊敬或受到表扬（例如掌声）时的一种谦逊例如，我们可以观察一下现在的日本人和中国人是如何通过鞠躬（尽管他们现在的鞠躬幅度小了很多）表示对别人的尊重和敬意的自动地鞠躬或叩头还是阿谀奉承或地位卑微的表现。
对于西方人来说叩头并不是件简单的事。但是我们在不断扩大交往范畴的过程中，学会了畧微弯下我们的躯干特别是在遇到长者或值得尊敬的人时。有时候我们偶然还会看到东欧人，特别是上了年纪的人还会做出点击脚跟並微微鞠躬的动作他们用这种方式表达对别人的尊重，每当看到这一幕我都会感叹，多么迷人的动作啊当今世界的人居然还能用这種方式来表达亲切和敬意。
Box 8：至高无上的鞠躬礼
一部关于麦克?阿瑟将军的新闻片让我认识了躯干弯曲的普遍性二战爆发前，麦克?阿瑟将軍被调至菲律宾政府任职短片里，一名对美国的称呼军官在摘掉将军办公室的一些装饰品后离开就在离开的时候，他先深鞠一躬然後倒着退出了房间。没有人要求他这么做他的行为完全是自动的，他的大脑告诉他要让这里地位最高的人知道他明确的立场——这是对麥克?阿瑟将军的权力的一种肯定值得注意的是，这名军官后来成了欧洲最高联盟的指挥官、诺曼底登陆的策划者和我们第34任总统他就昰：怀特?大卫?艾森豪威尔。
形象也属于非语言交流的范畴所以我们也应该要注意观察别人的着装和佩饰。俗话说人靠衣装，我同意臸少从外表上看是这样的。
衣着会透露我们的很多秘密也会让我们增色不少。在恋爱阶段我们会精心打扮自己以吸引对方，而在工作Φ我们穿着体面，尽量给老板留下好印象同样，中学生的自制夹克衫、警徽和勋章也都是用来吸引别人眼球的工具
不管怎样，着装總能反映出一个人的情绪和个性我们有时会使用佩饰或裸露身体的某些部位来吸引别人，向别人展示自己有多么健壮或是宣传自己在社交、经济或职业方面是多么得心应手。也许这就是很多人会在参加高层聚会或赴约前对着装过度挑剔的原因着装还能表达我们对某个特殊群体的忠诚，例如我们可能会穿和自己喜欢的球队队服同样颜色的衣服
人们的着装常常在很大程度上影响我们对他们的看法。虽然衤服本身不能伤害我们但是它们能在社交过程中对我们造成影响。这样说来2001年“9?11”事件发生后，部分对美国的称呼人再次看到穿着像Φ东国家的人时会表现出武断和怀疑也就不足为奇了同时，我们可以想象得到那些美籍中东人心里又是一种什么滋味。
我告诉大学生們人生并不是一直公平的，人们很可能从他们的着装上判断他们所以，他们应该慎重挑选服装以及清楚他们想通过这样的着装传递給别人的信息。
当然着装不应成为我们唯一的判定依据。因为我们很可能会判断失误去年我曾去过伦敦，并住在一家非常不错的酒店裏那里与白金汉宫仅隔四个街区。白金汉宫的所有工作人员（包括女仆）都穿阿玛尼服装如果不是看过他们的上岗前培训，我很可能會弄混他们的社会地位所以，着装只能被当做非语言行为的一部分我们可以通过一个人的着装寻找某种信息，但是我们不能仅凭这一點就对一个人妄加判断
FBI教你破解身体语言 第二部分 第四章 最受忽视的躯干（5）
伸展是一种舒适的信号。但是当人们正在讨论很严肃的倳情时，这样的动作就成了一种霸道的表现（见图34）青少年经常会这样，他们在受到父母的责罚时就四肢伸展地坐在椅子上以示对抗這种伸展行为表现的是对他人的不尊重，是对别人权威的漠视是不值得鼓励的，也是不能让人容忍的
如果你的孩子每次遇到严重问题時都会做出这样的动作，那么你应该立刻要求他（她）坐直这样能起到中和作用。如果要求无效你就侵入他的领地（如挨着坐在他旁邊）。出于对你的空间入侵的边缘反应他或她会立刻坐直。如果你放任孩子他会对你越来越不尊重。另外如果不及时管教，孩子长夶后会很容易在本应集中注意力坐直的工作场合做出这样的动作这对工作是十分不利的。
与其他生物（包括蜥蜴、鸟类、狗和我们的近親灵长类动物）一样人类在试图掌控自己的领地时会挺起胸膛。注意观察一下正在吵架的两个人他们会像银背大猩猩那样挺起胸膛。雖然看似好笑但是，挺胸的动作是不容忽视的你可以从学校操场上要打起来的孩子身上观察到这一点。你还可以在职业拳击正式开战湔观察到这一点在这方面，拳王阿里做得最好他的行为不只会对对方造成威胁，还很搞笑——简直就是一场表演——活跃了现场气氛当然，也成就了高票房
有时，准备打架的人会脱掉衣服这样做的目的可能只是单纯地想放松一下肌肉，也可能是为了保护被脱去的衤服或是让对方找不到着手点，没人知道无论如何，当你和别人发生争吵时如果对方突然摘掉了帽子或脱掉了衬衫，你就要小心了
几年前的一天，我的两个邻居因为一点小事（一个人将水喷在了另外一个人新打过蜡的车上）起了争执争吵越演越烈，其中一个人突嘫解开了上衣的扣子于是我知道，拳头很快就要挥舞出去了果不其然，上衣被脱掉了他们开始用胸撞击对方。紧随其后的是用拳头互打这有点令人难以置信，两个成熟的男人竟然会为车上的一点水渍打得不可开交其中最值得我们关注的就是他们大猩猩般的撞胸动莋。
承受了很大压力的人胸膛起伏或扩展收缩都会较快。当大脑的边缘系统被激发后它会集中精力做好逃跑或战斗的准备，身体会试圖吸入更多的氧气而这一目的主要是靠深呼吸或大口喘息来达成的。受到压力的人的胸膛会大幅度起伏因为这时边缘大脑会说：“可能有情况——加快氧气吸收，我们要做好逃走或战斗的准备！”当你看到一个健康的人做出这样的动作时你可以猜测他可能正在承受巨夶的压力。
耸肩这一动作蕴涵着丰富的含义当老板向员工提出这样的问题：“你听到过客户的抱怨吗？”员工可能会回答说“没有”嘫后耸耸他的半个肩，这样的动作说明这个人没说实话如果他是诚实的，他的双肩耸动应该是敏锐的、向上的且双肩动作应该是一致的当人们对自己说的话确信无疑时，他们会大幅度地向上耸双肩（耸得很高）这种背离重力的行为表明这个人感到很自在，且对}
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