三星黑屏怎么办手机家电产品客户服务技术支持

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手机出现黑屏，有可能是系统出现故障或者与安装软件发生冲突所导致手机电池低电量也有可能出现这类现象，如果是电池低电量的话可以先将电池取出，放置一会后重新安装然后插上充电器，無论是否显示充电都不用理会等充电时间长了，应该就可以开机了如果并非电池问题，就可以确定是系统问题了手机无法开机的话，可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入重启系统模式选择清除数据并恢复出厂设置，和清除缓存数据都点击了确定之后，洅选择重启系统

1.手机在进入重新启动模式的时候要在关机状态下，然后同时按住电源键+音量上键+Home键等待手机出现开机提示就可以松手叻，

2.显示完开机动画之后安卓机器人就出现了，这时候我们只要等待一会就可以了

3.进入到重新启动模式之后就会发现安卓机器人已经倒地不起了，虽然它起不来了但是它所拥有的功能，已经可以一目了然了

4.这里要做的就是双清数据以及缓存如果想要刷机的话，双清昰必要的音量上与音量下是选择，电源键则是确认选择清除数据并恢复出厂设置点击电源键确定进入之后，会有确认是否清除直接確认就可以了。

5.清除完之后会自动回到刚进入重新启动的界面，再选择清除缓存数据清除缓存不需要确认，等一会就可以了

6.选择重啟手机系统应该就可以开机了。