POS机明明刷消费,可是没有单据,后来多刷了客人钱怎么办同意查询交易明细却显示预授权在酒店方。

放心没出小票就表示未刷成功,钱会在24小时内返回你卡里的我是销售POS的经常碰到这样的事情

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查交易信息或者联系银联!!!

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你好商户遇到刷卡后POS机没有出尛票,但是持卡人却收到了扣款短信遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐请按以下解决办法:

一、用pos操作“重打印”功能目甫鼎颠刮郯钙奠水订惊的:检查签购单打印机是否故障;

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样MIS则觀察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能但冲正功能只会在下一笔联机交易时才會自动激活)

三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功咱们致电支付服务商说没成功,怎么办我不信你的你也不信我嘚,那么只能第二天在查第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到

四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持鉲人解释持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是如果第二天查明确实多刷,则保证给退回

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放心没出小票就表示未刷成功,钱会在24小时内返回你卡里的我是销售POS的经常碰到这样的事情

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