首先点击“忘记登陆密码”点擊找回密码?填写你的支付宝账户名称、验证码，然后点确定?系统会根据你账户绑定的信息情况给你提供找回密码的几种方法：

一、“手机找回密码”，适用于手机绑定的账户

点击“用手机号码找回”一栏的“立即找回”。

1、点击“点此免费获取”输入手机上收到嘚校验码，点击“下一步”

没收到短信的可以点击“重发短信校验码”

2、验证成功之后，设置新的密码点击确定。

3、提示找回密码成功后重新登录即可。

二、用安全保护问题找回

1、下面讲解“用安全保护问题找回”点击“立即找回”

2、回答账号注册时填写的密保问題，点击“下一步”

4、完成重置重新登录即可。

1、选择“用邮箱找回”点击“立即找回”

2、进入邮箱查收邮件，点击“立即进入邮箱查收”；

若无法收到邮件请点击重新发送邮件，

3、打开该邮件点击“点此立即更换登录密码”；

4、重新设置密码，点击“确定”；

5、提示找回密码成功重新登录即可

四、用邮箱+证件号码找回

1、选择“用邮箱+证件号码找回”，点击“立即找回”；

2、收邮件点击链接，輸入证件号码点击“下一步”；

3、重新设置密码，点击“确定”；

4、提示找回密码成功重新登录即可

五、身份核对问题找回回答

选择“回答“身份核对问题”找回”

提示进入邮箱查收邮件（email账户直接发送邮件；纯手机账户需要输入联系邮箱（仅限当次找回登录密码联系使用））

查收到的邮件内容，点击“点此立即更换登录密码”

回答问题点击“确定”

填写答案后，点击确定提交成功

查收验证结果，當身份验证成功您会收到重置密码邮件

最后同其他步骤，重置密码重新登录

如果以上方法都不行只能求助客服帮助了。

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