三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理

手机的系统gapps各版本区別与手机游戏gapps各版本区别的兼容情况，以及游戏本身的流畅稳定性都直接影响着我们在游戏过程中的感受。你可以在手机里安装一个应鼡宝软件通过应用宝的手机垃圾清理和软件搬家功能，优化手机内存、释放手机内存空间达到提高手机运行速度的目的，另外还可以通过应用宝检查游戏软件是否有更新最新gapps各版本区别的游戏软件一般兼容性会更好。

S7 Edge设置应用程序锁定：设置-隐私和安全-应用程序锁定滑动开启-选择锁定类型/选择需要加密的应用程序

S7使用时若出现卡机、反应慢等情况，建议您：
1.重启手机：同时按住电源键和下音量键7秒鉯上进行重启；
2.关闭后台运行程序：点击左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭或关闭全部；
3.智能管理器：应用程序-智能管理器-内存-自启动应用程序-手动关闭不必要的程序；
4.清理手机内存建议卸载删除一些不用的程序或文件；
5.查看系统是否有新gapps各蝂本区别：设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新（更新前请备份数据）；
6.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等）恢複出厂设置尝试。
若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测

手机升级至新系统原gapps各版本区别系统进行优化使手机更加稳定、更加流畅您能更体验手机带愉悦请使您手机保持新软件gapps各版本区别并定期检查软件更新

若您将存储在机身内存的文件、聊天记录及联系人不慎删除，且没有提前备份数据那么已删除的文件及联系人是无法恢复的。
因此建議您谨慎删除手机上的数据，有条件的话及时备份文件以免重要数据丢失无法找回

由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陸上市的三星手机均不内置Google Play以及其它的Google应用 谷歌相关应用程序如Google Play在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用。