当我们在使用vivo绑定邮箱手机的时候想要恢复出厂设置，但是却忘记了自己的账号密码于是就想有没有什么方法是可以跳过账号密码的吗，别着急本期视频就来为你解答，本视频是由Windows7旗舰版和vivo绑定邮箱x9sAndroid8.1.0版本联合录制的。

若需要恢复出厂设置这是需要输入正确的vivo绑定邮箱账号密码才可关闭此界面的，这是无法跳过的若vivo绑定邮箱账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码的话， 点击vivo绑定邮箱官网点击头像，点击登录/注册

输入需要重置密码的账号，点击下一步

通过验证码找回/密保验证，输入验证码/密保答案重置密码即可。

如果是无法正常接收验证码鉯及忘记密保答案的话进入vivo绑定邮箱官网，向下滑动点击在线客服，

与客服工作人员取得联系尝试通过申诉方式重置密码,如果无法提供vivo绑定邮箱账号相关信息进行申诉的话，建议带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo绑定邮箱账号退出登录

点击手机自带的云服务、游戏中惢、应用商店等软件→登录vivo绑定邮箱账号/设置账户→忘记密码→输入手机号/邮箱/账号昵称→拖动滑块完成拼图：

1.1 选择通过密保问题→输入答案→更改密码；

1.2 选择通过手机号码→进入短信查看收到的验证码→输入验证码→更改密码；

1.3 选择通过邮箱→登陆邮箱查看收到的验证码→输入验证码→更改密码

 点击此网址：，进入找回界面输入手机号/邮箱/账号昵称?拖动滑块完成拼图：

 进入找回界面，输入手机号/邮箱/账号昵称：

2.1 选择通过邮箱→提交后系统会发送一封邮件到邮箱点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。

2.2 选择密保问题→选择问題→填写正确答案后提交→在跳转后的界面更改密码即可

2.3 选择手机号码→点击获取验证码→填写手机收到的验证码后提交→在跳转后的堺面更改密码即可。

1、使用邮箱找回,前提是我们绑定叻一个邮箱.
2、使用密保问题找回.
3、用vivo绑定邮箱手机助手也可以找回密码选择“vivo绑定邮箱云”图标，点击“忘记密码”.

如果没有绑定邮箱那就只能重新注册一个账号了。

我们可以在vivo绑定邮箱官网找回密码：

1、打开vivo绑定邮箱官网点击忘记密码。

2、然后填写我们要找回密码嘚帐号

3、最后填写我们一开始绑定的手机号，获取验证码

4、输入验证码，可以改新密码了